9 Lektionen, die Sie vom Netflix-Marketing lernen können

„Ich habe dieses Wochenende nur eine Folge meiner Lieblingsserie gesehen“, sagte noch nie jemand!

Wir können mit Sicherheit sagen, dass Netflix der Schöpfer des Binge-Watching-Trends ist! Am kommenden Wochenende schalten viele Menschen auf der ganzen Welt gerne Netflix ein und machen es sich mit ihren Lieben gemütlich. Jugendliche und Erwachsene gleichermaßen!

Wussten Sie, dass Netflix weltweit über 221,64 Millionen zahlende Abonnenten hat? Was 1998 als DVD-Verleih begann, hat sich mittlerweile zu einem der führenden Content-Streaming-Dienste entwickelt. Dies ist eine Geschichte, die die meisten von uns kennen. Aber was wir nicht wissen oder worauf wir vielleicht nicht geachtet haben, ist der intuitive Ansatz von Netflix, wenn es um Marketing geht.

Es gibt viele Namen im OTT-Segment, aber was verschafft Netflix den Vorteil? Wie schafft er es irgendwie immer als Trendsetter hervorzugehen? Schauen wir uns in diesem Blog einige der cleveren Marketingstrategien an, die Netflix verwendet, um dorthin zu gelangen, wo es heute ist.

Lektionen, die jeder Vermarkter vom Netflix-Marketing lernen sollte

1. Kratzen Sie nicht nur an der Oberfläche

Die Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses für jeden Benutzer war die größte Stärke von Netflix. Je mehr Sie die App verwenden, desto relevanter sind Ihre Empfehlungen. Das ist die Art und Weise, wie Netflix KI sinnvoll einsetzt.

Die Empfehlung von Netflix-Inhalten basiert nicht nur auf Ihrem Alter oder Geschlecht. Es basiert auf den von Ihnen abgegebenen Bewertungen. Die Filme, die Sie sich ansehen. Die Shows, die Sie binge-watchen. Filme/Shows, die Sie sich immer wieder ansehen. Inhalte, die Sie überfliegen. Und solche, die man sich tatsächlich bis zum Ende anschaut. Netflix verwendet all diese Informationen, um bestimmte Benutzer zu verstehen. Aus diesem Grund sieht jeder Benutzer, der dem Konto hinzugefügt wird, selbst mit demselben Netflix-Konto einen anderen Feed. Verschiedene Filme/Shows werden auf der Titelseite angezeigt.

Hier ist eine personalisierte E-Mail, die ein Beispiel für Netflix-Marketing ist:

Dies ist eine großartige Lektion, die Sie von der Empfehlungsmaschine von Netflix mitnehmen können. Jede Marke kann auf unterschiedliche Arten von Demografien ausgerichtet sein. Wenn Ihr Fokus zu weit gefasst ist, verpassen Sie einige Nischenzielgruppen. Sprechen Sie mit Ihrem Marketingteam und überarbeiten Sie Ihre Strategien, damit Sie sich die feineren Details genauer ansehen, wie zum Beispiel:

• Die Interessen Ihrer Kunden (sowohl in Bezug auf Ihre Branche als auch in Bezug auf Social-Media-Inhaltstypen)
• Welche anderen Marken sie mögen oder wo sie sonst einkaufen (und warum)
• Der Grund, warum sie Ihrer Marke vertrauen (ist es wegen Ihrer Preisgestaltung oder bequemen Zahlungsoptionen oder einer schnellen und zuverlässigen Lieferung?)

Und so viel mehr.

Anstatt Ihre Zielgruppen vage nach generischen Faktoren wie Alter und Geschlecht zu trennen, graben Sie etwas tiefer. Wenn Sie auf diese kleinen Details achten, können Sie Inhalte erstellen, die sie wirklich interessieren. Und Sie können Ihre Produktverpackungen und Werbeaktionen optimieren, um sie überzeugender zu machen.

2. Sprechen Sie in einer Sprache, die Ihre Kunden verstehen

Wenn du es weißt, weißt du es!

Wie Sie sehen, genügt eine Zeile! Und viel hat auch mit dem Design zu tun!

Die Kopie selbst ist etwas, das Fans von Stranger Things schnell erkennen. Aber was das Design noch interessanter macht, ist die umgekehrte Platzierung der Kopie. Ein Hinweis auf den Upside Down aus der Show. Dieses Beispiel zeigt die Stärke von Copy im Netflix-Marketing.

Kimp-Tipp: Es gibt zwei Dinge, die Sie von dieser Plakatwerbung mitnehmen können:

• Wenn Sie in einer Sprache sprechen, die Ihre Kunden verstehen, brauchen Sie nicht viele Worte, um Ihre Botschaft zu vermitteln.
• Gutes Design und gute Texte gehen Hand in Hand. Der brillante Text auf dieser Werbetafel hätte ohne den auf dem Kopf stehenden Text nicht so viel Eindruck hinterlassen.

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3. Meme-Marketing ist gekommen, um zu bleiben

Netflix hat sich nie davor gescheut, seine lustige Seite im Internet zu zeigen. Hin und wieder findet man auf der Twitter-Seite von Netflix ein erfrischendes Meme. Es ist bemerkenswert, wie die Marke es schafft, Inhalte zu verwenden, die sie vermarktet (Clips aus Filmen auf Netflix), und sie dann mit einem sehr nachvollziehbaren realen Szenario zu verbinden. Hier ist ein solches Meme, das die Marke in der Zeit teilte, als die Arbeit von zu Hause aus langsam zur neuen Normalität wurde.

Oder dieses mit Hopper, wenn die ganze Welt über Stranger Things Staffel 4 spricht.

Möglicherweise haben Sie viele Informationen auf Ihrer Social-Media-Seite. Die Leute könnten einfallsreiche Ideen finden, die sie davon überzeugen, das Produkt zu kaufen, von dem sie nicht wussten, dass sie es die ganze Zeit brauchen. Aber am Ende des Tages gehen wir alle für eine Sache in die sozialen Medien – eine schnelle Flucht aus der Routine! Eine Pause! Also, was sind gute soziale Medien ohne ein paar „lustige“ Elemente darin?!

Wenn Sie als Marke lustige und unbeschwerte Posts erstellen, unterhalten Sie Ihr Publikum. Und Sie zeigen ihnen, wie nahbar Ihre Marke ist. Weil Sie mit diesen lustigen Inhalten wie Memes das Eis brechen.

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4. Entdecken Sie die Vorteile nativer Anzeigen

Sprechen Sie über native Werbung, Netflix macht es wie ein Profi! Schauen Sie sich das Bild unten an und Sie werden verstehen, was wir meinen!

Wären Sie nicht überrascht, so etwas in Ihrer Morgenzeitung zu sehen? Nun, das ist die Art von Reaktion, von der jede Unterhaltungsmarke profitieren wird. Ein Überraschungsmoment! Eine, die Ihre Neugier weckt. Sobald die Anzeige die Aufmerksamkeit des Nutzers hat, kann die Marke weitersagen, was sie vermitteln wollte. Übrigens war die obige Anzeige für die Promotion der Netflix-Serie Sweet Tooth bestimmt.

Die Anzeige selbst ist ziemlich einfach. Die Platzierung und das native Design der Anzeige erinnern uns daran, dass Netflix ein Marketinggenie ist. Stimmst du nicht zu?

Kimp-Tipp: Wenn Sie für jede Ihrer Kampagnen die Arten von Anzeigen und Marketingkanälen auswählen müssen, die Sie erkunden möchten, denken Sie daran, native Anzeigen darin einzuschließen. Native Web-Anzeigen, brillant positionierte Werbetafeln und sogar Flyer, die an der richtigen Stelle verteilt werden. Relevanz macht Ihre Botschaft einprägsamer!

5. Scheuen Sie sich nicht, sich selbst anzugreifen

Dies war Instagrams lustiger Beitrag über seinen jüngsten Film Spiderhead . Der Film wurde für schlechte Bewertungen geöffnet und Netflix zögerte nicht, die negative Kritik, die er erhielt, einzugestehen. Dieser Beitrag vermittelt auf komische Weise die Tatsache, dass die Zuschauerzahlen für den Film vielleicht teilweise auf die gut aussehenden Schauspieler zurückzuführen waren.

Das ist Netflix‘ Art, es real zu halten. Sehen Sie sich das Engagement für den Beitrag an und Sie werden die Vorteile verstehen, die es mit sich bringt, solche Beiträge mit einem Hauch von Humor zu erstellen.

Mit Social Media, das ein schönes Bild von allem zeichnet und unrealistische Trends schafft, wenn Ihre Marke es schafft, real zu bleiben, gewinnen Sie! Menschen lieben authentische Inhalte. Haben Sie gesehen, wie Schauspieler ihre alberne Seite zeigen? Dies sind die Arten von Beiträgen, die zeigen, wie authentisch sie sind.

Und für eine Marke zeigt das Zeigen von Pannen hinter den Kulissen Ihre menschliche Seite. Damit stellen Sie sicher, dass ein Kunde keine Anspannung oder Zögerlichkeit verspürt, wenn er sich Ihrem Unternehmen nähert.

6. Schaffen Sie ein inklusives Erlebnis

Intuitive Helligkeits- und Schriftgrößensteuerung, Unterstützung für Hörhilfen, Bildschirmlesegeräte und Sprachbefehle sind nur einige der vielen Barrierefreiheitsfunktionen von Netflix.

Diese kleinen Schritte zeigen, dass Netflix sich um alle seine Kunden kümmert. Und dass es jedem Aspekt des Kundenerlebnisses für jede Art von Benutzer auf der Plattform Aufmerksamkeit schenkt.

Als Marke gibt es viele kleine, aber bedeutende Schritte, die Sie unternehmen können, um das Gesamterlebnis für Ihre Kunden zu verbessern. Das Kundenerlebnis beginnt nicht erst in Ihrem Geschäft. Es beginnt in dem Moment, in dem Sie Ihre Anzeige sehen. In dem Moment, in dem sie einen Freund über Ihre Marke sprechen hören.

Angenommen, Ihre Anzeigen sind alle ästhetisch erstaunlich. Aber die meisten Ihrer Kunden begreifen das brillante Konzept nicht, das in ihnen steckt. Wird das eine gute Benutzererfahrung sein? Oder, sagen wir, Ihre Speisekarte im Restaurant sieht schick aus. Aber ein schlechter Kontrast erschwert das Ablesen der Artikelpreise. Nun, wird das eine gute Benutzererfahrung sein? Nein und nein!

Jeder Aspekt Ihres Marketingdesigns beeinflusst Ihre Benutzererfahrung. Das Erstellen von Anzeigen in einem relevanten Thema und einem unkomplizierten, leicht verständlichen Design ist ein guter erster Schritt.

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7. Halten Sie es interaktiv

Interaktion ist gut. Und relevante Interaktion ist noch besser. Netflix hat dies mit den reaktiven Werbetafeln erreicht, die es mit GIFs erstellt hat.

Die obige Werbetafel wurde am Eingang einer U-Bahn-Station aufgestellt. Die Szene passt perfekt zu dem Wetter, dem die Leute begegnen, die zur U-Bahn gehen. Was ist noch besser? Diese Werbetafeln wurden entwickelt, um Animationen basierend auf dem Wetter und der Platzierung zu ändern.

Und die Kopie gibt dem Design den letzten Schliff. „Im Regen an der Bushaltestelle stecken? Machen Sie es sich mit einem netten Film auf Netflix gemütlich.“ Dies ist eindeutig ein weiteres Beispiel dafür, wie Netflix Meme verwendet. Und auch, wie es Text und Design immer ausbalanciert.

8. Verwenden Sie Bewegungsgrafiken zu Ihrem Vorteil

Wenn Sie Netflix auf Instagram folgen, wissen Sie bereits, dass Netflix regelmäßig animierte Loops und Videos auf seiner Seite teilt. Hier ist eine solche Schleife, die für den Film Look Both Ways erstellt wurde.

Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um das Design darin zu schätzen! Der Film handelt von Paralleluniversen. Wie kleine Veränderungen zu unterschiedlichen Richtungen im Leben führen könnten. Das ist in diesem Bild perfekt dargestellt, oder?

Designs wie diese reichen aus, um beim zufälligen Betrachter Neugier zu wecken. Und die meisten Leute, die sich in das Designkonzept verlieben, werden sich am Ende auch den Film ansehen! So verkauft man etwas. Nutzen Sie diese Idee für Ihre Marke. Erstellen Sie Designs, die visuelle Hinweise verwenden, um Ihre Botschaft auch ohne lange Texte zu vermitteln.

9. Erstellen Sie Inhalte, mit denen Kunden schätzen, was Sie tun

Immer wieder haben wir davon gesprochen, Erklärvideos und Demovideos zu erstellen, die Ihre Produkte in Aktion zeigen. Oder heben Sie sogar ihre Besonderheiten hervor. Und den Kunden zu sagen, wie dieses Produkt ihr Problem lösen wird. All diese Hintergrunddetails werden dazu führen, dass Kunden das Produkt ein wenig mehr schätzen. Das bedeutet auch eine stärkere Wertschätzung für Ihre Marke!

Netflix macht das ständig. Es führt Sie hinter die Bühne zu Filmsets. Teilt Videos von Künstlern, die ihre Erfahrungen bei der Arbeit in den Filmen teilen. Oder sogar Techniker, die über den Aufwand sprechen, der für die Erstellung ikonischer Szenen aufgewendet wurde.

Hier ist eine solche Kampagne von Netflix. Wenn Sie Squid Game gesehen haben, werden Sie sich wahrscheinlich an den charakteristischen Soundtrack erinnert haben, als Sie den Namen der Show gesehen haben. Hier ist ein Video, das eine Studie zeigt, die sich mit den Hintergründen des Soundtracks befasst. Und wie es eine entscheidende Rolle bei der Schaffung dieser unheimlichen Atmosphäre spielt, die Squid Game hat.

Stellen Sie Ihren Social-Media-Followern solche interessanten Informationen zur Verfügung. Denn diese Beiträge werden ihnen klar machen, dass es keine schlechte Idee war, Ihrer Marke in den sozialen Medien zu folgen!

Machen Sie mit Kimp das Beste aus Ihren von Netflix inspirierten Marketingideen

Also, wie oft haben Sie beim Lesen dieses Blogs Netflix Tudum in Ihrem Kopf spielen gehört? Netflix schafft es, mit seiner Vielfalt im Marketing eine so starke Wirkung auf seine Kunden auszuüben. Wenn Sie diesen Ansatz nachahmen möchten, brauchen Sie viel Inhalt. Sie brauchen Bilder, die Geschichten erzählen. Videos, die deine wahre Seite zeigen. GIFs, die Spaß machen und geteilt werden können. Werbetafeln, die das lokale Publikum fesseln werden. Und so viel mehr. Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass ein Abonnement all diese Designs verwalten kann? Kimp Graphics + Video bündelt alle Ihre Marketing-Grafikdesigns und Videodesigns in einer monatlichen Rechnung.

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