So machen Sie das Beste aus Instagram Stories Highlights

Ich schäme mich ein wenig, zuzugeben, wie viel Zeit ich damit verbringe, Instagram-Geschichten und -Highlights anzusehen, darauf zu antworten und mich durch sie zu tippen (also werde ich es nicht tun). Was kann ich sagen? Die kurzen, unterhaltsamen Updates sind wie Bonbons für mein Gehirn.

Geschichten haben für jeden etwas. Die Updates sind normalerweise hilfreich, lustig, informativ, klug oder fühlen sich einfach an, als würden Sie sich mit einem alten Freund treffen (auch wenn Sie sich im wirklichen Leben noch nie getroffen haben). Für Marken ist das Teilen von Stories eine großartige Möglichkeit, sich mit Followern zu verbinden, Produkte zu bewerben und Angebote anzubieten, solange Kunden die Möglichkeit haben, die Inhalte anzuzeigen. Da Stories nach 24 Stunden ablaufen und nicht in Ihrem Profilraster erscheinen, verpasst Ihre Zielgruppe sie ganz, wenn sie sich nicht vor Ablauf der Zeit einschaltet.

Eine Möglichkeit, dieses Szenario zu vermeiden, besteht darin, den Abschnitt „Instagram Stories Highlights“ sorgfältig zu kuratieren, die Instagram-Funktion, mit der Sie ausgewählte Stories oben in Ihrem Profil „anheften“ können. Marken können die Kategorien auswählen, die sie erstellen, und die Geschichten sind so lange verfügbar, wie Sie möchten. Dank Highlights kann das Publikum die Stories jederzeit ansehen, und Markenmanager haben ein organisiertes Inhaltsarchiv, auf das sie bei Bedarf später zurückgreifen können. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele von Marken, die das Beste aus ihren Instagram Stories Highlights machen.

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Gewinnen Sie das Vertrauen der Käufer mit Instagram Stories Highlights

Die Einzelhändler von heute leben in einem hochgesättigten Markt. Dank des Internets haben Käufer mehr Möglichkeiten als je zuvor, wodurch der Wettbewerb immer härter wird.

Kylee Middleton ist Inhaberin von Piper & Scoot, einer Online-Bekleidungsboutique. Während P&S in Utah über ein stationäres Geschäft verfügt, findet eine große Anzahl ihrer Transaktionen online statt.

Auch wenn man denken könnte, dass das Hauptinteresse des Ladenbesitzers darin besteht, Produkte so schnell wie möglich aus den Regalen zu holen, scheint Kylee glückliche, zufriedene Kunden über unpersönliche Verkäufe zu stellen. Zu diesem Zweck nutzt sie Stories, um Menschen auf den Kauferfolg vorzubereiten. Da Online-Käufer sich möglicherweise unwohl fühlen, wenn es darum geht, wie etwas tatsächlich passen wird (was fast unmöglich zu bestimmen ist, indem man sich nur die Bilder online ansieht), hat Kylee die Kunst der Story-Anprobesitzung für ihre 135.000 Instagram-Follower gemeistert.

So funktioniert das. Zweimal wöchentlich, dienstags und freitags, kommt neue Kleidung ins Geschäft. Sobald die Sendung eingetroffen ist, probiert Kylee ausgewählte Stücke vor der Kamera an, um die tatsächliche Passform an einem „echten Menschen“ (auch bekannt als kein Model) zu beschreiben. Kylee ist ehrlich in Bezug auf die Passform und transparent in Bezug auf ihre Körpergröße und Konfektionsgröße. Sie lenkt sogar die Aufmerksamkeit auf ihre breiten Schultern und ihren langen Oberkörper, die manchmal dazu führen, dass bestimmte Schnitte etwas enger um ihre Arme und Taille passen. Ich teile die Sorge um die breiten Schultern, daher weiß ich es immer zu schätzen, wenn sie ausdrücklich erwähnt, dass ihre Arme bequem in ein Kleid oder Top passen oder nicht.

Diese Strategie funktioniert nicht nur wöchentlich für Leute wie mich, die regelmäßig P&S Stories ansehen, sie ist auch besonders hilfreich, wenn P&S einen Schlussverkauf hat. Es macht durchaus Sinn, dass Kunden nervös sind, etwas online zu kaufen, ohne es vorher anzuprobieren (und es nicht zurückgeben können). Um eine Beziehung zu den Käufern für den Verkauf aufzubauen, überprüft Kylee ihre Anproben und gibt Kommentare zu Bildern der Models ab, die die Ware tragen, und kuratiert eine Zusammenfassung früherer Fotos und Videos, damit die Leute mit mehr Vertrauen einkaufen können als der Artikel passen, wie sie möchten.

Diese Strategie trägt auch dazu bei, das Bewusstsein für bestimmte Produkte zu steigern. Während einige Käufer die Website möglicherweise proaktiv besuchen und Seiten mit Waren durchsuchen, tun dies die meisten nicht. Instagram-Follower sehen das Kleid von Kylee jedoch viel eher über Echtzeit-Storys oder -Highlights, was sie dazu veranlasst, nach oben zu wischen, um mehr zu sehen und auf der Website einzukaufen.

Sensibilisierung für mehrere Dienste

Metal + Petal ist ein Full-Service-Innenarchitekturunternehmen für Wohn- und Geschäftsräume. Obwohl M+P in der kleinen Stadt Athens, Georgia, ansässig ist, arbeitet es mit Kunden überall zusammen und nutzt Instagram als Plattform für Markenbekanntheit und Lead-Generierung. M+P leistet hervorragende Arbeit beim Kuratieren der richtigen Instagram Stories Highlights, damit neue Follower entdecken können, worum es in ihrem Unternehmen geht.

Was funktioniert:

• Professionelle, ausgefeilte Präsentation . M+P verwendet individuelle Highlight-Cover, um jede Kategorie zu benennen. Der einheitliche rosafarbene Hintergrund und die klaren Icons machen das vielfältige Leistungsangebot leicht erkennbar. Tipp: Sie können hier Ihre eigenen benutzerdefinierten Instagram Stories Highlights-Cover erstellen.
• Hinter den Kulissen. Ob es sich um einen Spaziergang durch einen leeren Raum vor der Inszenierung oder Installation eines neuen Designs handelt oder um Videos von Mitarbeitern, die durch den Laden gehen, Produkte bewerben und Geschenkvorschläge machen, M+P bietet einen kleinen Einblick in ihre Arbeit und wie es ist sei ihr Kunde und Klient.
• Einheitliches Branding . Requisiten an die Mitarbeiter, die konsequent auf sauberes, markenkonformes Design setzen. Durch die Verwendung derselben Raster und Schriftarten hat jede Story ein konsistentes, zusammenhängendes Gefühl, unabhängig davon, wo sich das Projekt befindet oder wann es abgeschlossen wurde.

• PR, PR, PR . M+P holt mehr Reichweite aus spannender PR-Berichterstattung, indem es namhaften Pressevertretern eine eigene Highlights-Kategorie widmet. Zum Beispiel wurde eines ihrer Projekte dieses Jahr im HGTV-Magazin vorgestellt. Anstatt nur einen Moment am Kiosk zu verbringen, lebt das Feature für immer auf der M+P Highlights-Rolle „HGTV Mag“. Jede Geschichte enthält ein Foto aus der Verbreitung, die von hoher Qualität und professionell sind. Diese Berichterstattung fördert nicht nur ihre Arbeit, sondern gibt potenziellen Kunden Vertrauen in die M+P-Dienstleistungen und dient als Inspiration für die Projekte, die sie abschließen möchten.

Verbreitung des Reisefiebers

Letztes Jahr startete Instagram Polls on Stories. Menschen und Marken nutzen diese Funktion, um das Publikum um Feedback zu allem zu bitten, von der Beilegung einer Meinungsverschiedenheit bis hin zur Frage, welche Art von Inhalten sie als Nächstes sehen möchten. Unabhängig vom Thema ist es eine unterhaltsame, interaktive Möglichkeit für Marken, sich einfach mit ihren Followern zu beschäftigen und von ihnen zu lernen.

Airbnb fügt jeden Dienstag Stories zu seinem „Travel Tuesday“-Highlight hinzu. Die Geschichten folgen jede Woche dem gleichen Schema. Zunächst veröffentlicht Airbnb einige Hinweise zu ihrem Standort, indem es Bilder und interessante Fakten und Statistiken teilt. Dann veröffentlichen sie eine Umfrage mit zwei Zielen zur Auswahl und bitten die Zuschauer, vor Ort zu raten. Später enthüllt Airbnb die richtige Antwort und teilt dann ohnmächtige Fotos des unglaublichen Reiseziels. Es ist genug, um jeden dazu zu bringen, sofort einen Flug zu finden und ein fantastisches Airbnb zu buchen.

Dieses unterhaltsame Engagement funktioniert, weil es unbeschwert ist, der Marke die Möglichkeit gibt, Reisende an alle Reisezielmöglichkeiten mit Airbnb zu erinnern, und jede Woche ein unvergessliches Engagement mit Followern schafft.

Haben wir Sie dazu inspiriert, eine neue Inhaltsserie zu erstellen, die einen Platz auf Ihrer Instagram Stories Highlights Reel verdient? Haben Sie festgestellt, dass Ihre Follower am besten auf bestimmte Arten von Story-Inhalten reagieren? Wenn ja, teilen Sie uns dies bitte auf Twitter mit.