Was ist der Marketing-Mix und wie können Sie ihn nutzen?
Veröffentlicht: 2023-05-18Der Marketing-Mix ist eine Strategie zur Berücksichtigung der verschiedenen Elemente, die in die Werbung für eine Marke und ihre Produkte einfließen.
Es bietet umfassende Richtlinien für die Platzierung der richtigen Produkte am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis.
Ursprünglich bestand es aus vier grundlegenden Marketingkategorien, die als „4 „P““ (Produkt, Ort, Preis und Werbung) bekannt sind. Es bildet die Grundlage, die Vermarkter benötigen, um den Platz einer Marke auf dem Markt zu bestimmen und das beste Marketing aufzubauen Strategien von dort.
Wie sich der Marketing-Mix verändert hat
Der Marketing-Mix basiert heute mehr denn je auf einem tiefen Verständnis Ihrer Zielgruppe.
Die explosionsartige Verbreitung des digitalen Marketings und die rasante Veränderung der Verbrauchertrends haben das Gesicht der sozialen Medien und der Marketingbemühungen verändert.
Durch die Modellierung Ihres Unternehmens mithilfe von Verbrauchereinblicken stellen Sie sicher, dass Sie in jeder Phase des Marketing-Mix erfolgreich sind.
Dies hat die Schaffung eines erweiterten 7 (und sogar 8) „P“-Systems vorangetrieben, das auf einem tieferen Verständnis der Verbraucherprozesse und der Trends basiert, die ihr Verhalten, ihre Einstellungen und Wahrnehmungen prägen.
Werfen wir einen Blick auf die 7 „P“s des Marketing-Mix .
1. Produkt
| Das Produkt muss das tun, was Verbraucher von ihm erwarten. Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen sind Mindestvoraussetzungen für den langfristigen Erfolg einer Marke. |
Zu berücksichtigende Frage:
- Wie wird das Produkt Ihrem Verbraucher helfen, seine Ziele zu erreichen? Sind sie ehrgeizig? Statussuchende? Familienorientiert? Streben sie nach Wert statt nach Qualität?
Die Antwort finden:
- Nutzen Sie Konzepttests mit Umfragedaten, um die Reaktion auf Ihr Produkt oder Konzept vor der Markteinführung zu beurteilen.
2. Preis
| Der Preis des Produkts sollte die Eigenschaften Ihres Zielmarkts bestmöglich widerspiegeln, auf dem richtigen Niveau sein und dennoch einen Gewinn erwirtschaften. Dies hängt von Faktoren wie Marktanteil und Wettbewerb ab. |
Zu berücksichtigende Frage:
- In welcher Einkommensklasse liegt Ihr Kunde? Handelt es sich beispielsweise um wohlhabende Konsumenten oder Studenten?
Die Antwort finden:
- Erstellen Sie zunächst Ihre Zielgruppe und fügen Sie alle relevanten Attribute hinzu, um ein klares, definiertes Bild davon zu zeichnen, wer diese Personen sind und welche Ausgabegewohnheiten sie haben.
3. Platzieren
| Wenn Sie die besten Kanäle kennen, um Ihre Inhalte zu bewerben, müssen Sie wissen, wo und wie sie ihre Zeit verbringen. |
Zu berücksichtigende Frage:
- Welche Online-Kanäle und sozialen Medien nutzt Ihre Zielgruppe am häufigsten? Wo interagieren sie mit ähnlichen Marken?
Die Antwort finden:
- Durch das Sammeln von Daten aus Ihren eigenen Onsite- und Social-Media-Marketinganalysen und die Kombination dieser mit regionalen Verhaltens- und psychografischen Daten können Sie sich ein Bild davon machen, was Ihre Zielgruppe online tut, und gleichzeitig wichtige Trends hervorheben.
4. Werbung
| Hier geht es darum, die Botschaft zu entwickeln – Sie müssen in der Lage sein, zu kommunizieren, was Ihre Marke und Ihr Produkt bewirken, und es auf die effektivste Art und Weise zu präsentieren. „Förderung“ hängt eng mit dem oben genannten Punkt zusammen, und tatsächlich kann das eine ohne das andere nicht effektiv sein. |
Zu berücksichtigende Frage:
- Wie erwarten die Leute, dass sie auf den von Ihnen identifizierten Kanälen angesprochen werden? Wie können Sie auf eine Art und Weise mit ihnen sprechen, die Resonanz findet?
Die Antwort finden:
- Zunächst erstellen Sie detaillierte Zielgruppensegmente und untersuchen jedes einzelne, um herauszufinden, was Ihren Kunden motiviert – nicht nur zum Kauf von Produkten, sondern im täglichen Leben. Die Identifizierung der Lifestyle-Indikatoren und breiteren Wahrnehmungen jedes Segments ist der Schlüssel zur Umsetzung des Marketingplans, der Ergebnisse liefert.
5 Personen
| Unternehmen sind auf die Menschen angewiesen, die sie leiten, vom Geschäftsführer bis zum Vertriebspersonal an vorderster Front. Die Einstellung der richtigen Leute ist von entscheidender Bedeutung, denn sie prägen Ihre Marke und ihr Produktangebot. |
Zu berücksichtigende Frage
- Welche Art von Marketingleuten würde sich am besten an den Werten Ihres Verbrauchers orientieren und die Vision verwirklichen?
Die Antwort finden:
- Tauchen Sie tief in die Sichtweise Ihrer Kunden in Bezug auf Marken ein. Durch die Durchführung einer benutzerdefinierten Umfrage werden deren persönliche Wahrnehmungen ermittelt, insbesondere diejenigen, die Sie als Marke ansprechen können, und Ihnen dabei helfen, die richtigen Personen für die Übermittlung Ihrer Botschaft zu ermitteln.
6. Prozesse
| Dieses Element deckt die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Verbraucher ab und wie sie in jeder Phase Ihrer Dienstleistung miteinander umgehen. Die Servicebereitstellung ist ein wichtiger Kontaktpunkt für den Verbraucher, der Teil der Kundenfeedbackschleife ist und Prozessinnovationen fördert. |
Zu berücksichtigende Frage:
- Wie können Sie den Markenwert in jeder Phase des Kaufprozesses steigern, von der Markenbekanntheit bis zur Produktlieferung?
Die Antwort finden:
- Den Kaufprozess so schnell und angenehm wie möglich zu gestalten, bedeutet wiederum, den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden und gleichzeitig einen profitablen Prozess aufrechtzuerhalten. Beginnen Sie mit der Analyse der Touchpoints der Kaufreise innerhalb der Plattform, um besser zu verstehen, welche Marketingtaktik für Ihren Zielkunden in jeder Phase am besten funktioniert.
7. Physische Beweise
| Für Marken reicht es heute nicht aus, nur als Unternehmen zu existieren. Verbraucher möchten authentische Beziehungen aufbauen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, sind physische Beweise. Dies kann in Form von Produkten, Broschüren, Informationsseiten oder sogar PDFs erfolgen, mit dem Hauptziel, den psychologischen Beweis für die Existenz der Marke durch etwas Greifbares zu ergänzen. Je relevanter, persönlicher und spannender, desto besser. |
Zu berücksichtigende Frage:
- Auf welche Art von Inhalten reagieren meine Zielkunden am besten?
Die Antwort finden:
- Entdecken Sie, was Verbraucher dazu motiviert, langfristige Beziehungen zu Marken aufzubauen, indem Sie Datenpunkte zur Markentreue und zum Markenvertrauen analysieren.
Beispiel: Marketing-Mix von Anytime Fitness
Mit über 5.000 Standorten in 50 Ländern hat Anytime Fitness einen enormen Marktanteil gewonnen und jedes Jahr treten 300.000 Menschen Clubs bei.
Schauen wir uns an, wie ihr Geschäftsmodell in den Marketing-Mix der 7p passt.
Produkt:
Sie bieten einen schnörkellosen Ansatz bei der Nutzung der Fitnessgeräte, Kurse und Einrichtungen.
Die Ausrüstung ist einfach, aber reichlich vorhanden, so dass die im Fitnessstudio verbrachte Zeit praktisch und effizient für Kunden ist, die wenig Anreiz haben, etwas anderes als Sport zu treiben.
Preis:
Anytime Fitness ist auf dem Markt für Fitnessstudios mit niedrigen Preisen – die normalerweise 41 US-Dollar pro Monat kosten – sicherlich konkurrenzfähig.
Aufgrund der zahlreichen Standorte kann es etwas teurer sein, was es für Kunden zu einer bequemeren Option macht. Sie nutzen außerdem eine dynamische Preisstrategie je nach Wohlstand des Standorts.
Ort:
Anytime-Fitnessstudios gibt es überall in den USA, und aufgrund seines schnörkellosen Ansatzes kann das Unternehmen in einer Vielzahl von Gebäuden ein Geschäft eröffnen.
Da keine Schwimmbäder oder Sportplätze Platz beanspruchen, können alte Büros in dicht besiedelten Stadtgebieten zu günstigeren Preisen genutzt werden.
Förderung:
Untersuchungen ergaben, dass Verbraucher die typische Verkaufsförderung im Fitnessstudio, die sich auf körperlich gesunde, attraktive Models konzentriert, als einschüchternd empfanden. Dies isolierte weniger fitte Verbraucher, die tatsächlich die Mehrheit der Bevölkerung ausmachen.
Anytime Fitness verfolgt einen persönlicheren Verkaufston, indem es Menschen mit mehr Figur und Alter als andere Fitnessstudios anspricht und sie dazu drängt, ihre Gesundheit durch Bewegung zu verbessern.
Paradoxerweise hat Anytime Fitness seine Nische bei der Mehrheit der Bevölkerung gefunden, indem es auf ihre Meinung achtete und einen sicheren Raum zum Trainieren für jedermann bot, nicht nur für die, die sehr fit waren.
Menschen:
Anytime Fitness beschäftigt nur sehr wenige Mitarbeiter, die bei der Auslieferung seiner Produkte helfen, insbesondere wenn es um den täglichen Betrieb der Fitnessstudios geht. Die Mehrheit sind freiberufliche Personal Trainer, die Einnahmen durch Kunden erzielen, die ihre Dienste in Anspruch nehmen. Dies trägt dazu bei, das Geschäftsmodell schlank zu halten.
Durch die Beschäftigung von Fitnessexperten stellen sie die Kontinuität ihrer Gesundheits- und Fitnessbotschaft in allen Bereichen des Unternehmens sicher und bieten den Verbrauchern gleichzeitig etwas, das sie anstreben
Verfahren:
Es ist ein Vorreiter im Digitalisierungsprozess und vereinfacht die Anmeldung, die Buchung von Übungskursen und die Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern über die App. Den Kunden wird Autonomie über ihre Mitgliedschaft eingeräumt, mit der Flexibilität, sie zu kündigen und einzufrieren, mit der Möglichkeit, sie jederzeit wieder zu eröffnen.
Physischer Beweis:
Da es sich um einen stationären Service handelt, verfügt Anytime Fitness über eine starke physische Präsenz, gepaart mit markeneigenem Personal, das bei der Erbringung des Services hilft. Kombiniert man dies mit der Fülle digitaler Medien, entsteht ein umfassenderes Erlebnis für den Kunden.
Die zentralen Thesen
Die Verbraucher von heute sind stärker denn je in der Lage, ihre Anforderungen mit relevanten, benutzerfreundlichen Inhalten zu erfüllen und ein Produktangebot anzubieten, das den Erwartungen entspricht.
Der Marketing-Mix schlüsselt auf, was zum Funktionieren eines Unternehmens erforderlich ist, aber der Erfolg wird nicht nur Modellierungstheorie-Vorlagen wie dieser zugeschrieben. Dies wird auf die Tiefe der Verbrauchererkenntnisse zurückgeführt, die zur Entwicklung jeder Phase herangezogen wurden.
Unternehmen, die das liefern können, was ihre Verbraucher wirklich wollen, und zeigen, wie ihre Marke ihr Leben bereichert, werden die besten Ergebnisse erzielen.
