Alignables allererster Retail Rescue Roundtable: Hauptstraßenhändler brauchen JETZT Ihre Hilfe!

Anmerkung des Herausgebers: Eines unserer aktivsten und beliebtesten Mitglieder, Martin Brossman, hat diese wundervolle Zusammenfassung eines Big E-Events geschrieben, das wir im Mai veranstaltet haben. Es war unser erster Retail Rescue Roundtable und er war ein großer Erfolg. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Martins wichtigen Artikel zu lesen und schauen Sie sich dann das Video der Diskussionsrunde an. Sowohl der Artikel als auch das Video bieten viele tolle Tipps für Verbraucher und Einzelhändler, die Main Street dabei helfen sollen, diesen Sommer wieder auf die Beine zu kommen.

Konzentriert sich auf Möglichkeiten, wie Unternehmen, Gemeinden und Einzelpersonen Einzelhändler im Einzelhandel unterstützen können

„Satte 77 % der lokalen Händler sagen uns, dass sie immer noch nicht so viel Geld verdienen wie vor der Pandemie. Und manche halten kaum durch.“ – Chuck Casto von Alignable

Aus diesem Grund war der Start unserer Diskussionsrunde im Mai ein wichtiger Schritt, um das in Gang zu bringen, was die lokalen Händler wirklich brauchen: eine viel bessere Erholung des Einzelhandels in den USA und Kanada.

Dave Baldwin und ich nahmen zusammen mit mehreren fantastischen Einzelhändlern an dieser großartigen Diskussionsrunde teil. Dave und ich leiten die Brick & Mortar Business Owners Group von Alignable. Die Einzelhändler, die sich uns angeschlossen haben, waren:

• „Kim Freude an der Kunst findet auf Tarboro statt“
  
• Brian A. Vinciguerra von Cracked It! Escape Games (Google Maps: https://goo.gl/maps/Z9V77tLV2Bw4B4r48).
• Sharon Rowland von Bowditch Antiques & Collectibles
  
• Jack Dugan von Cloud 9 Creamery (Jack ist außerdem Small Business Director am Beaufort County Community College).
  (Google Maps: https://goo.gl/maps/1wZxUKy4k3f9fxyx5)

Die Small Business Crusaders Chuck Casto und Mitchell Groves von Alignable waren Co-Moderatoren der Veranstaltung.

Das Herz und die Seele unserer Gemeinschaften und der Kleinunternehmenswirtschaft

Main Street-Einzelhändler sind seit langem das Herz und die Seele unserer Gemeinden. Diese kleinen Unternehmen tragen zur lokalen Wirtschaft bei, bieten Beschäftigungsmöglichkeiten und schaffen eine einzigartige und lebendige Atmosphäre.

Angesichts der wachsenden Herausforderungen ist es jedoch wichtiger denn je, dass wir zusammenkommen, um diese Unternehmen zu unterstützen.

In der Podiumsdiskussion am 22. Mai 2023 haben wir effektive Marketingstrategien erörtert und wertvolle Erkenntnisse ausgetauscht, um Einzelhändlern in der Main Street zum Erfolg zu verhelfen.

Lassen Sie uns die wichtigsten Erkenntnisse erkunden und herausfinden, wie wir gemeinsam etwas bewirken können.

Ein unvergessliches Kundenerlebnis schaffen

Einer der grundlegenden Tipps während der Diskussion war, wie wichtig es ist, den Kunden ein Erlebnis zu bieten, das sie nie vergessen werden.

Indem sie in außergewöhnlichen Kundenservice investieren und darüber hinausgehen, können Main Street-Einzelhändler die Kundenbindung stärken und Folgegeschäfte fördern.

Die Diskussionsteilnehmer betonten die Notwendigkeit, ständig Innovationen zu entwickeln und jeden Besuch einzigartig zu machen, um sicherzustellen, dass die Kunden das Gefühl haben, dass sie bei jeder Interaktion etwas mehr bekommen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Seien Sie mehr als nur ein Angestellter in Ihrem eigenen Unternehmen, der darauf hofft, dass Kunden kommen. Machen Sie stattdessen Kunden zu Botschaftern Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung.

Stärkung der Online- und sozialen Präsenz

Im heutigen digitalen Zeitalter ist eine solide Online- und Social-Media-Präsenz (einschließlich YouTube und aktualisierter Google-Unternehmensprofile) für Main Street-Einzelhändler von entscheidender Bedeutung.

Die COVID-19-Pandemie hat die Bedeutung von E-Commerce und Online-Vertriebskanälen auch für den stationären Handel deutlich gemacht.

Durch den Einsatz von Technologie und den Ausbau ihrer Online-Möglichkeiten können Einzelhändler ein breiteres Publikum erreichen und neue Kunden gewinnen.

Kernaussage: Es ist wichtig, den Online-Bereich nicht zu scheuen, sondern ihn als leistungsstarkes Wachstumsinstrument zu nutzen.

Einzigartigkeit annehmen und hervorstechen

Die Diskussionsteilnehmer waren sich einig, dass es für Main Street-Einzelhändler von entscheidender Bedeutung ist, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Ob durch außergewöhnlichen Kundenservice, personalisierte Interaktionen oder die Präsentation ihrer einzigartigen Persönlichkeit – Einzelhändler sollten ihre Individualität zum Ausdruck bringen.

Das Glück ist auf der Seite der Mutigen, und selbst introvertierte Unternehmer können Wege finden, sich von anderen abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Wenn Kunden die Möglichkeit haben, die Menschen hinter dem Unternehmen kennenzulernen, können Vertrauen und Loyalität aufgebaut werden.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Nutzen Sie Ihre Kleinheit! Ein kleines lokales stationäres Unternehmen hat gegenüber einem direkt geführten Unternehmen drei Vorteile: persönliche Verbindung zur örtlichen Gemeinschaft, die Fähigkeit, sich schnell anzupassen, und die Menschen in seinem Unternehmen. Verstecken Sie sich nicht hinter Ihrer Marke.

Zusammenarbeit mit anderen Händlern

Die Kraft der Zusammenarbeit war ein weiteres zentrales Thema, das von den Diskussionsteilnehmern diskutiert wurde.

Main Street-Einzelhändler können sich mit anderen Händlern zusammenschließen, um Multi-Store-Events zu veranstalten, die ihre Straße zu einem Muss für einen Besuch machen.

Die Ausrichtung von Feiertagsspaziergängen und anderen von der Gemeinschaft getragenen Veranstaltungen kann Menschen zusammenbringen, Spannung erzeugen und den Fußgängerverkehr ankurbeln.

Kernaussage: Indem sie sich gegenseitig unterstützen und fördern, können Einzelhändler gemeinsam davon profitieren und die lokale Wirtschaft stärken.

Verstehen Sie Ihren Cashflow

Der Cashflow ist für den Erfolg jedes kleinen Unternehmens von entscheidender Bedeutung.

Wie Diskussionsteilnehmer Dave Baldwin während unserer Veranstaltung erklärte, verbringen stationäre Unternehmen oft Jahre im „Überlebensmodus“ und verdienen gerade so, dass sie gerade genug verdienen, um ihre Ausgaben zu decken.

Wir alle müssen regelmäßig eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken) unserer Geschäftsmodelle durchführen, insbesondere im Zuge wirtschaftlich disruptiver Ereignisse wie der COVID-19-Pandemie, die die Wettbewerbslandschaft für immer verändert hat.

Wichtigste Erkenntnis: Ein Unternehmen muss möglicherweise sein grundlegendes Geschäftsmodell überarbeiten, um es an die aktuellen Marktbedingungen anzupassen.

Nutzung von Ressourcen und Networking-Möglichkeiten

Die Diskussionsteilnehmer betonten, wie wichtig es ist, die verfügbaren Ressourcen und Networking-Möglichkeiten zu nutzen.

Der Beitritt zu branchenspezifischen Gruppen und die Suche nach Ratschlägen von Kollegen auf Plattformen wie Alignable kann wertvolle Erkenntnisse liefern und Empfehlungsnetzwerke fördern.

Die Zusammenarbeit mit lokalen Bündnissen und die Beteiligung an Gemeinschaftsveranstaltungen können die Sichtbarkeit weiter erhöhen und dazu beitragen, Verbindungen innerhalb der Nachbarschaft zu knüpfen.

Darüber hinaus können die Erkundung von Anbietermarktplätzen und die Teilnahme an Wettbewerben Türen zu neuen Marketingmöglichkeiten öffnen und die Bekanntheit erhöhen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Wenn Sie ein stationäres Unternehmen haben, stellen Sie sicher, dass Sie positive Bewertungen über andere Unternehmen in Ihrer Nähe und auf Alignable schreiben. Wenn Sie sich nicht die Mühe machen, andere Unternehmen zu bewerten, warum sollte dann jemand Ihr Unternehmen bewerten?

Abschließende Gedanken

Main Street-Einzelhändler sind das Rückgrat unserer Gemeinden, aber sie brauchen unsere Unterstützung, um in der heutigen herausfordernden Geschäftslandschaft erfolgreich zu sein.

Indem wir das Kundenerlebnis in den Vordergrund stellen, unsere Online-Präsenz stärken, Einzigartigkeit fördern, mit anderen Händlern zusammenarbeiten und die verfügbaren Ressourcen nutzen, können wir einen erheblichen Einfluss erzielen.

Denken Sie daran, dass der Einkauf vor Ort und die Bewertung lokaler Unternehmen dazu beitragen können, dass sie florieren und die Vitalität unserer Nachbarschaften sicherstellen.

Lassen Sie uns zusammenkommen, unsere Einzelhändler an der Main Street stärken und eine bessere Zukunft für alle schaffen.

Gehen Sie raus und geben Sie Geld aus!

Was können Kunden tun, um lokal geführte und betriebene stationäre Unternehmen zu unterstützen?

• Kaufen Sie nach Möglichkeit vor Ort ein.
• Erzählen Sie Ihren Freunden und Ihrer Familie von Ihren Lieblingsgeschäften vor Ort.
• Hinterlassen Sie positive Bewertungen online und teilen Sie sie in den sozialen Medien, wenn Sie dort sind.
• Unterstützen Sie lokale Veranstaltungen und Festivals.
• Spenden Sie an lokale Wohltätigkeitsorganisationen, die kleine Unternehmen unterstützen.
• Stellen Sie sicher, dass die lokalen Gesetzgeber auf kleine Unternehmen achten und sie daran halten.

Dies sind einige Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Main Street-Einzelhändler die Unterstützung erhalten, die sie zum Überleben und Gedeihen benötigen.

Sie behalten das Geld länger in Ihrer Gemeinde, indem Sie bei lokal geführten Unternehmen einkaufen.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Als Händler müssen wir alle viel mehr tun, als nur „Shop Small“ oder „Local Shop“ zu rufen. Wir müssen kreativ zusammenarbeiten, um einen Wert zu schaffen, der es wert ist, dass Menschen ihren Computer verlassen und in unseren Unternehmen und Gemeinden auftauchen.

In schwierigen Zeiten brennen Menschen oft am meisten, und das ist eine dieser Chancen für stationäre Unternehmen. Finden Sie neue Wege, um Unterschiede zu überwinden, und arbeiten Sie vor Ort und im Internet zusammen, um Kunden für ein gemeinsames Erlebnis zu begeistern, das sie online nicht alleine erreichen können.

Wenn Sie ein stationäres Unternehmen sind, dann treten Sie unserer Alignable Brick and Mortar-Gruppe auf Alignable bei.

Erfahren Sie mehr über unsere kostenpflichtige Gruppe, die auch stationären Unternehmen hilft: The Main Street Mastermind. Es kostet nur 29 $/Monat und wir sind sicher, dass Sie viel davon haben werden.

Abschließend finden Sie hier den Link zu dieser wirkungsvollen Diskussion am runden Tisch von Brick and Mortar.

Schauen Sie es sich unbedingt an und halten Sie Ausschau nach zukünftigen Veranstaltungen wie diesem!

Danke fürs Lesen!