Mit einem Mitarbeiter über Remote-Arbeit verhandeln, wie geht das?

Noch vor drei Jahren war die Durchführung von Arbeiten von zu Hause oder an anderen externen Standorten aufgrund des Ausbruchs der COVID-19-Pandemie eine Notwendigkeit. Heutzutage handelt es sich um eine Beschäftigungsform, von der beide Seiten profitieren – sowohl der Arbeitnehmer (insbesondere im Hinblick auf Zeitersparnis und freiere Tagesplanung) als auch das Unternehmen (Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Beibehaltung angemessener Effizienz und Produktivität). In einer Zeit, in der die meisten Jobs zur Erfüllung ihrer Aufgaben lediglich einen Computer und einen Internetzugang erfordern, scheint Homeoffice (HO) eine ideale Lösung zu sein. Dennoch gibt es immer noch viele Unternehmen, die davon nicht überzeugt sind – trotz des gemeldeten Wunsches seitens der Mitarbeiter. Im Folgenden schlagen wir vor, wie Sie Remote-Arbeit aushandeln sollten, damit beide Seiten zufrieden sind.

Fernarbeit verhandeln – worauf kommt es an?

Als Vorgesetzter sind Sie sicherlich besorgt darüber, dass die Erfüllung Ihrer Aufgaben durch einen Mitarbeiter von zu Hause aus (oder an einem anderen beliebigen Ort statt vom Büro aus) keinen Einfluss auf die Effizienz der Person hat – d. h. auf die bisherige Leistung bei der Erledigung von Aufgaben oder die nachgewiesene Produktivität. Die meisten HO-Gegner befürchten, dass der Arbeitnehmer während der Arbeit mit anderen Aufgaben beschäftigt ist (z. B. das Haus putzen, die Kinder von der Schule abholen, die Wäsche aufhängen usw.) und nicht alle Aufgaben erledigen kann.

Aus diesem Grund ist es bei Verhandlungen über Remote-Arbeit so wichtig, Ihre Erwartungen an die neue Arbeitsweise klar und ehrlich zu kommunizieren. Wenn der Mitarbeiter genau weiß, welche Anforderungen das Unternehmen in Bezug auf Arbeitszeiten, Verfügbarkeit, Termine, Ziele, Ergebnisse usw. hat, kann er sich leichter darauf einstellen.

Fernarbeit verhandeln – wie?

Zweifellos ist eine ordnungsgemäße Kommunikation bei der Verhandlung von Remote-Arbeit von entscheidender Bedeutung. Doch was sollte sonst noch getan werden, damit beide Seiten zufrieden sind? Im Folgenden geben wir einige Tipps, die es einfacher machen können, mit einem Mitarbeiter über die Möglichkeit einer Umstellung auf Homeoffice zu sprechen.

1. Legen Sie HO-Regeln fest

Wenn Sie aus der Ferne arbeiten, ist es wichtig, dass Sie sich einvernehmlich darauf einigen, wie Sie Ihre Aufgaben in einer häuslichen Umgebung erledigen. Als Vorgesetzter sollten Sie (sofern das Unternehmen nicht für alle Mitarbeiter Regelungen und Regelungen zur Fernarbeit eingeführt hat und Gestaltungsfreiheit innerhalb einzelner Teams bietet) vorab festgelegte Erwartungen haben, die Sie Ihrem Mitarbeiter darlegen (und gleichzeitig offen für mögliche Verhandlungen bleiben). In diesem Zusammenhang sollten Sie folgende Fragen beantworten:

• An welchen Tagen und zu welchen Zeiten ist Homeoffice möglich?
• Werden Systeme eingerichtet, um die Berichterstattung über die Leistung sicherzustellen?
• Wie wird die Kommunikation ablaufen?
• Welche Hilfsmittel sind nötig, um Aufgaben von zu Hause aus erledigen zu können?
• Wie werden die Ergebnisse ausgewertet?
• Wie wirkt sich die Arbeit von zu Hause aus auf den Leistungsanspruch aus?
2. Geben Sie den Testzeitraum ein

Darüber hinaus können Sie sich auch dafür entscheiden, dem Mitarbeiter eine Art „Probezeit“ anzubieten, in der Sie ihm für eine bestimmte Zeit (z. B. einen Monat) die Möglichkeit geben, Aufgaben von zu Hause aus zu erledigen.



Nach dieser Zeit erfolgt eine Evaluierung (Durchsicht der Ergebnisse und Vergleich mit den bei der stationären Arbeit erzielten Ergebnissen), ob ein solches Kooperationsmodell zu ausreichenden Ergebnissen führt oder nicht. Wenn Sie feststellen, dass die Effizienz auf dem gleichen Niveau gehalten wurde, können Sie den Mitarbeiter ohne Angst in die HO entlassen. Wenn andererseits die Produktivität gesunken ist, haben Sie ein starkes Argument dafür, den Mitarbeiter im Büro zu lassen.

3. Schlagen Sie ein Hybridmodell vor

Als letzten Ausweg, wenn Ihnen die Überzeugung völlig fehlt, einen Mitarbeiter in Vollzeit von zu Hause aus erledigen zu lassen, können Sie ihm auch den Wechsel zu einem Hybridmodell anbieten – zum Beispiel 3 Tage im Büro und 2 Tage von zu Hause aus. Sie können eine solche Situation auch als eine Art Probezeit betrachten, in der Sie die Leistungsfähigkeit der Person prüfen. Es kann sich aus verschiedenen Gründen herausstellen (z. B. um den direkten Kontakt zu Teamkollegen aufrechtzuerhalten), dass das Hybridmodell für die Person ausreichend ist und für Sie eine solche Situation akzeptabel ist.

Verhandlungen über Remote-Arbeit – Zusammenfassung

Seien Sie bei der Aushandlung eines Remote-Jobs offen für die Bedürfnisse des Mitarbeiters und seien Sie flexibel bei der Festlegung der Bedingungen für die Ausübung der Aufgaben. Berücksichtigen Sie auch die Tatsache, dass jedes Gespräch unterschiedlich sein sollte, je nachdem, mit wem Sie es führen und welche Fähigkeiten, Art des Jobs oder welche Verantwortlichkeiten die Person hat.

Nur so gelingt es Ihnen, ein Modell zu entwickeln, das für die Zufriedenheit beider Seiten und gleichzeitig für ein positives Image von Ihnen als Vorgesetztem bzw. dem Unternehmen als Arbeitgeber sorgt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass Sie zunehmend auf Remote-Arbeit verhandeln werden – Mitarbeiter lieben das Homeoffice und erwarten zweifellos eine solche Möglichkeit, ihre beruflichen Pflichten von ihrem Arbeitsplatz aus zu erfüllen.

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Autor: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Weiterentwicklung zu mobilisieren.

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