Große Herausforderungen – Vollständiger Leitfaden für Design Thinking

Manche Leute sagen, es gibt keine Probleme, sondern Herausforderungen, für die noch keine Lösungen gefunden wurden. Sowohl im Leben als auch in der Forschung stoßen wir auf viele Hindernisse. Die Design-Thinking-Methodik ist an dieser Stelle nicht nur eine universelle, sondern auch eine innovative Methode, die immer häufiger zur Verbesserung der Produktionsphase eingesetzt wird. Da der Design-Thinking-Ansatz jedoch viele Vorteile mit sich bringt, ist er nicht fehlerfrei. Wir sollten alle Vor- und Nachteile bei der Auswahl der richtigen Methode berücksichtigen, um ein solides Rückgrat unseres Forschungsprozesses aufzubauen.

Herausforderungen des Design Thinking – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist Design Thinking und wie funktioniert es?
2. Die Vorteile von Design Thinking
3. Herausforderungen bei der Implementierung von Design Thinking
4. Fazit

Was ist Design Thinking und wie funktioniert es?

In früheren Artikeln haben wir Design Thinking bereits vorgestellt. Zur Erinnerung: Eine der Definitionen besagt, dass es sich um einen Prozess handelt, bei dem Beobachtungen in Ideen umgewandelt werden, dann Ideen in Lösungen und diese wiederum in Produkte oder Dienstleistungen, die durch Tests zu Waren werden, die unser Leben verbessern. Die konkretere Methodik stellt 5 Phasen des Design Thinking dar, die integraler Bestandteil seiner Implementierung sind:

• Empathisieren – erste Analyse von Problemen und Nutzerbedürfnissen
• Problemdefinition – Identifizierung der tatsächlichen Probleme und Bedürfnisse der Benutzer und auf dieser Grundlage Festlegung weiterer Maßnahmen
• Ideenfindung – eigene Vorschläge zur Lösung eines gegebenen Problems präsentieren oder eine neue Idee entwickeln
• Bau von Prototypen – Vorbereitung eines Prototyps des erstellten Projekts
• Testen – Testen der erstellten Lösung unter realen Bedingungen

Wir können die Prinzipien des Design Thinking auf jede erdenkliche Weise anwenden, von Studentenprojekten bis hin zu wichtigen Kundenaufträgen in Unternehmen. Heutzutage ist es beliebt und wird gerne in Projekten verschiedener Marken oder Institutionen übernommen. Sein Hauptmerkmal betrifft seine Vielseitigkeit, da wir es immer dann anwenden können, wenn wir uns mit Problemen oder Bedürfnissen der menschlichen Natur befassen müssen. Während der kreative Prozess Chaos verursacht, erweist sich das Design Thinking als Ordnung und Struktur, die die Aktivitäten, die wir unternehmen, verbessert.

Während der Arbeit an der Methodik hat das Forschungsteam gleichzeitig die Möglichkeit, sein kreatives Potenzial zu entfalten, anderen die Bandbreite der generierten Ideen ohne Zögern zu zeigen, aber auch empathisch an die Aufgabe heranzugehen, jedes aufeinanderfolgende Problem oder Beispiel zuzuhören und zu analysieren von einem ihrer Kollegen.

Es ist jedoch wichtig, sich nicht zu sehr an die eigenen Ideen zu binden. Es kann vorkommen, dass Sie sie ändern müssen, sich einfach inspirieren lassen, neue zu formulieren oder sie ganz wegzulassen. Achten Sie außerdem darauf, ein angemessenes Umfeld für Ihr Forschungsteam sowie den relativen Zeitrahmen für die Dauer des Prozesses zu schaffen.

Die Vorteile von Design Thinking

Der Hauptvorteil der Verwendung dieser Methode ist einfach die Vielseitigkeit , wir können sie an die meisten Projekte anpassen, die wir erstellen werden. Bei der Erstellung eines Gesamtprojekts können wir es mehr oder weniger detailliert angehen, genauso wie wir beim Design Thinking seine verschiedenen Werkzeuge je nach Bedarf auf unterschiedliche Weise einsetzen können.

Warum lohnt es sich, diese Methode anzuwenden? Wenn es um Vorteile geht, sind die wichtigsten:

• Wettbewerbsvorteil – Dank einer gründlichen Analyse der Probleme und Bedürfnisse potenzieller Benutzer sind wir in der Lage, ein Produkt zu erstellen, das ihren Anforderungen entspricht
• Reduzierung der Kosten und des Risikos eines gescheiterten Projekts – in der Tat müssen wir, wenn wir speziell auf die Prototyping-Phase schauen, nicht die teuersten Materialien verwenden, um einen guten Prototyp zu erstellen
• Breites Anwendungsspektrum – mit diesem Ansatz können wir neue Produkte oder Dienstleistungen entwickeln oder bereits erstellte modifizieren
• Strukturierter Aufbau – wie bereits erwähnt, hilft es, den gesamten kreativen Prozess in einzelne Phasen zu unterteilen
• Motivation und Engagement des Teams – dank dessen muss das Team besonders einfühlsam und mit hohem Verständnis an das untersuchte Problem herangehen. Dies hilft, die Bindungen zwischen den Kollegen zu stärken und ermöglicht ein besseres Verständnis füreinander
• Größerer Umfang – Wenn wir mit der Arbeit an einer Herausforderung beginnen, können wir uns erlauben, mehrere Hypothesen und Wahrnehmungen zu erstellen. Darüber hinaus erweitert es unseren Blickwinkel auf das weitere Vorgehen und unterstützt unsere Kreativität bei der Bearbeitung des Prozesses

Wir haben nur einige Vorteile des gesamten Prozesses erwähnt. Dies sind jedoch die wichtigsten Aspekte, die bei der Auswahl der richtigen Methode bei der Erstellung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung oder bei der Änderung eines bereits erstellten Produkts zu berücksichtigen sind.

Herausforderungen bei der Implementierung von Design Thinking

Nachdem wir nun über die Vorteile gesprochen haben, ist es an der Zeit, sich auf die weniger angenehmen Aspekte des Prozesses zu konzentrieren. Auch wenn viele Menschen Design Thinking als explorative und innovative Methode zur Problemlösung betrachten, heißt das nicht, dass dieser Ansatz fehlerfrei ist.

Trotz der Beseitigung der Probleme, die mit dem Wunsch einhergehen, ein Produkt zu erstellen oder zu modifizieren, schafft Design Thinking neue und komplexere Hindernisse, die es zu überwinden gilt. Werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten unten.

Eine breitere Perspektive

Design Thinking erfordert eine möglichst breite Perspektive, die uns das große Ganze sehen lässt. Denn hier können wir auf die ersten Schwierigkeiten stoßen. Das sind die sogenannten sozialen Probleme, die in jedem Team und in jeder Phase des Designs auftreten. Sie können aus mangelnder Vertrautheit der Forscher mit der Kultur, den Bräuchen oder dem Lebensstil ihrer Kunden resultieren.

Umfeld

Ein wichtiger Aspekt ist das Umfeld, in dem Forscher ihre Arbeit beginnen. Es ist für sie selbstverständlich, die Arbeit an einem Projekt an einem Ort zu beginnen, an dem sie sich wohl fühlen. Andernfalls kann es die Arbeit an dem Projekt erheblich erschweren, einschließlich eines vollständigen Umdenkens des Forschers. Achten Sie daher darauf, dass das Team vielfältig ist und aus Spezialisten aus vielen Bereichen und Menschen besteht, die offen für neue Möglichkeiten und empathisch genug sind, um verschiedene Ideen anzunehmen.

Zusammenarbeit mit Spezialisten oder Abteilungen

Wissenschaftler und Akademiker zögern nach wie vor, Daten mit Forschern zu teilen, die versuchen, Informationen für die Untersuchung oder Implementierung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sammeln. Die Behauptung, Laien fehle die Fähigkeit, würdige Lösungen zu entwickeln, ist keineswegs zutreffend, sondern die Ansicht, dass Wissenschaftler immer großartige und kreative Ideen haben. Der Trick besteht darin, die Macht dieser beiden Gruppen als eine zu nutzen und ihnen bewusst zu machen, dass sie gleichermaßen kritisch sind. Die besten Lösungen entstehen, wenn sie ihre Kräfte bündeln.

Kennenlernen des Benutzers und seiner Bedürfnisse

Das Wichtigste in der Design-Thinking-Methodik ist es, die Bedürfnisse und Probleme eines potentiellen Nutzers genau zu kennen. Die meisten Menschen beginnen selbst nach den ersten Recherchen, voreilige Schlüsse zu ziehen. Oft schaffen sich die Forscher zusätzliche Probleme und versuchen so, möglichst schnell zum Endstadium der Lösung zu gelangen. Dies würde jedoch nicht die erwarteten Ergebnisse liefern. Nehmen Sie sich daher die Zeit, die Sie benötigen, um den Benutzer in- und auswendig kennenzulernen.

Kommunikation

Einzelpersonen arbeiten im Team und jeder möchte, dass seine Idee wahrgenommen wird. Jede Person kann ihre eigene Sichtweise und Vision für die Erstellung eines Prototyps haben. Dies führt zu vielen Versionen einer Idee und damit zu Kontroversen und Missverständnissen. Daher muss jede Führungskraft ständig an der Kommunikation im Team arbeiten und dafür sorgen, dass alle gehört werden – schließlich arbeiten Forscher an einer gemeinsamen Idee.

Fazit

Alle Methoden, Ansätze, Techniken und Ideen haben ihre Vor- und Nachteile. Es liegt an uns zu entscheiden, welchen Weg wir mit unserer Forschung einschlagen und welche Tools und Modelle wir bei der Produktion einer Dienstleistung oder Ware einsetzen.

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Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

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Vollständiger Leitfaden für Design Thinking:

1. Empathie-Phase
2. Stufe definieren
3. Ideenphase
4. Prototyping-Phase
5. Testphase
6. Große Herausforderungen