Logistikaudit: Was ist das und warum brauchen Sie eines?

Die Logistik ist ein wichtiger Bestandteil der E-Commerce-Branche. Deshalb ist es wichtig, alle beweglichen Teile zu bewerten, um sicherzustellen, dass Ihre Prozesse so effizient und kosteneffektiv wie möglich sind. Eine Möglichkeit hierfür ist die Durchführung eines Logistikaudits. Durch die regelmäßige Bewertung der Anlagen, der Effizienz der Bestandskontrolle und der Optimierung der Transportwege können Sie verschiedene Möglichkeiten zur Verbesserung der Logistik identifizieren, die Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden zugute kommen können.

In diesem Artikel erläutern wir alles, was Sie über die Durchführung eines Logistikaudits wissen müssen – was es ist, warum Sie eines benötigen und wie man es zusammenstellt.

Was ist ein Logistikaudit?

Ein Logistikaudit ist eine interne Bewertung der Logistikprozesse eines Unternehmens. Es dient dazu, etwaige Mängel, Probleme und Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren. Manchmal wird es auch als Supply-Chain-Audit bezeichnet. Das Audit untersucht Transportwege, Bestandsverwaltung, Lagereffizienz, Auftragsabwicklung, Risikomanagement, Technologie und verschiedene andere Prozesse rund um die Logistik und die Lieferkette.

Durch die Optimierung dieser Bereiche können Unternehmen die Effizienz ihrer Lieferkette verbessern, Kosten senken, die Servicequalität verbessern und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen. Darüber hinaus berücksichtigen Logistikaudits zunehmend die ökologische Nachhaltigkeit mit dem Ziel, die Umweltauswirkungen von Logistikabläufen zu reduzieren. Das ultimative Ziel eines Supply-Chain-Audits besteht darin, den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens auf dem Markt zu verbessern.

Warum sollten Sie ein Logistikaudit durchführen?

Wie bereits erwähnt, besteht der Hauptgrund für die Durchführung eines Logistikaudits darin, Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen, es kann jedoch auch eine Reihe anderer wichtiger Ergebnisse haben. Zu den vielen Vorteilen der Durchführung eines Logistikaudits gehören:

Kostenmanagement

Mithilfe von Audits können Online-Unternehmen Ineffizienzen und Kosteneinsparmöglichkeiten innerhalb der Lieferkette erkennen, die zu erheblichen Einsparungen bei Transport, Lagerbestand und gesamten Logistikabläufen führen könnten. Zu den Möglichkeiten zur Kosteneinsparung gehören die Neubewertung von Spediteurverträgen, die Konsolidierung von Sendungen, Technologieaktualisierungen, die Optimierung des Lagerraums usw. Die Beseitigung von Verschwendung und Ineffizienzen fördert einen schlankeren und agileren Betrieb, der im Laufe der Zeit die Gemeinkosten senkt.

Verbesserte Effizienz

Die Straffung von Prozessen, die Optimierung von Transportwegen und die Verbesserung des Bestandsmanagements können zu einer höheren betrieblichen Effizienz, kürzeren Durchlaufzeiten und einem verbesserten Kundenservice führen. Es kann auch redundante oder langsame Prozesse eliminieren und den Einsatz von Ressourcen wie Arbeitskräften, Ausrüstung und Lagereinrichtungen optimieren.

Verbesserte Kunden- und Lieferantenbeziehungen

Durch die Identifizierung logistischer Ineffizienzen können Sie die pünktliche Lieferung, die Auftragsgenauigkeit und die Reaktion auf Kundenanforderungen verbessern, was zu einer Verbesserung der allgemeinen Kundenzufriedenheit führt. Ein Logistikaudit kann auch Strategien zum Aufbau stärkerer Beziehungen zu Lieferanten liefern, die zu besseren Preisen, Qualität und Zuverlässigkeit der Lieferkette führen können.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Ein Audit kann dabei helfen, sicherzustellen, dass Sie und Ihre Lieferanten alle neuen oder aktualisierten Transport- oder Handelsvorschriften einhalten, um Strafen oder Unterbrechungen Ihrer Lieferkette zu vermeiden und gleichzeitig einen guten Ruf auf dem Markt zu wahren. Diese sind besonders wichtig für die Umweltauswirkungen, da moderne Logistikaudits tendenziell stark auf Nachhaltigkeit ausgerichtet sind. Darüber hinaus schaffen Audits eine Kultur der Verantwortlichkeit und Transparenz innerhalb der Organisation, die verantwortungsvolle und effiziente Lieferkettenmanagementpraktiken fördern kann.

Nachhaltigkeitsinitiativen

Ein Logistikaudit kann E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, Wege zu finden, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und sich besser an den Zielen der sozialen Verantwortung des Unternehmens auszurichten. Rund ein Drittel der Verbraucher wird 24 % mehr für Produkte ausgeben, die angeblich nachhaltig sind. Daher ist ein Audit eine gute Möglichkeit, sinnvolle Wege zur Umsetzung nachhaltiger Logistik zu ermitteln.

Technologie-Upgrades

Moderne Logistikabläufe sind stark auf Technologie angewiesen – Echtzeitverfolgung, Roboter, APIs, Automatisierung usw. Audits können Technologie- und Softwareverbesserungen empfehlen, um die Datentransparenz, die Automatisierung und die allgemeine Transparenz der Lieferkette zu verbessern.

Risikominderung

Durch die Identifizierung von Schwachstellen und Risiken in der Lieferkette können Unternehmen Strategien zur Risikominderung umsetzen und so die Geschäftskontinuität bei Störungen sicherstellen.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung und Strategie

Audits liefern wertvolle Daten und Erkenntnisse, die als Grundlage für strategische Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserungen im Lieferkettenmanagement dienen können. Die Ergebnisse eines Logistikaudits können Unternehmen dabei helfen, langfristige strategische Pläne zu entwickeln, um ihre Lieferkette kontinuierlich zu optimieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Arten von Logistikaudits

Es gibt zwei Arten von Logistikaudits; ein externes Logistikaudit oder ein internes Logistikaudit. Beide konzentrieren sich auf unterschiedliche Bereiche des Logistikmanagements.

• Interne Logistikaudits helfen Unternehmen dabei, den Zustand und die Qualität ihrer internen Lieferkettenprozesse und -systeme zu beurteilen. Dazu gehören technische Daten, Personal, Einrichtungen usw.
• Externe Logistikaudits helfen Online-Unternehmen dabei, potenzielle Risikobereiche zu identifizieren, eine Qualitätssicherung vor Ort durchzuführen und die Lieferantenkommunikation zu verbessern. Die externe Logistik umfasst die Lagerung, den Transport und die Lieferung von Waren an ihren Endbestimmungsort.

Während einige Unternehmen die vollständige Kontrolle über ihre Lieferketten haben, entscheiden sich viele für 3PL-Dienste oder nutzen Fulfillment-Center, die in ihrem Namen die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand übernehmen. Dies führt dazu, dass Online-Unternehmen Logistikprozesse nur im Rahmen ihrer Möglichkeiten und Einflussmöglichkeiten steuern und prüfen können.

Audits können auch in bestimmten Bereichen der Logistik durchgeführt werden, beispielsweise Versandaudits, Vertragsaudits, Bestandsaudits oder Compliance-Audits am Arbeitsplatz. Diese Audits konzentrieren sich auf bestimmte Bereiche, die das Unternehmen bewerten und Empfehlungen für Verbesserungen geben möchte.

Was sind die Merkmale eines Logistikaudits?

Idealerweise sollten Logistikaudits jährlich durchgeführt werden, um über Technologie- und Prozessaktualisierungen in dieser schnelllebigen Branche auf dem Laufenden zu bleiben. Es sollte idealerweise von unparteiischen Personen oder einem Drittunternehmen durchgeführt werden, um eine objektive Bewertung zu gewährleisten. Ein Audit besteht in der Regel aus Folgendem:

• Eine umfassende Untersuchung der Logistikprozesse: Ein Logistikaudit umfasst eine gründliche und detaillierte Bewertung der gesamten Lieferkette und des Logistikbetriebs einer Organisation, die verschiedene Prozesse umfasst.
• Seien Sie datengesteuert: Audits stützen sich auf Daten, Kennzahlen und KPIs (Key Performance Indicators), um die Leistung und Effizienz von Logistik- und Lieferkettenprozessen zu bewerten.
• Ein anpassbarer Ansatz: Logistikaudits sind auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen eines Unternehmens zugeschnitten und berücksichtigen die Branche, Größe und einzigartigen Merkmale der Organisation.
• Multidisziplinär: An Audits sind häufig Experten aus verschiedenen Bereichen beteiligt; einschließlich Logistikmanagement, Transport, Beschaffung, Technologie, Compliance und Nachhaltigkeit. Alle diese Interessengruppen müssen sich mit den relevanten Aspekten ihrer Rolle in der Lieferkette befassen.
• Identifiziert Schwächen und Chancen: Ein Hauptziel eines Logistikaudits besteht darin, Ineffizienzen in der Lieferkette sowie Möglichkeiten zur Verbesserung und Kostenoptimierung zu identifizieren. Das Audit wird auch Empfehlungen und umsetzbare nächste Schritte zur Verbesserung der Lieferkettenabläufe liefern.
• Compliance- und Risikomanagement: Logistikaudits befassen sich mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und dem Risikomanagement und stellen sicher, dass die Organisation die geltenden Gesetze einhält und über Notfallpläne für den Fall einer Störung verfügt.
• Nachhaltigkeitsverbesserungen: Nachhaltigkeit ist für Verbraucher wichtig, daher können die Umweltauswirkungen des Betriebs im Rahmen eines Audits bewertet werden. Ziel ist es, Bereiche hervorzuheben, in denen der CO2-Fußabdruck reduziert und mit Nachhaltigkeitszielen in Einklang gebracht werden kann. Audits fördern auch eine Kultur der Transparenz.
• Kontinuierliche Verbesserung: Ein Logistikaudit ist kein einmaliges Ereignis, sondern Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Unternehmen können die Erkenntnisse Jahr für Jahr nutzen, um die Entwicklung langfristiger strategischer Pläne zur Verbesserung und Skalierung von Lieferkettenaktivitäten zu leiten.

So führen Sie ein Logistikaudit durch

In den meisten Fällen werden Audits von einem unparteiischen Fachmann durchgeführt, der auf die Durchführung solcher Logistikaudits spezialisiert ist. Abhängig vom Umfang und der Größe Ihres Unternehmens können Logistikaudits auch von Supply Chain Managern, QS-Managern, Logistiktechnikern oder der Geschäftsleitung durchgeführt werden.

Es gibt vier verschiedene Teile eines Logistikaudits: Vorbereitung, Durchführung, Analyse und kontinuierliche Verbesserung.

Vorbereiten

Bevor das Audit stattfindet, müssen sich Unternehmen vorbereiten. Hier sind einige Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können:

• Bestimmen Sie den Zweck des Audits: Welche Ergebnisse möchten Sie erreichen? Möchten Sie Möglichkeiten zur Kosteneinsparung prüfen bzw

• Definieren Sie den Umfang: Wenn Sie große Logistikaktivitäten durchführen, ist es möglicherweise besser, sich auf einen bestimmten Prozess oder geografischen Standort zu konzentrieren.
• Sammeln Sie Informationen: Stellen Sie sicher, dass alle Informationen (Rechnungen, Quittungen, ERP-Daten usw.) leicht zugänglich sind.
• Planen Sie den Zeitplan: Wie lange wird der Prozess dauern? Möglicherweise müssen Sie große Datenmengen untersuchen, Interviews durchführen, Fragebögen ausfüllen, Besuche vor Ort vereinbaren und Beobachtungen machen. Das alles kann einige Zeit dauern.

Ausführen

Der nächste Schritt besteht darin, das Audit durchzuführen. Wie bereits erwähnt, umfasst dies die Datenerfassung, die Initiierung von Logistikanalysen, die Durchführung von Interviews, das Ausfüllen von Checklisten, Lageruntersuchungen, Rechnungsverwaltung usw.

Analysieren

Sobald das Audit durchgeführt wurde, besteht der nächste Schritt darin, die Ergebnisse und Daten zu melden und einen Aktionsplan zu erstellen. Dieser Aktionsplan sollte sich auf den Zweck des Audits beziehen und Empfehlungen für Effizienzsteigerungen, Vertragsänderungen oder Kostensenkungsmaßnahmen enthalten. Die Ergebnisse des Audits können dazu beitragen, datengesteuerte Entscheidungen über die zukünftige Ausrichtung, Größe und Reichweite des Unternehmens zu treffen.

Ständige Verbesserung

In dieser Phase sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie die Ergebnisse weiterverfolgen und eventuelle Folgeaudits einplanen. Nach Abschluss des Audits sollten die Logistikprozesse kontinuierlich überwacht werden, um die Effizienz aufrechtzuerhalten. Durch die Implementierung einer Feedbackschleife erfahren Sie auch, wie erfolgreich die Ergebnisse des Audits sind. Sammeln und analysieren Sie Feedback von Stakeholdern durch Umfragen oder Einzelgespräche, um die Auswirkungen der Audit-Empfehlungen zu bewerten.

Obwohl die Durchführung von Logistikaudits kompliziert erscheinen mag, bieten sie eine Reihe wichtiger Vorteile, die E-Commerce-Unternehmen jeder Größe nutzen können, um Kosten zu senken, die Effizienz zu steigern und sich von der Konkurrenz abzuheben.