Wichtige Erkenntnisse aus dem Kamingespräch von Gaurav Munjal und Bhavin Turakhia auf der #TMS2021
Veröffentlicht: 2021-03-13In einem frei fließenden Gespräch diskutierten Munjal und Turakhia ihre Ansätze zur Überwindung der Tendenz zur Ausführung, zur Entscheidung und Validierung einer Idee, zur Bewertung der Markttauglichkeit von Produkten und zur Entwicklung von Produkten mit 10-facher Verbesserung.
Munjal betonte, wie wichtig es sei, viele verschiedene Produkte auszuprobieren – sogar bis zu 10 pro Tag – um aus erster Hand ein Gefühl dafür zu bekommen, wie Produkte funktionieren und verbessert werden können.
Turakhia hingegen schlug einen innovativen Test zur Bewertung der Markttauglichkeit von Produkten vor: „Finden Sie heraus, wie viele Ihrer Benutzer sehr enttäuscht sein werden, wenn Ihr Produkt morgen aus ihrer Welt verschwindet.“
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Zu Beginn der Sitzung sprachen Munjal und Turakhia kurz über ihre langjährige Beziehung, die zehn Jahre zurückreicht. Laut Turakhia konzentrierte sich Munjal sehr darauf, seine Aufgaben zu erledigen. Unter Berufung auf ein Beispiel sagte Turakhia, er sei beeindruckt von der Tatsache, dass Munjal seinen gesamten Urlaub damit verbracht habe, an einem Projekt auf Mauritius zu arbeiten.
Dies brachte sofort die Arbeitsphilosophie von Munjal ins Rollen, der sagte, er könne nicht anders. Deshalb strebt er bewusst die Work-Life-„Harmonie“ statt der Work-Life-„Balance“ an, die er für überbewertet hält. Am Ende der Sitzung gaben die beiden Verfechter des Tech-Ökosystems persönliche Produktivitätstipps und empfohlene Bücher als Antwort auf Fragen aus dem Publikum.
Im Folgenden habe ich versucht, einige der interessanten Teile ihrer faszinierenden Unterhaltung zu paraphrasieren.
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Ausführungsverzerrung überwinden
Munjal: Wie kann man Execution Bias überwinden und seine Zeit damit verbringen, besser zu planen?
Turakhia: Heutzutage gliedere ich es so auf: Verbringen Sie jeweils 30 % Ihrer Zeit mit der Produktfindung und -messung und nur den Rest (40 %) mit der Ausführung. Bauen ist einfach. Aber es ist schwer herauszufinden, was man aufbauen soll – also baue deine Muskeln dort auf und deine Wirkung wird hoch sein.
Sie sollten bedenken, dass erfolgreiche Produkte nicht zu Hits wurden, weil sie 10-20 Funktionen hatten. Normalerweise sind es 1-2 hochwirksame Merkmale, die Ihr Produkt zum Leben erwecken. Aber es ist nicht leicht herauszufinden, was das eine Ding ist. Deshalb ist es wichtig, viel Aufwand in die Validierung zu stecken.
Idee entscheiden und validieren
Turakhia: Wie entscheidet man sich für eine Idee und validiert sie?
Munjal: Eine der Schlüsselfragen, die ich mir heute stelle, ist: Passt die Idee zum Markt? Wird es Ihrem Team Spaß machen, dies zu bauen? Wofür brennst du mehr? Außerdem ist Ihre Innovationsgeschwindigkeit direkt proportional zu Ihrer Fähigkeit, Führungskräfte einzustellen.
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Ein praktischer Tipp, den ich geben kann, ist, mit Produkten zu experimentieren. Probieren Sie viele Apps aus – vielleicht 10 pro Tag! Sie werden das Spiel besser verstehen, als es Ihnen jedes Buch beibringen kann. Beachten Sie jedoch, dass der Großteil Ihres strukturierten Lernens aus Büchern stammen sollte. Es gibt etwa 10-20 Standardbücher, die jeder lesen sollte.
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Auf B2B-SaaS
Munjal: Warum haben Sie sich auf B2B SaaS beschränkt? Und warum versuchen Sie nicht, für das Verbraucher-Internet zu bauen?
Turakhia: Ich habe all mein Wissen und meine Stärken in B2B SaaS. Hier kann ich also die Wirkung maximieren. Wenn eine Lösung, die ich mir einfallen lassen kann, nur 10/20/30 % besser ist als bestehende Produkte, halte ich es nicht für sinnvoll, diese Idee umzusetzen. Für mich müssen die Verbesserungen ein Vielfaches sein (5x, 10x usw.). Ich setze mich leidenschaftlich dafür ein, andere Unternehmen produktiver zu machen. Und ich habe das Gefühl, dass ich meinen Einfluss verstärke, indem ich mit B2B SaaS fortfahre.
On Product Market Fit (PMF)
Turakhia: Was ist Ihrer Meinung nach PMF?
Munjal: Mein subjektives Gefühl ist, dass ich es erst verstanden habe, als das TestPrep-Abonnementprodukt, das ich entwickelt hatte, angeklickt wurde. Wir begannen, Monat für Monat ein steigendes Wachstum für die gleiche Anstrengung zu sehen. Die Leute werden das Produkt wirklich mögen und es wird deutlich besser sein als die Alternativen.
Andere Erkenntnisse, die ich in dieser Zeit gewonnen habe, sind: Versuchen Sie nicht, zuerst ein Produkt zu entwickeln. Versuchen Sie, einen Traktionskanal für soziale Medien aufzubauen. Veröffentlichen Sie Inhalte konsequent. Sie werden feststellen, dass Sie auch mit der Optimierung der SEO beginnen müssen. Bis dahin werden Sie anfangen, Ihr Publikum zu verstehen, und nach und nach werden Sie eine Nische finden.
Abgesehen von meinem subjektiven Verständnis lautet die traditionelle Definition von PMF: Sobald Sie PMF gefunden haben, werden Sie bessere Ergebnisse für die gleiche Anstrengung entlang 6-7 bekannter Achsen sehen: Traktionskanal, Marke, Produkterfahrung usw. Und das werden Sie nicht haben viel Geld ausgeben, um Kunden zu gewinnen. Außerdem werden Ihnen die Benutzer selbst sagen, wie sehr sie Ihr Produkt lieben.
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[Er empfahl zwei Quellen zur weiteren Lektüre i) 22 Unveränderliche Markengesetze, von Al Ries und Laura Ries ii) Die marketingbezogenen Ressourcen auf Intercom.com ]
Turakhia: Ich stimme zu, dass ich vor PMF nicht zu viel bauen werde. Die größte Verschwendung von Anlegerkapital findet vor PMF statt. Und eine Verwässerung des Gründerkapitals tritt auch aufgrund des Mangels an PMF auf.
Einige objektive Maße sind meiner Meinung nach: Hohe Kundenbindung, hoher Net Promoter Score (Personen empfehlen Ihr Produkt anderen) und Personen, die bereit sind zu zahlen. Es gibt auch diese Idee, die zuerst vom Gründer von Superhuman geäußert wurde [siehe: How Superhuman Built an Engine to Find Product Market Fit ], ein Publikum zu finden, das sehr enttäuscht wäre, wenn Ihr Produkt verschwinden würde ! Stellen Sie sich vor, dieser Prozentsatz liegt bei etwa 30 % Ihrer bestehenden Benutzerbasis! Übrigens, mit diesem Ansatz finden Sie auch einen Produkt-Persona-Fit.
Bauprodukte, die 10x besser sind
Munjal: Wie können Sie sich dazu zwingen, über Produkte nachzudenken, die 10x besser sein können? Ein Tipp, den ich Leuten gegeben habe, die mir diese Frage stellen, ist, ihnen zu sagen, dass sie einen „Ideenurlaub“ machen sollen: Fahre für ein paar Tage weg, denke einfach weiter und komme auf verrückte Ideen.
Turakhia: Die Vorlage, die ich habe, ist: Was ist die Zielpersona? Was ist das Problem? Was ist das Produkt und warum ist es 10x besser? Was ist die Go-to-Market-Strategie?
Die Persona und das Problem müssen nicht in der gleichen Reihenfolge herausgefunden werden. Wenn Sie ein Problem im Sinn haben, sprechen Sie mit Personen, die zu dieser Person passen, und erhalten Sie Daten, um festzustellen, ob sie dieses Problem wirklich haben oder nicht. Finden Sie heraus, wie sie dieses Problem gerade lösen. Sind diese Leute bereit, ihr Geld dort einzusetzen, wo ihr Mund ist?
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Zum Beispiel gehen wir jetzt so weit, eine einfache Produkt-Pitch-Seite mit einem Dienst wie Unbounce zu erstellen . Dann führen wir Facebook-Kampagnen durch, um den Verkehr auf diese Website zu lenken, sammeln sogar ihre Kreditkarte und sagen ihnen, dass es sich um eine frühe Betaversion handelt, und wir werden uns bei Ihnen melden.
Einer der Schritte im Findungsprozess einer 10x besseren Lösung ist: Ist das Problem etwas, mit dem die Person oft konfrontiert ist, ist der Schmerz, den es verursacht, ausreichend hoch genug?
Munjal: Ich würde hinzufügen, verwenden Sie viele andere Produkte – insbesondere solche, die in ihrem jeweiligen Bereich 10x besser abgeschnitten haben. Und sehen Sie, was Sie in Ihrer Branche verbessern könnten. Eines der Produkte, die wir auf diese Weise verwendet haben, um uns inspirieren zu lassen, ist Peloton .