Machen Sie Ihre Marke zum Stick

Wir helfen Marken seit buchstäblich Jahrzehnten, ihre Geschichte zu erzählen, Engagement zu schaffen und sich relevanter zu fühlen. Wir sind stolz darauf, bei der Herstellung eines neuen Artikulationsstabs mitzuwirken. Auf dem Weg dorthin haben wir die gleichen häufigen Fallstricke für Reiseunternehmen gesehen, aber wenn sie übersehen werden, können sie den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen.

Sie können allen bewährten Ansätzen folgen, um eine Markenartikulation zur Ergänzung der Unternehmensmission zu machen, Sie können einem integrativen Prozess folgen, um die Nuggets aufzudecken, die den Kern des Problems ausmachen, und Sie können eine robuste Methode entwickeln, um zu artikulieren, wie Die Marke soll in der Welt denken, fühlen und handeln. Und vertrauen Sie mir, wir lieben und tun all dies, aber jedes Mal, wenn wir einen Auftrag annehmen, um bei der Definition einer Marke zu helfen, stellen wir fest, dass wir alle Anstrengungen kennen, wenn wir den folgenden 5 Bereichen nicht die gleiche und konzentrierte Aufmerksamkeit schenken. Leidenschaft und Treu und Glauben sind umsonst.

Ich habe zum ersten Mal den deutlichen Unterschied und das positive Ergebnis gesehen, das sich aus der genauen Beachtung dieser Schlüsselfaktoren sehr früh in meiner Karriere ergibt, während ich direkt hintereinander an zwei Rebrandings für zwei große Finanzinstitute arbeitete, war ich von den sehr unterschiedlichen Ergebnissen beeindruckt 2 ebenso beeindruckende, neu interpretierte Markengedanken. Als ich auf die Unterschiede zwischen den 2 Szenarien und die Unterschiede zwischen der Art und Weise, wie die Marken aufgenommen wurden, zurückblickte, bemerkte ich 1 oder 2 sehr einfache Unterschiede, die ich immer wieder gesehen habe, Unterschiede, die nicht in der Arbeit oder dem Prozess oder der Sorgfalt liegen und Sorgfalt, die in die Arbeit gesteckt wurde, aber Unterschiede in der Art und Weise, wie das unmittelbare Team und das breitere Unternehmen eingebunden und in den Prozess einbezogen wurden.

Ich war fasziniert zu sehen, dass die gleichen Ergebnisse eintraten, wenn man darauf achtete, wie das Team engagiert und involviert war. Einfache Momente der Zusammenarbeit, eine Einladung zum Input und eine Feier des Gruppenstolzes wirkten Wunder und halfen der Arbeit, ein Zuhause zu finden und von der Außenwelt akzeptiert zu werden.

Daher versuchen wir bei unserer Arbeit sicherzustellen, dass diese 5 Schlüsselmaßnahmen immer berücksichtigt und immer in unsere Erfolgsvorstellungen einbezogen werden. Diese mögen offensichtlich erscheinen, aber ignorieren Sie sie auf eigene Gefahr:

Bringen Sie alle auf die gleiche Seite.

Sie werden überrascht sein, wie unterschiedlich Menschen ein Problem sehen und was nötig ist. Sobald wir das Briefing erstellt haben, legen wir Wert darauf, mit allen zu sprechen, die am Ergebnis interessiert sind. Dies erfolgt normalerweise in Form eines strukturierten 30-minütigen Interviews/Gesprächs, in dem wir versuchen, Perspektiven und Kontext für die Arbeit zu verstehen. Das frühzeitige Erkennen von Ähnlichkeiten und Unterschieden in der Perspektive hilft dabei, Erwartungen nicht nur an die vorliegende Arbeit, sondern auch aneinander zu knüpfen.

Nachdem wir die Gespräche geführt und die Ergebnisse bewertet haben, kommen wir immer gerne in ein Gespräch am runden Tisch, um Erkenntnisse auszutauschen und Fragen zur Klärung bestimmter Punkte aufzuwerfen. Es ist wirklich großartig, wenn Sie sehen, wie Menschen erkennen, dass sie anders denken und wie sie achtsam werden der realen und greifbaren gemeinsamen Ziele.
Dies wird dann wirklich zum Briefing, zum eigentlichen Ausgangspunkt der Arbeit.

Laden Sie alle wichtigen Stakeholder ein.

Allzu oft, weil eine Markenanfrage von der Marketingabteilung gestellt wird, bleibt dort auch die Antwort. Unserer Erfahrung nach ergibt sich der größte Erfolg aus der Vertretung aller Bereiche des Unternehmens. Etwas isoliert zu schaffen, führt nur zu einer Arbeit, die nicht angenommen wird und nicht vom gesamten Unternehmen getragen wird. Ein Arbeitsteam zu haben, das versteht und artikuliert, wie diese Marke funktioniert, wird sich positiv auf ihre Arbeit auswirken, ist von unschätzbarem Wert, alle Forschung der Welt kann die Echtzeiterfahrung aus der ersten Person nicht ersetzen.

Wir stellen sicher, dass die von uns geschaffenen Workshop-Umgebungen nicht einschüchternd sind und den Menschen helfen, ihre Gedanken frei zu teilen. Eine Umgebung zu haben, in der Ideen und reale Szenarien diskutiert werden, hilft dabei, die Dinge schnell zu fokussieren, damit sie authentisch, greifbar und dennoch inspirierend sind.

Informieren Sie das Unternehmen frühzeitig.

Während das Denken, die Energie und der Prozess noch frisch sind, ist es eine gute Praxis, sich ein Bild von dem zu machen, was Sie geschaffen haben. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um jedes bereits bestehende Firmenmeeting zu nutzen, um alle auf den neuesten Stand zu bringen, was Sie tun. Ein einfaches Zeigen und Erzählen mit Fragen und Antworten kann helfen, das Denken anzuregen und ein positives Gefühl der Vorfreude auf das, was kommen wird, zu erzeugen. Es ist auch toll, Bedenken frühzeitig zu hören. Wenn es Bedenken gibt, stellen Sie sicher, dass Sie sie ansprechen, und machen Sie deutlich, dass Sie zugehört und sich an die Bedenken des gesamten Teams angepasst haben. Wenn alle für das Ergebnis mitfiebern, liefert dies den entscheidenden Impuls, der benötigt wird, um zu einem erfolgreichen Ergebnis zu gelangen.

Seien Sie stolz auf die Geschichte, die Sie geschaffen haben.

Natürlich sind Sie stolz auf das, was Sie tun, aber es zahlt sich aus, allen zu zeigen, dass Sie von ganzem Herzen an das glauben, woran Sie arbeiten. Wenn Sie Ihr Engagement demonstrieren, wissen die Menschen nicht, wo Sie stehen, es signalisiert eine klare Richtung und gibt anderen die Erlaubnis, ihre Leidenschaft oder Wertschätzung für die Richtung des Unternehmens zu teilen. Ich schlage nicht vor, dass Sie einen riesigen Gong schlagen oder einen Firmengesang kreieren müssen (obwohl das cool sein könnte) oder sich sogar wie Jared Leto in We Crashed verhalten müssen, aber authentisches Signalisieren Ihres Buy-ins wirkt Wunder.

Setzen Sie sich für Ihre Champions ein.

Dies ist der Punkt, an dem Sie beginnen, die grünen Triebe der Adoption und Verhaltensänderung zu sehen, dies ist wahrscheinlich der wichtigste Moment, der Moment, in dem Sie anfangen zu sehen, wie sich andere so verhalten, wie Sie es möchten. Dies ist der Moment, um auf diese beobachteten Verhaltensweisen aufmerksam zu machen und die Menschen für das zu loben, was sie getan haben. Alles Neue kann für Menschen beängstigend sein, die Angst vor Peinlichkeit und nicht ganz dazuzugehören sind starke Abschreckungsmittel. Menschen dabei zu helfen, ihre Gewohnheiten zu überwinden und zu zeigen, wie sich die neue Botschaft positiv auf sie auswirkt, ist der Schlüssel, um die Kraft Ihrer neuen Markengeschichte freizusetzen . Wenn Menschen anfangen, Echtzeit- und personalisierte Beispiele für Verhaltensänderungen zu sehen, fühlen sie sich wohler, wenn sie ihre eigenen Verhaltensänderungen zum Ausdruck bringen. Ein Forum oder Ort zu haben, an dem Sie diese Geschichten teilen und diese Geschichten belohnen können, ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu beschleunigen und die Adoption zu einer angenehmen Sache zu machen.

Letztendlich ist eine neue Ausrichtung der Marke oder eine neue Art, die Unternehmensbotschaft auszudrücken, ein Werkzeug für alle und es ist nur sinnvoll, dass jeder Hilfe bei der Anwendung erhält. Um eine zielgerichtetere Artikulation liefern zu können, kommt es darauf an, das gesamte Team an Bord zu holen und zu engagieren. Lange bevor die Außenwelt sieht, was Sie vorhaben, muss Ihr Team überzeugt und glücklich sein.

Für weitere Einblicke, wie LO:LA Ihrer Marke helfen kann [email protected]