19 Marketing-Tools zum Aufbau Ihres Unternehmens

Jedes Unternehmen möchte seine Produkte bewerben, seine Content-Strategie optimieren, sich in der Verbraucherforschung hervortun, Leads generieren, den Umsatz steigern und die Markenbekanntheit steigern – und das alles mit minimalem Aufwand und maximaler Wirkung.

Die Frage ist natürlich, wie? Und hier kommen Marketingtools für Unternehmen ins Spiel.

Apps, Plattformen, Lösungen – nennen Sie sie wie Sie wollen, bei ihnen geht es letztendlich nur um eines: Geld für Unternehmen wie Ihres zu verdienen oder zu sparen. Eigentlich sind das zwei Dinge, aber lasst uns nicht die Haare spalten.

Es gibt buchstäblich Hunderte von Marketingtools für Unternehmen. Um Ihnen das Leben zu erleichtern, haben wir 19 Top-Beispiele zusammengestellt, die Ihre Aufmerksamkeit wert sind. Aber bevor wir uns darauf einlassen, definieren wir kurz die „Marketing-Tools“, damit wir alle auf dem gleichen Stand sind.

Was sind Marketinginstrumente?

In diesem Zusammenhang bezieht sich „Marketing-Tools“ auf eine breite Palette von Techniken und Ressourcen, die über digitale Plattformen bereitgestellt werden. Unterschiedliche Business-Marketing-Tools dienen unterschiedlichen Zwecken, daher nutzen Unternehmen oft mehrere Tools gleichzeitig. Die Frage ist natürlich, welche für Sie geeignet sind.

Die 19 besten Marketing-Tools für Unternehmen

OK, „am besten“ ist relativ, da es von Ihren Zielen und Ihrem Budget abhängt. Skalierbarkeit und Kundensupport werden mit ziemlicher Sicherheit wichtig sein, ebenso wie Compliance- und Datenschutzfunktionen.

Aber der ultimative Test für „das Beste“ ist wahrscheinlich der ROI unseres alten Freundes. Die entscheidende Frage für jedes Tool lautet: Wird es einen nachweisbaren Return on Investment liefern, beispielsweise durch die Eröffnung neuer Umsatzmöglichkeiten oder durch Effizienzeinsparungen? Deshalb haben wir für diesen Blog „am besten“ als das Potenzial definiert, Vorteile zu schaffen. Wenn das falsch ist, wollen wir nicht Recht haben.

Nachdem wir uns nun auf unsere Kriterien geeinigt haben, stellen wir uns die 19 Marketingtools für Unternehmen vor, die Sie kennen müssen, gruppiert nach Funktion.

Tools zur Verbraucherforschung

Wie der Name schon sagt, sammeln Verbraucherforschungstools Informationen über den Lebensstil, das Verhalten, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Verbraucher, normalerweise in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung.

Beispiele für Verbraucherforschung in der Praxis umfassen die Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Verbraucherwahrnehmung Ihres Produkts, die Erstellung von Buyer-Personas und die Definition von Marktsegmenten, die Ihnen dabei helfen, Ihr Produkt an verschiedene Kundentypen zu vermarkten

1. GWI

Das sind wir, also werden wir versuchen, dieses Ziel beizubehalten: GWI ist eine globale Verbraucherforschungsplattform, die sofortigen Zugriff auf Daten bietet, die die Ansichten, Verhaltensweisen und Interessen von fast 3 Milliarden Verbrauchern in 53 Märkten repräsentieren. Mit auf Abruf verfügbaren Erkenntnissen und einem intuitiven Workflow, der keine tiefgreifenden Recherchekenntnisse erfordert, ist GWI zum Werkzeug der Wahl für Agenturen, Marken und Unternehmen geworden.

GWI zeigt genau, was Käufer antreibt, und gibt Benutzern die Antworten, die sie brauchen, wann sie sie brauchen. Zusätzlich zu unserem Flaggschiff-Kerndatensatz – der weltweit größten laufenden Studie zum Online-Publikum – decken unsere Spezialdatensätze die USA, Alkohol, Automobil, Verbrauchertechnologie, Spiele, Luxus, Sport, Reisen, Arbeit und Kinder ab.

Möchten Sie mehr über andere Spieler da draußen erfahren? Dann schauen Sie sich unsere aktuelle Bewertung von Marktforschungsunternehmen an

Webanalysetools

Webanalysetools analysieren das Verhalten Ihrer Website-Besucher, indem sie den Website-Verkehr, die Besucherquelle und die Benutzerklicks verfolgen, messen und Berichte darüber erstellen. Webanalysetools geben Aufschluss darüber, was Ihre Benutzer tatsächlich auf Ihrer Website tun. Diese Informationen können Sie nutzen, um zu verbessern, was funktioniert, und zu beheben, was nicht.

2. Google Analytics

Google Analytics sammelt Daten zur Benutzeraktivität auf Ihrer Website, beispielsweise zur Sitzungsdauer, zu den pro Sitzung besuchten Seiten, von wo Benutzer auf Ihre Website gelangen und zur Absprungrate einzelner Benutzer. Es ist kostenlos, einfach zu installieren und zu verwenden und bietet anpassbare Berichte, Dashboards und Datenerfassung.

Google Analytics, derzeit Teil der Google Marketing Platform, wurde 2005 eingeführt und ist heute einer der weltweit am häufigsten genutzten Webanalysedienste. Ende 2023 wird Google Analytics 4 von rund 13,5 Millionen Websites weltweit verwendet.

3. Kissmetrics

Kissmetrics ist eine ereignisgesteuerte, benutzerorientierte Analyseplattform, die Ihnen hilft, die Kennzahlen zu identifizieren, zu verstehen und zu verbessern, die das Online-Geschäft vorantreiben. Wie alle Webanalysetools verfolgt es das Benutzerverhalten auf Ihrer Website und liefert Informationen, die Ihnen dabei helfen, bessere Produkt- und Marketingentscheidungen zu treffen.

In Bezug auf die Funktionalität konzentriert sich Kissmetrics auf Datenerkennung und -visualisierung, Keyword-Tracking und Trichteranalyse. Im Vergleich zu Google Analytics scheint der Branchenkonsens darin zu bestehen, dass Kissmetrics etwas benutzerorientierter und besser in der verhaltensbasierten Datenverfolgung ist, während Google Analytics bei der Ereignisverfolgung effektiver ist.

Social-Listening-Tools

Social Listening ist eine leistungsstarke Lösung für Marken, die auf dem Laufenden bleiben und die rohen, unvermittelten Gedanken und Meinungen von Verbrauchern sammeln möchten, die in sozialen Medien posten. Viele Social-Listening-Tools speichern Daten bis zu mehreren Jahren und eignen sich daher hervorragend für Trendanalysen, bei denen aktuelle und vergangene Gespräche verglichen werden müssen.

4. Brandwatch

Brandwatch ist die weltweit führende Social-Listening-Plattform und sammelt Daten aus über 95 Millionen Quellen, darunter Blogs, Foren, soziale Netzwerke, Nachrichtenseiten, Videos und Bewertungsseiten.

Die Brandwatch-Plattform verfügt über einen „Social-Posteingang“, mit dem Sie alle eingehenden Social-Media-Erwähnungen, Kommentare, Nachrichten und Bewertungen an einem Ort verwalten können. Brandwatch kann Tausende von Gesprächen in Echtzeit analysieren, um Ihnen zu helfen, die Leistung einer Kampagne oder eine potenzielle Krise zu verstehen, und um den Ton und die Wirkung relevanter Markenerwähnungen zu überwachen. Das Ergebnis hilft Marken dabei, erfolgreiche Inhalte zu erstellen, die ihre Verbraucher ansprechen.

5. Buzzsumo

BuzzSumo ist ein cloudbasiertes Content-Recherche-Tool, das Vermarktern und Erstellern dabei hilft, die aktuellen Trendthemen zu entdecken, die interessantesten Inhalte zu finden und neue Outreach-Möglichkeiten zu entdecken.

In der Praxis bedeutet das, die Inhalte zu identifizieren, die am meisten geteilt, verlinkt und kommentiert werden – was Buzzsumo zu einer Art On-Demand-Helpline für alle macht, die wissen müssen, was gerade in aller Munde ist.

CRM-Tools

CRM-Tools (Customer Relationship Management) helfen Unternehmen dabei, ihre Kunden zu verfolgen, während sie die verschiedenen Phasen der Kaufreise durchlaufen. Mithilfe dieser Informationen können Marketing- und Vertriebsteams ihre Prozesse optimieren und stärkere Kundenbeziehungen aufbauen, was wiederum zu höheren Umsätzen und einer verbesserten Rentabilität führen kann.

6. HubSpot

HubSpot ist eine CRM-Plattform mit einer Reihe von Marketing-, Vertriebs-, Service-, Betriebs- und Content-Management-Tools, mit denen Sie Ihren Kunden das beste Erlebnis bieten können.

Hubspot wurde speziell zur Unterstützung von Unternehmen bei ihrer Skalierung entwickelt und ist eine All-in-One-Lösung, die auf fünf integrierten Hauptprodukten – oder Hubs – basiert, die Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abstimmen, die Vertriebsunterstützung fördern, den ROI steigern und die Inbound-Marketingstrategie optimieren, um mehr zu generieren qualifizierte Leads.

Letztendlich hilft die Plattform von HubSpot Benutzern, ihr Geschäft schneller auszubauen, indem sie sich auf das Wesentliche konzentriert: ihre Kunden.

7. Zendesk

Zendesk ist eine Plattform für Kundenservice und Engagement, die Ihnen dabei helfen soll, Kundeninteraktionen zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Es ermöglicht Ihnen, Kundenanfragen über eine Reihe von Kanälen zu zentralisieren, darunter E-Mail, Chat, soziale Medien und Telefonanrufe. Dieser konsolidierte Ansatz vereinfacht die Kommunikation und stellt sicher, dass jede Kundenanfrage wahrgenommen und richtig bearbeitet wird.

Ein Hauptmerkmal von Zendesk ist das Ticketsystem, das Kundenanfragen automatisch organisiert und priorisiert. Die Berichts- und Analysetools von Zendesk liefern außerdem wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen und helfen Ihnen, Trends, Verbesserungsbereiche und Wachstumschancen zu erkennen.

Tools zur Lead-Generierung

Diese Gruppe von Marketingtools hilft Ihnen, Leads zu gewinnen, zu gewinnen und zu pflegen – also Menschen, die potenziell an Ihren Waren oder Dienstleistungen interessiert sind. Durch die Automatisierung und Optimierung des Lead-Generierungsprozesses erleichtern diese Tools es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu identifizieren und mit ihr in Kontakt zu treten.

8. Zapier

Zapier automatisiert Aufgaben und Arbeitsabläufe, um die Lead-Generierung zu steigern, indem es Apps und Dienste automatisch verbindet, ohne dass Sie selbst eine Integration erstellen müssen.

Es ist im Grunde der „Klebstoff“, der es Hunderten von Web-Apps und -Diensten ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten und ihre Funktionen zu verknüpfen und zu synchronisieren, sodass wiederkehrende Prozesse – wie das Ausführen von E-Mail- oder sozialen Kampagnen – automatisch ausgeführt werden.

Diese Art der Automatisierung vereinfacht komplexe Abläufe, reduziert menschliche Interaktionen und Fehler und gibt Ihnen Zeit, sich auf andere, wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

9. Unbounce

Unbounce beschreibt sich selbst als „Conversion-Intelligence-Plattform“, die einen KI-gestützten Drag-and-Drop-Landingpage-Builder mit Conversion-Optimierungsfunktionen wie Sticky Bars, Pop-ups und Overlays kombiniert, um Leads, Clickthroughs und Anmeldungen zu generieren.

In der Praxis optimiert Unbounce den Traffic, indem es Besucher automatisch auf die optimale Zielseite weiterleitet. So können Sie Leads generieren und Kampagnen mit höherer Conversion-Rate erstellen, sodass Sie Ihr Marketing so skalieren können, dass es Ihre Ziele widerspiegelt.

E-Mail-Marketing-Tools

E-Mail-Marketing nutzt die bescheidene E-Mail, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, indem es Kunden über Neuigkeiten in Ihrer Welt auf dem Laufenden hält. Es kann eine entscheidende Rolle bei der Lead-Generierung, der Markenbekanntheit, dem Beziehungsaufbau und der Kundenbindung zwischen Käufen spielen.

10. Mailchimp

Mailchimp ist ein hoch angesehener One-Stop-Shop für E-Mail-Marketing. Damit können Sie E-Mail-Listen verwalten, E-Mails entwerfen, Kampagnen automatisieren und verschiedene Kennzahlen verfolgen – alles über ein einziges Dashboard.

Mailchimp ist einfach zu verwenden, selbst für diejenigen, die noch nie zuvor eine E-Mail-Kampagne zusammengestellt haben. Es umfasst anpassbare Vorlagen, einen Drag-and-Drop-E-Mail-Designer, Listenverwaltungs- und Segmentierungstools, automatisierte Kampagnenunterstützung sowie Analysen und Berichte. Mailchimp bietet außerdem zahlreiche Integrationsoptionen für andere Plattformen und Tools und hilft Ihnen, Arbeitsabläufe zu optimieren und regelmäßige Marketingaufgaben zu automatisieren.

11. MailierLite

MailerLite ist ein benutzerfreundlicher E-Mail-Marketingdienst, mit dem Sie dank Funktionen wie Newsletter-Erstellung, Website- und Landingpage-Erstellung und E-Commerce-Produktverkauf professionelle E-Mails, Pop-ups, Workflows und Websites erstellen können.

Funktionen, die über die Grundlagen des E-Mail-Marketings hinausgehen, ermöglichen es Ihnen, kanalübergreifende Daten zu sammeln und zielgerichtete E-Mails zu versenden. Es ist auch für seinen umfangreichen Funktionsumfang bekannt – selbst für Benutzer, die sich für den kostenlosen Plan von MailerLite entscheiden – einschließlich Kampagnenberichten, E-Mail-Automatisierung, Abonnentenlistenverwaltung und Ergebnisverfolgung.

SEO-Marketing-Tools

SEO-Marketing-Tools helfen Websites, ihre Platzierungen in Suchmaschinen zu verbessern, indem sie Daten und Warnungen über den allgemeinen Zustand und Erfolg einer Website bereitstellen. Sie decken Chancen auf und identifizieren Schwachstellen oder Probleme, die Sie daran hindern könnten, die gewünschte Sichtbarkeit auf der wichtigen SERP – auch Suchmaschinen-Ergebnisseite genannt – zu erreichen.

12. Ahrefs

Ahrefs bietet viele wichtige SEO-Funktionen wie Keyword-Recherche, Konkurrenzanalyse, Backlink-Analyse, Verfolgung von Seitenpositionen und Vergleich von SEO-Sichtbarkeitswerten.

Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche ist Ahrefs einfach zu navigieren und Sie können auf zahlreiche Daten zu verschiedenen SEO-Vorgängen zugreifen und diese analysieren, z. B. Kennzahlen zum organischen Traffic und Rankings der Suchergebnisseiten. Ahrefs verfügt außerdem über eine riesige Sammlung von SEO-Tools, mit denen Sie das Ranking Ihrer Ergebnisseite verbessern und Ihren Umsatz steigern können.

13. Semrush

Semrush ist ein All-in-One-SEO-Marketing-Tool, das Sie bei der Formulierung, Pflege und Verbesserung digitaler Marketingkampagnen unterstützt. Sie können Muster und Trends schnell erkennen und so Ihre On-Page-SEO überprüfen und alle Bereiche identifizieren, die für eine effizientere Lead-Generierung optimiert werden müssen.

Semrush zeigt außerdem an, welche Keywords Ihre Konkurrenten verwenden und wie diese im Ranking platziert sind. Sie können sehen, wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden, und datengesteuerte Entscheidungen bezüglich der richtigen Keywords für die Ausrichtung treffen, um die Ergebnisse der organischen Suche und der Google-Werbekampagnen zu verbessern.

Tools zur Website-Optimierung

Das ultimative Ziel der Weboptimierung besteht darin, Benutzern das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten. Daher sammeln diese Tools Daten darüber, wie Menschen Ihre Website nutzen – Informationen, die Sie verwenden können, um zu sehen, welche Funktionen oder Inhalte gut funktionieren und welche nicht.

14. Hotjar

Hotjar beschreibt sich selbst als „Product Experience Insights-Plattform“, die Benutzerverhaltensanalysen und Kundenfeedback kombiniert, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was Benutzer auf Ihrer Website tun und warum sie es tun.

Hotjar bietet detaillierte Heatmaps, sodass Sie genau sehen können, wo Kunden Zeit verbringen oder ob sie nur schnell durch die Seiten scrollen, ohne etwas anzuklicken. Hotjar bietet außerdem Umfragetools an, um direkt von Kunden Feedback zu Ihren Produkten und Dienstleistungen einzuholen. Nicht zuletzt ermöglicht Ihnen Hotjar, den gesamten Prozess der Erkenntnisgewinnung zu automatisieren.

15. ScreamingFrog

ScreamingFrog ist ein Site-Crawler, der die Struktur einer Site analysiert, um alle technischen Probleme zu identifizieren, die sich auf das Suchmaschinenranking auswirken könnten – Dinge wie defekte Links, duplizierter Inhalt oder fehlende Titel-Tags.

ScreamingFrog kann auch eine XML-Sitemap für Ihre Website erstellen, Seitentitel und Metadaten analysieren und Data Scraping durchführen, um herauszufinden, welche Schlüsselwörter den meisten Verkehr auf Ihre Website lenken – all das hilft bei der Wettbewerbsanalyse.

Produktentwicklungstools

Diese Tools unterstützen Produktteams bei der Verwaltung des Produktentwicklungsprozesses von der Idee bis zur Markteinführung und darüber hinaus. Produktmanager, Designer und Ingenieure nutzen diese Tools, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, bestehende Angebote zu aktualisieren und interne Produkte zu erstellen.

16. Entfesseln

Unleash ist ein Open-Source-Feature-Management-Tool für Websites, das mehrere Möglichkeiten zum Erstellen und Verwalten von „Feature-Toggles“ bietet. Wenn Sie mit dem Begriff nicht vertraut sind: Ein Funktionsumschalter – manchmal auch als Feature-Flag oder Schalter bezeichnet – ermöglicht es Entwicklern, Website-Funktionen ein- und auszuschalten (mit anderen Worten, sie für Benutzer sichtbar oder verborgen zu machen), ohne dass Code geändert werden muss .

Das Ergebnis rationalisiert Entwicklungsabläufe, beschleunigt die Softwarebereitstellung und hilft Teams bei der Kontrolle, wie und wann sie neue Funktionen einführen.

17. Trello

Trello ist ein Tool für die Zusammenarbeit, das Projekte in „Boards“ organisiert, die Ihnen einen einzigen, einheitlichen Überblick darüber geben, wer woran arbeitet und wo sich jedes Projekt in seinem Entwicklungszyklus befindet.

Die Benutzeroberfläche von Trello verwendet eine visuelle Metapher namens „Kanban“, ein japanisches Wort, das mit „visuelle Karte“ übersetzt wird und jeweils Details zu einer Aufgabe enthält. Anschließend können Sie diese Karten auf einem virtuellen Whiteboard nach Belieben organisieren, um die verschiedenen Phasen des Produktionsprozesses darzustellen – zu erledigen, zu erledigen und zu erledigen – wobei alles vollständig mit allen Teammitgliedern geteilt werden kann .

Projektmanagement-Tools

Projektmanagement-Tools helfen bei der Planung, Organisation und Verwaltung von Projekten. Abhängig von der Komplexität der einzelnen Plattform können diese Tools Projektschätzungen und -planung, Zeitplanung, Kostenkontrolle und Budgetverwaltung, Ressourcenzuweisung, Zusammenarbeit, Kommunikation, Entscheidungsfindung, Qualitätsmanagement, Zeitmanagement usw. verwalten .

18. Asana

Asana ist ein cloudbasiertes Aufgabenverwaltungssystem/Dashboard, mit dem Sie Ihre Aufgaben und Projekte an einem Ort verwalten, kommunizieren und organisieren können, wobei der Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Produktivität liegt.

Mit Asana behalten Sie den Überblick darüber, wer für jede Phase verantwortlich ist. Es zentralisiert alle Informationen zu Ihren Aufgaben, einschließlich notwendiger Schritte, Fälligkeitstermine usw. Es ist außerdem sehr flexibel, was bedeutet, dass Sie die vollständige Kontrolle darüber haben, welche Art von Arbeit Sie verfolgen und wie Sie die Tools genau verwenden.

19. Wrike

Wrike ist darauf ausgelegt, bei zwei übergeordneten Aufgaben zu helfen: Projektmanagement und Teamzusammenarbeit. Mit den Projektmanagementfunktionen können Teams Termine und Abhängigkeiten verfolgen, Aufgaben und Ressourcen verwalten und die Zeit über ein interaktives Gantt-Diagramm, eine Arbeitslastansicht und eine sortierbare Tabelle verfolgen, die Sie zum Speichern von Projektdaten anpassen können.

Die Funktionen für die Teamzusammenarbeit von Wrike unterstützen Gespräche unter Kollegen, die Erstellung von Assets und die Entscheidungsfindung im gesamten Team. Dazu gehören der Live-Co-Editor von Wrike, Diskussionsthreads zu Aufgaben, Tools zum Anhängen und Bearbeiten von Dokumenten sowie das Verfolgen von Änderungen.

Letzte Worte

Da haben wir es also, Leute. Wie wir gesehen haben, liefern Business-Marketing-Tools Unternehmen wertvolle Analysen, die ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen können. Durch die Überwachung von KPIs, Konversionsraten und Kundenbindung kann das richtige Tool – oder wahrscheinlichere Tools – spezifische Marketingziele unterstützen und Marketingaktivitäten wie die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Optimierung der Content-Strategie, die Generierung von Leads, die Steigerung des Umsatzes und die Steigerung der Markenbekanntheit rationalisieren .

Häufig gestellte Fragen zu Marketingtools

Was sind Marketing-Automatisierungstools?

Marketing-Automatisierungstools übernehmen wiederkehrende Aufgaben wie E-Mail-Versand und Social-Media-Postings. Das Ergebnis gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auf produktivere Aktivitäten zu konzentrieren, und die individuelle Anpassung von Nachrichten wird erheblich vereinfacht.

Was sind digitale Marketingtools?

Digitale Marketingtools helfen Unternehmen dabei, online Geschäfte anzuziehen, zu binden, zu verkaufen und zu halten. Dies könnte alles abdecken, von sozialen Medien und Werbung bis hin zur Inhaltsoptimierung.

Wie erstellt man eine Marketingstrategie?

Der erste Schritt bei der Erstellung einer effektiven Marketingstrategie besteht darin, Ihre Geschäftsziele und Marketingziele zu klären. Danach müssen Sie Ihre Kunden verstehen, Ihre Botschaft verfassen, ein Budget vereinbaren, Ihre Kanäle festlegen und schließlich Ihren Erfolg messen.