So messen Sie die Wirksamkeit einer Messe (+7 Schlüsselkennzahlen)

Messen sind seit langem eine wirksame Marketingstrategie und bieten Unternehmen eine Plattform für den direkten Kontakt mit ihren Kunden. Eine Messe ist ein Ort, um neue Beziehungen aufzubauen, innovative neue Produkte auf den Markt zu bringen und – was am wichtigsten ist – neue Geschäfte abzuschließen.

Dennoch bleiben viele Unternehmen gegenüber Messen zurückhaltend. Die Teilnahme kann teuer sein und führt oft dazu, dass wichtige Teammitglieder tagelang von ihren Kernaufgaben abgelenkt werden.

Lohnt sich also der Saft?

Diese Frage können Unternehmen nur beantworten, wenn sie die wichtigsten Kennzahlen kennen, die sie verfolgen müssen, um die Wirksamkeit ihrer Messemarketingstrategie zu quantifizieren.

Die Rolle des Messemarketings im Jahr 2024

Richtig durchgeführt sind Messen eine unschätzbar wertvolle Marketingstrategie, die Ihrem Unternehmen eine erhebliche Rendite bringen kann. Auch wenn sich digitale Marketingtechnologien immer weiter verbreiten, gibt es einfach keinen Ersatz für das Erlebnis, das Ihr Unternehmen auf einer Live-Messe schaffen kann.

Aber Messen sind nicht nur eine Übung zum Markenaufbau: Sie sind eine Gelegenheit, neue Leads zu generieren, Beziehungen zu bestehenden Kunden auszubauen und wichtige Verkaufschancen zu erschließen.

Wenn eine umfassende Strategie auf eine einwandfreie Umsetzung trifft, können Messen bahnbrechend sein, das Ansehen Ihres Unternehmens in der Branche stärken und den Grundstein für eine zuverlässige Pipeline neuer Geschäfte legen.

7 Kennzahlen zur Messung der Messeeffektivität

Indem Sie die folgenden sieben Kennzahlen verfolgen, können Sie ein quantitatives und qualitatives Verständnis Ihres Messe-ROI entwickeln und gleichzeitig Verbesserungsmöglichkeiten für Ihre nächste Veranstaltung identifizieren.

1. Generierte Leads

Der vielleicht einfachste Weg, den Erfolg einer Messe zu messen, besteht darin, die Anzahl der Leads zu ermitteln, die Ihr Team durch die Teilnahme generiert hat.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Leads qualifizieren. Nur weil jemand an Ihrem Stand vorbeigekommen ist und seine Kontaktinformationen hinterlassen hat, heißt das nicht, dass es sich um einen qualifizierten Käufer handelt. Sie haben möglicherweise keine Entscheidungsbefugnis oder stimmen nicht mit Ihren Buyer-Personas überein.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Ihre Verkaufsaussichten bewerten, um die Qualität der Leads zu bestimmen, die Sie durch die Veranstaltung erhalten haben. Sie können dies tun, indem Sie die Leads, mit denen Sie auf Messen interagieren, bitten, an einer kurzen Umfrage mit einigen häufigen Fragen zur Lead-Bewertung teilzunehmen, wie zum Beispiel:

• Wie viele Angestellte hat Ihre Firma?
• Welches geschätzte Budget haben Sie für eine Lösung wie unsere vorgesehen?
• Mit welchem ​​Zeitplan würden Sie arbeiten, um eine Lösung wie unsere zu implementieren?
• Wie hoch ist der ungefähre Jahresumsatz Ihres Unternehmens?

2. Kosten pro Lead

Eine Möglichkeit, die Wirksamkeit einer Veranstaltung zu messen, besteht darin, die Kosten für die Teilnahme an der Veranstaltung im Vergleich zur Anzahl der von Ihrem Unternehmen generierten Leads zu berücksichtigen. Sie können dies mit der folgenden Formel tun:

Angenommen, die Teilnahme an einer Veranstaltung kostet 10.000 US-Dollar und generiert 20 Leads. Ihre Kosten pro Lead würden 10.000 ÷ 20, also 500 $ betragen.

Kleinere Messen generieren möglicherweise weniger Leads als große Messen, aber wenn sie dies zu deutlich geringeren Kosten pro Lead tun, sind sie möglicherweise dennoch die Zeit Ihres Teams wert. Diese zusätzliche Analyseebene ist der Schlüssel zur Entwicklung aufschlussreicher Messkennzahlen.

3. Umsatz-Conversion-Rate

Leads sind großartig, aber sie bezahlen nicht die Rechnungen. Um den ROI einer Messe zu verstehen, müssen Sie die Rate ermitteln, mit der auf einer Messe generierte Leads in zahlende Kunden umgewandelt werden. Um das herauszufinden, müssen Sie Ihre Umsatz-Conversion-Rate berechnen. Dies ist eine einfache Berechnung. Nehmen Sie einfach die Anzahl der abgeschlossenen Verkäufe auf einer Messe und dividieren Sie diese Zahl durch die Anzahl der Leads, die Ihr Team gesammelt hat.

Wenn Sie also 10 neue Kunden auf einer Messe gewinnen, aber 50 Leads hätten, läge Ihre Umsatzkonversionsrate bei 20 %.

Dieser KPI hilft Ihnen zu verstehen, wie gut das Publikum auf einer bestimmten Messe zu Ihrem Unternehmen passte. Für ein effektives Messemarketing ist es wichtig, dass Sie bei denselben Veranstaltungen anwesend sind wie die Käufer Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Ihre Umsatz-Conversion-Rate ist der beste Weg, dies zu messen.

4. Standverkehr

Auf einer Messe werden Sie nie der Einzige sein. Tatsächlich ist es wahrscheinlich, dass auch alle Ihre direkten Konkurrenten anwesend sein werden. Eines haben Sie alle gemeinsam? Der Wunsch, Menschen an Ihren Stand zu locken.

Durch die Überwachung der Anzahl der Besucher, die Ihren Stand besuchen, lässt sich die Wirksamkeit der von Ihnen eingesetzten Strategien quantifizieren, um Menschen an Ihren Stand zu locken. Es gibt alle möglichen Taktiken, die Sie hier anwenden können, von der Bereitstellung von Werbegeschenken auf der Messe bis hin zur Ausrichtung interaktiver Ausstellungen, die die Neugier der Teilnehmer wecken. Wenn Sie Ihren Standverkehr von Veranstaltung zu Veranstaltung messen, können Sie diese Strategien im Laufe der Zeit verfeinern.

5. Social-Media-Engagement

Eine Messe stellt eine wertvolle Gelegenheit dar, Ihre Marke einem neuen Publikum vorzustellen und Kontakte aufzubauen, die noch lange nach der Veranstaltung bestehen bleiben. Die Messung des Ausmaßes des Social-Media-Engagements, das Ihre Marke während einer Messeveranstaltung angezogen hat, ist eine Möglichkeit, festzustellen, ob Ihre Botschaften bei den Teilnehmern Anklang fanden.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie während einer Veranstaltung geofenced mobile Anzeigen geschaltet haben und Personen in der Nähe der Messe mit Nachrichten angesprochen haben, die sie zum Besuch Ihres Standes animieren. Achten Sie auf Anzeigenleistungskennzahlen, einschließlich Impressionen, Klicks und Klickrate, um festzustellen, ob diese Anzeigen erfolgreich waren.

Wenn Sie nach einer Veranstaltung einen Anstieg der Follower, Likes, Shares oder Erwähnungen feststellen, ist das ein Zeichen dafür, dass die Teilnehmer Ihre Anwesenheit überzeugend fanden und Ihre Aktivitäten im Auge behalten möchten. Konzentrieren Sie sich bei der Messung dieses Engagements nicht nur auf die Social-Media-Profile Ihres offiziellen Unternehmens. Sie sollten auch alle neuen Verbindungen, die Ihr Team geknüpft hat, in seine persönlichen Profile aufnehmen.

6. Markenbekanntheit

Der Besuch einer Messe ist eine bewährte Möglichkeit, die Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern, sowohl bei interessierten Käufern Ihrer Branche als auch bei den Fachmedien. Das gilt insbesondere dann, wenn Sie als neues oder etabliertes Unternehmen zum ersten Mal in eine neue Branche vordringen.

Ziehen Sie in Erwägung, vor und nach der Messe eine einfache Umfrage oder Umfrage durchzuführen, um die Markenbekanntheit, -erinnerung und -wahrnehmung zu ermitteln. Senden Sie nach der Veranstaltung eine Folge-E-Mail mit einer kurzen Umfrage oder platzieren Sie alternativ ein Tablet am Ausgang Ihres Standes und stellen Sie den Besuchern beim Verlassen ein paar einfache Fragen zur Markenbekanntheit. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Warum sind Sie heute an unserem Stand vorbeigekommen?
• Waren Sie vor Ihrem heutigen Besuch an unserem Stand mit unserer Marke vertraut?
• Wie hat der heutige Besuch unseres Standes Ihren Eindruck von unserer Marke verändert?
• Welche spezifischen Elemente unseres Standes und/oder unserer Präsentationen haben Sie am meisten beeindruckt?
• Sind Sie vor oder während dieser Veranstaltung auf unsere Marke in den sozialen Medien gestoßen?

7. Interaktionen mit bestehenden Kunden

Messen dienen nicht ausschließlich der Gewinnung neuer Kunden; Sie bieten Ihrem Unternehmen auch eine Plattform zur Stärkung und Erneuerung der Beziehungen zu bestehenden und ehemaligen Kunden.

Experten schätzen, dass die Gewinnung neuer Kunden fünf- bis sechsmal teurer ist als die Wiederbelebung einer Beziehung zu einem ehemaligen Kunden. Wenn Sie Zeit mit ehemaligen und bestehenden Kunden verbringen, stärken Sie die Umsatzbasis Ihres Unternehmens und bieten Ihrem Team gleichzeitig eine Plattform, um zu verstehen, wie es seine Beziehung zu bestehenden Kunden ausbauen kann.

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die neuen Leads, die Ihr Team generiert. Verfolgen Sie auch die Anzahl der Interaktionen mit bestehenden Kunden. Stellen Sie sicher, dass alle aus diesen Gesprächen gewonnenen Erkenntnisse in Ihre Customer-Relationship-Management-Software (CRM) übernommen werden, damit Ihr Team nach Abschluss der Veranstaltung nachverfolgen kann.

Beginnen Sie mit der Planung Ihrer Messemarketingstrategie

Es ist unbestreitbar, dass Messen nach wie vor eine äußerst einflussreiche Marketingstrategie für B2B-Unternehmen sind.

Bei guter Planung und Durchführung bietet eine Messe Marken eine unglaubliche Plattform, um ihren Ruf zu stärken und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Durch die Festlegung klarer Kennzahlen zur Messung des Messeerfolgs wird sichergestellt, dass Ihr Team über die Erkenntnisse verfügt, die es zur kontinuierlichen Verfeinerung und Verbesserung seiner Strategie benötigt.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Planung Ihrer nächsten Veranstaltung benötigen. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine Messemarketingstrategie zu entwerfen, umzusetzen und zu messen, die Ihnen hilft, Ihre Veranstaltungsziele zu erreichen und zu übertreffen.