Marketing vs. Geschäftsentwicklung: Die wichtigsten Unterschiede

Marketing vs. Geschäftsentwicklung: Was ist der Unterschied? Oberflächlich betrachtet arbeiten sowohl Marketing- als auch Business Development-Teams auf dasselbe Ziel hin – das Wachstum eines Unternehmens. Die Aktivitäten dieser Gruppen sind jedoch etwas anders.

In den meisten Unternehmen ist es entscheidend für den Erfolg, zu lernen, wie man die Fähigkeiten in seinem Team richtig identifiziert und Aufgaben den richtigen Personen zuweist. Leider bedeutet die Überschneidung zwischen Geschäftsentwicklung und Marketing, dass die beiden Begriffe oft synonym verwendet werden.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie Ihr Talent für eine erfolgreiche Unternehmensförderung richtig einsetzen, ist das Lernen der wahren Stellenbeschreibung für Ihre Teammitglieder ein guter Anfang. Folgendes sollten Sie über den Unterschied zwischen Marketing und Geschäftsentwicklung wissen.

Marketing und Geschäftsentwicklung: Was ist Marketing?

Um den Unterschied zwischen Geschäftsentwicklung und Marketing besser zu verstehen, müssen wir zunächst beide Konzepte definieren.

Marketing ist für die meisten Geschäftsinhaber ein relativ einfaches und vertrautes Konzept. Es bezieht sich auf die Kunst, Ihre wichtigsten Unterscheidungsmerkmale bei Ihrer Zielgruppe zu fördern, indem Sie eine bestimmte Reihe von Botschaften und Bildern entwickeln.

Durch eine Vielzahl von Techniken nutzen Unternehmen Marketing, um ihr Unternehmen in einer bestimmten Branche zu positionieren und sich als erschwinglich, kundenorientiert oder luxuriös hervorzuheben.

Marketing hilft auch, Aufmerksamkeit zu erregen, sodass Sie Ihren Geschäftsverkehr verbessern können, und es liefert Ihren Kunden wertvolle Informationen darüber, wer Sie sind und was Sie tun.

Der Fokus des Marketings liegt auf Ihren Verbrauchern und der Reise, die sie vom „Bewusstsein“-Punkt im Verkaufstrichter bis zu dem Moment zurücklegen, in dem sie als treue Kunden für Ihre Marke werben.

Während die meisten Menschen Marketing einfach als ein Instrument zur „Umsatzsteigerung“ bezeichnen, dient es tatsächlich einer Reihe entscheidender Zwecke, von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse bis zum Aufbau einer Beziehung zu Ihrem Publikum.

Einige der Fähigkeiten des Marketings umfassen:

Bekanntheit und Reichweite

Gewinnung der Kundenaufmerksamkeit durch sorgfältig ausgearbeitete Kampagnen auf einer Vielzahl von Plattformen, wie Ihrem Website-Blog, Ihren E-Mail-Kampagnen, sozialen Medien, Fernsehwerbung, Podcasts und Offline-Marketing.

Information und Bildung

Marketing liefert Kunden die Informationen, die sie benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Das Hauptaugenmerk des informativen Inhalts einer Marketingkampagne liegt darauf, den Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung aufzuzeigen.

Publikumsbindung

Durch den Einsatz von Emotionen wie Aufregung oder Interesse ermutigt das Marketing Ihre Zielgruppe, sich mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen und mehr darüber zu erfahren, was Sie tun können. Dies startet eine Interaktion zwischen Ihrer Marke und Ihrem Kunden.

Was machen Marketingprofis?

Marketingexperten spielen in der Unternehmenslandschaft eine Reihe von Rollen – je nachdem, welche Art von Spezialisten sie sind. Heutzutage ist Marketing ein so komplexes und facettenreiches Konzept, dass oft ein ganzes Team von Fachleuten gleichzeitig daran arbeiten muss.

Möglicherweise arbeitet ein bestimmter Teil Ihres Teams am Social-Media-Marketing, während ein anderer an E-Mail- oder Offline-Marketing arbeitet. Abgesehen von der Erstellung ansprechender und auffälliger Kampagnen müssen Marketingfachleute auch viel Zeit in die Berichterstattung, Analyse, Forschung und Entwicklung investieren.

Zu den Aufgaben, die ein Marketingteam möglicherweise erledigen muss, gehören:

• Den Kunden identifizieren : Marketingfachleute können mit Unternehmen zusammenarbeiten, um Markenpersönlichkeiten und Zielgruppenrichtlinien zu erstellen.
• Aufbau von Strategien: Marketingexperten können Marketingkampagnen entwerfen, die auf den Interessen Ihrer Zielgruppe und dem Ort, an dem sie ihre Zeit verbringen, basieren.
• Zeitplanung: Marketingexperten können Unternehmen anleiten, wann bestimmte Marketingkampagnen veröffentlicht und wo mit der Werbung begonnen werden soll.
• Hervorheben von Alleinstellungsmerkmalen: Diese Fachleute sind Experten darin, den einzigartigen Wert Ihres Unternehmens und das, was Sie besonders macht, zu demonstrieren.
• Branding: In einigen Fällen arbeiten Marketingexperten mit Branding-Experten zusammen, um zu definieren, wie das Unternehmen in größerem Umfang präsentiert werden soll.
• Kundenerlebnis: Marketingteams helfen dabei, die anfängliche Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden zu beeinflussen.

Die meisten Marketingfachleute berichten an einen „CMO“ oder Chief Marketing Officer. In der sich schnell entwickelnden Arbeitswelt von heute können Marketingexperten entweder interne Teammitglieder, Auftragnehmer oder Freiberufler sein.

Geschäftsentwicklung vs. Marketing: Was ist Geschäftsentwicklung?

In der Diskussion über Geschäftsentwicklung und Marketing geht es beim Marketing also darum, zu verstehen, wer Ihr Publikum ist, und Ihr Unternehmen ihm richtig zu präsentieren. Business Development hingegen konzentriert sich ausschließlich auf die Kunst des Unternehmenswachstums.

Bei der Geschäftsentwicklung geht es darum, Verbindungen herzustellen und auf der Marke aufzubauen, die Sie bereits durch Ihre Marketingbemühungen aufgebaut haben, um Ihr Publikum mit Ihren Dienstleistungen und Produkten in Verbindung zu bringen.

Obwohl es ähnlich wie Marketing klingen mag, ignoriert die Geschäftsentwicklung viele Komponenten des Marketings wie die Zielgruppenforschung und den Aufbau der Markenbekanntheit. Stattdessen konzentriert sich diese Praxis speziell auf die Kunst, neue Geschäfte und Beziehungen zu generieren.

Ein Leiter der Geschäftsentwicklung kann sich an Veranstaltungen und Networking-Erfahrungen beteiligen, um mehr über den Zielmarkt zu erfahren und Verbindungen herzustellen, die dazu beitragen, das Unternehmen auf grundlegender Ebene auszubauen.

Sie suchen nach Möglichkeiten zur Geschäftserweiterung, indem sie neue Märkte evaluieren und neue Wege entdecken, um mit Ihrem bestehenden Publikum in Kontakt zu treten.

Während einige Geschäftsentwicklungsexperten sowohl mit Geschäftsentwicklung als auch mit Marketing befasst sind, halten andere Unternehmen diese Praktiken getrennt. Während Marketingexperten daran arbeiten, Ihr Publikum auf Ihre Marke aufmerksam zu machen und sich für sie zu interessieren, erleichtern Mitglieder des Geschäftsentwicklungsteams Conversions.

In vielerlei Hinsicht bestehen Geschäftsentwicklungsteams aus Vertriebsmitarbeitern. Sie tun alles, um Geschäfte zu entwickeln und Beziehungen aufzubauen. Obwohl es hier sicherlich Überschneidungen mit dem Marketing gibt, ist die Geschäftsentwicklung eine weitaus fokussiertere Praxis.

Was machen Business Development Professionals?

Experten für Geschäftsentwicklung sind nicht daran interessiert, Ihre Markenpersönlichkeit zu präsentieren oder Kampagnen für soziale Medien zu erstellen. Stattdessen nehmen diese Personen die von Ihren Marketingteams gesammelten Informationen und die von Ihren Designern erstellten Assets und verwenden sie, um Conversions zu erzielen.

Sie bewerten die Entwicklungen der Wettbewerber und suchen nach Möglichkeiten zum Aufbau strategischer Geschäftspartnerschaften.

Die Geschäftsentwicklung beginnt normalerweise, nachdem ein Marketingplan bereits vorhanden ist. Diese Teams arbeiten oft Hand in Hand mit Vertriebsteams, um zu bestimmen, wo wichtige Beziehungen zum Nutzen des Unternehmens aufgebaut werden müssen.

Der Prozess umfasst alles von der Interaktion mit Kontakten auf Messen bis hin zur Entwicklung von Möglichkeiten in neuen Märkten.

Ein erfolgreicher Business Development Professional muss über eine Reihe entscheidender Fähigkeiten und Eigenschaften verfügen, darunter das Verständnis der Branchendynamik, ein effektives Zeitmanagement und das Knüpfen persönlicher Verbindungen.

Die Aufgabe eines Business Development Managers kann beinhalten, viel Zeit an der „Front des Unternehmens“ zu verbringen und dabei zu helfen, eine effektive Vertriebsstrategie zu entwickeln und anzuwenden. Ihr übergeordnetes Ziel wird es sein, durch den Aufbau starker Beziehungen zu Kunden ein nachhaltiges finanzielles Wachstum voranzutreiben und sicherzustellen.

Diese Fachleute sind am häufigsten in B2B-Unternehmen tätig, wo es wichtig ist, für Wiederholungskäufe tiefgreifende Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Der Unterschied zwischen Marketing und Geschäftsentwicklung

Es ist leicht zu erkennen, wo Menschen verwirrt werden, wenn sie Marketing und Geschäftsentwicklung definieren. Bei beiden Aktivitäten geht es darum, mit Kunden in Kontakt zu treten und neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu eröffnen.

Es gibt jedoch einige signifikante Unterschiede.

Die Geschäftsentwicklung konzentriert sich auf die Schaffung entscheidender Beziehungen und Partnerschaften durch Verkaufstechniken und eine sorgfältige Strategie. Geschäftsentwickler nutzen die Forschung und das Vermögen des Marketingteams, aber sie nutzen auch Verkaufstechniken.

Diese Fachleute werden häufiger in B2B-Umgebungen eingesetzt, da der Business-to-Business-Verkaufsweg tiefere Beziehungen erfordert.

Marketing hingegen betrifft alle Geschäftsstrukturen, von B2C bis B2B. Marketingprofis konzentrieren sich auf Kommunikation, Verbraucher-Targeting und die allgemeine Entwicklung eines bestimmten Markenrufs.

Marketingteams sind dafür verantwortlich, sich über die Branche zu informieren und Botschaften zu erstellen, die ein bestimmtes Publikum ansprechen. Obwohl diese Fachleute auch mit Verkaufsteams zusammenarbeiten können, tun sie dies normalerweise nur, um Recherchen zu sammeln.

Die Marketingabteilung ist am Puls des Marktes und hilft dabei, die Botschaften des Unternehmens an den Erwartungen und Bedürfnissen seiner Zielgruppe auszurichten. An anderer Stelle helfen Vertriebsteams dabei, Nachrichten an den Kunden zu übermitteln und diese Inhalte anzupassen, um Konversionen sicherzustellen.

Business Development liegt irgendwo zwischen Marketing und Vertrieb. Diese Fachleute bauen auf den Grundlagen des Marketings auf, schaffen einen Weg für Gelegenheiten und entwickeln gleichzeitig wichtige Beziehungen.

Business Development Manager nutzen auch Vertriebs- und Marketingmaterialien, um wesentliche Wachstumsziele zu erreichen.

Wo überschneiden sich Business Development und Marketing?

Obwohl nicht dasselbe, haben Geschäftsentwicklung und Marketing viele entscheidende Verbindungspunkte. Der Verkaufszyklus in vielen Umgebungen – insbesondere im B2B-Bereich – ist komplexer denn je.

Dies bedeutet, dass verschiedene Geschäftsentwicklungs-, Vertriebs- und Marketingfachleute zusammenarbeiten müssen, um erfolgreich zu sein.

In den meisten Fällen werden Unternehmen feststellen, dass sie keine spezifische „Geschäftsentwicklung“ oder „Marketingkampagne“ einzeln benötigen – sondern eine Kombination aus:

Umsätze

Um neue Kunden zu finden, den Kundenwert zu steigern und durch den Abschluss mehrerer Geschäfte einen kontinuierlichen Geschäftsgewinn sicherzustellen.

Marketing

Identifizieren, wer der Zielkunde ist, und Entwicklung von Kommunikationsmethoden, die darauf ausgerichtet sind, potenzielle Kunden zu erreichen und sie auf den Weg zum Verkauf zu bringen. Das Marketingteam rollt im Wesentlichen den roten Teppich für Leads aus.

Geschäftsentwicklung

Für den Aufbau, die Verbesserung und die Nutzung der für das Geschäft entscheidenden Beziehungen und Möglichkeiten. Diese Fachleute schöpfen das Beste aus der potenziellen Umsatzentwicklung und bilden die Brücke zwischen der Markeneinführung und der Markenverteidigung.

Jede Abteilung arbeitet aufeinander abgestimmt und teilt häufig Assets und wichtige Inhalte, um sicherzustellen, dass die Strategie des Unternehmens Ergebnisse liefert.

Kombination von Marketing und Geschäftsentwicklung

Während einige Unternehmen Business Development und Marketing fälschlicherweise als ein und dasselbe identifizieren, unterscheiden andere beides, koordinieren sie jedoch nicht. Dies ist normalerweise ein Problem, das entsteht, wenn Lücken zwischen den Vertriebs- und Marketingbereichen eines Unternehmens entstehen.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in den meisten Unternehmen nicht in der Entscheidung, ob Sie einen Marketingprofi oder einen Experten für Geschäftsentwicklung benötigen, sondern darin, herauszufinden, wie Sie beide so effektiv wie möglich aufeinander abstimmen können.

Bei richtiger Abstimmung werden folgende Aktivitäten zwischen beiden Abteilungen koordiniert und optimiert:

Geschäftsstrategie und Planung

Die Entwicklung von Marketing- und Verkaufsstrategien, die auf einem gemeinsamen Wissen über den Markt, Ihr Unternehmen und Ihr Publikum aufbauen.

Nachrichten

Marketingteams, Vertriebsprofis und Experten für Geschäftsentwicklung sollten alle dieselbe Stimme verwenden, um mit Leads und Interessenten zu kommunizieren.

Alleinstellungsmerkmale

Die in Verkaufs- und Marketingbotschaften hervorgehobenen USPs sollten aufeinander abgestimmt sein, um die Glaubwürdigkeit einer Marke aufzubauen und ihre Vorteile aufzuzeigen.

Inhalt

Von Marketingteams erstellte Assets, von Artikeln und Blogbeiträgen bis hin zu Webinaren und Videos, sollten das Geschäftsentwicklungsteam unterstützen und auf Erkenntnisse darüber reagieren, was Kunden von Geschäftsentwicklungsbeziehungen erwarten.

Gehostete Veranstaltungen

Das Marketing kann die Koordination und Förderung von Veranstaltungen zum Aufbau von Markenbeziehungen übernehmen, während sich die Geschäftsentwicklung um die Reichweite kümmert.

Kundenfeedback

Sowohl Marketing als auch Business Development sollten sich stets der Stimme des Kunden und der umfassenden Customer Journey bewusst sein.

Lassen Sie uns einen genauen Blick darauf werfen, wie die Marken-/Verbraucherreise aussehen sollte, wenn Sie ein ausgerichtetes und einheitliches Marketing- und Geschäftsentwicklungsteam haben:

Schritt 1: Marktforschung

Zu Beginn erfordert jede erfolgreiche Vertriebs- und Marketingstrategie eine umfassende Marktforschung. Marketingfachleute sind oft das Team, das für detaillierte Einblicke in Ihre Zielgruppe verantwortlich ist. Sie arbeiten mit dem Vertriebsteam zusammen, um ihr Wissen darüber zu erweitern, welche Art von Leads am ehesten in Kunden umgewandelt werden.

Durch diese umfangreiche Marktforschung ist es möglich, Benutzerpersönlichkeiten aufzubauen.

Benutzer- oder Käuferpersönlichkeiten sind im Wesentlichen die Richtlinien, die Sie verwenden, um alle Ihre Marketingbotschaften zu erstellen. Diese Tools sind auch äußerst nützlich, wenn Sie entscheiden, welche Art von Produkten Sie als nächstes entwerfen oder welche Art von Sprache Sie in Verkaufsstrategien verwenden möchten.

Schritt 2: Erstellen Sie aussagekräftige Botschaften

Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie damit beginnen, nach punktgenauen Messaging-Lösungen zu suchen. Für diesen Teil der Customer Journey ist wiederum hauptsächlich Ihr Marketingteam verantwortlich.

Mit ihrem Wissen über Ihre Zielgruppe sind sie in der Lage, Botschaften zu entwerfen, die perfekt auf den Tonfall Ihrer Kunden abgestimmt sind. Die Verwendung der richtigen Sprache ist entscheidend, um Leads zu gewinnen und zu konvertieren.

Während sich Marketingteams auf der grundlegenden Ebene der Nachrichtenerstellung befinden, werden sie im Allgemeinen später mit Geschäftsentwicklungsteams zusammenarbeiten, um ihre Inhalte auf der Grundlage dessen zu stärken, was sie aus Geschäftsentwicklungsbeziehungen lernen.

In ähnlicher Weise verwenden und passen Geschäftsentwicklungsteams häufig die vom Marketingteam erstellten Nachrichten an, um Leads effektiver zu pflegen.

Schritt 3: Entwicklung von Verkaufschancen

Das Verständnis Ihres Publikums und das Entwerfen erstaunlicher Marketingkampagnen ist ein wichtiger Teil des Wachstums eines jeden Unternehmens. Kunden mit der richtigen Botschaft für Ihr Unternehmen zu gewinnen, ist jedoch nur ein Teil der Reise.

Marketing kann Leads nicht alleine konvertieren – es braucht Unterstützung durch Vertrieb und Geschäftsentwicklung.

Durch die Zusammenarbeit können die beiden Abteilungen sicherstellen, dass die richtigen Lösungen vorhanden sind, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. Der Vertrieb sollte Marketingteams für die Analyse des Marktes einsetzen, damit sie beginnen können, die Leads zu verstehen, die auf sie zukommen.

Sobald Marketer Menschen ins Unternehmen holen, können Geschäftsentwicklungsexperten und Vertriebsteams mit dem Aufbau von Beziehungen und der Umsetzung von Conversion-Möglichkeiten beginnen.

Schritt 4: Entwickeln Sie Kundenbeziehungen

Während sich Vertriebsprofis ausschließlich darauf konzentrieren, die Leads einer Marketingkampagne in Verbraucher umzuwandeln, konzentrieren sich Geschäftsentwicklungsteams auf langfristigere Beziehungen.

Diese Experten arbeiten hauptsächlich in B2B-Umgebungen und für Unternehmen, die tiefere Verbindungen zu ihrer Zielgruppe aufbauen möchten. Sie arbeiten daran, Kunden im Laufe der Zeit schrittweise zu pflegen und zu konvertieren.

Experten für Geschäftsentwicklung behalten Ihre Zielgruppe und ihre Bedürfnisse im Auge und implementieren Strategien, um ein langfristiges Markenwachstum sicherzustellen.

Durch diese Konzentration auf Kundenbeziehungen ist es auch für Geschäftsentwicklungsteams möglich, ein besseres Verständnis der Zielgruppe zu entwickeln, was im Laufe der Zeit zu verbesserten Kundenpersönlichkeiten führt.

Schritt 5: Ständig anpassen und wachsen

Letztendlich besteht das langfristige Ziel, Marketing- und Geschäftsentwicklungsteams zusammenzubringen, darin, ein umfassendes Umfeld zu schaffen, um potenzielle Kunden zu verstehen, zu pflegen und anzuziehen.

Mit einem kombinierten Satz von Vertriebs-, Entwicklungs- und Marketingteams in Ihrem Unternehmen können Sie in der Regel von konsistenteren Botschaften, Positionierungen und Verkaufskampagnen profitieren.

Durch die Zusammenarbeit von Marketing- und Geschäftsexperten erhalten Sie außerdem einen umfassenderen Überblick über die gesamte Customer Journey. Dies macht es einfacher, gründlich zu verstehen, wie bestimmte Strategien funktionieren, um Ihre Conversion-Chancen zu erhöhen.

Ein Unternehmen mit einem umfassenden Verständnis sowohl der Marketing- als auch der Geschäftsentwicklungsfunktionen kann die beiden für bessere Erfolgschancen kombinieren.

Was ist wichtiger: Marketing oder Business Development?

Wenn Sie diesen Artikel aufmerksam gelesen haben, werden Sie hoffentlich wissen, dass es keine wirkliche Antwort auf diese Frage gibt. Eine Abteilung (Marketing oder Geschäftsentwicklung) ist nicht unbedingt besser oder wertvoller als die andere.

Vielmehr müssen die beiden Einheiten oft zusammenarbeiten, um die bestmöglichen Ergebnisse für jedes Unternehmen zu erzielen.

Geschäftsentwicklungsabteilungen arbeiten mit dem Marketing im Tagesgeschäft zusammen. Während Marketingexperten dafür verantwortlich sind, den Markt kennenzulernen und Messaging-Strategien zu entwickeln, um Ihr Publikum zu erreichen, bauen Geschäftsentwicklungsteams wichtige Beziehungen auf.

Beide arbeiten zusammen, um Ihre Kunden oder Zielgruppe effektiver zu definieren, und beide benötigen einen detaillierten Überblick über die Customer Journey.

Marketing- und Geschäftsentwicklungsteams arbeiten auch regelmäßig Hand in Hand mit dem Vertrieb, um die Gesamtumsätze des Unternehmens zu steigern und festzustellen, welche Schmerzpunkte und Herausforderungen Kunden am meisten überwinden möchten.

In vielen Unternehmen werden auch Vertriebs- und Marketingprofis von demselben Geschäftsführer geleitet. Der Chief Marketing Officer oder „CMO“ unterstützt die Aktivitäten der Teams vom ersten Tag an. Hoffentlich hilft der CMO auch dabei, die verschiedenen Teams aufeinander abzustimmen, um sicherzustellen, dass sie effektiver zusammenarbeiten.

Ein guter CMO ermöglicht eine konsistente Kommunikation von der Planungs- und Strategiephase des Marketings und der Markenentwicklung bis hin zur Verkaufsförderung und zum Konversionspunkt.

Je besser die verschiedenen Teams aufeinander abgestimmt sind, desto selbstbewusster wird Ihr Unternehmen sein, wenn es darum geht, Markentreue aufzubauen und Wiederholungskäufe zu erzielen.

Marketing und Geschäftsentwicklung beherrschen

Insbesondere ist jedes Marketing- und Vertriebsteam anders. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens müssen Sie möglicherweise über unterschiedliche Verkaufsstrategien und Werbemaßnahmen nachdenken.

Sie könnten sich sogar dafür entscheiden, den Einsatz von Experten für Geschäftsentwicklung zu vermeiden, es sei denn, Sie führen ein B2B-Geschäft, das eine langfristige Beziehungsentwicklung erfordert.

Wenn Sie sich jedoch in einer Position befinden, in der Sie sowohl Marketing als auch Geschäftsentwicklung benötigen, versuchen Sie, beides nicht zu unterschätzen. Beide Gruppen sind entscheidend für Ihr Gesamtteam und den Erfolg Ihres Unternehmens.

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