Marketing-Aufschlüsselung: Wie Gymshark zu einer über 1-Milliarden-Dollar-Marke wurde
Veröffentlicht: 2021-04-30Wenn Sie nach einer E-Commerce-Cinderella-Geschichte suchen, sind Sie bei Gymshark genau richtig.
Von einem DIY-Siebdruckbetrieb in einer Garage zu einem profitablen Geschäft zu werden, ist keine leichte Aufgabe.
Aber der damals 19-jährige Gründer Ben Francis und eine Gruppe seiner Highschool-Freunde schafften es, ein Bewertungsunternehmen im Wert von über 1 Milliarde US-Dollar mit über 9 Millionen Instagram-Followern und weltweiter Anerkennung von Grund auf aufzubauen.
Wir werden darüber berichten, wie Gymshark es geschafft hat, seine Fangemeinde aufzubauen und zu verraten, was sie tun, um die Kunden auch heute noch zu begeistern. Diese Marketingaufschlüsselung kann Sie beim Hochfahren Ihres E-Commerce-Shops inspirieren.
Abkürzungen ✂️
- Der erste Durchbruch der Marke
- Wachstum durch einen Vorsprung gegenüber Social Influencern
- Starker Fokus auf den Aufbau einer Community
- Selektive Rabatte, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
- Motivieren Sie eine massive soziale Gefolgschaft (minus in-your-face-Verkauf)
- Käufern helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen
1. Der erste Durchbruch der Marke
Obwohl er jetzt auf der Forbes-Liste 30 unter 30 steht, hatte Francis bescheidene Anfänge als Unternehmer.
Francis hat sich schon immer als leidenschaftlich für Markenaufbau und Bodybuilding angesehen. Als begeisterter Fitnessstudiogänger vermutete er, dass es eine völlig unerschlossene Nische in der Fitnessbekleidung gab.
Und er hatte recht. Als Francis 2012 an der BodyPower Expo teilnahm, stellte er fest, dass etwas fehlte. Er fand eine Nische und mischte eine Bekleidungsmarke, die einen ausgewogenen Stil mit Funktionalität verbindet – und Francis konnte sich das nicht entgehen lassen.
Hier geschah die Magie. Erinnern Sie sich, wie wir dies als Cinderella-Geschichte eingeführt haben?
- Francis gab fast seine gesamten Ersparnisse aus, um im Namen von Gymshark einen begehrten Platz bei einer zukünftigen BodyPower Expo-Veranstaltung zu ergattern.
- Er legte Wert darauf, mit so vielen Menschen wie möglich am Gymshark-Stand zu sprechen.
- In persönlichen Gesprächen mit vielen Fitness-Ikonen gelang es ihm, seine Vision zu verbreiten und dieselben Enthusiasten davon zu überzeugen, Fans zu werden .
Die Energie der Marke war ansteckend.
Gymshark profitierte von der Begeisterung der Veranstaltung und war bei der Einführung innerhalb von nur 30 Minuten mit allen neuen Produkten ausverkauft. Sie erzielten mehr Verkäufe als je zuvor in ihrer kurzen Geschichte.
Spulen wir bis heute vor: Positive PR und Mundpropaganda sind immer noch der Schlüssel zur Langlebigkeit von Gymshark.
Zu sagen, dass die Marke einen ernsthaften Bekanntheitsgrad hat, wäre eine Untertreibung.
2. Wachstum durch einen Vorsprung gegenüber sozialen Influencern
Es war kein Zufall, eine so erkennbare Marke zu werden. Das Unternehmen wandte sich für seinen nächsten Schritt den sozialen Medien zu.
Anstatt viel Geld für soziale Anzeigen auszugeben, entschieden sie sich, in Beziehungen und den Aufbau von Gemeinschaften zu investieren .
Francis konzentrierte sich auf seine bevorzugten Youtube-Influencer wie Lex Fitness und erkannte, dass ihre Youtube-Abonnenten die Zielgruppe von Gymshark sind.
Die Marke schickte dann Kleidungsmuster an ihre Lieblings-Fitnessstars in den sozialen Medien und sponserte sie schließlich, um Gymshark organisch bei den Followern zu bewerben.
Gymshark war einer der frühen Anwender des Influencer-Marketings, bevor das Konzept 2012 überhaupt einen Namen hatte.
„Damals hat das sonst niemand gemacht“, erklärt Francis in diesem Vlog . „Jetzt heißt es ‚Influencer-Marketing‘. Aber damals war es für uns einfach selbstverständlich, weil wir einfach Fans der Jungs waren.“
Die Partnerschaft mit Influencern wurde zu einem festen Bestandteil des E-Commerce-Marketings, und Gymshark schaffte es, im Erdgeschoss Fuß zu fassen.
Die Sichtbarkeit der Marke stieg sprunghaft an und Gymshark arbeitete weiterhin mit weiteren Fitness-Influencern wie Nikki Blackketter oder Whitney Simmons zusammen. — Beide wurden Botschafter.
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Gymshark hat seine „Gymshark-Athleten“ geprägt und das Programm ist nur auf Einladung.
Die Aufmerksamkeit von Gymshark zu erlangen bedeutet, sich an ihren Werten auszurichten und ihre Produkte regelmäßig zu taggen.
Es ist eine Win-Win-Situation, denn es gibt jede Menge eifrige aufstrebende Influencer, die versuchen, die Aufmerksamkeit der Marke zu erregen, was bedeutet, dass sie ihre Produkte regelmäßig für andere über soziale Medien sichtbar machen.
Was das Ambassador-Programm von Gymshark zu einer Ikone macht, ist, dass es nicht nur Influencer mit der größten Fangemeinde akzeptiert. Die Exklusivität der Plattform macht sie zu einer Art „Heiligen Gral“ der Fitness-Social-Media-Community (die übrigens riesig ist).
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Diese Taktik festigte Fans , Follower und Kunden als zentralen Bestandteil der Marke Gymshark. „Selbstverbesserung“, während man gleichzeitig bequem und stylisch bleibt, ist eines der größten Verkaufsargumente für die Schöpferarmee von Gymshark.
3. Starker Fokus auf den Aufbau einer Community
Obwohl die Marke ursprünglich nur E-Commerce war, bemühte man sich bewusst, über Messen und Treffen mit Kunden in Kontakt zu treten – mit Fitness-Influencern und Markenbotschaftern.
Die Marke wurde 2016 mit ihrer Gymshark World Tour global. Apropos Front and Center – sie haben das gesamte Event auf ihrem YouTube-Kanal dokumentiert . Werfen wir einen Blick auf dieses Video, um zu sehen, wie Gymshark einen Vorgeschmack auf die Aufregung und das Gemeinschaftsgefühl kultiviert hat.
Diese Veranstaltungen sind ein großes Engagement, das nicht jede Marke durchziehen kann, und sie zeigen ihre Loyalität, ihr Engagement und ihre Dankbarkeit gegenüber ihrer Community.
Dieses Kundenzitat von Gymsharks UK-Tour unterstreicht die „Familie“, die die Marke gepflegt hat:
„Was ich unglaublich fand, war, dass mein Freund mitkommen sollte, aber er hat in letzter Minute abgesagt. Ich bin allein hier und noch bevor ich den Parliament Square betrat, fragte mich jemand: „Sind Sie Teil der Gymshark-Familie?“ Nicht 'Unterstützen Sie Gymshark?' sondern 'Sind Sie Teil der Gymshark-Familie?' Und so fühlt es sich wirklich an, darauf zu kommen.“
Im Laufe der Zeit erkannte Gymshark, dass ihre Community zu groß geworden war, um diese Events durchzuführen, ohne dass sie chaotisch wurden. Also fing die Marke an, stattdessen Pop-ups zu halten (unten ist ein Schnappschuss von Gymsharks erstem Pop-up in New York):
Im gesamten Marketing von Gymshark steht das Konzept der „Community“ im Mittelpunkt. Zum Beispiel heißt Sie die Marke in ihrer Familie willkommen, sobald Sie sich für ihre Mailingliste anmelden oder ein Produkt kaufen.
Sehen Sie, wie das funktioniert? Von subtilen Erwähnungen von „Familie“ bis hin zu Veranstaltungen für ihre Fans hat Gymsharks Betonung der Gemeinschaft zu einer engagierten, langfristigen Loyalität ihrer Käufer geführt. Die Bemühungen, ihre Anhänger sowohl persönlich als auch digital zusammenzubringen, waren eindeutig erfolgreich.
4. Selektive Rabatte, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen
Wenn es um E-Commerce geht, sind viele Marken aggressiv in Bezug auf ihre Angebote und Rabatte.
Gymshark verfolgt jedoch strategisch einen „Weniger ist mehr“-Ansatz für Werbeaktionen. Sie hätten häufige Verkäufe vorantreiben können, aber sie taten es nicht. Sie beschlossen, ihren Fans als Standardpraxis erschwingliche Preise anzubieten.
Gymshark hat nur zwei Verkäufe pro Jahr:
- zum Geburtstag der Marke,
- und Schwarzer Freitag.
Allerdings sind die Marketingkampagnen für beide Veranstaltungen nicht von dieser Welt.
Gymshark legt großen Wert darauf, seine Verkäufe Wochen im Voraus voranzutreiben, um seine Fans zu hypen – und fordert ein Gefühl dafür, dass FOMO sofort das Interesse weckt. Dieser Teaser für den Black Friday 2020 von Gymshark verzeichnete an einem einzigen Tag einen Anstieg von über 10.000 Followern.
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Alle Augen waren auf Gymshark gerichtet, als sie ein Influencer-lastiges Black-Friday-Video veröffentlichten, das fast 1,5 Millionen Aufrufe auf YouTube erzielte.
Selektiv mit Rabatten zu sein, mag nicht für jede Marke sinnvoll sein, aber für Gymshark hat es definitiv funktioniert. Die Erkenntnis hier ist, „Qualität, nicht Quantität“ zu denken, wenn es um Marketingmaßnahmen geht, und Verkäufe können sich definitiv auszahlen.
5. Motivieren Sie eine massive soziale Gefolgschaft (minus in-your-face-Verkauf)
Die Marke hat drei separate Konten, um ihre vielfältige Fangemeinde anzusprechen:
- Gymshark , ihr Hauptmarkenkonto
- Gymshark Women , mit Betonung auf weibliches Empowerment und Frauen im Fitnessbereich
- Gymshark Train , ihr auf Motivation und Training ausgerichtetes Konto
Im Gegensatz zu aufdringlicheren Markenkonten versucht Gymshark nicht, mit auffälligen Werbeaktionen direkt an Follower zu verkaufen. Stattdessen konzentrieren sie sich auf Motivations- und Bildungsinhalte (denken Sie an Mantras und Trainingsvideos), die einfach Gymshark-Athleten und -Bekleidung enthalten.
Der Fokus der Marke auf Training und Motivation erstreckt sich auch auf den YouTube-Kanal von Gymshark. Anstatt zu versuchen, Produkte in ihren Videos zu bewerben, bleiben Bildung und Unterhaltung die Eckpfeiler ihrer Videoinhalte.
Die Marke hat sogar über 70.000 Follower auf Spotify und fördert motivierende Playlists für Follower, die ihr Training durchziehen wollen. Das Experimentieren mit neuen Kanälen steht im Mittelpunkt der Marketingstrategie von Gymshark, und dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wie dies auf brillante Weise gelingt.
Gymshark war auch eine der ersten Marken, die auf TikTok richtig explodiert ist. Zurück im Jahr 2018, sie
hat sich mit Fitness-Influencern auf TikTok zusammengetan, um ihre digitale Reichweite mit ihrer Herausforderung „66 Days, Change Your Life“ zu vergrößern. Die Kampagnen dauerten etwa zwei Monate und führten zu einer Flut von nutzergenerierten Inhalten.
Quelle
Gymshark erkannte das anhaltende Potenzial der Kampagnen und startete dieses Jahr erneut die #Gymshark66-Challenge. Mit einem Hashtag für Social Sharing blüht die Marke weiterhin auf fast allen sozialen Kanälen auf, die sie berührt.
Gymshark hat eine massive soziale Werbepräsenz auf Facebook und Instagram, die nahtlos wie traditionelle, organische Posts aussieht, mit denen Follower und Fans interagieren können.
6. Käufern helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen
Gymshark unterstützt nicht nur seine Community über soziale Netzwerke, sondern tut auch alles, um neuen und treuen Kunden dabei zu helfen, die richtigen Passformen zu finden, sobald sie vor Ort landen.
Interaktive Elemente wie der Sports Bra Fit Finder des Kunden geben Käufern ein gewisses Maß an Sicherheit beim Durchsuchen von Artikeln, die sie später nicht mehr zurückgeben müssen.
Die Produktseiten von Gymshark sind umfassend, um hervorzuheben, was Kunden erhalten. Hochwertige Bilder und GIFs zeigen genau, wie ihre Produkte während des Trainings funktionieren (zum Beispiel sind ihre Leggings nachweislich kniefest).
Und immer wenn du ein neues Produkt in deinen Warenkorb legst, empfiehlt Gymshark automatisch andere Styles, um deine Bestellung abzuschließen.
Gymshark betont weiterhin die Bedeutung von Empowerment und Bildung durch ihren Blog. Von Rezepten bis hin zu Workout-Tutorials und darüber hinaus ist die Marke ein Paradebeispiel dafür, wie E-Commerce-Marken das Bloggen effektiv nutzen können.
Egal, wohin Sie sich wenden, es gibt etwas , das Ihnen helfen kann, das zu finden, wonach Sie suchen.
Das wegnehmen
Das Wachstum von Gymshark scheint unmöglich nachzuahmen, aber ihre Taktiken sind die Sprungbretter für große und kleine Marken gleichermaßen.
Folgendes wissen wir mit Sicherheit:
- Gemeinschaftshaus.
- Grassroots-Marketing.
- Lust, mit neuen Kanälen zu experimentieren
Dies sind grundlegende Entscheidungen, die Gymshark heute zum Aschenputtel des E-Commerce gemacht haben.
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