Bindung neuer Mitarbeiter: 7 Möglichkeiten zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses

Jedes Unternehmen ist sich der hohen Kosten einer Mitarbeiterfluktuation bewusst. Statistiken gibt es in Hülle und Fülle, aber jeder weiß, dass es extrem teuer ist, in einen neuen Mitarbeiter zu investieren und diesen innerhalb des ersten Jahres zu verlieren. Es gibt jedoch Möglichkeiten, den Rekrutierungs- und Onboarding-Prozess zu verbessern, um die Fluktuation neuer Mitarbeiter zu reduzieren.

Unternehmen können proaktive Pläne erstellen und Strategien umsetzen, um sicherzustellen, dass ihre neuen Mitarbeiter sofort durchstarten. Diese basieren auf der Unterstützung bestehender Teammitglieder, sodass das Unternehmen ein klares Interesse am Erfolg des neuen Mitarbeiters zeigt.

So können Sie den Onboarding-Prozess verbessern, um Ihren neuen Teammitgliedern die besten Erfolgschancen in ihrer neuen Umgebung zu bieten.

1. Nutzen Sie Ihre internen Experten

Jedes Unternehmen hat sie. Jedes Unternehmen beschäftigt Personen, deren Erfahrung, Wissen und Know-how sie in die Lage versetzen, vielfältige unternehmensweite Probleme zu lösen. Einige sind Ingenieure. Einige sind erfahrene Vertriebsprofis, hochqualifizierte Techniker, Manager, Handwerker oder Vorgesetzte.

Unabhängig von ihrer Position oder Tätigkeit können diese Fachexperten neuen Mitarbeitern Wissen und Fachwissen vermitteln. Sie können maßgeschneiderte Pläne erstellen, um neuen Mitarbeitern die Eingewöhnung zu erleichtern. Sie können Schulungsmodule erstellen oder neue Mitarbeiter individuell schulen. Durch den richtigen Einsatz dieser Fachexperten wird sichergestellt, dass neue Mitarbeiter wichtige Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens erhalten.

Machen Sie nicht den allzu häufigen Fehler, die Zeit Ihrer Experten zu monopolisieren. Dabei geht es nicht darum, dass sie tagelang neue Mitarbeiter schulen müssen. Erstellen Sie stattdessen separate Module und Schulungssitzungen, in denen neue Mitarbeiter genügend Zeit haben, neue Fähigkeiten zu erlernen und zu verstehen, wie die Dinge funktionieren. Dies gibt neuen Mitarbeitern Zeit zum Lernen, zum Erstellen von Folgefragen und zum Durchgehen zuvor besprochener Schulungssitzungen.

2. Nutzen Sie Meilensteine ​​und Zielsetzungen

Unternehmen mit schlechten Onboarding-Prozessen lassen neue Mitarbeiter in der Regel allein. Dies ist die Sink-oder-Schwimmen-Mentalität, bei der Rekruten in einer neuen, möglicherweise herausfordernden Umgebung, in der sie sich überfordert fühlen, sich selbst überlassen werden. Diese Unternehmen glauben, dass dies der beste Weg ist, Charakter zu stärken und neue Mitarbeiter dazu zu bringen, ihre eigenen Möglichkeiten zu schaffen. In den meisten Fällen funktioniert es nicht.

Diese archaischen und veralteten Prozesse finden sich typischerweise in nicht idealen Unternehmenskulturen. Sie fördern eine Wir-gegen-sie-Mentalität. Machen Sie diesen Fehler nicht. Nutzen Sie Meilensteine ​​und Ziele für neue Mitarbeiter und deren Schulungen.

Das Teilen dieser Meilensteine ​​mit neuen Mitarbeitern und das Definieren eines Erfolgsplans verdeutlicht die Investition Ihres Unternehmens. Es zeigt, wie wichtig Ihnen der neue Mitarbeiter ist und wie wichtig es für ihn ist, die Meilensteine ​​einzuhalten. Es ermöglicht ihnen auch, konkret und messbar zu sehen, wie weit sie Fortschritte gemacht haben. Bis zu 60 Prozent der Unternehmen versäumen es, bei Neueinstellungen Meilensteine ​​und Zielsetzungen zu nutzen. Gehören Sie nicht zu diesen Unternehmen.

3. Ressourcen nach dem Onboarding

Während neue Teammitglieder nach der Überwindung der Hürde des Onboarding-Prozesses möglicherweise einen Zuversichtsschub verspüren, gibt es als Unternehmen einige Dinge, die Sie tun können, um sie bei der Integration in das Team zu unterstützen und ein stabiles Umfeld für Wachstum zu schaffen.

• Investieren Sie in kontinuierliche Lernmöglichkeiten für Teammitglieder.
• Erinnern Sie die Teammitglieder daran, nicht benötigte Abonnements zu kündigen, die das Unternehmen als Tool oder Arbeitsressource bereitstellen kann.
• Stellen Sie neuen Teammitgliedern Mentoren zur Seite, die ihnen helfen, sich an ihre neuen Rollen zu gewöhnen.

4. Regelmäßige Überprüfungen und geplante Bewertungen

Einem aktuellen Gallup-Bericht zufolge kann es zwischen sechs Monaten und einem Jahr dauern, bis Neueinstellungen vollständig autark sind. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Zeit nicht verbessert werden kann. Das kann es auf jeden Fall.

Im vorherigen Tipp wurde die Verwendung von Zielsetzungen und Meilensteinen besprochen. Dieser Tipp bezieht sich auf die Einrichtung separater Überprüfungen und Beurteilungen der Leistung des neuen Mitarbeiters und seiner Fähigkeit, wichtige Abläufe, Prozesse und Ansätze des Unternehmens zu verstehen.

Diese regelmäßigen Überprüfungen und geplanten Bewertungen dürfen niemals konfrontativ sein. Ziel ist eine offene Diskussion, in der ein freier Gedankenaustausch besprochen und überprüft werden kann. Hier besprechen Sie und der neue Mitarbeiter, was funktioniert, was nicht, was geändert werden muss und wie man am besten vorankommt.

Die periodischen Überprüfungen können jederzeit durchgeführt werden. Es hilft, sich einfach die Zeit zu nehmen, sich beim neuen Mitarbeiter zu melden. Dies kann jeden zweiten Tag oder einmal pro Woche erfolgen. Nehmen Sie sich 15 Minuten Zeit und freuen Sie sich über Feedback. Es ermöglicht dem neuen Mitarbeiter, seine Meinung zu seinen Fortschritten mitzuteilen.

Bei Ihren geplanten Beurteilungen handelt es sich um vorab festgelegte Zeiträume, für die der neue Mitarbeiter plant. Während dieser Beurteilungen können das Management und der neue Mitarbeiter überprüfen, wie erfolgreich der neue Mitarbeiter seine Ziele und Meilensteine ​​erreicht hat. Anschließend können die personalisierten Onboarding- und Schulungsprozesse angepasst werden. Sie können den Prozess beschleunigen oder den Mitarbeiter für einen bestimmten Prozess umschulen lassen.

5. Fördern Sie Initiative

Machen Sie den Onboarding-Prozess nicht zu starr. Fördern Sie die Initiative des neuen Mitarbeiters. Erlauben Sie ihnen, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Die Schulung neuer Mitarbeiter ist zwar wichtig, doch manchmal werden aus Fehlern die besten Lehren gezogen, und das ist in Ordnung.

Auch wenn Sie einen allumfassenden Plan mit konkreten Zielen, Vorgaben und Meilensteinen wünschen, heißt das nicht, dass Sie in diesem Plan keine gewisse Flexibilität zulassen sollten. Das Onboarding ist ein fließender Prozess. Es ändert sich je nachdem, wie gut der neue Mitarbeiter neue Informationen aufnimmt. Wenn der neue Mitarbeiter nicht weiterkommt, müssen die Ziele und Meilensteine ​​möglicherweise etwas angepasst werden.

Der wichtigste Aspekt Ihres Onboarding-Prozesses muss auf den neuen Mitarbeiter zugeschnitten sein. Wenn Sie ihre Stärken und Schwächen kennen, können Sie sich auf dringendere Probleme konzentrieren, für deren Verständnis der neue Mitarbeiter möglicherweise Zeit braucht. Wenn Sie ihnen die Chance geben, Fehler zu machen und zu lernen, zeigen Sie Ihr Vertrauen in sie als neue Mitarbeiter.

6. Nutzen Sie einen internen Talent-Marktplatz

Nicht jedes Unternehmen kann sich einen internen Talentmarktplatz leisten; Nicht jedes Unternehmen braucht eines. Ein interner Talentmarktplatz ist eine Sammlung des Wissens Ihres Unternehmens sowie der Fähigkeiten, Fachkenntnisse, Kenntnisse, Ausbildung und Kompetenzniveaus Ihrer Mitarbeiter.

Diese Marktplätze helfen beim Onboarding, indem sie Einblick in die verborgenen Talente bestehender Mitarbeiter geben. Sie schließen die Talentlücke des Unternehmens und ermöglichen eine strategische Besetzung von Positionen mit vorhandenen Ressourcen. Sie können auch zur Ausbildung oder Förderung von Talenten genutzt werden.

Erstellen Sie einen Intranet-Hub oder ein Forum, wenn sich Ihr Unternehmen keinen internen Talentmarktplatz leisten kann. Diese Ressource eignet sich hervorragend für die Aufbewahrung, Speicherung und Nutzung von Unternehmens- und Mitarbeiterdaten. In diesem Hub können Prozesse, Abläufe und Schulungsmodule hinterlegt werden.

Ihr Intranet-Forum ist auch ein Ort, an dem Mitarbeiter Ideen austauschen, Artikel veröffentlichen, Fragen stellen, Probleme lösen und funktionsübergreifende Projektteams bilden können, um unternehmensweite oder abteilungsweite Probleme zu lösen. Hier kann auch der Onboarding-Plan Ihres neuen Mitarbeiters gespeichert, aktualisiert und überprüft werden.

7. Personalisierung ist unerlässlich

Beim Onboarding einen Pauschal- oder Pauschalansatz zu verfolgen, funktioniert selten, wenn überhaupt. Der Plan für jeden Rekruten sollte idealerweise personalisiert sein. Es muss auf die Position, die der neue Mitarbeiter zu besetzen hat, sowie auf seine Fähigkeiten, Kompetenzen und Kenntnisse zugeschnitten sein.

Einige neue Mitarbeiter durchlaufen den Onboarding-Prozess problemlos, während andere mehr Zeit benötigen. Beides gibt keinen Aufschluss darüber, wie erfolgreich der neue Mitarbeiter sein wird. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Prozess personalisiert und auf jeden neuen Mitarbeiter zugeschnitten ist.