Multikompetenz am Arbeitsplatz

Multiskilling am Arbeitsplatz – schon mal davon gehört? Multiskilling (Cross-Training) ist eine Methode der Mitarbeiterschulung, eine Art Peer-Education. Diese Schulungspraxis ist sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber besonders vorteilhaft, da sie die Vielseitigkeit und Effektivität des Unternehmens erhöht. Cross-Training kann in jeder Art von Branche und fast für alle Rollen am Arbeitsplatz eingesetzt werden.

Multiskilling am Arbeitsplatz – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist Multiskilling?
2. Zwei Arten von Multiskilling am Arbeitsplatz
3. Mögliche Nachteile von Multiskilling
4. Zusammenfassung

Was ist Multiskilling (Cross-Training)?

Multiskilling (Cross-Training) schult einen Mitarbeiter, um Aufgaben zu erledigen, die außerhalb seiner normalen Verantwortlichkeiten liegen. Es galt lange Zeit als gute Praxis, Manager zu schulen. Die Hauptannahme hinter diesem Ansatz war, dass Manager, die alle Rollen in ihrem Unternehmen kennen, flexibler in der Führung der Belegschaft sind. Gegenwärtig hat sich die Praxis des Cross-Trainings über Kandidaten höherer Ebenen hinaus bewegt und kann auf alle Mitarbeiterränge angewendet werden.

Der Hauptgrund für die Querschulung von Mitarbeitern besteht darin, das Unternehmen auf die unsichtbaren, unvorhergesehenen Situationen (Katastrophe, Todesfall) sowie auf typische Ereignisse am Arbeitsplatz (Urlaub, Urlaub, Ruhestand und Kündigungen) vorzubereiten. Wie wir sehen, muss jeder Manager etwas über Multiskilling am Arbeitsplatz wissen.

Zwei Arten von Multiskilling am Arbeitsplatz

Es gibt zwei Arten von Cross-Training für Mitarbeiter, obwohl die meisten Unternehmen eine gemischte Version von beiden anbieten.

Zu den Arten von Multiskilling (Cross-Training) gehören:

• Präventives Multiskilling (Cross-Training), das stattfindet, wenn Mitarbeiter geschult werden, nur für den Fall, dass sie in Zukunft für bestimmte Aufgaben benötigt werden.
• On-the-Job-Multiskilling (Cross-Training), das stattfindet, wenn der Mitarbeiter unerwartet aufgefordert wird, Aufgaben zu übernehmen, normalerweise in der Situation, wenn jemand das Unternehmen verlassen muss oder die Position kündigt.

Vorteile von Multiskilling (Cross-Training)

Multiskilling (Cross-Training) ermöglicht die interne Einstellung

Cross-Training hilft dabei, talentierte Mitarbeiter zu identifizieren , die für einige der Rollen im Unternehmen am besten geeignet sind. Es gilt für die Beförderung von Mitarbeitern in höhere Positionen im Falle einer erfolglosen externen Suche nach dem richtigen Kandidaten.

Training erhöht die Bindung und spart Geld

Alle Formen der Ausbildung bieten eine Chance für die Mitarbeiter, für ihre Fähigkeiten anerkannt zu werden, weil sie die Aufstiegschancen der Mitarbeiter erhöhen. Schulungen helfen, Mitarbeiter motiviert zu halten, Fehlzeiten und Fluktuation zu reduzieren. Da sich der Einstellungsprozess als so zeitaufwändig und teuer erweist, ist jede Methode der Kostensenkung von Rekrutierung und Onboarding für das Unternehmen von Vorteil.

Bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern

Cross-Training-Erfahrung ermöglicht es den Mitarbeitern, sich aufeinander zu verlassen sowie zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Es hilft, eine Teammentalität zu schaffen, die für den Erfolg aller großen Projekte notwendig ist.

Erhöhte Mitarbeitermotivation

Die meisten Mitarbeiter suchen nach Möglichkeiten , mit dem Unternehmen zu wachsen, und interessieren sich nicht besonders für Sackgassenjobs. Jeder möchte geschätzt werden und ein gutes Selbstwertgefühl haben, und dies ist nicht möglich, wenn sich eine Person in einer Position festgefahren fühlt. Kleinere Unternehmen, die finanziell nicht mit größeren Unternehmen konkurrieren können, sollten Cross-Training für ihre Mitarbeiter in Betracht ziehen.

Der Arbeitgeber ist nicht auf einen Mitarbeiter angewiesen

In der Situation, in der nur wenige Mitarbeiter im Unternehmen über das volle Wissen über ein Verfahren oder einen Prozess verfügen, scheint eine übergreifende Schulung erforderlich zu sein. Personen mit Schlüsselqualifikationen, die niemand besitzt, können sich entscheiden, zu gehen, und dies ist ein enormes Risiko für den unvorbereiteten Arbeitgeber. Cross-Training hilft der Organisation, solche Situationen mit Anmut zu bewältigen – Mitarbeiter können leicht in andere Rollen schlüpfen und sicherstellen, dass alle Aufgaben ordnungsgemäß und effizient erledigt werden.

Entwicklung neuer Fähigkeiten

Dank Cross-Training sind Einzelpersonen in der Lage, zusätzliche Fähigkeiten effizient zu entwickeln. Diese Trainingsmethode ist erschwinglicher als andere traditionellere Ansätze, obwohl sie sorgfältig geplant werden muss.

Mögliche Nachteile von Multiskilling

Es gibt Nachteile und Bedenken im Zusammenhang mit allen möglichen Geschäftsentscheidungen, die im Unternehmen getroffen werden. Ebenso gibt es kleinere (aber vermeidbare) Nachteile des Multiskilling-Prozesses (Cross-Training). Das mit dieser Trainingsmethode verbundene Risiko kann durch eine strategische Planung des gesamten Prozesses stark reduziert werden.

Eines der schrecklichsten Ereignisse in der Geschäftswelt ist das Durchsickern vertraulicher Informationen . Normalerweise erhalten Unbefugte infolge einer Sicherheitsverletzung oder eines Cyberangriffs Zugriff auf vertrauliche Informationen, aber es gibt auch andere Möglichkeiten. Während des Cross-Trainings teilen Mitarbeiter Passwörter, Dateien und Informationen und dies erhöht das Risiko von Informationslecks. Es stellt ein echtes Risiko für das Unternehmen dar, daher müssen alle Cross-Trainings sorgfältig konzipiert werden.

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Autorin: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Entwicklung zu mobilisieren.

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