Der Schlüssel zu inklusiver Führung: Alles, was Sie wissen müssen

Veröffentlicht: 2022-04-22

Haben Sie sich als Mitarbeiter schon einmal ausgeschlossen, ungehört oder einfach nur unzufrieden mit Entscheidungen gefühlt, die im Unternehmen getroffen werden? Wenn ja, wissen Sie, dass es nicht angenehm ist, ausgelassen und nicht einbezogen zu werden. Es verwandelt sich langsam in Geringschätzung für Ihren Arbeitgeber und den Widerwillen, Ihr Bestes zu geben und an wichtigen Ereignissen teilzunehmen.

In einer kürzlich durchgeführten Studie fanden Forscher der University of Ottawa heraus, dass es für Mitarbeiter schlimmer ist, sich ausgeschlossen oder nicht einbezogen zu fühlen, als wenn sie belästigt würden.

Doch was bedeutet es, sich nicht einbezogen zu fühlen? Warum ist es so wichtig?

In diesem Artikel werden wir versuchen, alles durchzugehen: was inklusive Führung ist, warum sie in modernen Organisationen so wichtig ist, wie man in seinem eigenen Unternehmen inklusiver werden kann und welche täglichen Maßnahmen man ergreifen muss inspirieren eine integrativere Gemeinschaft innerhalb der Organisation.

Lassen Sie uns damit beginnen.

Was bedeutet es, ein integratives Unternehmen zu haben?

Wenn ein Unternehmen über „Vielfalt“ verfügt, dann wird diese Mischung durch Führung durch Vielfalt und Inklusion funktionieren. Inklusion ist in der heutigen Welt nicht nur etwas Schönes auf einem Blatt Papier, sondern ist in der Tat unerlässlich geworden, um einen echten Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen in einer Branche zu erzielen. Eine Organisation kann nur dann von vielfältigen Mitarbeitern profitieren, wenn sie in der Lage und bereit ist, unterschiedliche Sichtweisen anzuhören und sie bei Entscheidungen zu berücksichtigen.

Neuere Forschungen zeigen, dass Inklusion einen direkten Einfluss auf die Leistung der Mitarbeiter hat. Wir sehen, dass Teams, die unter integrativer Führung arbeiten, mit 17 % höherer Wahrscheinlichkeit großartige Ergebnisse erzielen, mit 20 % höherer Wahrscheinlichkeit kluge Entscheidungen treffen und mit 29 % höherer Wahrscheinlichkeit gut zusammenarbeiten.

All dies zeigt, dass Organisationen dank inklusiver Führung einen echten Leistungsschub und einen echten Wettbewerbsvorteil erzielen können. Ein Unternehmen, das für Inklusion bekannt ist, wird zu einem Ort, der Top-Talente aus verschiedenen Teilen der Welt anzieht, da die nächste Generation von Mitarbeitern noch vielfältiger sein wird. Diese Auswahl an Mitarbeitern mit unterschiedlichem Hintergrund wiederum hilft der Organisation, kreativere Entscheidungen zu treffen und somit innovativer zu werden.

Heutzutage bedeutet ein integratives Unternehmen, dass das Unternehmen bereit ist, voranzukommen. Es bedeutet, Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund einzustellen und Kreativität zu erforschen. Es zeigt den Wunsch nach einem einzigartigeren und innovativeren Arbeitsplatz. Der Weg dahin ist lang.

Der Weg zu einem integrativen Unternehmen kann ein langer und herausfordernder Prozess sein, selbst für Führungskräfte, die den Business Case wirklich annehmen und an die Idee von Vielfalt und Inklusion glauben. Das liegt oft daran, dass die Leute nicht wissen, wie sie anfangen sollen – sie fragen sich, was sie zuerst tun sollen und wie sie Inklusivität in die gesamte Organisationsstruktur bringen können, und verlieren sich daher, noch bevor sie begonnen haben. Deshalb werfen wir im Folgenden einen Blick auf einige der Ausgangspunkte, um eine inklusive Führungskraft zu werden, und damit einhergehend auf die kleinen Dinge, die eine Führungskraft täglich tun muss, um sicherzustellen, dass diese neue Art des Führens wirklich immersierend ist alle Angestellten.

Wie können Führungskräfte ein Verhalten demonstrieren, das ein integrativeres Umfeld fördert?

Wie wir bereits erwähnt haben, erfordert die Schaffung einer integrativen Kultur Zeit und bewusste Anstrengungen. Der Anfang muss immer vom Führungsteam kommen. Sie sind die ersten Menschen in jeder Organisation, die den kulturellen Wandel vollziehen müssen, indem sie die Art und Weise, wie sie sprechen und die Dinge, die sie täglich tun, ändern.

Werfen wir einen Blick auf fünf Möglichkeiten, wie Sie den Weg zur Inklusion einschlagen können.

Eingabe suchen

Der einfachste Weg, um zu beginnen, besteht darin, um Eingaben zu bitten. Es ist eine großartige Möglichkeit, Kollegen und Mitarbeitern das Gefühl zu geben, integrierter zu sein. Führungskräfte müssen nichts Besonderes tun, um zu beginnen. Sie können einfach an einem normalen Meeting teilnehmen, und anstatt zu reden und niemandem Fragen zu stellen, können sie anfangen, sich von den anwesenden Mitarbeitern Feedback zu holen. Ihre Meinung zu hören und zu berücksichtigen, zeigt, dass die Mitarbeiter geschätzt werden, und zeigt allen anderen, dass sie ermutigt werden, ihre Gedanken zu diesem Thema zu äußern.

Nehmen Sie vielfältige Erfahrungen an

Nur von den Vorteilen der „Inklusion“ zu hören, ist etwas ganz anderes, als sie tatsächlich zu erleben. Wenn es darum geht, Empathie zu entwickeln, ist Erfahrung der Schlüssel zum Verständnis, wie es sich „anfühlt“, von einer Gruppe ausgeschlossen zu sein oder sich ausgeschlossen zu fühlen. Darüber hinaus hilft Erfahrung den Menschen, die Auswirkungen zu verstehen, die unterschiedliche Gedanken und Standpunkte auf Innovationen haben können. Vor allem hilft es den Menschen zu lernen, dass Vielfalt verschiedene Facetten hat und es nicht nur um Geschlecht, Rasse und Alter geht. Es gibt Unterschiede in der Persönlichkeit und den kognitiven Fähigkeiten.

Wenn eine Führungskraft wirklich ein integratives Unternehmen haben möchte, muss sie ein differenzierteres Verständnis davon haben, was Vielfalt ist. Der beste Weg, dies zu tun, ist, verschiedene Erfahrungen zu machen, wie z

  • Arbeiten mit internationalen Teams, die Menschen aus verschiedenen Kulturen und Nationalitäten umfassen
  • Teil eines Teams sein oder eines leiten, das Menschen aus anderen Altersgruppen hat
  • Arbeiten Sie an einem kurzen Projekt mit einem neuen Team, um zu lernen, sich schnell an eine Vielzahl von Denkstilen und Persönlichkeiten anzupassen
  • Teil eines funktionsübergreifenden Teams innerhalb eines Unternehmens sein
  • Unannehmlichkeiten bekämpfen und Menschen mit unterschiedlichen Talenten einstellen

Stärken fördern, statt sich auf Unterschiede zu konzentrieren

Führungskräfte neigen oft dazu, zu überkompensieren und sich zu sehr auf „Unterschiede“ zu konzentrieren. Aus diesem Grund ist es erwähnenswert, dass es bei Inklusion darum geht, Unterschiede anzunehmen UND die Stärken zu erkennen, die solche in einer Organisation haben.

Das bedeutet im Wesentlichen, dass Führungskräfte nicht zu viel Wert darauf legen sollten, was die Unterschiede sind. Stattdessen sollten sie sich auf die individuellen Fähigkeiten und Stärken jedes Mitarbeiters konzentrieren und darauf, wie sie das Unternehmen verbessern.

Erfahren Sie mehr über verschiedene Kulturen

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal das Zitat gehört: „Der Weise weiß, dass er nichts weiß. Der Narr denkt, er weiß alles .“ Es lebt seit Jahrhunderten und das aus gutem Grund.

Für integrative Führungskräfte ist es wichtig, nicht zu Narren zu werden – sie sollten niemals davon ausgehen, dass sie alles wissen oder verstehen, insbesondere wenn es um unterschiedliche Kulturen und Hintergründe geht. Um als integrative Führungskraft zu funktionieren, braucht eine Person mehr als nur eine mentale Landkarte verschiedener kultureller Rahmenbedingungen. Ein Teil der Inklusivität erfordert, dass eine Person erkennt, wie sich ihre eigene Kultur auf ihre Weltanschauung und die Vorurteile und Stereotypen auswirkt, an die sie glaubt. Auf einer noch tieferen Ebene sollte die Idee der Inklusivität eine Person dazu motivieren, mehr über die Kulturen anderer erfahren zu wollen und zu versuchen, sich in ihre spezifischen Situationen hineinzuversetzen.

Lerne weiter

Aktive Selbstreflexion ist ein wesentlicher Bestandteil, um eine integrative Führungskraft zu werden. Sich die Zeit zu nehmen, durchzuatmen, zu reflektieren und sich anzupassen, ist entscheidend für den langfristigen Erfolg, da sich die Welt ständig verändert. Hier sind einige Fragen, die man stellen kann, um über Erfahrungen und die Art und Weise, wie man davon profitiert, nachzudenken:

  • Welche Fähigkeiten habe ich durch die Arbeit in einem vielfältigen Umfeld gelernt?
  • Welche Unterschiede zwischen mir und meinen Kollegen/Mitarbeitern bereiten mir Unbehagen? Wie kann ich das Unbehagen überwinden?
  • Habe ich in letzter Zeit irgendwelche Entscheidungen aufgrund von Stereotypen oder kulturellen Vorurteilen getroffen?

Die Beantwortung dieser drei Fragen hilft einer Person, ihr Verhalten am Arbeitsplatz anzupassen, und hilft ihr, sich im Laufe der Zeit zu verbessern. Denken Sie daran, es ist unmöglich, perfekt zu sein.

Sechs Dinge, die jede integrative Führungskraft tun muss

Nach dem schwierigen Start ist es wichtig, weiter daran zu arbeiten, Inklusion an den Arbeitsplatz zu bringen, und das erfordert Anstrengung und Engagement. Um dies aufrechtzuerhalten, muss jede integrative Führungskraft diese sechs Dinge regelmäßig tun. Sie sind die sogenannten „Schlüssel der inklusiven Führung“, da diese alltäglichen Handlungen das Herzstück eines jeden Unternehmens sind, das Vielfalt nutzen und Inklusion fördern möchte.

Zeigen Sie Verletzlichkeit und Selbstbewusstsein

Inklusivität erfordert Verletzlichkeit, und um Menschen dazu zu bringen, einem Anführer zu vertrauen, muss er ihnen zuerst eine schwächere Seite seiner Persönlichkeit zeigen. Das bedeutet, sich seiner eigenen persönlichen Vorurteile bewusst zu sein und bereit zu sein, seine Fehler oder mangelndes Wissen zu einem Thema zuzugeben.

Es ist ein Irrglaube, dass Menschen einen perfekten Anführer wollen. Die Leute wollen einen Anführer, der zuordenbar und echt ist. Sie wollen jemanden, der keine Angst hat zuzugeben, dass er Angst hat oder unsicher ist oder es ihm leid tut. Nehmen wir als Beispiel eine Finanzkrise. Wenn die Leute wissen, dass die Dinge in ihrer Branche schlecht laufen könnten, wollen sie dann einen Führer, der ihnen sagt, dass er die Antworten auf alles hat, oder wollen sie jemanden, der zugeben kann, dass die Situation schwierig ist, und tatsächlich bereit ist, zuzuhören und den Input von zu berücksichtigen die Angestellten?

Darüber hinaus sind echte Fürsorge für die Mitarbeiter und ihre Meinungen sowie das Eingeständnis von Fehlern entscheidende Bestandteile einer integrativen Führungskraft.

Hören Sie zu und versuchen Sie zu verstehen

Zuhören kann oft eine größere Wirkung haben als Reden. Eine integrative Führungskraft muss in der Lage sein, aufmerksam zuzuhören, wenn jemand spricht. Der Leiter sollte darauf achten, was jemand sagt, anstatt darüber nachzudenken, wie er reagieren wird. Tatsächlich ist aktives Zuhören eines der mächtigsten Werkzeuge einer guten Führungskraft – es zeigt, dass die Führungskraft seine Mitarbeiter wertschätzt, und es sendet auch die Botschaft aus, dass er bereit ist, die Meinung aller um ihn herum zu hören.

Außerdem kann eine Führungskraft durch aufmerksames Zuhören mehr über die Herausforderungen erfahren, mit denen ihre Teams konfrontiert sind, damit sie sich besser darauf vorbereiten können. Effektives Zuhören fördert auch die psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz, die mit Inklusion einhergeht. Im Grunde gibt eine Führungskraft seinen Mitarbeitern das Gefühl, dass sie jede ihrer Meinungen äußern können, ohne sich Gedanken über seine Reaktion machen zu müssen.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass eine Person, um ein ausgezeichneter aktiver Zuhörer zu sein, zuerst einfühlsam sein muss. Sorgfalt und Empathie zu zeigen, kann die Kluft zwischen einer Führungskraft und ihren Mitarbeitern überbrücken und so ihr Vertrauens- und Zugehörigkeitsgefühl stärken.

Nehmen Sie an authentischen und ehrlichen Gesprächen teil

Um eine gute Führungskraft zu werden, muss man in der Lage sein, schwierige Gespräche zu führen, anstatt zu versuchen, sie um jeden Preis zu vermeiden. Schließlich bleiben harte Gespräche die einzige Möglichkeit, tatsächlich einen ehrlichen, aufrichtigen Dialog zu führen, in dem eine Führungskraft ihre Kollegen und Mitarbeiter besser kennenlernt und so Vertrauen und Empathie aufbaut.

Ein großer Teil davon beginnt damit, die Teammitglieder zu ermutigen, einen gesunden Diskurs zu führen. Als integrative Führungskraft sollte man keine Angst davor haben, andere Meinungen und Perspektiven zu hören, auch solche, die die eigene Autorität in Frage stellen. In Wirklichkeit gehen die Dinge in beide Richtungen – integrative Führungskräfte müssen in der Lage sein, Feedback zu geben und zu erhalten, während sie freundlich und verständnisvoll bleiben.

Halten Sie inklusive Meetings ab

Meetings sind ein fester Bestandteil an jedem modernen Arbeitsplatz und können daher zu einem Streitpunkt werden. Es ist nicht selten zu hören, dass Menschen Meetings als Orte empfinden, an denen es an Inklusion mangelt, und People of Color oder Frauen selten zugehört oder anerkannt wird. Heutzutage, da immer mehr Meetings auf Zoom abgehalten werden, gilt dies umso mehr.

Eine integrative Führungskraft muss daran arbeiten, in allen Meetings eine vielfältigere Atmosphäre zu schaffen und zu fördern. Hier ein paar Hinweise:

  • Geben Sie den Leuten Zeit, sich auf das Meeting vorzubereiten. Teilen Sie die Agenda im Voraus und lassen Sie die Mitarbeiter ihre Gedanken sammeln und ihre Anmerkungen schreiben.
  • Ermutigen Sie jedes Mitglied, zu sprechen und seine Meinung zu äußern. Wenn es mehr Introvertierte im Team gibt, versuchen Sie, ihnen Fragen zu stellen oder sich nach ihrem Beitrag zu bestimmten Themen zu erkundigen. Wenn der Mitarbeiter unterbrochen wird, lenken Sie das Gespräch wieder auf den richtigen Weg.
  • Respektieren Sie diejenigen, die sich zu Wort melden, besonders wenn sie dies nicht häufig tun.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ideen anerkennen, die vorgeschlagen werden.

Haben Sie eine transparente Kultur

Transparenz ist das Herzstück jeder vielfältigen und integrativen Kultur. Eine Führungskraft kann helfen, Offenheit aufzubauen, indem sie Mitarbeitern erlaubt, ihre Gedanken und Gefühle sicher zu teilen. Das Hauptziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich die Menschen befähigt und ermutigt fühlen, ohne zu zögern über Probleme zu sprechen.

Gleichzeitig sind Rechenschaftspflicht und Vergebung Schlüssel zur Etablierung einer transparenten Kultur. Für Mitarbeiter ist es wichtig zu wissen, dass ihnen ihre Fehler und Meinungen auch in schwierigen Gesprächen nicht vorgehalten werden. Dies wird sie ermutigen, ihre Fehler zu teilen und Verantwortung für ihre Handlungen zu übernehmen, anstatt zu versuchen, sie zu vertuschen.

Ressourcen investieren

Bevor man von etwas profitiert, muss man zuerst darin investieren. Gleiches gilt für inklusive Führung. Alle innovativen Organisationen wissen, dass sie in Ressourcen investieren müssen. Inklusivität wird nicht im Handumdrehen geschehen – es ist wichtig, sowohl Zeit als auch Geld zu investieren. Andernfalls würde es lange dauern, bis tatsächlich erste Ergebnisse zu sehen sind.

Verpflichten Sie sich zu inklusiver Führung

Es gibt eine Menge Vorteile von integrativen Führungskräften. Sie tragen dazu bei, Empathie, Vielfalt, Authentizität und psychologische Sicherheit zu fördern, was dazu beiträgt, dass ihre Teams auf lange Sicht effektiver und glücklicher werden. Die Schaffung eines vielfältigen, integrativen Umfelds muss eine Priorität für jeden modernen Arbeitsplatz sein, der innovativ und kreativ sein und seine Branche prägen möchte.