Wie man für den Singles' Day und darüber hinaus vermarktet

Der Singles' Day oder 11.11. ist in ganz Ostasien als der Tag bekannt, an dem Singletons sowie unglaubliche Rabatte gefeiert werden. Im Jahr 2009 startete Alibaba eine Kampagne, um sich auf den fiktiven Feiertag zu konzentrieren, und als Ergebnis sind seine Verkäufe Jahr für Jahr in die Höhe geschossen. Beim letzten Singles' Day haben sie in den ersten fünf Minuten unglaubliche 1 Milliarde Dollar eingespielt .

Bis vor kurzem waren es vor allem asiatische Marken, die von diesem Event profitierten. Jetzt beginnen westliche Marken das Umsatzpotenzial hinter dem Singles' Day zu erkennen und haben damit begonnen, es in ihre Q4-Pläne aufzunehmen.

Das heißt aber nicht, dass der Singles' Day der einzige Fokus für Ihre Marke sein sollte. Tatsächlich hat sich China in den letzten Jahren zu einem Zentrum für E-Commerce-Events entwickelt, wobei jeder Tag unterschiedliche Möglichkeiten für Marken bietet.

Wir sind hier, um Ihnen zu sagen, wie.

Wie funktioniert der Singles' Day?

Der Verkaufsprozess ist in erster Linie eine Online-Veranstaltung und kann mit dem Amazon Prime Day im Westen verglichen werden … aber auf Steroiden. Mit Websites, Apps und sogar einer Varieté-Show, die alle darauf ausgerichtet sind, einen Hype um den Singles' Day auf Alibabas Plattformen aufzubauen.

Tatsächlich waren in der letzten vierstündigen Live-Show zum Singles' Day große Prominente wie Nicole Kidman, Pharrell Williams und Maria Sharapova zu sehen. Auch die lokalen chinesischen Superstars Jet Li und Donnie Yen traten auf.

2017 nahmen über 600.000 verschiedene Marken sowohl online als auch offline teil. Um die Veranstaltung noch weiter zu fördern, richtete Alibaba Pop-up-Shops in 50 Einkaufszentren in 12 Städten in ganz China ein.

Seit Beginn haben sich andere Einzelhändler an der Veranstaltung beteiligt, darunter Suning und Secoo sowie viele weitere Wettbewerber, die massive Rabatte auf ihren Websites anbieten. Und als ob dies für Alibaba nicht genug wäre, hat es seitdem „Double Twelve“ als Restverkaufsveranstaltung zum Singles‘ Day eingeführt.

Aber warte, es gibt noch mehr …

Alibaba ist nicht der einzige Einzelhändler, der davon profitiert. Als zweitgrößter Einzelhändler in China ging JD.com noch einen Schritt weiter und veranstaltete im Juni sein eigenes „Anniversary Festival“ über 18 Tage. Es ist auch kein kleiner Konkurrent zum Singles Day, mit einem Umsatz von insgesamt 24,7 Milliarden US-Dollar für die Veranstaltung im Jahr 2018 .

Und es endet nicht dort. In der Tat, wenn Sie „Shopping-Events in China“ in Google eingeben, werden Sie schnell feststellen, dass Discount-Shopping so etwas wie ein nationaler Zeitvertreib geworden ist. Vom '99 Wine Fest' bis zum 'Red Day', unter vielen anderen ... als Marke, die mit dem chinesischen Kalender nicht vertraut ist, kann es eine unüberwindliche Aufgabe sein, sie an alle zu vermarkten.

Und wir sagen nicht, dass Sie sollten. Wählen Sie die Ereignisse aus, die für Ihr Unternehmen am relevantesten sind. Veranstaltungen wie der Girl's Day (7. und 8. März), der Muttertag (zweiter Sonntag im Mai), der I Love You Day (20. Mai) oder der Red Day (Ende November) sind bei Beauty-Marken beliebt.

Die Freude an der Werbung in China liegt in den Möglichkeiten, die sie für jede Art von Produkt bietet. Hohe Mode? Sortiert. Kinderkleidung? Sortiert. Oma Smith? Sortiert.

Wie interagieren westliche Marken mit chinesischen Einkaufstagen?

In Europa und dem Rest der Welt muss der Singles' Day noch zu dem riesigen Shopping-Spektakel werden, zu dem er in Ostasien geworden ist. Obwohl es ein leichtes Rühren gegeben hat; Einige Marken in ganz Schweden bieten bis zu 17 % Rabatt und eine Umsatzsteigerung von 39 % in ganz Großbritannien.

Leider fällt der Singles' Day in weiten Teilen Europas mit dem Remembrance Day zusammen – ein düsterer Anlass, um der Kriegstoten zu gedenken. Sicherlich nicht die Plattform für Massen-Shopping-Events.

Stattdessen vermarkten bestimmte Marken ihre Produkte erfolgreicher auf den ostasiatischen Märkten. Viele haben Erfolg, indem sie über bestehende E-Commerce-Netzwerke in China werben und verkaufen.

Während einige damit experimentiert haben, ihre eigenen .cn-Domains zu starten. ASOS startete seine eigene .cn-Website, aber Aktienprobleme und ihre Position als mittlere Modemarke konnten die chinesischen Verbraucher nicht ansprechen; was dazu führte, dass es sich 2016 aus China zurückzog.

Im Vergleich dazu war Estee Lauder weitaus erfolgreicher. China ist jetzt sein drittgrößter Verbrauchermarkt. Sein Erfolg lässt sich auf mehrere Dinge zurückführen. Erstens hatte es ein bereits bestehendes Markenimage als Luxus des westlichen Konsumverhaltens – etwas, das von der aufstrebenden Mittelschicht in China als unglaublich wünschenswert angesehen wird. Vor allem aber verfolgte es eine völlig andere Marketingstrategie für China und ging sowohl auf kulturelle Unterschiede als auch auf Shopping-Events ein.

Was ist unser Rat?

Für diejenigen, die sich auf den chinesischen Markt wagen möchten, ist es wichtig, dass Sie kulturelle Unterschiede in Ihrer Marketingstrategie berücksichtigen. Wenn Sie Ihre Werbepraktiken nicht auf dieses Publikum zuschneiden, werden Sie nur mit eingezogenem Schwanz aus China davonlaufen.

Übersetzen Sie Ihre Sprache, Währung und Rabatte

Das allererste ist die Bedeutung des Übersetzens Ihre Werbung für ostasiatische Zielgruppen. Nicht nur Sprachen, sondern vermeiden Sie das Zögern von Käufern, indem Sie Creatives auch an ihre Währung anpassen. Derzeit bieten nur 26 % der Einzelhändler in Großbritannien die Möglichkeit, in Yuan zu bezahlen. Machen Sie sich nicht des gleichen Versagens schuldig.

Google Translate wird es auch nicht für Ostasien hacken. Wenden Sie sich an lokale Übersetzer, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Übersetzung keinen peinlichen Ausrutscher machen. Zum Beispiel kann etwas so Harmloses wie der Rabatt, den Sie Ihrem Produkt hinzufügen, Käufer abschrecken – wie die Zahl 4, die den Tod bedeutet. Vermeiden Sie kulturelle Fallstricke wie diese und machen Sie Ihre Übersetzungen richtig!

Betrachten Sie die Kommunalverwaltung

In ähnlicher Weise ist es bei der Werbung in einem Einparteienstaat wichtig, staatliche Beschränkungen zu berücksichtigen. Tatsächlich enthalten die neuesten Vorschriften insgesamt 75 Klauseln, die eingehalten werden müssen, um hohe Bußgelder zu vermeiden. Eine solche Klausel ist ein Verbot „extremer Wörter“, dh „die meisten“ oder „das Beste“. Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr zu erfahren .

Denken Sie zuerst an Mobilgeräte

Und wir meinen es dieses Mal wirklich ernst. Im Vergleich zu China scheint die Handynutzung in der westlichen Welt nicht einmal erwähnenswert zu sein (um nicht zu sagen, dass Sie unsere vorherigen Ratschläge ignorieren sollten). Tatsächlich entfielen am Singles' Day im letzten Jahr unglaubliche 90 % der Transaktionen auf Mobilgeräte . Daher ist es wichtig, Ihre Website und Ihre Anzeigen für Mobilgeräte zu optimieren.

Passen Sie Ihr Design an und kopieren Sie es

Passen Sie Ihr Design an China an. Das ostasiatische Publikum schätzt in der Regel wertorientierte Werbung, und natürlich repräsentieren Farben für Verbraucher im Osten unterschiedliche Emotionen .

Eine weitere interessante Sache, die es zu berücksichtigen gilt, ist das kollektive Selbstwertgefühl gegenüber der individuellen Identität. Herbal Essences machte diesen Fehler in ihrer ersten Kampagne in der Region, bevor sie ihren Fehler erkannten und stattdessen nach Chinas kollektivem Mantra „sich hervorheben, indem sie sich einfügen“ vermarktete.

Sozial ist der Schlüssel

Die Bedeutung von Social Media in der Werbung nimmt weltweit zu. Nirgendwo gilt dies mehr als in China. Tatsächlich wird prognostiziert, dass es bis 2022 725 Millionen Nutzer sozialer Netzwerke in der Region geben wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen den richtigen Verbrauchern präsentiert werden. Implementieren Sie eine Strategie für China, die auf die eigenen sozialen Kanäle zugeschnitten ist, und schaffen Sie ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis.

Es gibt viele Nuancen der Werbung in China, die in diesem Artikel nicht behandelt werden können und sollten. Geben Sie Ihren Designern und Textern auf jeden Fall einen Vorsprung mit diesem kurzen Leitfaden für ostasiatische Werbung. Aber wir können nicht genug betonen, wie wichtig die Zusammenarbeit mit einem lokalen Werbeexperten in dieser Region ist.

Fazit

Zusammenfassend ist der Singles' Day eine unglaubliche Gelegenheit, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten. Marken auf der ganzen Welt haben bereits begonnen, davon zu profitieren, und die Aufmerksamkeit der Verbraucher ist greifbar. Ob zum Singles' Day oder zu einem der vielen Shopping-Festivals im ganzen Land.

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