Lead-Quelle: Woher kommt ein Kunde?

Ein Kunde ist wie ein Vogel. Sie werden nicht zu Ihrem Fenster fliegen und an Ihre Tür klopfen und Sie bitten, ihnen Ihre Dienste anzubieten. Woher kommen Kunden? Wie finden Sie neue und wie sorgen Sie dafür, dass die alten wiederkommen? Auf die Lead-Quellen kommt es an!

Heute werden wir uns eingehender damit befassen, wie Ihr Unternehmen Kunden gewinnen könnte, und erklären, was Sie über Lead-Quellen wissen sollten. Wir erklären Ihnen auch alles, was Sie über die Reise von Leads mit Ihrem Unternehmen wissen müssen, einschließlich der Erfassung von Lead-Quelldaten .

Ausgestattet mit diesen Informationen können Sie eine solide Marketingstrategie entwickeln und eine stärkere Pipeline potenzieller Kunden aufbauen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, woher ein Kunde kommt (Lead-Quelle).

Was ist eine Lead-Quelle?

Eine Lead-Quelle ist ein Kanal, der einen potenziellen Kunden zu Ihrem Unternehmen führt, indem er Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen teilt. Diese Lead-Quelle kann formell (von Ihnen eingerichtet) oder informell (ein früherer Kunde mit guten Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen) sein. Aber beide dienen demselben Zweck: Ihre Marke/Ihr Unternehmen jemandem vorzustellen, der Ihre Marke nicht kennt.

Angenommen, Sie besitzen ein kleines Unternehmen, das handgefertigten Schmuck verkauft. Sie können Leads generieren, indem Sie Anzeigen auf beliebten Mode- und Beauty-Websites platzieren, an lokalen Handwerksmessen teilnehmen oder in einer morgendlichen Talkshow in einem Segment über aufstrebende Schmuckdesigner vorgestellt werden.

Egal mit welchen Methoden Sie Leads generieren, überlegen Sie immer, wie Sie mehr Menschen erreichen und für Ihr Angebot interessieren können.

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Es gibt viele Möglichkeiten, wie jemand ein Lead werden kann. Beispielsweise haben sie möglicherweise Ihre Website besucht und sich für Ihren Newsletter angemeldet, ein Whitepaper oder E-Book heruntergeladen oder sich in irgendeiner Weise nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erkundigt.

Der Schlüssel hier ist, dass ein Lead nicht einfach jemand ist, der sich Ihrer Marke bewusst ist. Um als Lead zu gelten, muss jemand etwas unternommen haben, um anzuzeigen, dass er daran interessiert ist, mehr über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erfahren.

Lead-Quellen sind im Wesentlichen die Kanäle, über die Sie Leads generieren.

Zu den gängigen Lead-Quellen gehören:

• Bezahlte Werbung (wie Google Ads oder Facebook Ads)
• Organischer Traffic (Besucher, die Ihre Website über Suchmaschinen wie Google finden)
• Referrals (Leads, die durch Mundpropaganda generiert werden)
• Veranstaltungen (Leads, die an Messen oder Webinaren teilnehmen, die von Ihrem Unternehmen veranstaltet werden).

Kluge Marketer und Vertriebsprofis nutzen eine Mischung aus verschiedenen Lead-Quellen, um die größtmögliche Anzahl an Leads zu generieren. Das Experimentieren mit verschiedenen Lead-Quellen ist der beste Weg, um festzustellen, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind.

Wenn Sie beispielsweise ein B2B-Softwareunternehmen betreiben, sind Empfehlungen die beste Wahl, da die Menschen in dieser Branche vor dem Kauf viel recherchieren. Und sie verlassen sich oft auf Empfehlungen von Kollegen.

Wenn Sie dagegen ein Einzelhandelsgeschäft besitzen, das Modeaccessoires verkauft, ist bezahlte Werbung möglicherweise die beste Option. Menschen, die am Kauf von Modeaccessoires interessiert sind, sind im Allgemeinen eher impulsive Käufer, die wahrscheinlich auf Anzeigen mit attraktiven Produkten reagieren.

Das Fazit ist, dass es bei der Generierung von Leads keine Einheitslösung gibt.

Der beste Weg, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen funktioniert, besteht darin, mit verschiedenen Lead-Quellen zu experimentieren und Ihre Ergebnisse im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Warum ist eine Lead-Quelle wichtig?

Wenn Sie ein Unternehmen führen, wissen Sie, wie wichtig es ist, Leads zu gewinnen. Aber was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass die Quelle dieser Leads genauso wichtig sein kann wie die Leads selbst.

Eine schlechte Lead-Quelle kann zu Zeit- und Geldverschwendung bei der Verfolgung von Leads führen, die niemals in Kunden umgewandelt werden.

Auf der anderen Seite kann eine gute Lead-Quelle eine Goldgrube für Ihr Unternehmen sein, da sie hochwertige Leads liefert, die zu Verkäufen führen.

Hier sind fünf Faktoren, die eine Lead-Quelle für Ihr Unternehmen entscheidend machen.

Qualität vor Quantität

Eine kleinere Anzahl hochwertiger Leads ist besser als eine größere Anzahl minderwertiger Leads. Schließlich erfordert es genauso viel Mühe – und manchmal sogar noch mehr –, einen Deal mit einem Lead von geringer Qualität abzuschließen, wie es mit einem Lead von hoher Qualität der Fall ist.

Wenn Sie sich also potenzielle Lead-Quellen ansehen, fragen Sie sich: „Wird diese Quelle mir qualitativ hochwertige Leads liefern?“ Wenn die Antwort nein ist, fahren Sie fort und suchen Sie nach etwas Besserem.

Kosten pro Lead

Eine gute Lead-Quelle sollte kostengünstig sein und einen hohen Return on Investment (ROI) bieten.

Achten Sie bei der Betrachtung der Kosten pro Lead darauf, sowohl die monetären Kosten als auch die Opportunitätskosten zu berücksichtigen. Die monetären Kosten sind selbsterklärend – es ist einfach der Betrag, den Sie ausgeben, um jeden Lead zu gewinnen.

Andererseits sind die Opportunitätskosten der Wert der Zeit und der Ressourcen, die Sie investieren müssen, um jeden Lead zu gewinnen.

Indem Sie beide Kosten berücksichtigen, erhalten Sie ein genaueres Bild davon, ob sich eine bestimmte Lead-Quelle lohnt oder nicht.

Der Sicherheitsnetzfaktor

Bei der Auswahl einer Lead-Quelle müssen Sie berücksichtigen, was ich gerne als „Sicherheitsnetzfaktor“ bezeichne.

Mit anderen Worten, wie einfach ist es, eine bestimmte Lead-Quelle nicht mehr zu verwenden, wenn etwas schief geht?

Wenn Sie sich für Ihre Leads auf Mundpropaganda verlassen, wird es sehr schwierig – und möglicherweise kostspielig –, diese Lead-Quelle nicht mehr zu nutzen, wenn die Dinge schief gehen.

Wenn Sie andererseits Google AdWords oder eine andere bezahlte Form der Werbung verwenden, können Sie den Wasserhahn schließen, wenn die Dinge nicht funktionieren.

Skalierbarkeit

Was heute für Ihr Unternehmen gut funktioniert, funktioniert morgen möglicherweise nicht mehr so ​​gut, wenn Ihr Unternehmen schnell wächst. Sorgen Sie also für die Skalierbarkeit Ihrer Lead-Quelle. Andernfalls riskieren Sie, schnell aus Ihren bestehenden Lead-Quellen herauszuwachsen und sich in einer Zwickmühle wiederzufinden.

Markenbekanntheit/Eigenkapitalaufbau

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung der Markenbekanntheit und des Aufbaus von Eigenkapital bei der Auswahl einer Lead-Quelle.

Auch wenn eine bestimmte Lead-Quelle nicht sofort Verkäufe oder Einnahmen generiert, kann es sich dennoch lohnen, wenn sie dazu beiträgt, Ihre Marke aufzubauen und die Bekanntheit Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung bei potenziellen Kunden zu steigern.

Arten von Lead-Quellen

Während Leads die Lebensader Ihres Unternehmens sind, sind nicht alle Leads gleich. Einige Lead-Quellen führen mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Conversions als andere.

Hier sind sechs der besten Arten von Lead-Quellen für Ihr Unternehmen:

1. Mundpropaganda

Mundpropaganda-Leads werden generiert, wenn Kunden ihren Freunden und Verwandten von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erzählen. Diese Art von Lead ist wertvoll, weil es aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.

Wenn Menschen von jemandem, den sie kennen und dem sie vertrauen, von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erfahren, sind sie wahrscheinlich eher an Ihrem Angebot interessiert.

2. Empfehlungs-Leads

Empfehlungs-Leads ähneln Mund-zu-Mund-Propaganda, stammen aber von anderen Quellen als Freunden und Familienmitgliedern.

Empfehlungs-Leads können von Online-Rezensionen, Social-Media-Beiträgen oder sogar zufriedenen Kunden stammen, die Ihre Informationen mit anderen in ihrem Netzwerk teilen.

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3. Kalte Leitungen

Kalte Leads sind Einzelpersonen oder Unternehmen, die Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gezeigt haben, aber noch nicht bereit sind, es zu kaufen. Diese Leads stammen normalerweise aus Online-Quellen wie Website-Besuchern, die sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden oder ein Whitepaper von Ihrer Website herunterladen.

Der Schlüssel zu zuverlässigen Cold Leads liegt darin, sie zu pflegen, bis sie zum Kauf bereit sind. Mit der richtigen Marketingstrategie können kalte Leads schließlich in heiße Leads umgewandelt werden – die beste Art von Lead, die es gibt.

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4. Heiße Leads

Hot Leads sind interessierte Käufer, die bereit sind, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Sie stammen normalerweise aus Quellen wie Empfehlungen, Mundpropaganda oder gezielten Marketingkampagnen.

Da heiße Leads bereits an dem interessiert sind, was Sie verkaufen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit in zahlende Kunden umgewandelt als kalte Leads.

5. Geografische Leads

Geografische Leads sind Einzelpersonen oder Unternehmen, die sich in einem bestimmten geografischen Gebiet befinden.

Wenn Sie beispielsweise ein stationäres Geschäft besitzen, werden die meisten Ihrer Leads wahrscheinlich geografisch sein, da die Leute Ihre Produkte oder Dienstleistungen nur kaufen können, wenn sie physisch nahe genug sind, um Ihr Geschäft zu besuchen.

6. Social-Media-Leads

Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter sind großartige Orte, um Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Indem Sie regelmäßig relevante und ansprechende Inhalte veröffentlichen, können Sie potenzielle Kunden für Ihre Marke gewinnen und sie in zahlende Kunden umwandeln.

Diese sechs Arten von Lead-Quellen sollten Teil jeder umfassenden Strategie zur Lead-Generierung sein. Aber natürlich sind sie nicht die einzigen brauchbaren Lead-Quellen, da die Diversifizierung Ihrer Quelle sicherstellen kann, dass Sie immer qualitativ hochwertige Leads generieren, die zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen.

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Beispiele für Lead-Quellen

Hier sind zwei Evergreen-Beispiele für Lead-Quellen, die Sie sofort in Ihrem Unternehmen implementieren können:

1. LinkedIn-Verbindungsanfragen

LinkedIn ist eine Fundgrube hochwertiger Leads, mit denen Sie sich verbinden und in Kunden verwandeln können. Der beste Weg, um mit der LinkedIn-Lead-Generierung zu beginnen, besteht darin, Verbindungsanfragen an potenzielle Kunden zu senden. Verwenden Sie das Lead-Generierungstool von LinkedIn und holen Sie das Beste daraus heraus.

Wenn Sie Ihre Verbindungsanfrage erstellen, personalisieren Sie die Nachricht und erklären Sie, warum Sie an einer Verbindung interessiert sind. Dies trägt dazu bei, eine Beziehung zum Lead aufzubauen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass er Ihre Anfrage annimmt.

Sobald Sie sich mit einem Lead auf LinkedIn verbunden haben, nehmen Sie die Dinge offline, indem Sie ein Meeting oder einen Telefonanruf vereinbaren, damit Sie weiter besprechen können, wie Sie ihm bei der Lösung seines Problems helfen können.

Apropos LinkedIn-Leads: LinkedIn Sponsored InMail ist eine weitere clevere Lead-Quelle, da Sie damit Ihren Zielmarkt direkt über dessen Posteingang erreichen können.

Sie können jedem Lead eine personalisierte Nachricht senden, und Sie können sicher sein, dass sie gesehen wird, da LinkedIn Sponsored InMail-Nachrichten prominent in den Posteingängen der Benutzer anzeigt.

Mit LinkedIn können Sie auch nachverfolgen, wie viele Leads auf Ihre Nachricht geantwortet haben, um die Effektivität dieser Lead-Quelle zu messen.

2. Facebook-Anzeigen

Als größtes Social-Media-Netzwerk der Welt bietet Facebook ein riesiges Publikum, das Sie mit Ihren Anzeigen ansprechen können. Und dank der Targeting-Optionen von Facebook können Sie sich auf Ihren idealen Kunden konzentrieren und ihm Ihre Anzeige zeigen, wenn er am ehesten konvertieren wird.

Verwenden Sie beim Erstellen Ihrer Facebook-Werbung aufmerksamkeitsstarke Bilder und Texte, die die Bedürfnisse Ihrer Zielkunden direkt ansprechen.

Fügen Sie außerdem einen starken Call-to-Action hinzu, der Leads dazu ermutigt, den nächsten Schritt in Ihrem Verkaufstrichter zu tun, z. B. sich für eine kostenlose Testversion anzumelden oder eine Beratung anzufordern.

Diese Tipps helfen Ihnen dabei, hochkonvertierende Facebook-Anzeigen zu erstellen, mit denen Sie mehr Leads für Ihr Unternehmen generieren können.

Wie verfolgt man Lead-Quellen?

Zu wissen, woher Ihre Leads kommen, ist ein entscheidender Teil des Lead-Generierungsprozesses.

Wenn Sie nicht wissen, welche Kanäle bei der Generierung von Leads am effektivsten sind, verschwenden Sie möglicherweise Zeit und Geld für Marketingmaßnahmen, die sich nicht auszahlen.

Wenn Sie diese Falle vermeiden möchten, gehen Sie wie folgt vor, um eine Lead-Quelle zu verfolgen:

• Richten Sie zunächst ein System zur Verfolgung Ihrer Leads ein. Dies kann so einfach sein wie die Verwendung einer Tabelle, um das Datum, die Quelle und die Kontaktinformationen jedes Leads zu verfolgen.

Alternativ können Sie eine CRM-Software (Customer Relationship Management) verwenden, um Ihre Leads zu verfolgen. Es gibt viele CRM-Plattformen, also wählen Sie eine, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

• Sobald Sie ein System zur Verfolgung Ihrer Leads haben, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Teammitglieder es konsequent verwenden. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn ein Lead eingeht, jemand das Tracking-System mit den relevanten Informationen aktualisieren sollte.
• Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, jeden Lead einer bestimmten Quelle zuzuordnen, um zu ermitteln, welche Kanäle am effektivsten bei der Generierung von Leads sind.

Dazu können Sie Ihrer Tracking-Tabelle eine Spalte hinzufügen oder ein benutzerdefiniertes Feld in Ihrer CRM-Software erstellen.

• Der vierte Schritt besteht darin, Ihre Lead-Tracking-Daten regelmäßig zu überprüfen und nach Mustern zu suchen. Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Probleme bei Ihren Bemühungen zur Lead-Generierung zu erkennen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.
• Vergessen Sie schließlich nicht, Ihre Ergebnisse mit den relevanten Teammitgliedern zu teilen und sicherzustellen, dass sie Ihre Erkenntnisse umsetzen.

Denn was nützt es, Ihre Lead-Quellen zu verfolgen, wenn Sie die Daten nicht zur Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen verwenden?

Das Verfolgen Ihrer Lead-Quellen ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Marketingstrategie – aber es muss nicht kompliziert oder zeitaufwändig sein.

Warum müssen Sie Lead-Quellen verfolgen?

Lead-Tracking kann Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie anzupassen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen.

Es gibt viele Lead-Tracking-Softwareoptionen, sodass es keine Entschuldigung dafür gibt, Ihre Lead-Quellen nicht zu verfolgen.

Hier sind einige Gründe, warum Sie Ihre Lead-Quellen verfolgen müssen:

Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen

Wenn Sie Ihre Lead-Quellen nicht verfolgen, können Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagne nicht genau messen. Diese Informationen sind entscheidend, um festzustellen, welche Marketingkanäle funktionieren und welche verbessert werden müssen.

Wenn Sie beispielsweise 2000 $ für eine Facebook-Werbekampagne ausgeben und diese 100 Leads generiert, sind das Kosten pro Lead von 20 $. Wenn Sie die gleichen 2000 $ für eine Google AdWords-Kampagne ausgeben, die 150 Leads generiert, sind das Kosten pro Lead von 13,50 $.

Wie Sie sehen können, ist eine Kampagne viel effektiver als die andere. Ohne die Verfolgung von Lead-Quellen hätten Sie keine Möglichkeit, diese Informationen zu kennen und notwendige Änderungen an Ihrer Marketingstrategie vorzunehmen.

Weisen Sie Ihr Budget effektiver zu

Die Verfolgung von Lead-Quellen hilft Ihnen nicht nur dabei, den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu messen, sondern hilft Ihnen auch dabei, Ihr Budget effektiver zuzuweisen.

Wenn Sie wissen, dass bestimmte Kanäle keine Ergebnisse erzielen, können Sie dieses Geld auf bewährte effektive Kanäle umleiten. Dies wird Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem Geld herauszuholen und Ihr Geschäft effizienter auszubauen.

Zielen Sie auf Ihren idealen Kunden

Wenn Sie Ihre Lead-Quellen nachverfolgen, können Sie sehen, welche Kanäle qualitativ hochwertige Leads einbringen, die in Kunden umgewandelt werden. Diese Informationen sind wertvoll, da sie Ihnen helfen, Ihre Marketingbemühungen auf die Ausrichtung auf Ihren idealen Kunden zu konzentrieren.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die meisten Ihrer konvertierten Leads von LinkedIn stammen, sollten Sie sich mehr auf LinkedIn konzentrieren, anstatt Zeit und Geld für andere Kanäle zu verschwenden, die nicht so effektiv sind.

Verbessern Sie Ihren Verkaufsprozess

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Verkaufsprozess nicht zufrieden sind oder das Gefühl haben, dass Sie mehr verkaufen könnten, hören wir Sie.

Hier sind einige clevere Tipps, um Ihren Verkaufsprozess zu verbessern und mehr von Ihren Lead-Quellen zu profitieren:

1. Definieren Sie Ihren idealen Kunden

Der erste Schritt zur Verbesserung Ihres Verkaufsprozesses besteht darin, Ihren idealen Kunden zu definieren. Das mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber Sie wären überrascht, wie viele Unternehmen sich nicht die Zeit nehmen, dies zu tun.

Indem Sie definieren, wer Ihr idealer Kunde ist, können Sie viel Zeit und Energie sparen. Sie wissen genau, wen Sie mit Ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen ansprechen sollten, und verschwenden weniger Zeit mit Leads, die niemals konvertiert werden.

2. Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten

Sobald Sie Ihren idealen Kunden definiert haben, ist es an der Zeit, Käuferpersönlichkeiten zu erstellen. Käuferpersönlichkeiten sind fiktive Charaktere, die Ihre idealen Kunden repräsentieren.

Stellen Sie bei der Erstellung von Käuferpersönlichkeiten sicher, dass Sie deren demografische Informationen, Schmerzpunkte, Ziele und alles andere angeben, was Ihnen hilft, sie besser zu verstehen.

Je mehr Informationen Sie über Ihre Käuferpersönlichkeit haben, desto einfacher wird es, an sie zu verkaufen.

3. Erstellen Sie überzeugende Angebote

Wenn Sie Ihren Verkaufsprozess verbessern möchten, müssen Sie damit beginnen, überzeugende Angebote zu erstellen. Ihr Angebot wird jemanden davon überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, also muss es gut genug sein!

Stellen Sie bei der Erstellung eines Angebots sicher, dass es etwas ist, das Ihr idealer Kunde möchte oder braucht. Es sollte auch einzigartig für Ihr Unternehmen sein und niemand anderes anbieten.

Stellen Sie schließlich sicher, dass Ihr Angebot klar formuliert und leicht verständlich ist; Wenn es zu kompliziert ist, werden Ihre potenziellen Kunden weiterziehen, ohne darüber nachzudenken.

4. Schreiben Sie eine großartige Kopie

Sobald Sie ein überzeugendes Angebot haben, ist es an der Zeit, großartige Texte zu schreiben. Ihre Kopie wird jemanden davon überzeugen, auf Ihr Angebot einzugehen, daher muss sie überzeugend und informativ sein.

Denken Sie immer an Ihren idealen Kunden, wenn Sie Texte für Ihre Website oder Verkaufsmaterialien schreiben. Schreiben Sie auf eine Weise, die sie und ihre Bedürfnisse direkt anspricht.

Und denken Sie daran: Weniger ist mehr! Versuchen Sie nicht, zu viele Informationen in jede Kopie zu stopfen; Geben Sie Ihren potenziellen Kunden genügend Informationen, damit sie wissen, was sie wissen müssen, und nicht mehr.

5. Testen und messen

Sobald Sie alle oben genannten Punkte erledigt haben, ist es Zeit für den wichtigsten Schritt: Testen und Messen. Sie müssen verschiedene Aspekte Ihres Verkaufsprozesses testen, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Probieren Sie verschiedene Kanäle und Methoden aus, um zu sehen, wie sich jede Änderung auf Ihre Ergebnisse auswirkt.

Wenn Sie etwas gefunden haben, das gut funktioniert, bleiben Sie dabei! Und vergessen Sie nicht, weiter zu testen; Auch wenn etwas jetzt gut funktioniert, heißt das nicht, dass es in Zukunft immer gut funktionieren wird.

Der einzige Weg, dies sicher zu wissen, besteht darin, ständig zu testen und zu messen, um der Kurve immer einen Schritt voraus zu sein.

Die Vorteile des Lead-Source-Reportings

Wie die meisten Unternehmen möchten Sie wissen, woher Ihre Leads kommen . Schließlich können diese Informationen für die Marketing- und Vertriebsstrategie äußerst wertvoll sein.

Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, genau diese Informationen zu erhalten: Lead-Source-Reporting.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Lead-Source-Berichte Ihrem Unternehmen helfen, sollten Sie die folgenden Vorteile verstehen:

Messen Sie den ROI für jeden Marketingkanal

Lead Source Reporting hilft Ihnen nicht nur dabei, Ihr Marketingbudget effektiver zuzuweisen, sondern ermöglicht es Ihnen auch, den ROI für jeden Marketingkanal zu messen.

Dies ist wichtig, da Sie so sehen können, welche Kanäle Einnahmen für Ihr Unternehmen generieren und welche Sie einfach Geld kosten.

Ausgestattet mit diesen Informationen können Sie fundiertere Entscheidungen darüber treffen, wo Sie Ihre Marketingausgaben verteilen.

Identifizieren Sie Ihre profitabelsten Kunden

Ein weiterer Vorteil des Lead-Source-Reportings besteht darin, dass es Ihnen hilft, Ihre profitabelsten Kunden zu identifizieren. Dies sind wertvolle Informationen, da Sie sich darauf konzentrieren können, mehr Kunden wie sie zu gewinnen.

Indem Sie verstehen, welche Lead-Quellen die wertvollsten Kunden generieren, können Sie mehr in diese Kanäle und weniger in andere investieren.

Optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess

Lead-Source-Berichte ermöglichen Ihnen auch die Feinabstimmung Ihres Verkaufsprozesses. Wenn Sie wissen, welche Kanäle die qualifiziertesten Leads generieren, können Sie sicherstellen, dass Ihr Vertriebsteam seine Bemühungen auf diese Kanäle konzentriert. Dies wird ihnen helfen, mehr Geschäfte abzuschließen und Ihren Gesamtumsatz zu steigern.

Erhalten Sie Einblicke in Ihre Customer Journey

Lead Source Reporting liefert Ihnen nicht nur Einblicke in Ihre Customer Journey, sondern auch wertvolle Daten, die zur Verbesserung Ihrer Customer Journey Map verwendet werden können.

Indem Sie wissen, welche Kanäle die meisten Leads generieren und wo diese Leads abfallen, können Sie Schmerzpunkte in Ihrer Customer Journey identifizieren und daran arbeiten, sie zu lösen.

Verbessern Sie Ihre Prozesse zur Lead-Pflege

Wenn Sie wissen, welche Kanäle die verkaufsbereitesten Leads generieren, können Sie sicherstellen, dass sich Ihre Kampagnen zur Lead-Pflege auf diese Kanäle konzentrieren. Dies wird dazu beitragen, die Anzahl der Leads zu erhöhen, die schließlich in Kunden umgewandelt werden.

Best Practices für Lead-Quellen

Eine Lead-Quelle ist einfach der Ursprung, wo Ihre Leads generiert wurden – online über ein Webformular, offline über Printanzeigen oder sogar durch persönliche Empfehlungen.

Befolgen Sie diese Best Practices, um sicherzustellen, dass Ihre Lead-Quelle das liefert, was Sie erwarten:

1. Verstehen Sie die Reise Ihres Kunden

Das Verständnis jeder Phase der Reise des Käufers ist entscheidend, um zielgerichtete Inhalte zu erstellen, die zu diesem Zeitpunkt auf seine spezifischen Bedürfnisse eingehen.

Wenn sich eine Person beispielsweise in der Sensibilisierungsphase befindet, würde sie allgemeine Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bevorzugen.

Im Gegensatz dazu könnte ein Kunde in der Entscheidungsphase bereit sein, ein Angebot oder Preisinformationen zu erhalten.

2. Erstellen Sie eine vielfältige Mischung aus Lead-Quellen

Verlassen Sie sich nicht nur auf eine Lead-Quelle! Die Schaffung einer vielfältigen Mischung aus Lead-Quellen hilft Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen und qualifiziertere Leads zu generieren.

Angenommen, Sie konzentrieren sich nur darauf, Leads online über Ihre Website zu generieren. In diesem Fall verpassen Sie potenzielle Leads, die möglicherweise Offline-Methoden wie Printanzeigen oder persönliche Empfehlungen bevorzugen.

Durch die Kombination von Online- und Offline-Methoden können Sie ein breiteres Netz auswerfen und Ihre Chancen auf die Generierung neuer Leads erhöhen.

3. Testen, testen, testen!

Hören Sie nie auf, Ihre Lead-Quellen zu testen! Nur weil eine Methode zur Lead-Generierung in der Vergangenheit gut funktioniert hat, bedeutet das nicht, dass sie auch in Zukunft gut funktionieren wird.

Da sich die Vorlieben der Verbraucher ändern und neue technologische Fortschritte gemacht werden, ist es wichtig, Ihre Lead-Quellen kontinuierlich zu testen, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Ständiges Testen und Experimentieren hilft Ihnen dabei, möglichst qualifizierte Leads zu generieren.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Lead-Quellen alle Kanäle oder Methoden sind, die potenzielle Kunden zu Ihrem Unternehmen bringen. Die häufigsten Lead-Quellen sind Werbung, Empfehlungen, organischer Suchverkehr und Mundpropaganda. Es gibt jedoch viele andere potenzielle Quellen für Leads, darunter Messen, Networking-Events und Online-Verzeichnisse. Der Schlüssel liegt darin, die besten Kanäle für Ihr Unternehmen zu identifizieren und Ihre Marketingbemühungen entsprechend zu fokussieren. Auf diese Weise wissen Sie besser, woher ein Kunde kommt (Lead-Quelle) und vermarkten Sie entsprechend, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen qualitativ hochwertige Leads anzieht.