Marketing-ROI messen – Wie man den Erfolg berechnet

In der Welt des Marketings validiert die Messung des ROI nicht nur Ihre jüngsten Bemühungen, sondern informiert auch über zukünftige Arbeits- und Gestaltungsstrategien. Und Return on Investment oder ROI bedeutet genau das – welche Art von Rendite erzielt Ihr Unternehmen als Ergebnis der Investition, die Sie getätigt haben?

Tatsächlich weiß jeder Marketingfachmann, wie wichtig es ist, die Leistung der Werbemaßnahmen einer Marke zu bewerten. Ohne diese Messungen kann ein Unternehmen die Wirkung nicht erfassen, was bedeutet, dass es keine Möglichkeit gibt zu verstehen, ob Ihre Kampagnen profitabel oder hilfreich sind.

Der Nachweis der Rentabilität kann entscheidend sein, insbesondere für Marken und Unternehmen, die ihre Marketingausgaben und die getätigten Investitionen rechtfertigen müssen. Wir verstehen, dass ein Marketingbudget nicht immer einfach zu sichern ist – daher könnte ein besseres Verständnis des ROI und der Erlangung von Messmethoden der Schlüssel zum Erfolg sein.

In diesem Leitfaden werden wir etwas tiefer in dieses Thema eintauchen. Wir werden behandeln, was Marketing-ROI ist, wie ein positiver aussieht, wie man ihn berechnet und misst und wie Sie dazu beitragen können, Ihren ROI zu steigern.

Themen, die wir in diesem Leitfaden zum Marketing-ROI behandeln werden:

1. Was ist ROI im Marketing?
2. Was ist ein guter ROI im Marketing?
3. So berechnen Sie den Marketing-ROI
4. Messung des ROI für kreatives Marketing
5. Was kann helfen?

1. Was ist ROI im Marketing?

ROI wird verwendet, um den Erfolg einer Investition oder mehrerer Investitionen zu messen. Wenn wir im Zusammenhang mit digitalem Marketing von ROI sprechen, ist das genau das – die Messung der Rendite, die Sie aus Ihren Marketingausgaben erzielt haben.

Die Rechtfertigung des Marketingbudgets ist oft ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit in diesem Bereich in vielen verschiedenen Branchen. Hier kommt oft der ROI ins Spiel. Die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen wird anhand des Gewinns oder des dadurch erzielten Umsatzes gemessen.

Je nachdem, wie Ihr Team arbeitet, möchten Sie möglicherweise den Marketing-ROI pro einzelner Kampagne messen oder Ihre Bemühungen als eine betrachten. Der Marketing-ROI kann nicht nur für die Erfolgsmessung auf diese Weise von entscheidender Bedeutung sein, sondern kann auch über die Effektivität zukünftiger Initiativen informieren. Es ist nicht nur eine Schlüsselkomponente für den Erfolg von Marketingmaßnahmen, sondern die Messung des ROI kann das Budget für Ihre nächste Kampagne sowohl rechtfertigen als auch sichern.

2. Was ist ein guter ROI im Marketing?

Ein durchschnittlicher Marketing-ROI wird allgemein als Verhältnis von 5:1 akzeptiert und als stark wird alles darüber angesehen, während 10:1 als außergewöhnlich angesehen wird. Ein Verhältnis unter 2:1 wird als unrentabel angesehen und führt wahrscheinlich dazu, dass Unternehmen die Gewinnschwelle erreichen, anstatt eine Umsatzsteigerung zu erfahren.
Alles über einem Verhältnis von 10:1 ist nicht unmöglich zu erreichen, aber es ist ratsam, dies nicht als erreichbares Ziel aufzunehmen, da es ungewöhnlich ist.

Was jedoch als guter Marketing-ROI angesehen wird, kann variieren, je nachdem, in welcher Branche Ihr Unternehmen oder Ihre Marke tätig ist. Auf einer detaillierteren Ebene hängt dies auch von den Zielen und Erwartungen Ihres individuellen Unternehmens ab. Keine zwei Marken sind gleich oder haben die gleichen Ziele.

Was ist also rentabel und was gilt es zu beachten? Denken Sie daran, dass dies je nach Branche unterschiedlich sein wird, aber Sie müssen die Gemeinkosten berücksichtigen. Sobald diese zusammen mit spezifischen Faktoren Ihrer Branche berücksichtigt wurden, haben Sie einen besseren Überblick darüber, was einen positiven Marketing-ROI für Ihr Unternehmen ausmacht.

Es könnte auch entscheidend für Ihre Messungen und für die Festlegung eines zu erreichenden Verhältnisses sein, zu berücksichtigen, dass die Bestimmung eines Maßstabs für Ihre Bemühungen schwierig sein kann, da die Marketingtaktiken variieren.

Beispielsweise kann es schwierig sein, den ROI einer auf funktionale Inhalte ausgerichteten Content-Marketing-Strategie zusammen mit der Analyse und Messung einer Display-Werbestrategie mit derselben Methode zu messen.

All diese Faktoren bedeuten, dass das von Ihnen angestrebte Verhältnis von Ihrer Struktur, Taktik, Ihren Ausgaben und Ihrer Branche abhängt.

3. Berechnung des Marketing-ROI

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Marketing-ROI zu berechnen – wie Sie dies tun, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Die gebräuchlichste Methode zur Berechnung des Marketing-ROI ist eine Formel – dies ist eine typische ROI-Messung.

Durch die Nutzung von Technologie können Sie einen Marketing-ROI-Rechner verwenden oder einfach eine ausgewählte Formel verwenden. Die beliebteste dieser Formeln macht Folgendes:

• Subtrahiert Ihre Gesamtinvestition von Ihrer Gesamteinnahmen
• Dividiert diese Zahl durch die Gesamtinvestition
• Multiplizieren Sie diese Zahl mit 100, um Ihren ROI-Prozentsatz zu ermitteln

Obwohl dies von vielen weit verbreitet ist, kann es für einige zu einfach sein – insbesondere wenn man bedenkt, dass die zuvor erwähnten Marketingtaktiken so stark variieren können.

Aus diesem Grund kann die Berechnung oder Messung Ihres Marketing-ROI über typische Messmodelle und Formeln hinausgehen. Dies ist ein völlig anderer Prozess als Marketingfachleute können mehr Schritte unternehmen, um sich ein klareres und genaueres Bild vom ROI Ihrer Bemühungen zu machen.

Diese Schritte können Folgendes umfassen:

• Klare und umfassende Ziele setzen
• Definition von Budget und Marketingkosten
• Etablieren Sie ein passendes Messmodell

Dieser Prozess kann auch das Verfolgen von Faktoren umfassen wie:

• Wie viel es gekostet hat, Ihre Kampagne von Anfang bis Ende zu produzieren – einschließlich Werbeausgaben
• Wie lange Marketingbemühungen von der Konzeption bis zur Bereitstellung gedauert haben
• Analytics – hat sich der Traffic erhöht?
• Markenbekanntheitsmessungen wie Social Media Engagement

Alle diese Messungen können als Key Performance Indicators oder KPIs betrachtet werden und sind eine großartige Möglichkeit, Ihre kreativen Marketinginitiativen zu messen.

4. Messung des ROI für kreatives Marketing

Wie wir festgestellt haben, kann die Messung des Marketing-ROI über Formeln hinausgehen, insbesondere bei kreativeren Kampagnen. Wenn wir davon sprechen, klare und umfassende Ziele zu setzen, können KPIs durchaus ins Spiel kommen.

Im Wesentlichen sind KPIs messbare Ziele, die gesetzt werden, um den Erfolg von Marketingbemühungen zu quantifizieren – besonders hilfreich bei der Verfolgung kreativer Marketingerfolge.

Die ROI-Messung in einer digitalen Marketinglandschaft kann für das Management sowohl der internen als auch der Kundenerwartungen von Vorteil sein. Bei erfolgreicher Festlegung können KPIs einem Vermarkter helfen, zu beweisen, dass seine Arbeit positive Ergebnisse hat.

Während der Pandemie haben KPIs deutlich an Bedeutung gewonnen. Viele Marken haben von der Umnutzung kreativer Materialien in der digitalen Marketinglandschaft profitiert und konnten dadurch eine Verbesserung ihres ROI feststellen. Ein solides Verständnis für die Festlegung von KPIs kann daher für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein.

Es könnte an dieser Stelle wichtig sein, darauf hinzuweisen, was Sie nicht als KPI aufnehmen sollten. Kurz gesagt, wenn Sie es nicht ändern oder positiv beeinflussen können, setzen Sie es sich nicht als Ziel. Vermeiden Sie es auch, nach Metriken zu streben, die Ihrem Unternehmen oder den Unternehmen, mit denen Sie finanziell zusammenarbeiten, nicht zugute kommen. Es macht zum Beispiel wenig Sinn, in einer Suchmaschine für irrelevante Keywords zu ranken. Ja, Sie werden für etwas rangieren, aber wird es sich in einen Verkauf für die Marke umwandeln? Wenn die Antwort nein lautet, nehmen Sie das Erreichen dieser Metrik nicht in Ihre KPIs auf.

Es gibt viele messbare KPIs, die Sie zu Ihrem ROI hinzufügen können, zum Beispiel:

• Einnahmen
• Konvertierungen
• Engagement
• Seitenbesuche
• Anteile
• Organische Suche
• Reichweite der sozialen Medien

Indem Sie eine Marketing-ROI-Vorlage erstellen, die zu Ihrer Struktur, Ihrem Unternehmen und Ihrer Branche passt, können Sie einen Erfolgspfad für die Berechnung Ihres Erfolgs und die Sicherung Ihres zukünftigen Budgets festlegen.

5. Was kann helfen?

Neben dem Verständnis des ROI als Ganzes und der besten Methoden zur Berechnung und Messung Ihres Marketingerfolgs kann sich das Nachdenken über Möglichkeiten zur Steigerung Ihres ROI als unschätzbar erweisen.

Was kann also eine bessere Rendite für Ihre Marke und eine sichtbarere Sicht auf den Erfolg bieten? In diesem Fall stehen jeder Marke aufregende Möglichkeiten zur Verfügung.

Diese reichen von der Nutzung von Technologie und Tools bis hin zur Erlangung einer größeren Kontrolle und eines besseren Überblicks über Ihre Marketingbemühungen, indem Sie die Bemühungen intern durchführen.

Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, indem Sie Ihre gesamte Marketingstruktur und Ihren Output ganzheitlich betrachten, und Sie werden Spielräume entdecken, um die Effizienz zu steigern und zu schaffen.

Es besteht kein Zweifel, dass die Nutzung der Leistungsfähigkeit der Technologie – wenn sie richtig implementiert wird – Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen transformieren kann.

Die Pandemie hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen Technologie sehen, und die Annahme ihrer effektiven Nutzung beschleunigt. Tatsächlich ist die digitale Transformation weit mehr als nur ein heißes Thema – COVID-19 hat die Einführung von Technologien in einigen Fällen nachweislich um Jahre vorangetrieben. Diese Art der digitalen Einführung ist jedoch selten erfolgreich, wenn keine Strategien und Rahmenbedingungen vorhanden sind.

Wie sieht es mit dem Inhouse-Marketing aus?

Etwas, das viele Unternehmen auf der ganzen Welt als unglaublich erfolgreich für ihren ROI empfunden haben, war der Akt, ihr Marketing ins Haus zu bringen. Dies wirkt sich sicherlich positiv auf den Return on Investment aus.

Unser 2021 State of Inhousing Report zeigt, dass es eine positive Korrelation zwischen Inhousing und ROI gibt. Erstaunliche 63 % der leitenden Marketer haben in den letzten 12 Monaten ihr internes Team personell aufgestockt. Nicht nur das, zwei Drittel der Marken berichteten von einer positiven Veränderung des ROI, seit sie ihr Marketing intern eingeführt haben.

Inhouse-Marketing ist jedoch keine Einheitsgröße. Es kann so flexibel sein wie Ihr Ansatz. Unsere Marken nutzen alles, von vollständig firmeninternen Agenturen bis hin zu traditionellen Modellen, plus einem frischen hybriden Ansatz.

Können Tools den Marketing-ROI steigern?

Mit einem Inhouse-Modell haben Sie die Möglichkeit, Ihren talentierten Vermarktern mehr Macht und Verantwortung zu übertragen. Hier kann der Einsatz von Tools und Technologie immense Vorteile für den ROI haben.

Beispielsweise ist die Creative Management Platform (CMP) von Bannerflow eine einzige Cloud-basierte Plattform. Dies kann internen Teams dabei helfen, digitale Anzeigen in großem Umfang zu entwerfen, zu planen, zu veröffentlichen und zu optimieren.

Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, alles im Blick zu haben, während es passiert. Das bedeutet, dass Ihr Team Zugriff auf Live-Daten hat und sogar eine Kampagne in Echtzeit aktualisieren kann. Ohne Zweifel kann ein Tool wie dieses den ROI Ihrer Marke durch Testen, Verfeinern und Leistungssteigerung steigern. Durch den kontinuierlichen Zugriff zur Optimierung Ihrer Kampagnen optimieren Sie auch Ihren ROI.

Fazit

Die Messung des ROI in der Marketingwelt kann manchmal schwierig sein. Dies wird jedoch durch die Verwendung einer Kombination von Formeln, das Festlegen von KPIs und die Nutzung der Leistungsfähigkeit von technischen Tools ermöglicht. Die Auswahl der Elemente, die zu Ihrer Taktik passen, kann Ihnen helfen:

1. Messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen
2. Leistung testen, verfeinern und steigern
3. Begründen Sie Ihre Ausgaben
4. Sichern Sie sich das Budget für zukünftige Bemühungen
5. Identifizieren Sie eine Basismessung für zukünftigen Erfolg

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen ein klareres Verständnis dafür vermittelt hat, warum die Messung Ihres Marketing-ROI so wichtig ist und wie Sie effektiver messen können.

Obwohl Formeln Standardverfahren sein können, sind sie nicht immer der beste Weg, um kreativen Erfolg zu identifizieren, sodass die KPI-Einstellung möglicherweise besser zu Ihrer Marke passt.

Vergessen Sie nicht, dass es auch Möglichkeiten gibt, Ihren ROI zu verbessern. Es hat sich erwiesen, dass es den ROI verbessert, wenn Sie Ihre Marketingbemühungen intern durchführen – selbst während einer Pandemie – und der Einsatz leistungsstarker technischer Tools Ihre Leistung erheblich verbessern kann.

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