Sind Memes das Richtige für Ihr Marketing?

Wenn Sie auf diesen Artikel geklickt haben, wissen Sie wahrscheinlich, was ein Meme ist.

Etwas Schnelles und Wiedererkennbares, das Sie schon einmal gesehen haben, vielleicht in einen anderen Kontext eingefügt, endlos teilbar und neu formatierbar oder manchmal derb im Humor. Meme stellen jederzeit eine Momentaufnahme der Online-Kultur dar – ob es sich um einen TikTok-Tanz, Drake-Text oder eine Referenz zu Spongebob Schwammkopf handelt.

Und gerade für jüngere Generationen sind Meme eine Art Sprache für sich; Social-Media-Timelines sind voll von Gen Z, die sich ihren Weg durch globale Pandemien, geopolitische Turbulenzen, Kriege und Wirtschaftskrisen bahnen.

Anhand von Daten aus unserer Core-Studie und der monatlichen Zeitgeist-Umfrage haben wir analysiert, warum es wichtig ist, dass Unternehmen die Meme-Kultur verstehen, wenn sie mit jüngeren Generationen (und tatsächlich jedem, der sie betrachtet) in sozialen Medien in Kontakt treten wollen.

Eine kurze Geschichte der Meme

Es gibt einen klaren Zusammenhang zwischen dem Alter und dem Verständnis für Meme. Für Generationen, die ohne Internet aufgewachsen sind, mag die Idee eines Memes ein Fremdwort sein.

Aber das ist nicht unbedingt der Fall.

Sogar 86 % der Babyboomer – eine Generation, die zu Unrecht als „out of touch“ gebrandmarkt wird – wissen, was ein Mem ist. Der Unterschied besteht darin, wie jüngere Generationen Memes im Vergleich zu ihren älteren Kollegen verwenden – Babyboomer beteiligen sich im Vergleich zur Generation Z mit fast 7-mal geringerer Wahrscheinlichkeit an memebezogenen Aktivitäten, die wir verfolgen.

Meme gibt es schon viel länger, als Sie vielleicht denken – sogar im Zeitalter der Boomer. Was sich geändert hat, ist die Sprache, die Formate und die Absicht dahinter. Die Meme-Kultur hat sich über ein Medium hinaus entwickelt, um Menschen zum Lachen zu bringen, was bedeutet, dass es wichtiger denn je ist, sie zu verstehen und warum Verbraucher sie verwenden.

Welche Generationen memen?

Über drei Viertel aller Verbraucher, die sich mit Memes beschäftigen, finden sie lustig. Sie bieten einen schnellen Dopamin-Kick, während sie durch Social-Media-Feeds scrollen, aber für die jüngeren Generationen sind Memes nicht nur Comedy – sie sind ein zentraler Bestandteil ihrer Kommunikation.

Zoomers (alias Gen Z) identifizieren sich vor allem mit denen, die ihren Sinn für Humor teilen – sie bewerten diesen Faktor 45 % höher als Personen mit ähnlichem kulturellen Hintergrund und 67 % höher als Personen, die die gleiche Sprache wie sie sprechen. Außerdem identifizieren sie sich mit 19 % höherer Wahrscheinlichkeit als der Durchschnittsverbraucher mit Menschen, denen dieselben Dinge in den sozialen Medien gefallen wie sie.

Es ist ein Zeichen dafür, wie diese Dienste traditionelle kulturelle Barrieren niedergerissen haben; mit Memes, die es Gleichgesinnten ermöglichen, sich online miteinander zu vernetzen.

Das liegt daran, dass es einfacher ist, eine komplexe Idee, Ideologie oder Meinung in ein leicht teilbares Bild oder einen Videoclip zu packen.

Besonders bei jungen Menschen zeigen unsere Daten, dass dies wichtig ist.

Fast drei Viertel der Millennials und der Generation Z nutzen das Format, um sich auszudrücken. Auf diese Weise können Meme verwendet werden, um verschiedene Emotionen auf einer Reihe von Plattformen auszudrücken. Sie können professionell Memes für Ihr LinkedIn-Netzwerk erstellen oder mit einem Pinterest-Moodboard Ihre innere Ruhe finden. Manchmal ist der einzige Weg, die Leute wissen zu lassen, dass Sie Probleme haben, ein wenig selbstironischer Humor – etwas, das Gen Z nur allzu gut kennt.

Sollten Marken Memes verwenden?

Verbraucher stehen Marken, die Memes verwenden, im Allgemeinen positiv gegenüber. Was anders ist, ist, wie viel mehr sie bei jungen Zielgruppen ankommen, was bedeutet, dass Marken mit den neuesten Meme-Trends Schritt halten müssen, um nicht zurückgelassen zu werden.

Ab dem 3. Quartal 2022 verbringt die Generation Z etwa 3 Stunden am Tag in sozialen Medien – 41 % ihrer gesamten Online-Zeit. Um den Lärm zu durchdringen, ist es wichtig, mit ihnen auf ihrer Ebene zu kommunizieren.

Vergessen Sie traditionelle Werbung. „Klassische“ virale Werbung, wie der Gorilla von Cadbury, wird wahrscheinlich bei Gen Z nicht ankommen. Viele Witze sind ironisch, satirisch, selbstironisch oder alles zusammen – und die Natur dessen, „was lustig ist“. /trending' ändert sich ständig.

Die Anfänge der sozialen Medien waren ein Wilder Westen; Marken überlegten, wie sie diese neuen Online-Touchpoints nutzen könnten, um ein globales, digitales Publikum zu erreichen.

Der Instinkt war zunächst, professionell zu sein; formell und korporativ. Auch wenn Sie heute noch damit durchkommen (je nach Plattform), haben Marken seitdem einen langen Weg zurückgelegt. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass ein abwechslungsreicher Ansatz erforderlich ist, wenn Sie mit Gen Z in Kontakt treten wollen. Sie möchten, dass Marken sich auf ihren Humor beziehen, da sie mit 18 % höherer Wahrscheinlichkeit sagen, dass sie lustig sein sollten, also ist es wichtig, diesen Ton zu treffen.

Die Marken werden selbstbewusst

Verbraucher möchten, dass sich Marken so verhalten, als wären sie echte Menschen und keine Unternehmen. Für einige könnte dies bedeuten, Neuland zu betreten – aber da jüngere Verbraucher von Marken erwarten, dass sie jung, mutig und trendy sind, ist es notwendig, am Puls der Zeit zu sein, wie sie online kommunizieren.

Denny's zum Beispiel war eine der ersten Marken, die sich soziale Medien zu eigen machte, eine Tumblr-Seite erstellte und die Fesseln von Firmenkongressen ablegte, um ein bisschen Spaß zu haben. Menschen, die wirklich damit verbunden sind; Sie sahen eine Marke auf „menschliche“ Weise sprechen.
Dies eskalierte natürlich dazu, dass immer mehr Unternehmen in den sozialen Medien empfindungsfähig wurden, ihre größten Freuden und Ängste zum Ausdruck brachten und uns wissen ließen, dass hinter der Marke echte Menschen stehen.

Ich kann das nicht mehr

– SUNNYD (@sunnydelight) 4. Februar 2019

Jetzt kämpfen Marken nicht nur um Marktanteile, sie kämpfen um wertvollen Online-Einfluss und stacheln sich gegenseitig mit Online-Persönlichkeiten an, die sie aufgebaut haben. Fast-Food-Restaurants kämpfen nicht darum, die leckersten Burger zu haben, sondern das ausgefallenste Restaurant auf Twitter zu sein. Nachdem Wendy's im Laufe der Jahre Pop-Shots bei McDonald's gemacht hatte, ließ es ein Mixtape fallen, während Arby's Pusha T einen Diss-Track schreiben ließ, der auf die goldenen Bögen abzielte - zweimal.

Damit es sich echt anfühlt

Aber natürlich muss sich das alles auch organisch anfühlen. Jüngere Generationen mögen Meme-Marketing grundsätzlich, aber nur, wenn es sich natürlich anfühlt.

Wir möchten zum Beispiel nicht, dass unsere Banken Witze über die Inflation machen.

Viele Marken müssen also einen Tonfall finden, der für sie funktioniert, wenn sie online „sh*tposten“. Die Discount-Airline Ryanair hat dies anscheinend hinbekommen und sich dafür entschieden, Kunden und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens gleichermaßen satirisch zu rösten; Positionierung seines Tons neben seinem schnörkellosen, reduzierten Serviceangebot.

Und hier liegt das zweischneidige Schwert von Marken, die ihren Weg in die Relevanz finden. Diese Online-Interaktionen können die Meme-Kompetenz eines Marketing-Teams ebenso leicht enthüllen, wie sie es in den Augen der Zoomer zu Helden machen können.

Versuche, Kontakt aufzunehmen, können manchmal nach hinten losgehen. Erst kürzlich hat HM Treasury einen Discord-Server gestartet, um eine jüngere Online-Generation anzusprechen. Aber für eine Regierungsbehörde schien die Kommunikation auf einer (hauptsächlich) Gaming-Plattform nicht in Ordnung zu sein. Gen Z kann sich von Marken angeschnürt fühlen, die in ihren Botschaften nicht aufrichtig sind, was zu einem „Mitkinder“-Moment oder schlimmer noch – der völligen Ablehnung der Markenbotschaft führt, wie das Internet direkt durch die Fassade sieht.

Es gibt auch ein Zeitfenster, das getroffen werden muss, um Ihre Memes zum Klingen zu bringen. Die Haltbarkeit eines Memes kann nur wenige Stunden betragen und so schnell ausbrennen, wie es aufsteigt. Zu viel Bürokratie in einem Unternehmen bedeutet, dass das Warten auf die Freigabe auch bedeuten kann, dass Sie diese süße, süße Verpflichtung verpassen.

Erinnern Sie sich, als alle über die Texte von Adam Levine sprachen? Das war erst vor ein paar Monaten. Zwei Tage später gingen alle zum nächsten großen Ding über. Die Generation Z ist ebenso engagiert wie unbeständig – sie hat mit 10 % höherer Wahrscheinlichkeit kürzlich einem Markenkonto in den sozialen Medien nicht mehr gefolgt oder mit "Gefällt mir" markiert.

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