COVID-19 hat unseren Kunden und unserem eigenen Unternehmen beispiellose Umstände beschert. Wir sehen uns die Nachrichten an. Wir bleiben zu Hause. Wir unterstützen unser Team, unsere Kunden und Kollegen bei der Anpassung an eine neue Normalität.

Ein Teil dieser neuen Normalität ist sicherlich eine Zunahme der Online-Aktivitäten. Wir kennen die Leistungsfähigkeit digitaler Kanäle und eines Remote-Teams seit Jahren, aber jetzt muss jedes Unternehmen mehr denn je verstehen, wie sein Unternehmen von digitaler Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Service profitieren kann.

Bei PMG sind wir seit 18 Jahren ein virtuelles Unternehmen. Unser Team hat immer von zu Hause aus gearbeitet. Es ist also in vielerlei Hinsicht Business as usual. (Und unsere Hunde freuen sich über all die zusätzliche Spielzeit zu Hause nach der Arbeit.)

Natürlich beobachten wir, wie alle Unternehmen in diesem Klima, jeden Cent genau. Und wir wissen es zu schätzen, dass unsere Kunden und Interessenten dasselbe tun. Während einige einen entscheidenden Schritt von ihren Marketinginvestitionen zurücknehmen mussten, treten andere vor, um ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind – online.

Hier sind einige Beispiele für großartige Arbeit, die unsere Kunden leisten, um ihren Leads und Kunden während der Pandemie zu helfen:

• Finanz- und Geschäftsressourcen – G-Squared Partners
• Einbindung von Mitarbeitern während der Coronavirus-Pandemie – Quantum Workplace
• Coronavirus-Ressourcenportal – Puritan
• Adapt & Survive – 5 Battlefield-Richtlinien für Geschäftsinhaber während der COVID-19-Krise – G-Squared Partners
• 7 hilfreiche Tipps zur Bekämpfung von Burnout bei Ärzten – Gold Medal Waters
• Wie man während einer Krise weiterhin einen hervorragenden Kundenservice bietet - Scorebuddy

Wir haben auch gesehen, dass es mit weniger Menschen, die reisen und Zeit bei Live-Events verbringen, ein perfekter Zeitpunkt ist, um etwas Mühe in grundlegende Geschäftsaktivitäten zu investieren – Sie wissen schon, diese Dinge, von denen Sie wissen, dass Sie sie tun möchten, aber einfach nicht konnten Zeit finden?

Wir haben eine Liste mit Low-Budget-Möglichkeiten zusammengestellt, mit denen Ihr Team den Marketingwert jetzt steigern kann. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie diese Vorschläge am besten für Ihr Unternehmen umsetzen können, lassen Sie es uns wissen. Wir können Ihnen helfen, auf dem richtigen Fuß zu starten.

5 Low-Budget-Marketing-Siege während COVID-19

1. Überprüfen Sie Ihre bestehenden Blog-Inhalte:

Die historische Content-Optimierung ist ein kritischer Bestandteil einer fortlaufenden Content-Strategie. Der beste Teil? Veraltete Inhalte, die bereits ziemlich gut funktionieren, lassen sich relativ einfach aktualisieren. Wenn Sie einen anständigen Autor oder Produkt-/Dienstleistungsexperten in Ihrem Team haben, fragen Sie ihn nach Ideen, wie Sie Inhalten, die auf Ihrer Website mäßig gut abschneiden, neues Leben einhauchen können.

Hier sind einige Tipps zur Optimierung historischer Blog-Inhalte:

• Zu aktualisierenden Inhalt auswählen: Gute (und einfache) Kandidaten für eine erneute Optimierung weisen eine mittlere bis mittlere Leistung auf. Diese Leistungsmetrik sieht für jedes Unternehmen anders aus.
  
  Aber hier ist eine gute Faustregel: Exportieren Sie alle Ihre Blog-Inhalte nach Aufrufen für die letzten 12-18 Monate. Organisieren Sie dann Ihre Tabelle nach Aufrufen – mit den organischsten Aufrufen ganz oben. Die oberen 20 % Ihrer Inhalte bleiben in der Regel unverändert. Die nächste Stufe; Blogs im Bereich von 21 bis 40 % sind in der Regel die besten Gelegenheiten zum Auffrischen.
  
  Sie sollten Inhalte identifizieren, die:
  
  
• War an einem Punkt im Ranking, begann dann aber abzufallen: Dies ist ein Indikator dafür, dass der Wettbewerb um Ihren Zielsuchbegriff zugenommen hat. Sehen Sie, was sonst noch für diesen Begriff rankt, und schreiben Sie etwas, das Ihren Lesern mehr Wert bietet.
• Verweist auf ein Kalenderdatum oder veraltete Inhalte: Wenn Sie beispielsweise einen Best Practices-Leitfaden für 2016 in Ihrer mittleren Leistung haben, ist es an der Zeit, dieses Datum auf 2020 zu aktualisieren!
• Kann umgeschrieben werden, um Ihrem Publikum in dieser schwierigen Zeit zu helfen: Manchmal ist es am besten, Inhalte neu zu interpretieren, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
• Kann leicht mit verwandten Beiträgen kombiniert werden: Manchmal neigen Unternehmen dazu, ihre Blogs auf dasselbe Thema zu konzentrieren. Das Kombinieren von Beiträgen mit hohem Bezug und das Umleiten von URLs zum leistungsstärksten Link ist ein schneller Gewinn für die Aktualisierung von Inhalten.

• Optimieren Sie Ihre Inhalte erneut: Wir verwenden in der Regel Tools wie SEMRush, um vorhandene Begriffe zu identifizieren, für die der Blog- Beitrag rankt. Dies gibt Ihnen einen Einblick, wie Sie den Inhalt des Beitrags mit einem starken Keyword-Fokus auffrischen können. Generell empfehlen wir folgende Schritte:
  
  
• Googlen Sie Ihr Ziel-Keyword, Ihre Überschriften oder Ihren Blog-Titel: Welche anderen Beiträge ranken? Wie lang sind die Ranking-Posts? Welche Themen behandeln sie? Welche Fragen beantworten sie? Ohne direkt zu plagiieren, nutzen Sie die Ranking-Posts als Inspiration, wie Sie etwas Besseres schreiben können. Wenn zum Beispiel der Nr. 1-Ranking-Beitrag „Top 10 Tipps“ bietet, schreiben Sie einen Blog-Beitrag, der „12 Tipps“ anbietet.
• Frischen Sie Ihre On-Page-Elemente auf: Wenden Sie bewährte SEO-Praktiken an, um Ihre Seitenkachel, Meta-Beschreibung, Header-Tags, Textkörper und Links neu zu optimieren.
• Kommen Sie auf den Punkt: Fügen Sie dem Anfang Ihres Blogs nicht zu viel Flaum hinzu. Geben Sie den Lesern schnell, was sie wollen.
• Link zu verwandten Beiträgen: Das Verlinken von Blog-Beiträgen ist eine gute Möglichkeit, Google anzuzeigen, worum es in Ihrem Blog-Beitrag geht. Verlinken Sie nur Beiträge, die sich auf das gleiche übergreifende Thema beziehen.

Weitere Informationen zur Optimierung historischer Inhalte finden Sie in diesem ausführlichen Artikel hier.

WIE PMG HELFEN KANN: Wir können eine Prüfung Ihrer Blog-Leistung exportieren und Ihnen helfen, Ihre mittelständischen Leistungsträger zu identifizieren, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

2. Soziale Überwachung einrichten

Social Monitoring ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden dort zu treffen, wo sie gerade sind: auf Twitter, LinkedIn und Facebook. Mit Social Monitoring und der Social Inbox von HubSpot können Sie leicht Streams von Personen sehen, die:

• Erwähnen Sie Ihr Unternehmen , um schnell darauf zu reagieren
• Erwähnen Sie Ihren Konkurrenten – damit Sie sehen können, welche Trends und Gespräche er führt, und bieten Sie Ihren Einblick oder Ihr Engagement an, wo es strategisch sinnvoll ist
• Erwähnen Sie Ziel-Keywords – wie häufige Schmerzpunkte, Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung
• Erwähnen Sie Zielkonten – Wenn Sie ABM betreiben, ist das Folgen Ihrer Zielkonten eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Name in ihrem Feed erscheint

Hinweis: Während die Überwachung von Streams derzeit nur für Twitter funktioniert, können Ihnen die anderen sozialen Tools von HubSpot dabei helfen, herauszufinden, wie Menschen mit Ihren sozialen Kanälen interagieren.

PROFITIPP: Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Ihr größeres Team auch sozial zu engagieren. Erstellen Sie ein Dokument mit großartigen Marketing- und Verkaufsinhalten, schreiben Sie großartige soziale Beiträge für jeden Kanal, um sie zu bewerben, und ermutigen Sie Ihr Team zum Kopieren/Einfügen, um Ihre soziale Reichweite auf einfache Weise zu erweitern.

LEITFADEN: So richten Sie Social Streams in HubSpot ein

WIE PMG HELFEN KANN: Wir können sicherstellen, dass Ihre Social-Media-Konten mit HubSpot verbunden sind und dass Sie die richtigen Streams eingerichtet haben. Wir können auch sicherstellen, dass Sie Benachrichtigungen über wichtige Erwähnungen erhalten.

3. Bereinigen Sie Ihr HubSpot-Portal oder Ihre Kontaktdatenbank

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um Ihre HubSpot- oder CRM-Datenbank in Ordnung zu bringen, damit Sie rationalisiert und bereit sind, zu rocken, wenn die Nachfrage zurückkehrt. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Datenbank bereinigen können:

Kontaktdatenbank

Um Ihre E-Mail-Sendepunktzahl zu schützen, sollten Sie die folgenden Kontakte aus Ihrer Kontaktdatenbank entfernen:

• Abmeldungen entfernen: Diese Kontakte haben sich von Inhalten von Ihnen abgemeldet, sodass sie nicht direkt beworben werden können. Dies sind gute Kandidaten zum Entfernen.
• Hard Bounces entfernen: Hard Bounce-E-Mail-Adressen können auch in Zukunft nicht mehr vermarktet werden und sollten entfernt werden, um Unordnung zu vermeiden.
• Entfernen Sie sehr uninteressierte Kontakte: Wenn Sie Kontakte haben, die doppelt so lange bestehen wie Ihr üblicher Verkaufszyklus, und sie seit langem nicht mehr mit der Website, den sozialen Kanälen oder der E-Mail interagiert haben, ist es möglicherweise an der Zeit, sie zu entfernen.
• Alternativ können Sie die Standardliste „Nicht engagiert“ von HubSpot an Ihre Anforderungen anpassen und verhindern, dass diese Gruppe bestimmte Marketing-E-Mails erhält.

Weitere Informationen zu Hard Bounce-Kontakten finden Sie in diesem Artikel.

Design-Manager und Vorlagen

Wenn Sie HubSpot schon eine Weile haben, muss Ihre Bereinigung möglicherweise über Ihre Kontaktdatenbank hinausgehen. Das Entfernen alter Vorlagen, Stile, Codierungen, Kopf- und Fußzeilen, Menüs und mehr kann eine einfache Möglichkeit sein, die Erstellung neuer Inhalte für Ihr Team zu optimieren und sicherzustellen, dass nur Ihre genehmigten Marketingvorlagen verwendet werden.

Prüfungsformulare und herunterladbare Inhalte

Oft vergessen wir, dass unsere älteren Angebote auf unserer Seite noch lebendig und gut sind. Sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhaltsangebote immer noch relevant und aktuell sind, ist eine großartige Möglichkeit, Unordnung auf Ihrer Website zu beseitigen.

PROFITIPP: Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise immer noch Links oder CTAs haben, die auf diese Inhalte verweisen, wenn Sie Inhalte von Ihrer Website entfernen. Richten Sie immer eine 301-Weiterleitung zu einem verwandten Artikel ein. Und erwägen Sie, Ihr CTA-Tool auf Instanzen dieses CTA zu prüfen, um es durch etwas Relevanteres zu ersetzen.

WIE PMG HELFEN KANN: Wir erstellen eine Liste mit abgemeldeten Kontakten und Bounces, die Sie überprüfen und möglicherweise entfernen können. Wir können Ihnen auch dabei helfen, herunterladbare Inhalte mit geringer Leistung zu identifizieren, um sie möglicherweise zu entfernen.

4. Führen Sie eine gezielte Nurture-Kampagne für Ihre bestehende Kundendatenbank durch.

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann Ihre bestehende Kundendatenbank zu Ihrer wichtigsten Kontaktliste werden. Versichern Sie ihnen, dass Sie für sie da sind. Lassen Sie sie wissen, wie Sie den Sturm überstehen. Und ermutigen Sie sie, sich zu melden, wenn sie Hilfe brauchen. Das Wichtigste ist, ehrlich und aufrichtig zu sein – jetzt ist nicht die Zeit, einen direkten Verkauf zu forcieren.

Es ist möglicherweise am besten, Ihre Lead-Pflegekampagnen zu bearbeiten oder zu pausieren, wenn der Inhalt nicht den Ton und die Sensibilität einer globalen Krise widerspiegelt. Neue Leads werden wahrscheinlich nicht verstehen, dass Sie Ihre automatisierten Lead-Pflege-E-Mails vor zwei Jahren geschrieben haben, also stellen Sie sicher, dass sie aktualisiert werden, um das aktuelle Klima widerzuspiegeln.

PROFITIPP: Sie müssen nicht ganz aufhören zu pflegen. Manchmal ist es der beste Weg, Ihre Datenbank in schwierigen Zeiten zu pflegen, indem Sie Ihren Fokus auf eine einmalige, sehr zielgerichtete, äußerst durchdachte Marketingbotschaft verlagern – wie z. B. einen Newsletter, der eine von Herzen kommende Botschaft zusammen mit hilfreichen Ressourcen vermittelt. Dies gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Nachrichten. HubSpot-Smart-Content-Module können eine großartige Möglichkeit sein, gezielte Inhalte für bestimmte Zielgruppen in einer einzigen E-Mail bereitzustellen.

Hilfreiche Ressource: Sollten die Nachrichten Ihren Inhaltskalender stören?

WIE PMG HELFEN KANN: Wir können Ihnen zeigen, welche Pflegekampagnen und E-Mails live sind und gestartet werden, damit Sie sie überprüfen können.

5. Bringen Sie sich mit Ihrem Vertriebsteam auf dieselbe Seite

Sprechen Sie mit dem Vertrieb und überlegen Sie, welche Inhalte ihm helfen würden, mehr Verkäufe abzuschließen, damit er über ein stärkeres Toolkit verfügt. Müssen sie andere Fragen beantworten als sonst? Welche automatisierte Nachverfolgung kann das Marketing beim Start unterstützen? Benötigen sie ein Ressourcenzentrum, auf das sie neue Interessenten hinweisen können? Wie stimmen Vertriebsautomatisierungen mit der Marketingbotschaft überein?

Es ist entscheidend, mit dem Vertrieb auf Augenhöhe zu sein und ihm die Inhalte und Marketingmaterialien zur Verfügung zu stellen, die er benötigt, um mehr Geschäfte abzuschließen.

WIE PMG HELFEN KANN: Das strategische Tagging Ihres Blogs ist eine großartige Möglichkeit, zielgerichtete Inhalte für den Vertrieb als „Ressourcenzentrum“ zu segmentieren. Wenn Sie Blog-Inhalte haben, die gebündelt werden können, um den Verkauf oder Ihre Kunden zu unterstützen, können wir sie für Sie taggen und eine Listen-URL teilen, die im Marketing verwendet werden kann. Hinweis: Das Taggen funktioniert derzeit nur für Blogs, aber wenn Sie ein umfassenderes Ressourcenzentrum benötigen, lassen Sie es uns wissen. Wir können Ihnen dabei helfen, den besten Weg zu finden, um diese Informationen auf der Website zu sammeln --

6. Und mehr...

Suchen Sie mehr? Wir haben eine gezielte Ressourcenseite zusammengestellt, die wir jede Woche mit hilfreichen Artikeln, Anleitungen, Trends, die in dieser Zeit funktionieren, und vielen guten Nachrichten aktualisieren werden. Sie können diesen Link in jeder unserer E-Mail-Signaturen erhalten.

Zu guter Letzt sollten Sie wissen, dass Ihr PMG-Team hier ist, um Ihnen in dieser Zeit bei Ihren geschäftlichen Anforderungen zu helfen. Wir bleiben in Kontakt und hoffen, dass Sie dasselbe tun!