So holen Sie mit Klaviyo und OptiMonk das Beste aus Ihrem Klaviyo Abandoned Cart Flow heraus

Betreiben Sie ein E-Commerce-Geschäft und sind mit hohen Raten verlassener Warenkörbe konfrontiert? Sie sind nicht allein: Branchenweite Statistiken deuten darauf hin, dass fast 70 % der Warenkörbe im E-Commerce aufgegeben werden.

Die gute Nachricht ist, dass Sie durch die Verwendung von OptiMonks Cart Abandonment Popups und Klaviyos Abandoned Cart E-Mails viele dieser Fast-Conversions speichern und sicherstellen können, dass Sie so viele Verkäufe wie möglich abschließen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen genau, wie Sie mit OptiMonk und Klaviyo zusammen einen Flow für aufgegebene Warenkörbe erstellen.

Lass uns anfangen!

Ein Warenkorbabbruch ist ein System, das Besucher erneut anspricht, die fast einen Kauf getätigt, sich aber entschieden haben, den Bestellvorgang nicht abzuschließen.

Diese Besucher sind „sehr bewusst“, was bedeutet, dass sie über Ihre Marke und Ihre Produkte Bescheid wissen und sogar bestimmte Produkte gefunden haben, die ihnen gefallen. Da sie sich bereits auf einem so hohen Bekanntheitsgrad befinden, können Kampagnen, die diesen Beinahe-Kunden einen Grund geben, sich Ihre Produkte noch einmal anzusehen, unglaublich effektiv sein .

Es gibt nur zwei Schritte, um einen hochkonvertierenden Warenkorbabbruch zu schaffen und zusätzliche Einnahmen aus Verkäufen zu erzielen, die andernfalls verloren gehen würden.

Schritt 1: Richten Sie eine OptiMonk-Kampagne zum Verlassen des Einkaufswagens ein

OptiMonk verfügt über Dutzende von Popup-Vorlagen, die speziell dafür entwickelt wurden, das Verlassen des Einkaufswagens zu stoppen. Diese Kampagnen erscheinen bei Exit-Intent für Kunden, die einen oder mehrere Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben.

Indem Sie erkennen, dass Ihr Besucher gerade dabei ist, die Seite zu schließen, und in diesem bestimmten Moment erscheinen, ermöglichen Ihnen diese Warenkorbabbruchkampagnen, Ihren Kunden einen zusätzlichen Anreiz zu bieten, ihren Kauf jetzt abzuschließen.

Hier ist ein großartiges Beispiel für eine erfolgreiche Kampagne für aufgegebene Warenkörbe von Kiss My Keto :

Mit Warenkorbabbruch-Popups wie diesem können Sie einen großen Teil des Verkehrsabbruchs einsparen .

Tatsächlich zeigen unsere internen Daten , dass die durchschnittliche Konversionsrate eines OptiMonk-Popups zum Verlassen des Einkaufswagens 17,12 % beträgt. Viele Kampagnen schneiden jedoch sogar noch besser ab – das Popup „Kiss My Keto“ oben führte zu einem Rückgang der Warenkorbabbrüche um 19,29 % , während andere derartige Kampagnen bis zu 40 % Conversions erzielten.

Diese Popups sind ein wertvoller Teil eines Warenkorbabbruchs, da der prozentuale Rabatt Ihren Besuchern einen Grund gibt, ihre Entscheidung, keinen Kauf zu tätigen, zu überdenken, während das Countdown-Element ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt und sie dazu ermutigt, jetzt zu kaufen.

Hier sind einige verlassene Warenkorbvorlagen, die viele E-Commerce-Marken auf ihren Websites verwendet haben. Sie können diese Vorlagen ganz einfach an das Erscheinungsbild Ihrer Marke anpassen:

Beachten Sie jedoch, dass Ihre Conversion-Rate niemals 100 % betragen wird. Einige Käufer werden ihre Einkaufswagen immer verlassen. Hier kommt Klaviyo mit ihrer E-Mail-Serie zu aufgegebenen Warenkörben ins Spiel.

Schritt 2: Senden Sie eine Follow-up-E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens mit Klaviyo

Mit den E-Mails zu verlassenen Warenkörben von Klaviyo können Sie Benutzern nachverfolgen, die keinen Kauf getätigt haben, nachdem sie Ihre Popup-Kampagne für verlassene Warenkörbe gesehen haben.

Wenn Sie an Warenkorbabbruch-Popups als Ihre zweite Chance denken, einen Verkauf zu tätigen, dann ist ein E-Mail-Fluss für abgebrochene Warenkörbe eine Möglichkeit, sich eine dritte Chance zu geben, den Datenverkehr zu sparen.

Die Warenkorb-E-Mails von Klaviyo haben eine Öffnungsrate von 41,18 % und eine Klickrate von 9,50 % .

Das bedeutet, dass ein weiterer großer Teil Ihrer fehlenden Einnahmen durch das Verlassen von Käufern wiederhergestellt werden kann! Laut den Zahlen von Klaviyo belaufen sich diese zusätzlichen Einnahmen im Durchschnitt auf 5,81 US-Dollar pro E-Mail .

Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine verlassene Warenkorb-E-Mail von Klaviyo aussieht:

Bildquelle: Klaviyo

Das Anbieten zusätzlicher Anreize (z. B. kostenloser Versand) in E-Mails zum Warenkorbabbruch kann Ihre Klickrate erhöhen und zu mehr Verkäufen führen.

Und wenn Sie OptiMonk und Klaviyo integrieren, können Sie genau dieselben personalisierten Gutscheincodes senden, die in OptiMonk-Popups in Ihren automatisierten E-Mails erscheinen. Die Integration ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktinformationen, die über OptiMonk-Popups gesammelt wurden, ganz einfach an Klaviyo zu senden.

Klingt toll, wie machen wir das?

Es dauert weniger als eine Minute, um die Integration zwischen Klaviyo und OptiMonk einzurichten. Alles, was Sie tun müssen, ist zum Menü „Integration hinzufügen“ zu navigieren…

… und dann Klaviyo aus der Liste auswählen:

Holen Sie sich jetzt Ihren API-Schlüssel aus Ihrem Klaviyo-Konto und fügen Sie ihn in das richtige Feld in Ihrem OptiMonk-Konto ein:

Als Nächstes können Sie auswählen, zu welcher Klaviyo-Liste Ihre neuen Abonnenten hinzugefügt werden sollen.

Um Ihren Warenkorbabbruch-Fluss einzurichten, müssen Sie in Klaviyo eine spezielle Liste für Warenkorbabbrecher erstellen. Nehmen wir an, wir nennen die Liste „Einkaufswagenabbrecher aus OM-Popup“.

Dann können wir den Abschnitt „Feldkennung in Klaviyo“ ausfüllen, der uns hilft, automatisch den eindeutigen Gutscheincode zu senden, der mit einer bestimmten E-Mail verknüpft ist.

(Nähere Informationen zum Integrationsprozess finden Sie in diesem Support-Artikel .)

Ein besonders wichtiger Vorteil der Integration von OptiMonk und Klaviyo besteht darin, dass Sie die Anzahl der Warenkorbabbrecher erhöhen, die Sie erreichen können.

Das liegt daran, dass Klaviyos grundlegende Warenkorbabbruch-E-Mails nur an Besucher gehen, die vor dem Verlassen zur Kassenseite gegangen sind. Aber was ist mit Besuchern, die es nicht bis zur Checkout-Seite geschafft haben, aber einige Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben?

Hier machen die Warenkorbabbruch-Popups von OptiMonk den Unterschied: Sie erfassen die Kontaktinformationen der Besucher mithilfe der Exit-Intent-Technologie, sodass Sie ihnen von Klaviyo aus E-Mails senden können. Ohne diese Integration würde dieses Besuchersegment Ihre Klaviyo-Einkaufsabbruch-E-Mails nicht erhalten!

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihren eigenen Ablauf verlassener Warenkörbe aufbauen, indem Sie die Fähigkeiten von OptiMonk und Klaviyo voll ausschöpfen. Mit diesen zwei einfachen Schritten können Sie Ihren E-Commerce-Shop optimieren, indem Sie Warenkorbabbrecher zurückgewinnen.

Warum also nicht damit beginnen, ein Konto einzurichten, das Sie noch nicht haben? Und – wenn Sie bereits OptiMonk und Klaviyo haben – worauf warten Sie noch?