Lately.ai erreicht 98 % Umsatzkonversion durch Nutzung von KI für ihre sozialen Inhalte

Facebook, Instagram, Snapchat und andere Social-Media-Kanäle sind allesamt leistungsstarke Tools für Vermarkter. In Kürze kann jedes Unternehmen über ein Dutzend Konten mit Tausenden von Menschen haben, die auf ihre Posts antworten. All dies kann das Social-Media-Marketing überfordern.

Aber mit Lately.ai, der KI-gestützten Marketingplattform für soziale Medien, ist die Verwaltung Ihrer sozialen Inhalte ein Kinderspiel. Die Plattform hilft Vermarktern, ihr Social Publishing und ihre Reichweite zu skalieren, indem sie eine Kombination aus historischen und laufenden Daten verwendet, um zu erfahren, was funktioniert und was als nächstes gepostet werden sollte.

Wir hatten die Gelegenheit, mit Kate Bradley Chernis, CEO von Lately.ai, zu interagieren. Sie erzählte uns alles über ihre Reise im SaaS-Bereich und wie Lately.ai seine Plattform für Werbung und verbesserte Conversions nutzt.

In letzter Zeit.ai Erfolgshighlights

• KI hat ein immenses Potenzial, um wirkungsvolle Inhalte zu erstellen. Lately.ai nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, effektive Social-Media-Inhalte zu erstellen und ihr Social-Media-Marketing zu verwalten.
• Sie verwenden keine Kaltakquise oder E-Mails oder bezahlte Anzeigen, um sich selbst zu vermarkten. Sie verwenden Lately nur, um für Lately zu werben. Diese einfache Taktik bringt ihnen 98 % Verkaufskonversion.
• Kurze soziale Inhalte funktionieren immer. Alle Algorithmen für soziale Kanäle sind so eingestellt, dass Inhalte mit maximal 80 Zeichen verstärkt werden.
• In letzter Zeit nutzt das Unternehmen seine von der KI empfohlenen Hashtags, um seine soziale Botschaft in einen Kontext zu stellen, anstatt zu versuchen, über einen Trend auf dem Laufenden zu bleiben.

Hey Kate, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere Fragen zu beantworten. Unser Publikum ist gespannt darauf, mehr über Ihre Reise zu erfahren und wie Lately.ai passiert ist.

Können Sie sich persönlich und beruflich vorstellen?

Früher war ich ein Rock 'n' Roll-DJ und habe für XM Satellite Radio täglich vor 20 Millionen Zuhörern gesendet. Was ich am Radio am meisten liebte, war das „Theater des Geistes“, das allein das Hören zu einem so starken Sinn macht. Da die eigene Vorstellungskraft die Lücken füllen muss (im Gegensatz zum Sehen, wo die ganze Geschichte keine Anstrengung erfordert), muss beim Radio die Rolle der menschlichen Vorstellungskraft sorgfältig berücksichtigt werden. Das ist Ihre Aufgabe als guter Gastgeber, dem Zuhörer das Gefühl zu geben, dass er eine Stimme hat, obwohl ich das Mikrofon schwinge … dass es keine Einbahnstraße gibt.

Irgendwann verließ ich jedoch XM und wechselte zu einem anderen musikbezogenen Startup, Pump Audio, das zu dieser Zeit der weltweit größte Vertrieb von unabhängiger Musik zur Lizenzierung war. Eines Tages brachten mir zwei Männer persönlich ein Produkt für meine Arbeit, das normalerweise per Post verschickt würde. Es stellte sich heraus, dass sie große Fans von mir bei XM waren und mich treffen wollten. Es stellte sich auch heraus, dass es sich um Angel-Investoren handelte. Am Ende unseres Mittagessens boten sie mir 50.000 Dollar an, um meine erste Firma zu gründen.

Das erste Unternehmen, das wir zusammen gegründet haben, war so etwas wie ein Miniatur-Online-Radiosender, und wir hatten Zugkraft. Als ich es jedoch vermarktete, kam jemand anderes vorbei und sagte: „Hey, du bist gut im Vermarkten. Wie wäre es, wenn Sie uns konsultieren und wir zahlen Ihnen viel mehr Geld und Sie können ganz aus dem Musikgeschäft aussteigen?

Plötzlich hatte ich eine Marketingagentur und Walmart als meinen ersten Kunden. Am Ende erzielte ich in diesem von mir erstellten Tabellenkalkulationssystem, das schließlich die Grundlage für Lately wurde, einen ROI von 130 %, Jahr für Jahr für 3 Jahre.

Erzählen Sie uns von Lately und wie es Ihre Kunden beeinflusst

Erstens untersucht Lately alle Social-Media-Kanalanalysen, auf die Sie uns Zugriff gewähren. Wir blicken auf all Ihre interessantesten Posts auf ein Jahr zurück und untersuchen die Wörter, Phrasen und Satzstrukturen in diesen Posts. Dann erstellen wir ein Schreibmodell, das auf dem basiert, was wir bereits wissen, und Ihnen die meisten Likes, Kommentare und Shares einbringt.

Als Nächstes füttern Sie das KI-Gehirn mit Langforminhalten (Text, Video oder Audio) und wir wenden das Schreibmodell an. Das Schreibmodell sucht nach den intelligentesten Stücken dieses langen Inhalts, um es in kleinere Highlights zu atomisieren – im Falle von Videos schneidet es das Video zusammen mit den Wörtern. So haben Sie beispielsweise Dutzende von Mini-Filmtrailern, um Ihren Podcast in Sekundenschnelle zu bewerben.

Zweitens verfügt das KI-Gehirn zusätzlich zu Ihren Analysen über mehrere Intelligenzebenen, auf die Sie zugreifen können. Erstens studiert es mich und das, was ich schreibe, auf natürliche Weise (ich war ein Hauptfach für Belletristik und ich habe Hunderte von Werbespots im Radio geschrieben – ich bin verdammt gut in sozialen Medien). Ich habe auch eine Reihe von Regeln erstellt, die darauf basieren, wie ich schreibe, und sie meinem gesamten Personal beigebracht. Sie nehmen diese Regeln und verbessern die KI, damit sie weiter lernen kann. Wir bringen all unseren Kunden diese Regeln auch durch regelmäßige Workshops bei, damit sie auch aus diesem größeren Datensatz ziehen können.

Wir glauben, dass KI und Menschen koexistieren müssen, damit die Magie geschehen kann. KI allein ist kalt. Der Mensch allein ist langsam. Aber zusammen… sind sie großartig!

Deshalb bestehen wir darauf, dass sich unsere Kunden die Zeit nehmen, alles, was die KI ausspuckt, mit einer menschlichen Note zu versehen, da sie aus jeder Bearbeitung, jedem Löschen und jeder Veröffentlichung lernt. Wir erlauben ihnen auch, die Wörter und Ausdrücke zu kuratieren, die in jedem Modell verwendet werden – das Modell, das in Schwarz-Weiß genau zeigt, welche Werte und Ideen Ihren Kunden wichtig sind.

Wie sich die KI in letzter Zeit auf die Kunden auswirkt.

99 % der Social-Media-Beiträge erhalten NULL Engagement, weil die Leute – einschließlich Vertriebsleiter – nicht wissen, was sie schreiben sollen. Die Angst vor dem leeren Blatt ist real!

Das bedeutet, dass sowohl Publishing- als auch CRM-Plattformen den Wert ihrer Lösungen steigern müssen, ebenso wie ihre Kunden – kleine, mittlere und große Unternehmen. (Übrigens hat Lately unter anderem frühe strategische Integrations- und Vertriebspartnerschaften mit HubSpot, Hootsuite und Salesforce.)

Darüber hinaus müssen Content-Creation-Plattformen den Wert ihrer Lösungen steigern, da sie oft eine zweistellige Abwanderungsrate haben, weil Kunden nicht wissen, was sie mit den von ihnen erstellten Inhalten anfangen sollen. (In letzter Zeit sind auch frühe strategische Integrationen mit ReStream, MailChimp und anderen im Gange.)

Darüber hinaus treibt die Kombination aus einer steigenden Anzahl von KMUs und ihrem Bedürfnis nach globaler Relevanz sowie neuen Anforderungen an die Mitarbeiter selbst, sich direkt über soziale Netzwerke zu engagieren, das Wachstum sowohl des Marktes für Veröffentlichungsplattformen als auch die Nachfrage nach KI darin voran. Das bedeutet, dass die Stellenbeschreibungen von 60,8 Millionen Vertriebsprofis und 60,4 Millionen Marketingprofis jetzt verlangen, dass sie ihre Zielgruppen direkt individuell auf Social Media ansprechen.

Die Veröffentlichungsplattform-Marktprognose für 2026 sieht übrigens ein Wachstum von 266 % von 14,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 41,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 vor. Während die in Veröffentlichungsplattformen verwendete KI um 188 % von 0,6 Milliarden im Jahr 2021 auf 2,2 Milliarden im Jahr 2026 steigen wird.

Ein SaaS-Vermarkter muss immer und überall sein – nicht nur die Marke, sondern auch der Einzelne. Nur KI kann aus einer Ein-Mann-Armee eine echte Armee machen.

Aber es geht nicht nur um Quantität, die Qualität muss da sein, um das Engagement zu fördern. Da die KI von Lately darauf ausgelegt ist, mit Menschen zusammenzuarbeiten, haben unsere Kunden einen enormen Vorteil.

Unser durchschnittlicher Kunde sieht beispielsweise in den ersten 2 Wochen eine Steigerung des Engagements von 180 % bis 240 %. Gary Vee verzeichnete eine Steigerung des Engagements um 12.000 %. Denn die richtigen Worte machen Kunden zu Evangelisten. Verlobung mit Steroiden.

Was war Ihre Strategie bei der Werbung in letzter Zeit?

Für Werbezwecke dogfooden wir unser Produkt. So funktioniert es: Ich halte jeden Tag einen öffentlichen Vortrag. Dann bitte ich jeden Host um die Datei, damit ich sie durch unsere KI laufen lassen kann. Was herauskommt, veröffentlichen wir auf allen unseren Marken- und Mitarbeiterkanälen. Wir machen keine Kaltakquise, keine Kaltmails und keine bezahlten Anzeigen. Wir verwenden Lately, um Lately zu vermarkten. Und wir haben eine Verkaufskonversion von 98 % (kein Tippfehler). Weil die KI so schlau ist.

Andere Hacks beinhalten die Nutzung von Bio, indem die Arbeit erledigt wird, die niemand tun möchte. Aber das ist die Arbeit, mit der Sie die größte Wirkung erzielen. Damit meine ich, schreiben Sie jeden Tag etwas Nachdenkliches, und sobald ein Feuer angezündet ist, schüren Sie es wie Gangbuster.

Zum Beispiel erhielt ein Social Post von mir auf LinkedIn 278 Kommentare – und es war ein einzelner Satz mit 73 Zeichen, plus drei Hashtags (alle spontan erfunden) und einem 24-Sekunden-Video im Anhang.

Warum hat es funktioniert?

Für soziale Zwecke funktioniert kurz immer; Jeder Algorithmus ist so eingestellt, dass er 80 Zeichen oder weniger verstärkt. Halten Sie es also kurz, einfach und ansprechend.

Zweitens zerschlagen Hashtags, die Ihre Botschaft kontextualisieren, im Gegensatz zu dem Versuch, einen Trend aufzuhäufen oder als Indexierer zu arbeiten (das Gegenteil von dem, was Ihnen jeder Vermarkter sagen wird), sie jedes Mal.

Mein leistungsstärkster Hashtag ist beispielsweise #peeingmypants, den ich verwendet habe, als Gary Vee über Lately.ai getwittert hat!

Gibt es Inhalte, die Sie besitzen (eBook/Whitepaper/Podcast) und die Sie uns mitteilen möchten?

Die Leute lassen sich von der Erstellung von KI-Inhalten mitreißen und werfen sie entweder weg, weil sie Angst haben oder weil sie nicht verstehen, dass sie von Menschen abhängt – die beiden können nicht ohne einander koexistieren.

Der Mensch muss die KI anleiten, damit sie funktioniert. Es ist wie Zähneputzen mit einer elektrischen Zahnbürste – Sie müssen die Zahnbürste trotzdem halten!

Hier ist ein Beitrag in unserem Blog, der über KI und menschliche Zusammenarbeit spricht.

https://www.lately.ai/blog/can-ai-replace-human-writers

Irgendwelche Ratschläge, die Sie Marketingfachleuten geben möchten, insbesondere im SaaS-Bereich?

Wenn es um den Aufbau Ihres externen Netzwerks geht, gilt „der harte Weg ist der Weg“. Vor allem beim Marketing bedeutet das den Aufbau einer Basis-Community, Individuum für Individuum. Das ist das Geheimnis, um nicht nur Kunden, sondern Fans zu schaffen – Evangelisten.

Evangelisten schaffen! Evangelisten arbeiten kostenlos für dich, weil sie nichts dafür können. Der Wert ist also EXPONENTIAL.

Unternehmertum ist ein einsamer Weg, auf dem man bildlich gesprochen mehrmals am Tag ins Gesicht geschlagen wird, also ist es der Grund, warum es sich lohnt, ein solides Netzwerk zu haben, das sich für seine Unterstützung einsetzt. Es braucht ein Dorf, aber es ist ein Dorf, das Sie erstellen müssen.

Irgendwelche Hootsuite-Benutzer da draußen? Wir suchen Beta-Tester – ich verspreche, es wird lustig UND dass euch vielleicht ein bisschen die Augäpfel herausspringen – doppelt gewinnen!

Gibt es einen Lieblings-Podcast, von dem Sie unserem Publikum erzählen möchten?

Chris Hood von Google hat eine gute Sache (natürlich bin ich ein bisschen voreingenommen :-)) https://chrishood.com/the-convergence-of-social-media-and-ai/

SaaSy Leckerbissen von Kate Bradley Chernis

• KI-gestützte Plattformen werden für den Content-Marketing-Prozess im SaaS-Bereich langsam unverzichtbar.
• Die Erstellung datengesteuerter sozialer Inhalte mit KI-fähigen Plattformen wie Lately.ai verleiht dieser ansonsten arbeits- und zeitintensiven Aufgabe eine unergründliche Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.
• Der Aufbau einer Basis-Community ist das Geheimnis, um nicht nur Kunden, sondern auch Fans zu schaffen – Evangelisten, die kostenlos für Sie arbeiten. Der Wert der Schaffung von Evangelisten ist für SaaS-Unternehmen exponentiell.

Als SaaS-Content-Marketing-Agentur , die technologieorientierte Tools verwendet, um narrensichere Content-Strategien zu erstellen, haben wir viel darüber gelernt, wie Lately.ai KI nutzt, um konversionswürdige Inhalte zu teilen.

Wir sind sicher, dass Sie auch ein paar interessante SaaS-Lektionen hatten! Wenn Sie mehr über die Funktionsweise von Lately.ai oder Kates beruflichen Werdegang erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, die Website zu besuchen oder sich über LinkedIn mit Kate in Verbindung zu setzen .