7 unschlagbare Lehren aus dem Marketing-Mix von Nespresso

Für viele Menschen beginnt der Tag mit einer Tasse Kaffee. Es gibt nichts Besseres als die Freude, zu Beginn des Tages ein perfektes Gebräu zu schlürfen. Aber dann ist da noch die Mühe, die perfekte Tasse zu mahlen und zuzubereiten oder in einem Café in der Schlange zu stehen. Jemand hat sich diese Probleme angehört, mit denen sich die meisten Kaffeeliebhaber identifizieren. Jemand hat beschlossen, den gesamten Prozess zu vereinfachen, ohne dabei den Geschmack zu verlieren. Und dieser Jemand ist – Nespresso (was sonst) !

In etwas mehr als drei Jahrzehnten hat es Nespresso geschafft, sich fest in der Kaffeebranche zu etablieren. Es ist zum Synonym für den perfekten Espresso geworden. Alles dank brillanter Marketingstrategien. Aber was sind sie? Wir werden sie in diesem Blog besprechen.

Von den Empfehlungen von Prominenten bis hin zu den einprägsamen Werbeanzeigen sprechen wir über alle kreativen Aspekte des Marketingansatzes von Nespresso. Am Ende dieses Blogs werden Sie also eine Menge Marketing-Lektionen vom Kaffeeexperten mitnehmen können.

Ein kurzer Blick auf die Geschichte von Nespresso

Eric Favre, Ingenieur bei Nestle, hatte einen Job vor sich. Ziel war es, das Konzept für eine Maschine zu entwickeln, die den Kaffeezubereitungsprozess zu Hause vereinfacht und gleichzeitig eine italienische Espresso-Bar-Qualität liefern kann.

Im Jahr 1975 war Eric Favre von dem Geschmack fasziniert, den ein römisches Café, Sant'Eustachio Il Caffe, durch den einfachen Trick erzielen konnte, den Kolben der Kaffeemaschine mehrmals statt nur einmal zu pumpen. Mit dieser Idee ausgestattet machte er sich auf den Weg zurück in sein Büro in der Schweiz. Innerhalb eines Jahres wurde das Single-Serve-Kaffeesystem von Nestle eingeführt.

Von da an wuchs die Marke Nespresso stetig weiter und wurde 1986 gegründet. Was als Idee für Bürokaffeemaschinen in der Schweiz, Japan und Italien begann, hat sich mittlerweile in den USA zu einem bekannten Namen entwickelt. Heute ist Nespresso in mehr als 81 Ländern präsent.

Wenn man sich das Wachstum der Marke im Laufe der Jahre anschaut, wird man feststellen, dass der Marketingansatz von Nespresso ziemlich einzigartig war. Im Gegensatz zu mehreren Marken, deren Kampagnen überall verteilt sind, hat sich Nespresso sehr darauf konzentriert, seine Markenbotschaft zu vermitteln, und das auch konsequent. Gleichzeitig hat die Marke ihre Präsenz ausgebaut und mit dem sich entwickelnden digitalen Marketingbereich Schritt gehalten.

Einfach ausgedrückt: Nespresso hat den perfekten Marketing-Mix. Falls Sie eine kurze Auffrischung des Marketing-Mix und der 4 Ps des Marketings (oder der 7 Ps gemäß dem modernen Marketing-Mix) benötigen, besuchen Sie unseren Blog hier.

Und wenn Sie bereit sind, schnappen Sie sich Ihre Nespresso und lehnen Sie sich zurück. Wir werfen einen Blick auf die 4 Ps des Marketing-Mix von Nespresso.

Der Marketing-Mix von Nespresso

Produkt

Der erste Schritt zu erfolgreichem Marketing besteht darin, klar zu definieren, welches „Produkt“ Sie anbieten. Und Ihre Kampagnen sollten sich darauf konzentrieren, zu zeigen, wie Ihr Produkt ein Problem löst oder Ihren Kunden etwas einfacher macht.

Im Laufe der Jahre hat sich Nespresso konsequent mit Kaffee verbunden. Im Mittelpunkt stehen seit jeher die charakteristischen Kaffeekapseln und Kaffeemaschinen. Die Marke bleibt in einer engen Nische und hat die Herzen von Millionen Menschen auf der ganzen Welt erobert.

Darüber hinaus funktioniert die Produktstrategie von Nespresso, weil diese Produkte eine Lösung für ein Problem darstellen, mit dem sich jeder identifizieren kann, der an einem anstrengenden Morgen eine Tasse Kaffee gekocht hat. Der mühsame Prozess, das richtige Gebräu zu finden! Nespresso zeichnet sich dadurch aus, dass es mit seinen gebrauchsfertigen Kaffeekapseln und benutzerfreundlichen Kaffeemaschinen, die perfekt für die Generation unterwegs sind, eine bequeme Möglichkeit bietet, dieses Problem zu lösen.

Preisgestaltung

Die Preisstrategie ist eines der wichtigsten Puzzleteile im Marketing, und Nespresso hat hier den Jackpot geknackt. Verbraucher vergleichen oft den Preis mit der Qualität. Von hochpreisigen Artikeln wird erwartet, dass sie von bester Qualität sind. Dementsprechend hat sich Nespresso konsequent als Premium-Kaffeemarke positioniert.

Anstatt eine breite und unfokussierte Preisstrategie zu verfolgen, hat die Marke klar dargelegt, auf welchen Markt sie abzielen möchte. Der Fokus liegt seit jeher auf einem luxuriösen Kaffeeerlebnis. Ein Genuss.

Vom Verpackungsdesign bis zum Design der Werbekampagnen ist alles von Nespresso auf die Preisstrategie der Marke abgestimmt.

Ort

Nespresso war schon immer eine Direktvertriebsmarke, deren Produkte über verschiedene Vertriebskanäle wie Einzelhandelsgeschäfte und E-Commerce-Websites erhältlich sind.

Darüber hinaus wird der Direktverkauf der Marke über die 802 Nespresso-Boutiquen in mehr als 500 Städten sowie die Nespresso-Website und die mobile App ermöglicht.

Indem Nespresso es seinen Kunden erleichtert, ihre Lieblings-Nespresso-Maschine zu finden und schnell einzukaufen, um ihren Kaffeepadvorrat aufzufüllen, geht Nespresso das dritte P im Marketing-Mix an.

Förderung

Lassen Sie uns nun abschließend über die Werbekomponente im Marketing-Mix von Nespresso sprechen. Vom Aufbau der Markenbekanntheit bis hin zur kontinuierlichen Gewinnung neuer Kunden konzentrieren sich die Marketingaktivitäten von Nespresso auf mehrere Aspekte. Die Marke ist für ihren Omnichannel-Ansatz zur Werbung für ihre Produkte und Dienstleistungen bekannt. Dabei geht es um Kampagnen mit klaren Zielen und einer klaren Botschaft.

Um zu verstehen, wie sich Nespresso in einem wettbewerbsintensiven Segment stetig weiterentwickelt hat, werfen wir einen Blick auf einige der Marketingstrategien, die der Marke geholfen haben.

Die besten Marketingstrategien und Kampagnen von Nespresso

1. Eine starke Markenidentität schaffen

Nespresso weiß genau, dass Anzeigen nur funktionieren, wenn dahinter eine konkrete Markenidentität steckt. Daher hat die Marke ihre Markenidentitäts-Designelemente wie zum Beispiel das Logo konsequent und klar dargelegt.

Das Nespresso-Logo, das wir heute sehen, ist seit der Gründung des Unternehmens dasselbe.

Nespresso verwendet ein elegantes Wortmarkenlogo. Die Einfachheit dieses Logos macht es zeitlos. Die Marke verwendet Schwarz, eine im Premiumsegment weit verbreitete Markenfarbe. Angesichts der Tatsache, dass Nespresso sich selbst als Luxuskaffeemarke bewirbt, passt die Farbe gut.

Das stilisierte N schafft einen Schwerpunkt und die schlanke serifenlose Schriftart verleiht dem Design eine moderne Note. Die Verwendung von Großbuchstaben im Wortmarkenlogo lässt das Design gewagt erscheinen, was möglicherweise darauf hindeutet, dass die Marke hier ist, um eine Aussage zu machen, innovativ zu sein und in einem überfüllten Markt hervorzustechen.

Auch die Anzeigen der Marke in verschiedenen Formaten spiegeln den einfachen, modernen und mutigen Stil wider, den das Markenlogo repräsentiert.

KIMP-Tipp: Ein solides Branding ist unerlässlich, um den Marketingaktivitäten eine strategische Ausrichtung zu geben. Wie können Sie ohne eine starke Markenidentität wissen, ob die von Ihnen erstellten Anzeigen dazu beitragen, den Ruf Ihrer Marke zu stärken, anstatt nur den Verkauf zu fördern?

Bevor Sie also mit der Planung Ihrer Marketingkampagnen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie über einen klaren Marken-Styleguide verfügen. Dieses Dokument teilt Ihrem Kreativteam mit, welche Elemente und Themen in Ihre Anzeigen aufgenommen werden müssen, um Ihre Marke genau darzustellen.

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2. Die Zusammenarbeit zwischen Nespresso und George Clooney

Die Zusammenarbeit mit Influencern und Prominenten ist eine zeitlose Idee im Marketing. Während einige Marken während ihrer Wachstumsjahre mit einer ganzen Reihe von Stars zusammenarbeiten, bleiben andere bei langfristigen Kooperationen. Und Nespresso passt in die zweite Kategorie. George Clooney ist seit mehreren Jahren der einzige starke Markenbotschafter von Nespresso.

Ja, in vielen Nespresso-Werbungen tauchen auch andere Stars auf, aber George Clooney bleibt immer noch ein wichtiger Teil des Nespresso-Marketings.

George erscheint seit 2006 in den internationalen Anzeigen von Nespresso. Wenige Jahre nach Beginn der Zusammenarbeit trat George Clooney auch dem Nespresso Sustainability Advisory Board (NSAB) bei. Dies ist ein gutes Beispiel für einen Markenbotschafter, der wirklich in die Marke investiert ist. Solche Kooperationen und langfristigen Partnerschaften erweisen sich für beide Beteiligten als fruchtbar.

3. Die Stärke der Konsistenz nutzen

Was Ihnen am Marketing von Nespresso sofort auffällt, ist seine Konsistenz. So wie die Marke schon lange mit demselben Markenbotschafter zusammenarbeitet, behält sie das Thema auch in ihren Anzeigen bei.

Werfen Sie einen Blick auf die Nespresso-Anzeigen unten und Sie werden wissen, was wir meinen. Der erste erschien vor mehr als einem Jahrzehnt und der zweite ist von vor ein paar Wochen.

Von der Botschaft über den Slogan bis hin zum Jingle ist es der Marke gelungen, über die Jahre hinweg Konsistenz zu bewahren. Was ist das Ergebnis davon? Wenn eine Nespresso-Werbung abgespielt wird, erkennen Sie sie sofort. Die Idee bleibt hängen!

KIMP-Tipp: Langlebigkeit wird im Marketing oft übersehen. Während es bei einigen Marken darum geht, Trends zu erkunden, ihr Logo entsprechend den Trendfarben zu ändern und ihre Slogans alle paar Jahre zu ändern, entscheiden sich einige Marken dafür, jahrelang an einer soliden Idee festzuhalten. Wie in diesem Fall Nespresso.

Zusätzlich zu Ihrem Markenlogo repräsentieren auch Ihre Markenfarben und Ihr Slogan Ihre Marke wirkungsvoll. Achten Sie also auf diese zentralen Branding-Elemente und integrieren Sie sie konsequent in Ihre Anzeigen.

4. Klare Etablierung der Markenwerte

Die Marketingbemühungen von Nespresso waren stets darauf ausgerichtet, die Kaffeekultur zu bewahren und zu verbessern. In diesem Sinne führte die Marke 2014 in Zusammenarbeit mit Fairtrade International, der kolumbianischen Regierung und Kooperativen in Caldas das Nespresso Farmer Future Program ein.

Das Programm konzentriert sich auf das Wohlergehen der Landwirte in Form von Rentensystemen für Landwirte. Diese Initiative schafft eine starke Verbindung zwischen Nespresso und „Kaffee“.

5. Die Idee des Zusammenwachsens

Die allgemeine Vorstellung ist, dass Marken, die sich auf hausgemachten Kaffee und Coffeeshops konzentrieren, gegensätzliche Pole darstellen und direkt miteinander konkurrieren. Aber Nespresso weiß, wie man einen solchen Wettbewerb zugunsten der Marke nutzen kann. Die Zusammenarbeit zwischen Nespresso und Starbucks ist ein gutes Beispiel dafür.

Das Sortiment von Starbucks by Nespresso umfasst Kaffeekapseln, die den reichen Starbucks-Geschmack mit dem exklusiven Komfort einer Nespresso-Kaffeemaschine vereinen. Da das Sortiment die große Zielgruppe von Nespresso und Starbucks anspricht, ist die Partnerschaft eine Win-Win-Situation für die Marken.

6. Einen umweltbewussten Schritt nach vorne machen

Einweg-Kaffeepads bedeuten eine zusätzliche Belastung für den Hausmüll. Um diesem Problem entgegenzuwirken, hat Nespresso seinen Recyclingprozess eingeführt. Dadurch können Kunden Nespresso-Kapseln bequem recyceln. Die unterstützten Abgabe- und Abholstellen variieren von Region zu Region, aber die Idee besteht darin, den Kunden die Rückgabe der Kapseln an die Marke zu erleichtern, damit das Aluminium in diesen Kapseln recycelt werden kann.

7. Effektive Nutzung von Werbeplattformen

Neben der Erweiterung ihrer Vertriebskanäle, um den Kunden einen einfachen Zugang zu ihren Lieblingsprodukten von Nespresso zu ermöglichen, hat die Marke auch ihre Werbepräsenz erweitert. Die Marke nutzt traditionelle Formate wie Fernsehwerbung, beispielsweise mit George Clooney, aber auch Zeitungsanzeigen, Außenwerbung, Social-Media-Anzeigen und mehr.

Also. Die meisten Marken nutzen heutzutage diese Werbemittel. Wie stellt Nespresso also sicher, dass es wahrgenommen wird? Durch die Ausübung von Kreativität. Nehmen Sie zum Beispiel die folgende OOH-Kampagne. Natürlich verwendet Nespresso auch Werbetafeln, aber eine Idee wie diese sorgt für ein unvergesslicheres Erlebnis als eine herkömmliche Plakatwerbung.

Ein weiteres Beispiel für den kreativen Einsatz von Außenwerbung durch Nespresso ist die Kunstinstallation, die das Unternehmen für seine Doing is Everything-Kampagne geschaffen hat. Für diese Kampagne in Bulgarien arbeitete Nespresso mit lokalen Künstlern zusammen, um eine Kunstinstallation zu schaffen, die entsorgte Nespresso-Kapseln enthält.

Ideen wie diese sorgen dafür, dass die Leute innehalten und auf sich aufmerksam machen, und gewinnen auch mediale Aufmerksamkeit für die Marke.

Gestalten Sie Ihre von Nespresso inspirierten Anzeigen mit KIMP

Von der Definition Ihrer Markenidentität bis hin zur Erstellung von Anzeigen, die dieser Identität Tiefe und Bedeutung verleihen – jeder kleine Schritt, den Sie unternehmen, bestimmt, wie gut Ihre Marke im Wettbewerb bestehen kann. Wir hoffen, dass die Erkundung der Marketingstrategien von Nespresso viele neue Ideen in Ihnen angeregt hat. Um diese Ideen zum Leben zu erwecken und das Marketing Ihrer Marke auf die nächste Stufe zu heben, benötigen Sie visuelle Elemente, die Ihre Botschaft vermitteln. Um diese visuellen Elemente zu erstellen, ist ein professionelles Designteam genau das Richtige für Sie. Also, hol dir KIMP!

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