Die 5 besten Marketingstrategien für das Wachstum Ihres Unternehmens im Jahr 2021 – Gist

Suchen Sie nach den besten Marketingstrategien, um Ihr Geschäft in diesem Jahr auszubauen? Sie sind an der richtigen Stelle.

In diesem Beitrag werden wir die fünf Marketingstrategien besprechen, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, mehr Kunden zu gewinnen, mehr Umsatz zu generieren und den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern.

1) Erstellen Sie hoch recherchierte, tiefgründige Inhalte

Der absolut beste Weg, um im Jahr 2020 mehr Traffic, Leads und Kunden für Ihr Unternehmen zu generieren, besteht darin, hoch recherchierte, tiefgehende Inhalte zu Themen zu erstellen, die Ihre Zielgruppe interessieren.

Es gibt viele verschiedene Inhaltsformate, die Sie auswählen können, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, darunter Blogbeiträge, Videos, Podcasts, E-Books und Infografiken.

Welche Arten von Inhalten Sie erstellen werden, hängt von Ihrer spezifischen Zielgruppe ab. Sie müssen recherchieren, wie Ihre Zielgruppe Inhalte am liebsten konsumiert und welche Arten von Geräten sie dafür verwenden.

Ihre Ergebnisse bestimmen letztendlich, welche Arten von Inhalten Sie in Ihre Inhaltsstrategie aufnehmen.

Unabhängig davon, für welche Inhaltsformate Sie sich entscheiden, ist es entscheidend, dass sich die von Ihnen erstellten Inhalte darauf konzentrieren, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfüllen und ihr dabei zu helfen, ihre Schwachstellen zu lösen.

Wenn Sie nach bestimmten Themen suchen, die Sie behandeln werden, denken Sie darüber nach, was Ihre Zielgruppe interessiert und welche Art von Themen sie interessieren.

Notieren Sie abschließend alle spezifischen Probleme und Probleme, die sie möglicherweise lösen möchten.

Sie sollten danach streben, Ihr Publikum mit Ihren Inhalten entweder zu erziehen oder zu unterhalten (oder beides).

Abgesehen davon, dass Sie Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bieten, helfen Ihnen die von Ihnen erstellten Inhalte auch dabei, die Markenbekanntheit zu verbessern und eine Vordenkerrolle zu entwickeln.

2) Nutzen Sie die E-Mail-Automatisierung

Keine Liste der Top-Marketingstrategien wäre vollständig, ohne E-Mail-Marketing zu erwähnen.

E-Mail ist seit langem als die effektivste und profitabelste Form des Marketings bekannt und generiert bis zu 44 US-Dollar für jeden investierten Dollar.

Alle Arten von Unternehmen können vom E-Mail-Marketing profitieren. Mit E-Mail können Sie Ihr Publikum unabhängig vom verwendeten Gerät erreichen, da die Leute E-Mails sowohl auf Desktop-Computern als auch auf Laptops, Smartphones und Tablets lesen.

Konzentrieren Sie sich 2020 darauf, automatisierte E-Mail-Kampagnen zu nutzen. Erstellen Sie E-Mail-Sequenzen für neue Kunden, Warenkorbabbrecher, inaktive Kunden und andere Segmente Ihrer Zielgruppe.

Hier sind ein paar Ideen für automatisierte E-Mail-Kampagnen, die Sie vielleicht für Ihr Unternehmen erstellen möchten:

• Willkommens-E-Mails – Die Willkommens-E-Mail ist die erste E-Mail, die Sie an Ihre neuen Kunden senden. Es generiert dreimal mehr Umsatz als alle anderen Arten von automatisierten E-Mail-Kampagnen, daher ist es wichtig, dass Sie eine Willkommens-E-Mail-Sequenz in Ihre E-Mail-Marketing-Strategie integrieren.
• E- Mails zu verlassenen Warenkörben – 69,57 % der Online-Warenkörbe werden abgebrochen. Verwenden Sie E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben, um einige dieser Bestellungen wiederherzustellen.
• Re-Engagement-E-Mails – Senden Sie Ihren inaktiven Kunden eine Re-Engagement-E-Mail, um zu sehen, ob Sie etwas tun können, damit sie wieder mit Ihrem Unternehmen interagieren.
• Upselling- und Cross-Selling-E-Mails – Sie können automatisierte E-Mail-Kampagnen einrichten, um Ihren Kunden Upselling- und Cross-Selling-Produkte und -Dienstleistungen anzubieten. Die Implementierung effektiver Upsells und Cross-Sells kann den Umsatz Ihres Unternehmens erheblich steigern.
• Feiertags-E-Mails – Die meisten Menschen sind während der Feiertage in Einkaufslaune, was diese Zeit des Jahres zur perfekten Gelegenheit macht, Ihre Kunden zu erreichen und Ihr Unternehmen im Gedächtnis zu behalten.

Arbeiten Sie regelmäßig daran, alle Ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren, um so viel Gewinn wie möglich aus ihnen herauszuholen.

Profi-Tipp: Sie können Gist verwenden, um hyper-zielgerichtete, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu versenden, die Leads in Kunden umwandeln und Ihren bestehenden Kundenstamm begeistern und halten.

3) Social Media verdoppeln

Die meisten Unternehmen haben nur um ihrer selbst willen eine soziale Präsenz. Sie bemühen sich nicht, so viel Wert wie möglich aus ihren Social-Media-Kanälen herauszuholen.

Wenn Sie eines dieser Unternehmen sind, ist 2020 das Jahr, in dem Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten verdoppeln und hart daran arbeiten sollten, Ihre Social-Media-Reichweite zu erweitern und mehr Social-Traffic und mehr Umsatz zu generieren.

Denken Sie daran – Ihr Unternehmen muss nicht in jedem sozialen Netzwerk da draußen vertreten sein. Konzentrieren Sie sich auf einige wenige soziale Plattformen, auf denen Ihre Zielgruppe die meiste Zeit verbringt.

Bleiben Sie auf diesen Plattformen aktiv, indem Sie mindestens einmal am Tag posten. Widmen Sie die meisten Ihrer Social-Media-Beiträge der Aufklärung oder Unterhaltung Ihrer Zielgruppe, anstatt zu versuchen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Hier sind die fünf Plattformen, auf denen Sie Ihr Publikum ansprechen sollten:

• Facebook – Mit mehr als zwei Milliarden monatlich aktiven Nutzern ist es die größte soziale Plattform, die es gibt. Fast alle Unternehmen sollten eine Facebook-Präsenz haben.
• Instagram – Der jüngere Cousin von Facebook, Instagram, hat eine Nutzerbasis von 1 Milliarde aktiven monatlichen Nutzern, die auf die Plattform kommen, um nach Produkten und Markeninhalten zu suchen.
• Twitter – Twitter hat zwar eine kleinere Nutzerbasis als Facebook und Instagram, aber sehr aktive Nutzer, die jede Sekunde durchschnittlich 5.787 Tweets auf der Plattform generieren. Wenn Sie Markenbekanntheit aufbauen und Einzelgespräche mit Ihren Kunden führen möchten, ist Twitter der richtige Ort für Sie.
• LinkedIn – Die geschäftsorientierte soziale Plattform LinkedIn hat 500 Millionen Nutzer, von denen 12 % hochrangige Influencer und 8 % Entscheidungsträger sind. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, möchten Sie höchstwahrscheinlich auf LinkedIn präsent sein.
• Pinterest – Da die Nutzerbasis der Plattform stark auf Frauen ausgerichtet ist (und das Durchschnittsalter der Nutzer bei 40 liegt), ist Pinterest die perfekte Plattform für Unternehmen, die auf diese spezifische demografische Gruppe ausgerichtet sind.

4) Arbeiten Sie mit Influencern zusammen

Mit einem 11-mal höheren ROI als herkömmliche Marketingstrategien ist Influencer-Marketing eine Marketingstrategie, die Sie im Jahr 2020 ernsthaft in Betracht ziehen sollten.

Die Zusammenarbeit mit Influencern kann Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, Ihre Anhängerschaft in den sozialen Medien zu vergrößern, soziale Beweise zu generieren und Traffic und Verkäufe zu steigern.

Influencer-Marketingkampagnen sind auch eine großartige Quelle für qualitativ hochwertige, von Influencern erstellte Inhalte, die unbegrenzt wiederverwendet und wiederverwendet werden können.

Wenn Sie möchten, dass Influencer-Marketing für Ihr Unternehmen funktioniert, konzentrieren Sie sich darauf, Influencer zu finden, die zu Ihrem Markenimage passen und eine sehr engagierte Anhängerschaft haben.

Denken Sie daran, Influencer nicht nach ihrer Follower-Anzahl zu beurteilen.

Ihr Unternehmen wird mehr Wert aus der Zusammenarbeit mit einem Influencer mit 10.000 Followern und einer Engagement-Rate von 10 % ziehen als aus der Zusammenarbeit mit einem Influencer mit 100.000 Followern und einer Engagement-Rate von 0,5 %.

Sobald Sie die richtigen Influencer für Ihre Marke gefunden haben, wenden Sie sich an sie und versuchen Sie, eine Zusammenarbeit zu vereinbaren.

Die Art der Zusammenarbeit, die Sie einrichten möchten, hängt von Ihrem spezifischen Unternehmen, den Produkten oder Dienstleistungen ab, die Sie bewerben möchten, sowie von Ihrer Gewinnspanne.

Wenn Sie mit großen Influencern zusammenarbeiten möchten, beachten Sie, dass die meisten von ihnen eine finanzielle Entschädigung benötigen.

Es hat sich jedoch gezeigt, dass die meisten Influencer 250 US-Dollar oder weniger für einen Werbebeitrag verlangen, was Influencer-Marketing zu einer sehr erschwinglichen Möglichkeit macht, die Markenbekanntheit zu verbessern.

5) Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Kundenbindung

Im Durchschnitt ist es sieben Mal teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen, als einen bestehenden zu halten.

Allein diese Statistik sollte deutlich machen, warum die Verbesserung der Kundenbindung eine der wichtigsten Marketingstrategien sein sollte, auf die Sie sich im Jahr 2020 konzentrieren sollten.

Sie können eine der folgenden hochwirksamen Strategien anwenden, um die Kundenbindungsrate Ihres Unternehmens zu erhöhen:

Implementieren Sie den Live-Chat-Kundensupport

Kunden, die mit dem Kundensupport einer Marke nicht zufrieden sind, wenden sich mit viermal höherer Wahrscheinlichkeit an einen Wettbewerber. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie daran arbeiten, das Supporterlebnis für Ihre Kunden zu verbessern.

Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, Hilfe zu erhalten, indem Sie über eine Vielzahl verschiedener Kanäle erreichbar sind, darunter E-Mail, soziale Medien, Telefon und Live-Chat.

Insbesondere der Live-Chat ist für den Verbraucher von heute ein wichtiges Kommunikationsmittel. Die Mehrheit von ihnen bevorzugt die Kommunikation mit Unternehmen über Live-Chat.

Es ist leicht zu verstehen, warum. Es dauert im Durchschnitt nur 42 Sekunden, um das Problem eines Kunden per Live-Chat zu lösen.

Live-Chat bietet Kunden außerdem ein personalisiertes Erlebnis und ermöglicht ihnen Multitasking, was für 51 % der Verbraucher wichtig ist.

Darüber hinaus hat sich gezeigt, dass Live-Chat die höchste Zufriedenheit unter den Kundensupportkanälen generiert.

Wenn man all dies berücksichtigt, ist es kein Wunder, dass 63 der Verbraucher angeben, dass sie wahrscheinlich wieder bei einem Unternehmen einkaufen werden, das Live-Chat-Support anbietet.

Profi-Tipp: Sie können die Live-Chat-Lösung von Gist nutzen, um Besucher und Kunden zu unterstützen, Leads zu qualifizieren und weiterzuleiten sowie Meetings zu buchen.

Bauen Sie eine Gemeinschaft auf

Der Aufbau einer Community rund um Ihre Marke ist eine weitere großartige Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern.

Eine aktive Gemeinschaft von Markenunterstützern wird jedem neuen Kunden das Gefühl geben, dass es beim Kauf bei Ihnen nicht nur darum geht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten, sondern vielmehr darum, einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten beizutreten.

Ermutigen Sie Ihre Markenunterstützer, ihre Meinungen zu teilen, Ratschläge auszutauschen und Themen ihres Interesses auf Ihren Social-Media-Seiten oder einem auf Ihrer Website gehosteten Diskussionsforum zu diskutieren.

Es ist immer schwierig, die ersten paar aktiven Teilnehmer in Ihrer Community zu finden. Sie können dies vereinfachen, indem Sie aktive Community-Mitglieder mit kostenlosen Produkten, Dienstleistungen oder Rabatten belohnen.

Praktiziere regelmäßige Kommunikation

Wenn Sie die Kundenbindung verbessern möchten, ist es entscheidend, dass Sie regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben.

Suchen Sie nach einem Kommunikationsmedium, das Ihre Kunden bevorzugen, und kontaktieren Sie sie regelmäßig per E-Mail, Social Media oder Telefon.

Finden Sie eine Häufigkeit, die für Sie und Ihre Kunden am besten geeignet ist, und erstellen Sie dann einen Zeitplan dafür.

Halten Sie sich gewissenhaft an diesen Zeitplan, um Ihr Unternehmen im Gedächtnis zu behalten und Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie an sie und ihre Bedürfnisse denken.

Die regelmäßige Kommunikation mit Ihren Kunden ermöglicht es Ihnen, eine stärkere Beziehung zu Ihrem Kundenstamm aufzubauen und Ihnen wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden, ihre Vorlieben, Bedürfnisse und Schmerzpunkte zu liefern.

Bauen Sie Ihr Geschäft im Jahr 2020 mit diesen Marketingstrategien aus

Konzentrieren Sie sich dieses Jahr auf die folgenden fünf Marketingstrategien, um mehr Kunden zu gewinnen, Umsätze zu generieren und Ihr Geschäft auszubauen:

1. Erstellen Sie hoch recherchierte, tiefgründige Inhalte, die die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe ansprechen und ihnen helfen, ihre Schwachstellen zu lösen.
   
2. Profitieren Sie von automatisierten E-Mail-Kampagnen, indem Sie E-Mail-Sequenzen für neue Kunden, Warenkorbabbrecher und inaktive Kunden erstellen.
   
3. Wenn es um soziale Medien geht, konzentrieren Sie sich auf einige ausgewählte Plattformen, auf denen Ihr Publikum die meiste Zeit verbringt. Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Social-Media-Beiträge um die Bildung oder Unterhaltung Ihres Publikums drehen.
   
4. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, um die Markenbekanntheit zu verbessern, Ihre Fangemeinde in den sozialen Medien zu vergrößern, soziale Beweise zu erstellen und Umsätze zu generieren. Konzentrieren Sie sich auf Influencer, die zu Ihrem Markenimage passen und ein hoch engagiertes Publikum haben.
   
5. Arbeiten Sie an der Steigerung der Kundenbindung, indem Sie den Kundensupport verbessern, eine Community engagierter Markenunterstützer aufbauen und regelmäßig mit Ihren Kunden kommunizieren.