So starten Sie ein erfolgreiches Markenbotschafter-Programm

Die Verbraucher von heute sehnen sich mehr denn je nach Authentizität von Marken.

Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, versuchen Unternehmen, ihre Bemühungen über die digitale Werbung hinaus auszudehnen.

Glücklicherweise kann mit dem Aufkommen von Markenbotschafterprogrammen die Verbreitung Ihrer Produkte und Dienstleistungen auf authentische Weise erreicht werden.

Stellen Sie sich Botschafter als Sprecher vor; Sie lieben Ihre Marke und teilen sie gerne mit anderen.

Um mit dem Start eines Markenbotschafter-Programms zu beginnen, folgen Sie diesem Leitfaden und beginnen Sie, durch echtes Mundpropaganda-Marketing Begeisterung zu erzeugen.

Was ist ein Markenbotschafter-Programm?

Markenbotschafter werden oft mit Social-Media-Influencern verwechselt, aber sie erfüllen unterschiedliche Rollen. Während sowohl Influencer-Marketing als auch Ambassador-Programme Ihnen helfen können, Ihr Publikum zu erweitern und den Umsatz zu steigern, sind Botschafter mehr in Ihre Marke und ihren langfristigen Erfolg investiert. Sie können an Messen teilnehmen oder einfach Geschichten und Empfehlungen zu Ihren Produkten online teilen.

In einem Markenbotschafter-Programm rekrutieren Sie begeisterte Fürsprecher und bauen Ihre Beziehungen zu ihnen auf. Diese Befürworter helfen Ihnen dann, den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit online und offline aufzubauen, indem sie einer Kampagnenstrategie folgen. Ein Programm wie dieses erfordert sorgfältige Planung und kontinuierliche Wartung, kann sich aber auch als unschätzbar wertvoll für den Ruf Ihrer Marke erweisen.

So finden und rekrutieren Sie Botschafter

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Botschafter zu finden und zu rekrutieren.

Ein Ansatz wäre, Social-Media-Plattformen nach potenziellen Botschaftern zu durchsuchen und sie zu erreichen. Führen Sie eine Schlüsselwort- oder Hashtag-Suche durch, um Personen zu finden, die über Ihre Marke oder Ihre Produkte sprechen. Beachten Sie jedes Profil, das positiv über Ihre Marke spricht. Überprüfen Sie ihre früheren Posts und ihren Kommunikationsstil, bevor Sie sich entscheiden, sie zu kontaktieren.

Um diesen Prozess zu vereinfachen, versuchen Sie, Influencer-Marketing-Tools von Plattformen wie IZEA zu verwenden, um Ihre Suche einzugrenzen. Mit der VizSearch-Funktion in IZEAx Discovery und IZEAx Unity Suite können Sie beispielsweise nach Hashtags suchen und die Ergebnisse nach Standort, Interaktionsrate oder Beitragstyp sortieren. Während Sie die Ergebnisse durchsuchen, können Sie auch die Anzahl der Follower sehen. Hier haben wir den Hashtag für eine beliebte Rollschuhmarke verwendet und Sie können deutlich Bilder ihres Produkts in den Suchergebnissen sehen.

Dieses Tool zeigt sogar an, mit welchen Marken der Social-Media-Nutzer möglicherweise in der Vergangenheit gearbeitet hat, und hilft Ihnen, Interessenkonflikte zu vermeiden und fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn Sie Botschafter für Ihr Programm finden.

Die passivste Option ist, sie zu dir kommen zu lassen. Erstellen Sie ein Online-Bewerbungsformular, das Informationen wie Kontaktinformationen, Standort und Social-Media-Profil eines Kandidaten sammelt. Sie sollten auch ein Feld einfügen, in dem ein Kandidat erklären kann, was er an Ihrer Marke liebt und warum er Botschafter werden möchte.

Stellen Sie sicher, dass das Programm gut beworben wird; Versuchen Sie, Informationen darüber auf den offiziellen Social-Media-Seiten und der Website Ihrer Marke zu veröffentlichen. Öffnen Sie die Anwendung sowohl für Kunden als auch für Ihre eigenen Mitarbeiter. Überprüfen Sie die Bewerber und wenden Sie sich an Personen, von denen Sie glauben, dass sie wirksame Fürsprecher sein werden.

Lernen Sie die Kandidaten und ihre Ziele kennen

Sobald Sie Ihre Liste potenzieller Botschafter eingegrenzt haben, möchten Sie sie vielleicht persönlich kennenlernen. Fragen Sie nach ihren Hobbys, wie lange sie sich schon für Ihre Marke interessieren und nach ihren bisherigen Erfahrungen mit Online-Marketing. Hier ist eine weitere Frage, die Sie stellen möchten: "Was sind Ihre langfristigen Ziele in Bezug auf dieses Programm?"

Einige Leute hoffen einfach, ihren Lebenslauf zu ergänzen oder kostenlose Goodies von Ihrer Marke zu erhalten. Andere möchten vielleicht offiziell als Mitarbeiter in Ihr Unternehmen eintreten. Indem Sie erfahren, was jeden einzelnen Kandidaten motiviert, können Sie besser einschätzen, wie gut er in die Rolle passt.

Legen Sie Ihre Erwartungen und Regeln fest

Sie möchten, dass alle Botschafter des Programms in Bezug auf Botschaften und Markenziele auf derselben Seite stehen. Eine klare Liste der Erwartungen ist der Schlüssel. Hier sind ein paar Dinge, die Sie kommunizieren und in einen formellen Vertrag aufnehmen müssen :

Geben Sie den Botschaftern genügend Freiraum, um bei ihren Lobbyarbeit kreativ zu werden. Sie wollen nicht jedes Wort ihrer Zustimmung vollständig kontrollieren. Authentizität ist der Schlüssel.

Bieten Sie Anreize

Einige Botschafter lieben Ihre Marke vielleicht so sehr, dass sie bereit sind, sich ohne große Vergütung für Sie einzusetzen . Viele werden jedoch kostenlose Produkte, Rabatte oder sogar Bargeld für ihre Arbeit zu schätzen wissen.

Sie können sich dafür entscheiden, Botschafter danach zu bezahlen, wie effektiv sie im Marketing sind. Geben Sie jedem einen Empfehlungscode, den er mit den Verbrauchern in den sozialen Medien teilen kann. Diese Empfehlungscodes helfen Ihnen dabei, die Leistung jedes Botschafters zu verfolgen.

Vergütungsangelegenheiten sollten in einem formellen Vertrag geregelt werden. Botschafter müssen auch ihre Beziehung zu Ihrer Marke in ihren Social-Media-Beiträgen offenlegen. Die FTC hat einen Leitfaden, dem Sie folgen können.

Erfolg verfolgen

Neben Verkäufen und Traffic sollten Sie auch im Auge behalten, wie oft jeder Botschafter etwas postet und wie genau er sich an Ihre Grundregeln hält. Übertrifft einer von ihnen Ihre Erwartungen in Bezug auf das Engagement? Behalten Sie diese Botschafter für zukünftige Gelegenheiten wie Messen und Unternehmenspositionen im Auge.

Gelegentlich müssen Sie die Botschafter möglicherweise an das Gesamtziel des Programms erinnern. Geben Sie ihnen Feedback, sowohl in Form von Lob als auch Ratschlägen, wie sie effektivere Fürsprecher sein können.

Kommunikation sollte keine Einbahnstraße sein. Hören Sie Botschaftern zu, wenn sie Ideen präsentieren. Und wenn sie über Fähigkeiten zur Erstellung von Inhalten verfügen, wie z. B. Video- oder Fotobearbeitungstalente, geben Sie ihnen die Möglichkeit, diese Fähigkeiten einzusetzen.