Der vollständige Leitfaden für lokales Marketing

Als Geschäftsinhaber wissen Sie bereits, dass Marketing für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung ist – aber haben Sie einen Plan, um lokale Kunden zu erreichen?

In diesem Artikel werden wir uns das lokale Marketing genauer ansehen. Sie erfahren, was lokales Marketing ist, warum es funktioniert und wie Sie Probleme, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, auf einfache Weise überwinden können. Diese Expertentipps können sowohl brandneuen als auch etablierten Unternehmen helfen, neue und bestehende Kunden in ihrer unmittelbaren Umgebung zu erreichen.

Was ist lokales Marketing?

Lokales Marketing, auch bekannt als lokales Ladenmarketing oder Nachbarschaftsmarketing, richtet sich an Personen in einem bestimmten Gebiet, basierend auf dem physischen Standort eines Unternehmens. Allerdings ist lokales Marketing nicht nur etwas für kleine Unternehmen. Es kann auch nationalen Marken mit einer starken lokalen Präsenz helfen. Beispielsweise könnte eine nationale Lebensmittelkette einen lokalen Marketingplan verwenden, um für ihre Geschäfte in bestimmten Stadtteilen oder Regionen zu werben.

Gängige Formen des lokalen Marketings

Das primäre Ziel des lokalen Marketings ist es, Menschen zu erreichen, die physisch an einem bestimmten Ort, wie einem Viertel oder einer Region, anwesend sind. Lokales Marketing kann Ihrem Unternehmen auch dabei helfen, Kunden zu erreichen, die Sie möglicherweise nicht über traditionellere Marketingkanäle erreicht hätten. Hier sind einige gängige Beispiele:

• Werbeaktionen, die sich an Personen in einer Nachbarschaft richten , wie das Anbieten einer exklusiven Werbeaktion in sozialen Medien, die lokale Kunden nur im Geschäft einlösen können.
• Beschaffung lokaler Materialien , wie ein lokales Restaurant, das lokal angebaute Lebensmittel bezieht.
• Produkte und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen des lokalen Marktes entsprechen , wie z. B. ein Kajakverleih in Strandnähe.
• Engagement in der Gemeinde , wie z. B. eine Baumarktkette, die das Heimkehr-Fußballspiel einer örtlichen High School sponsert.

Die Wirkung von lokalem Unternehmensmarketing

Lokales Marketing funktioniert, weil es auf Menschen in einem bestimmten Gebiet und nicht auf ein nationales Publikum zugeschnitten ist. Lokale Marketingstrategien konzentrieren sich auf die Bräuche eines bestimmten Gebiets und verwenden diese Bräuche in Marketingkampagnen, Werbeaktionen und Preisgestaltung. Restaurants, Arztpraxen und andere Geschäfte, die normalerweise persönlich besucht werden, profitieren am meisten vom lokalen Marketing.

Verwenden Sie einen Online-zu-Offline-Ansatz, um Kunden zu konvertieren

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, wie sehr Ihre Kunden Bequemlichkeit schätzen. Beispielsweise kaufen moderne Kunden am ehesten in Online-Shops ein, die auch eine sofortige Abholung im Geschäft in der Nähe anbieten. Unabhängig von ihrer Größe wird es Unternehmen mit einem Online-zu-Offline-Ansatz immer leichter fallen, Kunden zu konvertieren.

Die Vorteile des lokalen Marketings

1. Richtet sich an eine bestimmte Zielgruppe. Unternehmen jeder Größe können von lokalen Marketingstrategien profitieren, die auf eine bestimmte Zielgruppe ausgerichtet sind, und Kampagnen an die lokalen Bedürfnisse anpassen. Eine einfache Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, sind die Menschen, die täglich mit ihnen interagieren: Ihre Mitarbeiter. Die Einblicke der Mitarbeiter in die Kundenpräferenzen können die Laufkundschaft erhöhen, den Umsatz steigern und Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen.
2. Baut Markenbewusstsein und Bekanntheitsgrad in der Community auf. Egal, ob Sie ein Tante-Emma-Laden oder eine nationale Marke sind, das Sponsoring eines Little League-Teams oder die Einrichtung eines Standes auf dem Jahrmarkt kann Ihnen helfen, Menschen zu erreichen, die sonst vielleicht nichts über Ihr Unternehmen wissen.
3. Baut Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden auf. Wenn Sie beispielsweise ein neuer Restaurantbesitzer sind, können Sie sich bei Ihrer örtlichen Handelskammer engagieren oder eine lokale Veranstaltung sponsern, um potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie in Ihre Gemeinde investiert sind.
4. Fördert Beziehungen zu anderen Unternehmen in Ihrer Gemeinde . Indem Sie sich engagieren und Ihre Community unterstützen, werden Sie unweigerlich Beziehungen zu anderen Unternehmen aufbauen. Diese Beziehungen können zu Empfehlungen, Cross-Promotions und Joint Ventures führen, die Ihnen helfen können, neue Kunden zu erreichen und Ihr Geschäft auszubauen.

Die Herausforderungen des lokalen Marketings

Für Unternehmen, die versuchen, sich in einem bestimmten Bereich zu etablieren, kann es schwierig sein. Sie müssen Ihren Zielmarkt kennen und in der Lage sein, überall mit ihm zu interagieren. Im Folgenden sind die drei größten Herausforderungen aufgeführt, denen Unternehmen bei der Umsetzung einer lokalen Marketingstrategie gegenüberstehen:

1. Inkonsistentes Marketing aufgrund von Zeit-, Budget- und Ressourcenmangel. Lokales Unternehmensmarketing kann viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Sie weder über engagiertes Marketingpersonal noch über ein eigenes Marketingbudget verfügen.
2. Sich von der Konkurrenz abheben. Bei so vielen Unternehmen, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, kann es schwierig sein, sich abzuheben. Aber wenn Sie bei Ihren lokalen Marketingbemühungen strategisch vorgehen, können Sie einen Plan entwickeln, der Ihnen hilft, den Lärm zu durchdringen und Ihr lokales Publikum zu erreichen.
3. Auch die Messung des Return on Investment (ROI) Ihrer lokalen Marketingmaßnahmen kann eine Herausforderung darstellen. Möglicherweise sehen Sie einen Anstieg der Verkäufe oder der Laufkundschaft, aber es kann schwierig sein, diese Dinge direkt mit Ihren Marketingkampagnen zu verknüpfen. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie viel Geld für lokales Marketing ausgeben, ohne eine direkte Rendite zu sehen.

Lokales Marketing läuft Gefahr, zu kostspielig zu sein und wenig zu zeigen. Daher ist es eine gute Idee, einen Plan zu haben und Ziele zu setzen, bevor Sie anfangen, Geld auszugeben oder Ressourcen bereitzustellen. Andernfalls werden Sie wahrscheinlich ohne eine klare Richtung zappeln.

Einfache Möglichkeiten, Hindernisse zu überwinden

Trotz der oben erwähnten Herausforderungen kann lokales Marketing eine großartige Möglichkeit sein, Kunden zu gewinnen und zu binden. Es gibt schnelle und einfache Möglichkeiten, häufige Hindernisse zu überwinden und dafür zu sorgen, dass lokale Marketingmaßnahmen Ihre Zeit und Ihr Geld wert sind.

Als erstes sollten Sie online nach dem Namen Ihres Unternehmens suchen. Ihr Online-Brancheneintrag ist eine kurze Zusammenfassung der Informationen, die Kunden dabei helfen, Ihren Standort zu finden, auszuwählen und zu besuchen. Hier sind drei Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Online-Einträge Ihr Unternehmen wirklich präsentieren:

1. Beanspruchen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil (GBP) . Wenn Sie dies noch nicht getan haben, fordern Sie Ihre GBP an und fügen Sie Informationen wie Ihre Geschäftsadresse, Öffnungszeiten und Telefonnummer hinzu. Mit Ihrem GBP können Sie steuern, wie Ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps erscheint.
2. Optimieren Sie Ihr GBP . Ihr GBP ist der Schlüssel, um in lokalen Suchergebnissen gefunden und von potenziellen Kunden ausgewählt zu werden. Sie können Ihr GBP optimieren, indem Sie Fotos, Videos, Angebote, eine großartige Beschreibung Ihres Unternehmens und andere einzigartige Inhalte hinzufügen.
3. Bestätigen Sie, dass Ihre Online-Angebote konsistent sind . Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre Eintragsinformationen auf allen wichtigen Websites, einschließlich Facebook, Yellowpages und Better Business Bureau (BBB), korrekt und konsistent sind. Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Geschäftsinformationen auf allen branchenspezifischen Websites aufgeführt sind. Wenn Sie einen einheitlichen Namen, eine Adresse und eine Telefonnummer (NAP) in all Ihren Einträgen haben, können Sie ein hohes Ranking erzielen. Sie haben eine viel bessere Chance, bei „in der Nähe“-Suchanfragen zu ranken, wenn Ihre Brancheneinträge konsistent sind.

Ihre Online-Einträge gelten als Beweis für ihre Bekanntheit und sind ein äußerst wichtiger Faktor bei der Bestimmung Ihres lokalen Suchrankings. Wenn die Verwaltung Ihrer Online-Einträge zu zeitaufwändig erscheint, gibt es Lösungen, die Ihnen helfen können. Mit Birdeye Listings können Sie Informationen für alle Ihre Standorte mit der Leichtigkeit eines einzigen Dashboards verwalten, aktualisieren und verfolgen. Kunden können Ihr Unternehmen überall finden, wo sie suchen (z. B. Google, Facebook, Maps, Alexa usw.).

Holen Sie sich mehr Kundenbewertungen

Sobald Ihre Online-Einträge fertig sind, sollten Sie sich Ihre Kundenbewertungen genauer ansehen. Bewertungen Ihres Unternehmens helfen Suchmaschinen festzustellen, wie aktiv und vertrauenswürdig Ihr Unternehmen ist, indem sie „lesen“, was Kunden darüber sagen. Über 90 % der Kunden lesen Online-Bewertungen, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden – und je mehr Bewertungen Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie neue Kunden gewinnen.

Angenommen, Sie möchten Bewertungen erhalten, verwalten und bewerben. Mit Birdeye Reviews können Sie all diese Dinge auf einmal mit einem einzigen, optimierten Dashboard erledigen.

Lokale Marketingstrategien

Für Unternehmen, die ein lokales Publikum erreichen möchten, gibt es einige Strategien, die in der Regel besonders effektiv sind. Der Schlüssel liegt darin, die richtige Mischung aus Strategien für Ihr Unternehmen und Ihr Budget zu finden.

Online Marketing

Durch die Erstellung einer Website und den Einsatz von SEO-Techniken können Unternehmen Personen erreichen, die gezielt nach ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Hier kommt lokales SEO ins Spiel. Indem Sie Ihre Website für lokale Suchmaschinen optimieren, können Sie sicherstellen, dass Menschen in Ihrer Nähe Ihre Website finden können. Wenn Sie beispielsweise Ihre Stadt und Ihr Bundesland in Ihre Titel und Tags aufnehmen, können Suchmaschinen Ihren Standort besser verstehen. Weitere Informationen zur Optimierung Ihrer Website für lokales SEO finden Sie in unserem neuen Leitfaden SEO Local Search Checklist.

Print-Werbung

Traditionell haben Unternehmen Printwerbung verwendet, um bestimmte Bereiche anzusprechen. Beispielsweise könnte ein örtliches Lebensmittelgeschäft Anzeigen in den wöchentlichen Rundschreiben schalten, die an Haushalte in seinem Liefergebiet geliefert werden. Oder ein Autohaus könnte Anzeigen in der Lokalzeitung oder dem Autohändler-Magazin schalten. Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass er sehr kostengünstig sein kann, da Unternehmen nur für die Anzeigen bezahlen müssen, die tatsächlich von ihren Zielkunden gesehen werden.

Sozialen Medien

Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram sind eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Ihrer Nähe in Kontakt zu treten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Profile Ihres Unternehmens auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen beanspruchen und Ihre Profilinformationen vollständig ausfüllen. Beginnen Sie dann damit, ansprechende Inhalte zu veröffentlichen, die Ihre Zielgruppe ansprechen. Sie können auch soziale Medien nutzen, um lokale Werbeaktionen und Wettbewerbe durchzuführen.

Beteiligen Sie sich an Ihrer Gemeinde

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen lokal zu vermarkten, besteht darin, sich in Ihrer Gemeinde zu engagieren. Dies könnte beinhalten, eine lokale Veranstaltung zu sponsern, an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation zu spenden oder Ihre Zeit ehrenamtlich für eine lokale Sache zur Verfügung zu stellen. Indem Sie sich in Ihrer Community engagieren, tun Sie nicht nur etwas Gutes, sondern steigern auch das Bewusstsein für Ihr Unternehmen.

Wie Birdeye lokalen Unternehmen helfen kann

Als Google-Partner hat Birdeye über 80.000 Unternehmen bei der Verwaltung ihrer digitalen Präsenz unterstützt. Die umfassende Plattform von Birdeye kann Ihrem lokalen Unternehmen zum Erfolg verhelfen, unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Standorte haben. Mit unserem innovativen Toolkit können Sie an einem Ort neue Leads gewinnen, sie in Kunden umwandeln, Feedback anfordern und Empfehlungen erhalten.