7 äußerst erfolgreiche Marktforschungsbeispiele

Bei so vielen Führungskräften und Marketern, die mit dem uralten Problem veralteter Berichte und einem Mangel an branchenspezifischen Informationen konfrontiert sind, kann es sich wie ein harter Kampf anfühlen, die Marktnachfrage oder das Marktpotenzial einzuschätzen, ganz zu schweigen von dem Versuch, dem Markt einen Schritt voraus zu sein Dynamik.

Und obwohl es stimmt, „Sie müssen nicht die ganze Treppe sehen, nur um den ersten Schritt zu tun“, hilft Ihnen ein klares Verständnis des Marktes dabei, Wachstum voranzutreiben, sich anzupassen und Veränderungen zu bewirken, wann und wo es am dringendsten erforderlich ist.

In diesem Beitrag teile ich einige der erfolgreichsten Marktforschungsbeispiele von Unternehmen auf der ganzen Welt und führe Sie durch die verwendeten Prozesse und Tools, damit Sie Aktionen und Ergebnisse replizieren können.

Marktforschungsbeispiel Nr. 1 – Verstehen Sie die Wettbewerbslandschaft

In jedem Unternehmen jeder Größe können Sie mit detaillierten Einblicken in die Zielgruppen, Kampagnen, Schlüsselwörter ( und mehr ) Ihrer Wettbewerber Ihre eigenen Erfolgspläne gestalten oder verfeinern. Sie können den Lärm durchdringen, sehen, was funktioniert, und Wachstumschancen aufdecken.

Seit 2013 ist das Geschäft von Wonderbly exponentiell gewachsen und verkauft heute personalisierte Bücher an über sechs Millionen Kunden weltweit. Um seine Markteinführungsstrategie zu validieren, benötigte es detaillierte Einblicke in Wettbewerber und Markttrends.

So hat es sich abgespielt.

1. Wettbewerbseinblicke

Herausforderung: Geringer Einblick in die Aktivitäten eines wichtigen Konkurrenten

Aktion: Durch die Analyse der demografischen Zielgruppen der Konkurrenten, die sowohl die Geschlechts- als auch die Altersverteilung der Zielgruppe des Konkurrenten zeigten, erkannte Wonderbly, dass seine Konkurrenz besser darin war, ein jüngeres Publikum anzuziehen.

Wirkung: Durch die Entwicklung eines neuen Zielgruppenprofils und wichtige Änderungen an zukünftigen Kampagnenstrategien konnte das Unternehmen wachsen und neue Kunden gewinnen.

Dieser Schnappschuss zeigt die Website-Demografien der Wettbewerber nebeneinander. Während es ein größeres weibliches Publikum von 62 % gegenüber 56 % anzog, sahen sie, dass ihre Konkurrenten besser darin waren, ein männliches Publikum anzusprechen, mit einem entsprechenden Anteil von 43 % gegenüber 37 %. Bei der Altersverteilung betrug der Anteil in der Gruppe der 18- bis 24-Jährigen nur 12 % gegenüber 19 %. Aufzeigen einer klaren Gelegenheit, mehr zu tun, um dieses jüngere Publikum zu erreichen.

2. Stichwort Saisonalität

Herausforderung: Fehlende Daten für den Eintritt in neue Märkte

Maßnahme: Unter Verwendung von Keywords für saisonale Trends, die zeigten, wo Konkurrenten Traffic von bezahlten Werbekanälen gewinnen, entdeckte Wonderbly eine aufstrebende Kategorie (Hochzeiten und Jubiläen), die nicht mit seinem eigenen Angebot angesprochen wurde.

Auswirkung: Durch den Nachweis des Erfolgs der Wettbewerber und des daraus resultierenden Verbraucherinteresses wurde eine neue Produktlinie entwickelt. Anschließend erzielte es eine Umsatzsteigerung von 69 % bei Büchern, die von einem reiferen Publikum gekauft wurden.

Der Screenshot zur Keyword-Saisonalität zeigt Traffic-Leader für bestimmte Keyword-Sets, deren Saisonalität, Traffic-Anteil, Volumen und CPC-Daten. Dies zeigt, wo Konkurrenten bezahlte Anzeigen verwenden, um Traffic-Anteile zu gewinnen.

3. Zuschauerdaten

Herausforderung: Eingeschränkte Sicht auf das Surfverhalten der Zielgruppe

Aktion: Wonderbly untersuchte Publikumsdaten, die zeigten, welche Websites seine Besucher Cross-Browsing durchführten, und konnte die Loyalität des Publikums im Vergleich zu der seiner Konkurrenten bestimmen.

Auswirkung: Die Informationen wurden verwendet, um neue inhaltsorientierte Partnerschaften in Großbritannien, den USA und Kanada mit mehreren Organisationen zu schmieden und dadurch mehr Besucher auf die eigene Website zu lenken.

Der Screenshot der Zielgruppenüberschneidung zeigt, welche Websites seine Kunden besuchen, wie loyal sie sind, und präsentiert neue Informationen über eine Empfehlungspartnerschaft.

Sehen Sie hier die ganze Geschichte hinter Wonderlys Erfolg.

Marktforschungsbeispiel Nr. 2 – Marktinformationen

Die meisten Unternehmensleiter und Vermarkter haben ein solides Verständnis ihres Marktes. Aber wenn Sie dem Spiel voraus bleiben wollen, müssen Sie tief in einen Markt eindringen, und das oft. Dynamische Marktinformationen ermöglichen es Ihnen, dies zu tun und nachhaltiges Wachstum zu erzielen, indem Sie neue Chancen erkennen, sobald sie sich bieten.

Red Arbor ist die drittgrößte Jobbörse der Welt. Market Intelligence ist ein integraler Bestandteil seines Geschäfts; Mit granularen Daten über mehrere Märkte hinweg kennt es das Wie und Warum hinter der Leistung einzelner Marken.

Herausforderung: Es ist schwierig zu erkennen, was auf Websites, Apps und digitalen Einheiten in relevanten Märkten passiert.

Maßnahme: Durch den Einsatz von Wettbewerbs- und Marktintelligenz-Tools konnte Red Arbor Marktbewegungen und Verschiebungen des konkurrierenden Verkehrsanteils in allen relevanten Märkten erkennen, sobald sie auftraten.

Auswirkungen: Schlüsseldaten können ständig überwacht werden, um Informationen über aufstrebende Wettbewerber bereitzustellen, und ermöglichen es den Marken von Red Arbor, die Lücke zu den jeweiligen Marktführern schnell zu schließen. Basierend auf diesen Erkenntnissen hilft es Marken, zum ultimativen Wettbewerber zu werden und ihre Position als Marktführer zu behaupten.

Lesen Sie hier den vollständigen Artikel über das erfolgreiche Marktforschungsbeispiel von Red Arbur.

Marktforschungsbeispiel Nr. 3 – Eintritt in neue Märkte

Diversifikation ist der Schlüssel zum Überleben. Sowohl für produkt- als auch für dienstleistungsorientierte Unternehmen kann der Eintritt in einen neuen Markt zweifellos große Vorteile bringen. Aber bevor Sie Zeit und Mühe investieren, ist die entscheidende Arbeit, die Chance in ihrer Gesamtheit zu konkretisieren, von entscheidender Bedeutung.

Airbnb ist ein bekannter Name, und ein großer Teil seines Erfolgs ist auf den Eintritt in neue Märkte zurückzuführen. Jeder Markt hat einzigartige Faktoren, Risiken und Chancen. Als dieses globale Kraftpaket in den israelischen Markt eintreten wollte, musste es sowohl lokale als auch internationale Marktführer sowie aufstrebende Akteure klar im Griff haben; alle hatten aggressive Marketinganstrengungen unternommen.

Schauen wir uns an, wie es weiterging, um in einem geschäftigen neuen Markt erfolgreich zu sein.

Herausforderung: Analysieren Sie einen neuen, hart umkämpften Markt und erhalten Sie klare Einblicke in die Verkehrsquellen seiner Konkurrenten, damit diese eine effektive Marketingstrategie entwickeln können.

Aktion: Airbnb wusste bereits, wer die führenden und aktivsten lokalen Konkurrenten waren, aber um mit Zuversicht einsteigen zu können, wollte es die Wachstumsstrategien seiner jeweiligen Konkurrenten sehen. Mithilfe detaillierter Website-Analysen konnte das Unternehmen erkennen, dass sich seine wichtigsten Konkurrenten alle auf vier zentrale Marketingaktivitäten konzentrierten.

• Aufbau von Partnerschaften mit Nischenseiten
• AdWords-, Display- und Suchkampagnen
• Anzeigen in lokalen sozialen Netzwerken über organische und bezahlte Kampagnen
• Schalten von Anzeigen lokaler digitaler Nachrichtenverlage

Die Momentaufnahme zeigt auf einen Blick, wer die Top-Player der Branche sind, wobei booking.com in diesem Zeitraum 1,4 Millionen Einzelbesucher mit einer jährlichen Veränderung von 57 % anzog, gegenüber Airbnbs Einzelbesuchern von 249.000 und einem Traffic-Zuwachs von 42 %. Zwei Hauptakteure verlieren Traffic, mit einem Rückgang des Traffic-Anteils von über 42 %. Es identifiziert auch fünf aufstrebende Akteure auf dem Markt mit einem signifikanten Wachstum von über 3000 %.

Airbnb hat sich entschieden, seine Ressourcen auf soziales Marketing, Display- und Suchanzeigen sowie Partnerschaften zu konzentrieren. Seine Ergebnisse enthüllten spezifische Schlüsselwörter, soziale Seiten und Verweise, die es ihm ermöglichten, in einer Position der Stärke in einen neuen Markt einzutreten.

Auswirkung: Es betrat einen neuen Markt mit einer 360-Grad-Sicht auf die zu verwendenden Marketingkanäle und -taktiken.

Lesen Sie mehr darüber, wie Airbnb seine Marketingstrategie mit diesem Marktforschungsbeispiel gestaltet hat

Marktforschungsbeispiel Nr. 4 – Unternehmens-Benchmarking und Wettbewerbslandschaft

Benchmarking im Geschäftsleben ist eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wie gut Sie abschneiden. Aber es ist so viel mehr als nur das – es lässt Sie entdecken, verstehen, verbessern, wachsen und Ziele setzen. Wenn es eine entscheidende Sache gibt, die ich Sie über erfolgreiche Marktforschungsbeispiele wissen lassen möchte, dann ist es die Wichtigkeit, Benchmarking durchzuführen – oft und gut.

Croud ist ein globaler digitaler Marketingpartner einiger der größten Marken der Welt. Es entwickelt und iteriert täglich Marketingstrategien.

Möchten Sie herausfinden, wie es erfolgreiche Wachstumsstrategien konsequent prägt? Weiter lesen.

Herausforderung: Verkehrsanalysen auf Marken- und Kategorieebene über verschiedene Märkte hinweg sind begrenzt.

Maßnahme: Anhand detaillierter Verkehrsdaten auf Site-Ebene und Metriken zum App-Engagement von Wettbewerbern konnte Cloud schnell nachvollziehen, welche Sites von Besuchern besucht werden, der Traffic-Anteil, das Wachstum eines Sektors im Laufe der Zeit und wie das eigene Wachstum eines Kunden im Vergleich zu seinen Konkurrenten abschneidet.

Auswirkungen: Die Auswirkungen von Marktforschungsinformationen auf das Geschäft von Croud sind vielfältig. Es kann den neuen Datenerkenntnissen der Kunden dienen, die Marketingkanäle und Umsatzmöglichkeiten formen. Dies wiederum schafft Vertrauen, Loyalität und Einnahmen:

• Ein globaler Dessous-Kunde war in der Lage, lokalisierte Marketingstrategien zu verfeinern und Medienmixe anzupassen, um Kategorie-Benchmarks widerzuspiegeln. Der Anzeigentext wurde „optimiert“ und neue Zielgruppen wurden entdeckt.
• Ein Video-on-Demand-Kunde wurde über aufstrebende Spieler, die in den Markt eintraten, sowie über die Taktiken zur Gewinnung von Traffic informiert.
• Ein Homecare-Einzelhandelskunde konnte die erfolgreichen Werbekanäle seiner Kunden sehen und den Marketing-Mix entsprechend anpassen.

Lesen Sie hier die vollständige Marktforschungs-Erfolgsgeschichte von Croud.

Marktforschungsbeispiel Nr. 5 – Entwicklung neuer Produkte

Wenn Organisationen Pläne für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung entwickeln, erfordert dies Einsicht, Investitionen und oft ein wenig Intuition. Dynamische Marktinformationen können Ihnen dabei helfen, Veränderungen bei Verbrauchertrends oder -verhalten vor Ihren Konkurrenten aufzudecken.

Als Unternehmen in der Reisebranche traf die Pandemie Staysure härter als die meisten anderen – tatsächlich musste die Reisebranche Jahr für Jahr Verluste von rund 70 % hinnehmen. Die Marktanforderungen wurden zu einer Anomalie, und viele Konkurrenten mussten ihre Türen schließen. Um eine der schwierigsten Zeiten zu überstehen, die ein Unternehmen jemals erleben könnte, musste Staysure umschwenken, sich anpassen und eine neue Richtung einschlagen.

Hier ist, wie es die Dinge umgedreht hat.

Herausforderung: Die globale Pandemie überleben und seine digitale Marketingstrategie ausrichten, um die Nachfrage nach neuen Produkten in einer sich wandelnden Branche zu befriedigen.

Maßnahme: Mithilfe von Similarweb Digital Research Intelligence analysierte Staysure die Marketingtaktiken der Wettbewerber in Echtzeit. Diese kontinuierliche Überwachung ermöglichte es, in Echtzeit zu erkennen, wann Erholungen nach dem Lockdown stattfanden, und neue Trends zu erkennen, von denen einer als Gelegenheit erkannt wurde, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen, um einer Verschiebung der Verbrauchernachfrage gerecht zu werden.

Auswirkung: Ausgestattet mit diesen Informationen war es in der Lage, ein neues Versicherungsprodukt zu entwickeln, das die Verbraucher vor Stornierungen, Krankheitskosten und Rückführung schützt.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Staysure in einer der schwierigsten Zeiten eine neue Produktmöglichkeit für sein Geschäft identifiziert hat.

Marktforschungsbeispiel Nr. 6 – Gestalten Sie stärkere Strategien

Wichtige Geschäftsentscheidungen über die Zukunft zu treffen, ist selbst in den besten Zeiten schwierig. Hinzu kommt eine globale Pandemie, das mögliche Ende der Globalisierung, wie wir sie kennen, und wer weiß, welche anderen Variablen – Wirtschaftsführer haben (wahrscheinlich) noch nie eine Zeit wie diese erlebt. Die Entwicklung zukunftssicherer Strategien ist ein Muss für jedes Unternehmen, und angesichts des aktuellen Klimas ist es schwieriger denn je. Ein datenbasierter Ansatz ist zu jeder Zeit der einzig logische Weg, aber erst recht jetzt.

eToro ist eine marktführende Plattform für soziale Investitionen mit einer Präsenz in über 100 Ländern und mehr als 27 Millionen registrierten Benutzern. Jede Region arbeitet innerhalb eines anderen Regelwerks und erfüllt einzigartige Marktanforderungen. Um die internationale Expansion von eToro zu unterstützen, werden die aktuellsten und genauesten Informationen benötigt, um erfolgreiche Kundengewinnungsbemühungen auf der ganzen Welt voranzutreiben.

Herausforderung: Zeitnahe Suche nach verlässlichen Wettbewerbsinformationen über internationale Märkte hinweg

Aktion: Der dedizierte Medieneinkauf bei eToro nutzte Similarweb Digital Research Intelligence, um Kampagnen von Mitbewerbern zu überwachen und potenzielle Medien, Partnerschaften und Werbenetzwerke zu bewerten. Anhand tieferer Einblicke in Website-Traffic, Trends und Kampagnen von Mitbewerbern konnte es regelmäßig Trends sowohl auf regionaler als auch auf nationaler Ebene bewerten, um neue Traffic-Quellen zu entdecken, bestehende Medienpartnerschaften zu bewerten und zu optimieren und jeden Monat Keyword-Recherchen durchzuführen.

Auswirkung: Der verbesserte Zugang zu granularen Dateneinblicken hat eToro geholfen, mit seinen Herausgebern zu verhandeln. Da es die Anzeigenplatzierung und die Leistung kreativer Kampagnen klar sehen kann, hat es den ROI verbessert und seine Fähigkeit erhöht, Konkurrenten zu übertreffen und Marktanteile zu gewinnen.

Lesen Sie mehr darüber, wie das Team von eToro digitale Erkenntnisse nutzte, um Zeit zu sparen und klügere Entscheidungen zu treffen.

Marktforschungsbeispiel Nr. 7 – Identifizieren Sie die Zielgruppe

Jedes erfolgreiche Marktforschungsbeispiel, das ich je gesehen habe, beginnt und endet beim Kunden. Buyer Personas prägen Produkt, Preis und Platzierung – und die Entwicklung dieser Personas ist für alle Organisationen relevant. In der Lage zu sein, eine Zielgruppe in jedem Markt klar zu identifizieren, ist entscheidend. Die Marktdynamik bedeutet, dass eine Zielgruppe anfällig für Veränderungen ist, sodass selbst etablierte Unternehmen im Auge behalten müssen.

Simplr ist eine Kundensupportlösung für wachsende Marken, die Personallösungen über Remote-Spezialisten und KI bereitstellt. Wie bei jedem Dienstleistungsunternehmen ist es entscheidend für Wachstum und Nachhaltigkeit, das richtige Publikum zu finden und anzuziehen. Es nutzte Marktforschung, um hochkarätige Interessenten zu finden und zu qualifizieren und einen effektiveren Verkaufsprozess sicherzustellen.

Herausforderung: Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit ansprechen

Aktion: Simplr konnte sich anhand digitaler Leistungsdaten einen detaillierten Überblick darüber verschaffen, welche neuen Marken am schnellsten wuchsen. Dies gab seinem Vertriebsteam die Möglichkeit, potenzielle Unternehmen basierend auf der Eignung der Lösung und dem steigenden Bedarf zu identifizieren, zu qualifizieren und zu priorisieren. Anhand einer Reihe von Berichten, die monatliche Traffic-Veränderungen und Traffic-Spitzen in einem benutzerdefinierten Sektor zeigen, wurden schnell wachsende Websites mit einem wachsenden Kundenstamm und damit ein erhöhter Bedarf an Supportdiensten wie Simplr festgestellt.

Auswirkungen: Die Marktgröße ist jetzt dynamischer und besser informiert als je zuvor. Die Vertriebseffizienz hat zugenommen, die Lead-Qualität hat sich verbessert und die Vertriebsleistung ist effektiver, da die Kontaktaufnahme zeitnaher erfolgt. Jetzt kann Simplr potenzielle Kunden in Spitzenwachstumsphasen identifizieren und erreichen und erzielt dadurch bessere Conversions.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Simplr erfolgreiche Marktforschung nutzte, um mehr Geschäfte abzuschließen und die Effizienz der Pipeline zu verbessern.

Zusammenfassend

Marktforschung ist keine einmalige Aktivität – sie ist vielmehr ein sehr gewohnheitsmäßiger Prozess und ein leistungsstarkes Werkzeug in Ihrem Marketing-Arsenal. Aufgrund der sich schnell ändernden Marktdynamik benötigen Unternehmensleiter und Strategen Markteinblicke „on the fly“, damit sie auf Veränderungen im Verbraucherverhalten reagieren und reagieren können, während sie sich weiterhin auf Wachstum konzentrieren.

Ich habe sieben Marktforschungsbeispiele mit Ihnen geteilt, die zeigen, wie Unternehmen auf der ganzen Welt Marktanalysen erfolgreich eingesetzt haben, um Strategien zu entwickeln, sich anzupassen und zu wachsen. Similarweb Digital Research Intelligence wirkte sich auf jedes dieser Beispiele aus und half, das Rätselraten aus der Marktforschung zu nehmen; So können Sie zuversichtlich fundierte strategische Entscheidungen treffen, um Ihr Unternehmen auszubauen.