Lektionen des Vertrauens vom Duck Commander

Zuletzt aktualisiert am 18. Dezember 2018

Die Show Duck Dynasty debütierte im März 2012. Sie spielte eine Familie von Eingeborenen aus Louisiana, die die Art und Weise, wie Menschen Enten jagen, revolutionierte, zusammen mit einigen ziemlich hysterischen Späßen der Brüder. Und wer könnte Onkel Si je vergessen? Diese Show war ein sofortiger Erfolg bei den Zuschauern. Es bestand nicht aus Ihrer durchschnittlichen Show, die Sie heute sehen, vollgestopft mit Obszönitäten und Drama. Nein, diese Show war eine gesunde, gute Familienshow, die Sie mit Ihren Kindern zusammensitzen und ansehen konnten. Es gab Streiche und lustige Geschichten. Am Ende jeder Episode sieht man eine Familie, die sich hinsetzt und sich für das bedankt, was sie auf dieser Welt hat. Jetzt werde ich nicht hier sitzen und darüber schimpfen, wie großartig diese Show ist, aber ich werde darüber schimpfen, wie Willie Robertson eine Idee seines Vaters Phil Robertson aufgegriffen und daraus eine Multi-Millionen-Dollar-Industrie für ihr Produkt gemacht hat und eine Hit-TV-Show.

Entendynastie

Phil Robertson, oder der „Michael Jordan der Entenjagd“, wie Willie ihn nannte, begann in einem kleinen Schuppen bei dem, was heute Duck Commander heißt, Entenrufe zu machen. Er schuf einen Entenruf, den jeder Entenjäger haben wollte. Willie, der in dieser Situation der Unternehmer war, sah dies als Gelegenheit, diese Erfindung zu nutzen und sie auf die nächste Stufe zu heben. Er wusste, was sein Vater hatte und welche Gelegenheit dies seiner Familie bieten würde. Also beschloss Willie, sich weiterzubilden und Geschäftsmann zu werden. Er besuchte die Harding University, wo er seinen Abschluss machte. Dann nahm er diesen Abschluss und wandte ihn auf das Geschäft seiner Familie an. Willie baute das Unternehmen mit Hilfe seiner Familie und enger Mitarbeiter in kürzester Zeit aus. Seine Brüder Jace und Jep und sein Onkel Silas arbeiteten im Lagerhaus. Sie entwarfen diese Entenrufe und verteilten sie an lokale Sportgeschäfte. Das einzige, was ich von Willie Robertson mitgenommen habe, war in einer Episode, in der er mit Phil zu einem großen Sportartikelgeschäft geflogen ist, das Duck Commander-Produkte führte und mehr wollte. Als Willie sagte: „Wie viel mehr?“ Er antwortete: „Viel mehr als das, was Sie jetzt tun.“ Er sagte zu Willie: „Willie, du hast ein tolles Produkt.“ Willies Antwort war einfach, zuversichtlich und bestimmt: „Das weiß ich.“ Genau das ist mir als Verkäufer aufgefallen. Es war sein Selbstvertrauen, das mich zu der Annahme veranlasste, dass dieser Typ so legitim ist, dass er diesen massiven Auftrag erhalten hat, der sein Geschäft mit drei einfachen Worten noch weiter katapultieren wird. Ich versichere Ihnen, dass ich in diesem Artikel nicht über die Show oder das Leben und die Schwierigkeiten der Familie Robertson sprechen werde (auch wenn sie großartig sind). Ich werde darüber sprechen, wie Vertrauen in Ihr Verkaufsargument und manchmal zu viel über Ihr Produkt zu sprechen, Sie tatsächlich aus einem Geschäft herausreden kann. Also, nach diesem sehr langen Intro, fangen wir an.

Vertrauen ist der Schlüssel

Bei allem, was Sie tun, ob es sich um Training, Kampfsport, Verkauf oder Duck Calls handelt, müssen Sie sich auf Ihr Handwerk verlassen können. Nun, wenn es um den Verkauf geht, ist es sehr wichtig, selbstbewusst zu sein, aber nicht arrogant, denn Arroganz kann Sie viel Zeit kosten. Ich habe es aus erster Hand gesehen. Ein Typ betrat ein Einzelhandelsgeschäft, in dem ich arbeitete, und ein anderer Vertriebsmitarbeiter, der gerade erst angefangen hatte, übernahm die Führung. Der Nachrichtenverkäufer ging mit aufgeblasener Brust direkt auf den Typen zu. Er tat so, als wüsste er alles und könnte dem Typen ein Ketchup-Eis am Stiel verkaufen. Ich beobachtete aus der Ferne, wie die Geduld des Kunden von Sekunde zu Sekunde immer kürzer wurde, weil er merkte, dass dies Arroganz und kein Selbstbewusstsein war. Unnötig zu erwähnen, dass der Verkauf nicht zustande kam und der Vertriebsmitarbeiter mit gesenktem Kopf und entmutigt zu mir zurückkam. Er fragte mich: „Was habe ich falsch gemacht? Ich war mir sicher, dass er etwas kaufen würde.“ Ich sah ihn an und sagte: „Willst du die ehrliche Wahrheit oder willst du, dass ich sie beschönige?“ Er sagte, er wolle Ehrlichkeit, also sagte ich ihm, er sei zu arrogant und nicht selbstbewusst. Er sah mich erschrocken an, in vielerlei Hinsicht wütend, und sagte: „Nun, sie sind dasselbe.“ Ich sagte ihm: „Nein, das ist überhaupt nicht dasselbe.“

Arroganz vs. Vertrauen

Wenn Sie sicher sind, dass ein Kunde es sieht und fühlt. Sie wissen, dass sie einen Vertriebsmitarbeiter bekommen, der von ihrem Produkt überzeugt ist. Nun, wenn es um Arroganz geht, gibt es einen großen Unterschied. Sie strahlen Besserwisser aus und nichts, was der Kunde sagt, bleibt wirklich bei Ihnen, denn Sie kümmern sich nur um den Verkauf und dann ab zum nächsten. Der Kunde muss wissen, dass Ihnen sein bestes Interesse am Herzen liegt und dass Sie möchten, dass er das Produkt nicht zu Ihrem persönlichen Vorteil kauft, sondern weil er möchte, dass Sie den persönlichen Vorteil haben. Das ist für mich der Unterschied zwischen Selbstbewusstsein und Arroganz. Als Willie seinem Käufer in die Augen sah und zu ihm sagte: „Das weiß ich“, war das kein Zeichen von Arroganz. Das war reines Selbstvertrauen, denn er wusste, was seine Familie aufgebaut hatte und was sein Vater mit diesem Entenruf erreicht hatte. Was denkst du, ist im Rest dieser Episode passiert? Nun, die Jungs im Lager hatten ihren Spaß daran, eine Bestellung im Wert von mehreren Millionen Dollar auszuführen, weil der Käufer das Vertrauen in Willie sah. Der Käufer wusste, dass er ein Premiumprodukt erhielt, und er hatte das Vertrauen, es zu erfüllen. Wenn Sie es mit jemandem zu tun haben, der ein Problem mit Arroganz hat, ist der beste Rat, den ich Ihnen geben kann, Geduld zu haben, aber auch auf ihn beim Kunden zu achten. So schlimm es auch klingen mag, sehen Sie zu, wie sie fallen, aber seien Sie da, um sie aufzuheben, um ihnen den richtigen Weg beizubringen. Nicht jeder ist dafür geschaffen, ein Vertriebsmitarbeiter zu sein, und das ist einfach die Wahrheit. Sie benötigen bestimmte Fähigkeiten, die Sie in früheren Artikeln lesen können, die ich geschrieben habe

Sei zuversichtlich

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Idee hinter einem großen Verkauf oder sogar einem kleinen Verkauf (weil sich diese summieren) Vertrauen ist. Seien Sie selbstbewusst in Ihrer Herangehensweise, seien Sie selbstbewusst, wenn Sie über Ihr Produkt sprechen, und seien Sie vor allem bescheiden, wenn Sie nein sagen. Verstehen Sie, dass Sie alles so gemacht haben, wie Sie es sollten, und dass Sie in den Verkauf zuversichtlich gegangen sind, dass Sie ihn abschließen können. Sie werden nicht jedes Mal einen Homerun schlagen, aber wenn Sie es schaffen, oh Mann, ist das ein wunderbares Gefühl! Sie sind durch die Decke gegangen und nichts übertrifft das, außer vielleicht ein gutes saftiges Steak. Aber wenn Sie mit der Show Duck Dynasty nicht vertraut sind, kann ich sie wärmstens empfehlen. Es kann Ihnen viele hilfreiche und nützliche Tools für den Verkauf und das Unternehmertum geben, ganz zu schweigen davon, dass es eine großartige Show ist, die Sie mit der ganzen Familie sehen können. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal.