Haben Sie schon einmal eine hervorragende Bewertung Ihres Unternehmens auf Google erhalten und wussten nicht so recht, was Sie damit machen sollen?

Oder war es vielleicht nicht so gut und Sie haben es ignoriert und gehofft, dass es verschwinden würde?

Hören Sie auf, die Bewertungen zu ignorieren!

98 % der Menschen lesen Online-Bewertungen für lokale Unternehmen, was bedeutet, dass man sie nicht einfach unter den Teppich kehren sollte.

Wenn Sie Ihre Bewertungen richtig beantworten und nutzen, können Sie das lokale Ranking Ihres Unternehmens bei Google verbessern, was zu mehr Verkäufen führt.

Lesen Sie weiter, um einfache Tipps zu erhalten, wie Sie durch die Nutzung der Google-Bewertungen Ihres Unternehmens mehr Traffic, mehr Klicks und mehr Kunden erzielen und Ihre lokale Suchmaschinenoptimierung verbessern können.

So nutzen Sie Google-Bewertungen zur Verbesserung der lokalen Suchmaschinenoptimierung: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Google-Bewertungen steigern die lokale SEO erheblich, indem sie die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens in den Google-Suchergebnissen erhöhen.

Wenn Sie Google Reviews richtig nutzen, haben Sie einen Plan, wie Sie Ihrem Unternehmen dabei helfen können, bei lokalen Suchanfragen besser abzuschneiden und online gut auszusehen. Es geht darum, klug mit Feedback umzugehen, um die Sichtweise der Menschen auf Ihr Unternehmen zu verbessern und Möglichkeiten zu finden, mehr Online-Bewertungen zu erhalten.

Hier ist eine siebenstufige Anleitung, wie Sie Google Reviews am besten nutzen, um Ihre lokale SEO zu verbessern:

Schritt 1: Beanspruchen und optimieren Sie Ihren Google My Business-Eintrag

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Unternehmen über ein Google-Unternehmensprofil verfügt.

Diese Plattform ist für die lokale Suchmaschinenoptimierung von entscheidender Bedeutung, da sie im Google Search Map Pack und in Google Maps angezeigt wird, wenn Nutzer nach Ihren lokalen Diensten suchen. Füllen Sie Ihr Profil mit aktuellen Details wie Ihrem Firmennamen, Standort, Dienstleistungen, Kontaktnummer, Website-Link und Öffnungszeiten aus.

Die korrekte Angabe dieser Informationen ist von entscheidender Bedeutung, da sie den Kunden hilft, Ihr Unternehmen leichter zu finden, und zu einer effektiven Verwaltung Ihrer Google-Bewertungen beiträgt.

Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihr Unternehmen von lokalen Kunden entdeckt wird, die nach den von Ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Schritt 2: Implementieren Sie ein System zur Einholung von Bewertungen

Erstellen Sie eine einfache Möglichkeit, Ihre Kunden zu bitten, Bewertungen abzugeben, nachdem sie etwas gekauft oder Ihr Unternehmen besucht haben.

Sie können dies tun, indem Sie ihnen E-Mails oder Textnachrichten senden oder sie sogar persönlich fragen, wann sie gehen werden. Stellen Sie sicher, dass es für sie einfach ist, eine Bewertung abzugeben. Dabei hilft die Erstellung einer verkürzten URL oder eines QR-Codes.

Je einfacher es ist, eine Bewertung abzugeben, desto mehr Menschen teilen ihre Gedanken. Das ist großartig für Ihr Unternehmen. Das Einholen ihrer Meinung kann anderen dabei helfen, mehr über Ihr Angebot zu erfahren und sich ebenfalls für einen Besuch oder Kauf bei Ihnen zu entscheiden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kunden weiterhin dazu ermutigen, Bewertungen abzugeben, und stellen Sie sicher, dass Ihr GMB-Profil kontinuierlich aktuelle Bewertungen erhält.

Bonus-Tipp: Bitten Sie Ihre Kunden, Fotos und Videos Ihrer Dienstleistung/Produkte in ihre Google-Bewertungen aufzunehmen, da diese die Wirkung ihrer Bewertungen erheblich verstärken.

Schritt 3: Reagieren Sie schnell auf alle Bewertungen

Machen Sie es sich zur Regel, auf jede einzelne Bewertung, egal ob gut oder schlecht, schnell zu antworten – innerhalb von ein oder zwei Tagen.

Wenn Sie zurückschreiben, machen Sie es persönlich, um zu zeigen, dass Ihnen die Meinung der anderen Person wirklich am Herzen liegt. Dadurch fühlen sich Ihre Kunden wichtig und ihnen wird zugehört. Dies ist ein wichtiger Faktor für die Schaffung eines positiven Erlebnisses mit Ihrer Marke. Es zeigt jedem, dass Sie seine Meinungen und Gefühle ernst nehmen. Dies ist eine Möglichkeit, guten Kundenservice zu zeigen und darauf zu achten, was Ihre Kunden zu sagen haben.

‍ Profi-Tipp: Geben Sie in Ihren Bewertungsantworten den Namen Ihrer Dienstleistung und Ihres Unternehmensstandorts an, um das Ranking zu verbessern.

Schritt 4: Gehen Sie konstruktiv mit negativen Bewertungen um

Wenn Sie eine schlechte Bewertung erhalten, entschuldigen Sie sich aufrichtig und finden Sie eine Möglichkeit, das Problem zu beheben.

Sie könnten den Kunden bitten, mehr privat darüber zu sprechen oder eine Möglichkeit zu finden, sein Erlebnis zu verbessern. Nutzen Sie negative Bewertungen auch, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern.

Für Kunden macht es einen großen Unterschied, wenn Sie Bescheidenheit und die Bereitschaft zeigen, ihr Feedback anzunehmen. Wenn Sie zeigen, dass Sie alles richtig machen wollen, verwandeln Sie eine schlechte Situation in eine gute und verwandeln möglicherweise einen unzufriedenen Kunden in einen Ihrer Geschäftsbotschafter.

Schritt 5: Heben Sie positive Bewertungen hervor

Präsentieren Sie positive Bewertungen Ihrer Kunden, indem Sie sie prominent auf Ihrer Website und in Ihren Social-Media-Kanälen präsentieren. Dadurch entsteht eine wirkungsvolle Form des Social Proofs, die die Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke erheblich steigern kann.

Stellen Sie außerdem sicher, dass diese Bewertungen leicht zu finden sind. Erwägen Sie die Einrichtung einer eigenen „Testimonials“-Seite oder eines auffälligen Abschnitts auf Ihrer Homepage.

Darüber hinaus können Sie ein Plugin oder Widget verwenden, das automatisch aktuelle 5*-Testimonials direkt auf Ihrer Website anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass immer frisches, positives Feedback im Vordergrund steht.

Diese Strategie hebt Ihre Stärken hervor und beeinflusst positiv andere potenzielle Kunden zum Kauf und bestehende Kunden dazu, ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu teilen.

Ein weiterer großer Vorteil dieser Strategie besteht darin, dass die Hervorhebung positiver Bewertungen auf Ihrer Website das Suchmaschinenranking verbessert. Suchmaschinen schätzen benutzergenerierte Inhalte und Signale von Vertrauen und Autorität. Durch die prominente Platzierung positiver Erfahrungsberichte senden Sie starke Signale an Suchmaschinen über die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Dienstleistungen.

Schritt 6: Überwachen Sie Ihre Bewertungen regelmäßig

Stellen Sie sicher, dass Sie entweder spezielle Tools verwenden oder ein Mitglied Ihres Teams bitten, Ihre Google-Bewertungen regelmäßig zu überprüfen. Dies kann mit dem Google Business Profile Manager erfolgen.

Auf diese Weise können Sie schnell auf das reagieren, was die Leute sagen, und alle gemeinsamen Themen oder Probleme erkennen, die auftauchen.

Es ist eine kostenlose und einfache Möglichkeit, Marktforschung zu betreiben und herauszufinden, was Kunden von Ihrem Service erwarten. Sie können sofort mit Feedback umgehen und Ihr Unternehmen weiter verbessern.

Es zeigt Kunden auch, dass ihre Kommentare nicht unbemerkt bleiben, und ermutigt andere, positive Bewertungen zu hinterlassen, wenn sie eine gute Erfahrung gemacht haben.

Schritt 7: Erhöhen Sie die Bewertungen für eine verbesserte lokale Suchmaschinenoptimierung

Die oben genannten Schritte stellen ein gutes System dar, um Bewertungen und positive Bewertungen für Ihr lokales Unternehmen zu steigern.

Wenn Kunden positive Bewertungen hinterlassen, zeigt dies Google, dass Ihr Unternehmen vertrauenswürdig ist und einen Mehrwert bietet, was Ihr Ranking bei lokalen Suchanfragen verbessern kann.

Die Bewertungen enthalten auch Schlüsselwörter, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, wodurch Ihre Suchrelevanz weiter optimiert wird, ohne dass spezielle SEO-Strategien erforderlich sind. Eine höhere Anzahl positiver Bewertungen kann auch den Traffic und die Klickraten für Ihren Eintrag oder Ihre Website erhöhen, da potenzielle Kunden sich eher für ein Unternehmen mit zahlreichen positiven Bewertungen entscheiden.

Wenn Sie diese sieben Schritte befolgen, können Sie Google Reviews effektiv nutzen, um Ihre lokale SEO zu verbessern, Ihre Online-Reputation zu verbessern und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

FAQs

Was ist lokales SEO?

Lokales SEO ist eine Strategie zur Verbesserung der Chancen, dass Ihr Unternehmen online erscheint, wenn Personen in der Nähe danach suchen.

Wenn jemand nach einem Ort zum Essen, Einkaufen oder einer Dienstleistung in seiner Nähe sucht, hilft lokales SEO dabei, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen auftaucht.

Es geht darum, von lokalen Kunden wahrgenommen zu werden, wenn sie nach etwas suchen, das Sie anbieten.

Was nutzt Google-Bewertungen für lokales SEO?

Bei dieser SEO-Strategie geht es darum, Kundenbewertungen in Ihrem Google-Unternehmensprofil aktiv zu verwalten und darauf zu reagieren, um Ihre Sichtbarkeit und Ihr Ranking in lokalen Suchergebnissen zu verbessern.

Es handelt sich um einen strategischen Ansatz, um die Online-Wahrnehmung Ihres Unternehmens zu beeinflussen und die Sichtbarkeit in lokalen Suchergebnissen zu verbessern.

Warum Sie wissen müssen, wie Sie Google-Bewertungen nutzen können, um die lokale SEO zu verbessern

Für jedes lokale Unternehmen, das seine Online-Präsenz verbessern möchte, ist es von entscheidender Bedeutung, zu verstehen, wie man Google Reviews effektiv nutzt.

Hier sind einige Gründe dafür:

• Google-Bewertungen prägen den ersten Eindruck und beeinflussen potenzielle Kunden. Positives Feedback beeinflusst Entscheidungen, während negative Bewertungen sie abschrecken.
  
  
• Bewertungen tragen zur Sichtbarkeit in der lokalen Suche bei und tragen dazu bei, Unternehmen auf Google Maps bekannter zu machen.

• Die Beantwortung von Bewertungen zeigt Engagement für Kundenfeedback und zeigt potenziellen Kunden vor Ort, dass hinter dem Unternehmen eine echte Person steht.
  
  
• Hohe positive Bewertungszahlen regen zu weiteren Kundenbesuchen an.
  
  
• Eine Feedbackschleife bedeutet, dass Sie Bewertungen übernehmen und in Ihr Unternehmen umsetzen können, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte für Kunden zu verbessern.
  
  
• Benutzergenerierte Inhalte aus Bewertungen steigern die Online-Präsenz.
  
  
• Aktives Bewertungsmanagement differenziert Unternehmen und lockt Kunden durch eine positive Reputation.
  

Wichtige Überlegungen für die erfolgreiche Nutzung von Google-Bewertungen

Um die Wirkung von Google-Bewertungen auf Ihre lokale Suchmaschinenoptimierung weiter zu verstärken, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Authentizität zählt: Echte, personalisierte Antworten bauen eine stärkere Verbindung zu Ihrem Publikum auf.

• Negative Bewertungen sind Chancen: Der konstruktive Umgang mit negativem Feedback kann unzufriedene Kunden in treue Kunden verwandeln.

• Implementierung eines Programms zur Einholung von Bewertungen: Bitten Sie zufriedene Kunden regelmäßig, ihre Erfahrungen zu teilen.

• Überwachen und Analysieren von Bewertungstrends: Nutzen Sie Erkenntnisse aus Bewertungen, um Ihre Geschäftsabläufe und Ihren Kundenservice zu verbessern.

Alternativen zur Nutzung von Google-Bewertungen

Während Google-Bewertungen von entscheidender Bedeutung sind, tragen auch andere Plattformen wie Yelp und TripAdvisor zu Ihrer Online-Reputation bei.

Durch die Diversifizierung Ihrer Bewertungen auf verschiedene Plattformen können Sie Ihre gesamte digitale Präsenz verbessern.

Abschluss

Google Reviews kann Ihrem Unternehmen wirklich dabei helfen, online zu glänzen.

Denken Sie daran, dass fast jeder die Bewertungen prüft, bevor er ein lokales Unternehmen ausprobiert. Wenn Sie also Feedback erhalten, ob gut oder schlecht, ignorieren Sie es nicht – nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil.

Indem Sie ein paar wichtige Schritte befolgen, z. B. Kunden bitten, Bewertungen abzugeben, schnell auf alle Rückmeldungen zu reagieren und Ihre besten Bewertungen zu präsentieren, können Sie die lokale SEO ganz einfach verbessern.

Das bedeutet, dass mehr Menschen Ihr Unternehmen online finden, Ihr Geschäft besuchen oder Ihre Dienstleistungen kaufen. Nutzen Sie diese Bewertungen, treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen wächst.