Der ultimative Leitfaden für On-Site-Marketing: Definition, Vorteile, Beispiele

Der wirtschaftliche Abschwung im letzten Jahr hat E-Commerce-Unternehmen stark in Mitleidenschaft gezogen und die Gewinnung neuer Kunden ist noch schwieriger geworden.

Viele Unternehmen verzeichnen einen Rückgang bei Vertriebskontakten und Konversionsraten, während die Kosten für die Kundenakquise höher sind als je zuvor.

Das rückt das Onsite-Marketing ins Rampenlicht, denn es ermöglicht Ihnen, Ihre Besucher genau im richtigen Moment zu erreichen, wenn sie auf Ihrer Website sind und sich engagieren.

Aber was genau ist Onsite-Marketing? Wie können Sie es auf Ihrer Website implementieren?

Wir sind hier, um diese Fragen zu beantworten. Machen wir uns an die Arbeit!

Was ist Onsite-Marketing?

Der Begriff „Onsite-Marketing“ bezieht sich auf die Taktiken und Techniken, die Unternehmen anwenden, um Besucher direkt auf ihren Websites anzusprechen.

Zu diesen Taktiken können Website-Popups, Sticky Bars, Anmeldeformulare, Chatbots, Onsite-Benachrichtigungen, eingebettete Banner usw. gehören.

Der Hauptzweck des Onsite-Marketings besteht darin, mehr Website-Besucher in Kunden umzuwandeln.

Was ist der Unterschied zwischen Onsite- und Offsite-Marketing?

Lassen Sie uns nun aufschlüsseln, wie sich Onsite-Marketing vom Offsite-Marketing unterscheidet.

Offsite-Marketing konzentriert sich darauf, potenzielle Kunden über externe Kanäle wie soziale Medien oder bezahlte Werbeplattformen zu erreichen. Diese Marketingbotschaften zielen darauf ab, den Verkehr zu Ihrem Online-Shop zu steigern.

Andererseits richtet sich Onsite-Marketing an Personen, die sich bereits auf Ihrer Website befinden. Es fördert die Beziehung zu Personen, die bereits Interesse gezeigt haben, indem sie auf Ihrer Website gelandet sind, und zielt darauf ab, die Conversions zu steigern.

Für einen detaillierteren Vergleich sehen Sie sich diese Tabelle an:

Vorteile von Onsite-Marketing

Onsite-Marketing bietet zahlreiche Vorteile, die dazu beitragen, das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Hier sind die Hauptgründe, warum Sie Onsite-Marketing-Taktiken nutzen sollten:

• Personalisierte Einkaufserlebnisse: Sie können Nachrichten und Angebote basierend auf Kundenverhaltensdaten auf bestimmte Besuchergruppen zuschneiden.
• Direkte Kommunikation: Sie können in Echtzeit mit Kunden interagieren, Bedenken ansprechen, Hilfe leisten und Vertrauen aufbauen.
• Erhöhte Conversions: Durch das Angebot personalisierterer Einkaufserlebnisse und die zeitnahe Reaktion auf Kundenbedürfnisse kann Onsite-Marketing zu höheren Conversion-Raten führen.
• Proaktive Problemlösung: Erkennen und lösen Sie auftretende Probleme und verbessern Sie so das Benutzererlebnis und die Kundenzufriedenheit.Überwachen Sie das Verhalten und Feedback der Besucher, um Schwachstellen oder Bereiche mit Verbesserungsbedarf schnell zu identifizieren und zeitnahe Lösungen umzusetzen.
• Dateneinblicke: Gewinnen Sie wertvolle Daten zum Besucherverhalten, um Marketingstrategien zu verfeinern und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

6 Beispiele für Onsite-Marketing, die Sie inspirieren werden

Suchen Sie ein inspirierendes Beispiel für Onsite-Marketing?

Lassen Sie uns untersuchen, wie verschiedene E-Commerce-Websites effektive Onsite-Marketingstrategien umsetzen.

1. Kampagne zur Erstellung einer Vegetologie-Liste

Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist eine großartige Möglichkeit, Besucher in Kunden umzuwandeln. Vegetology hat diese Onsite-Marketingstrategie mit einer Popup-Kampagne zum Erstellen von E-Mail-Listen ausprobiert.

Anstatt jedoch nur einen regulären Rabatt anzubieten, machten sie ihn noch spannender, indem sie ihn als „Mystery-Rabatt“ bezeichneten.

Außerdem fügten sie der Überschrift den aktuellen Monat hinzu („Februar-Special“), um den Leuten das Gefühl zu geben, dass sie schnell handeln müssten.

Mit der Smart-Tags- Funktion von OptiMonk muss Vegetology das Popup nicht jeden Monat aktualisieren – es ändert sich einfach automatisch!

Nachdem jemand das Popup geschlossen hat, zeigt Vegetology einen kleinen Teaser an, der auf dem Bildschirm bleibt, um Besucher anzusprechen, die noch auf der Website surfen.

Mit dieser Strategie erreichten sie einePopup-Conversion-Rate von 13,8 % .Durch die Gewinnung all dieser zusätzlichen Abonnentensteigerten sie auch ihre E-Commerce-Conversion-Rate um 21 % .

Lesen Sie hier mehr über den Erfolg von Vegetology.

2. Die Produktempfehlungskampagne von Lammle

Bei Online-Unternehmen dienen Produktseiten oft als Ersatz für die Homepage. Dies war bei Lammle's der Fall, da viele ihrer Besucher über Google Shopping Ads direkt auf ihre Produktseiten gelangten.

Aufgrund dieser Dynamik waren viele Besucher bereits mit deren Preisgestaltung vertraut. Was sie brauchten, war ein wenig Anleitung und weitere Informationen über die Produkte von Lammle.

Um dies zu erreichen, implementierten sie ein Exit-Intent-Popup , um Besucher, die die Website verlassen wollten, noch stärker anzusprechen.

Dieser kluge Schachzugsteigerte den Umsatz um 23,5 % !

Erfahren Sie hier, wie Lammle es geschafft hat.

3. Goldelucks USP-Kampagne

Möchten Sie mehr Informationen mit Ihren Website-Besuchern teilen? Folgen Sie dem Beispiel von Goldelucks und fügen Sie eine Benachrichtigungsleiste vor Ort hinzu, um Ihr Alleinstellungsmerkmal hervorzuheben.

In diesem Fall wollten sie ihre Marketingbotschaften noch effektiver vermitteln und nutzten daher die Dynamic Content-Funktion von OptiMonk .

Diese Kampagne führte zu einerUmsatzsteigerung von 66,2 % und demonstrierte die Wirksamkeit der strategischen Nachrichtenplatzierung.

Erfahren Sie hier mehr über die Erfolgsgeschichte von Goldelucks.

4. Kostenlose Versandkampagne von Crown & Paw

Als nächstes steht Crown & Paw auf unserer Liste mit Beispielen für Onsite-Marketing.

Unerwartete Versandkosten führen oft dazu, dass der Warenkorb abgebrochen wird . Crown & Paw war sich dessen bewusst und beschloss, den Schwellenwert für den kostenlosen Versand an prominenter Stelle zu kommunizieren, um die Abbruchrate des Einkaufswagens zu senken und gleichzeitig den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

Als Teil ihrer Onsite-Marketingstrategie nutzten sie eine Dynamic Free Shipping Bar, einen einfachen, aber wirkungsvollen visuellen Hinweis, der Ihre Besucher über die Belohnung informiert, die sie erwartet.

Indem sie zeigten, wie viel mehr Kunden ausgeben mussten, um den kostenlosen Versand freizuschalten,steigerten sie die Bestellungen um 7 % und den Umsatz um 10 % .

Erfahren Sie hier, wie Crown & Paw es mit kostenlosem Versand geschafft hat.

5. Kampagne zum Abbruch des Einkaufswagens von Obvi

Obvi hatte eine weitere kluge Idee, um mehr Leads zu gewinnen. Sie gaben Leuten, die ihren Einkaufswagen zurückließen, 10 % Rabatt.

Aber das war noch nicht alles: Um ihre Bemühungen zur Lead-Generierung noch effektiver zu gestalten, nutzten sie einen Countdown-Timer, um das Gefühl der Dringlichkeit zu verstärken .

Anstatt feste, generische Gutscheincodes wie „15OFF“ zu verwenden, entschieden sie sich für automatisch generierte eindeutige Codes . Durch diese Wahl wirken die Codes vorübergehender und erhöhen die Chancen, dass die Empfänger sie sinnvoll nutzen.

Und schließlich hat Obvi auch die Funktion zum automatischen Einlösen aktiviert , die den Gutscheincode des Benutzers beim Bezahlen automatisch anwendet (um sicherzustellen, dass er nicht vergisst, den Code einzulösen).

Mit dieser Kampagne erzielten sie eineConversion-Rate von 25,17 % !

Entdecken Sie hier Obvis Einkaufswagen-Spartaktiken.

6. SMS-Listen-Erstellungskampagne von Craft Sportswear NA

Unser letztes Onsite-Marketing-Beispiel stammt von Craft Sportswear NA und zeigt, wie sie ihre treuen E-Mail-Abonnenten durch eine clevere Kampagne zum Aufbau von SMS-Listen in SMS-Abonnenten verwandelt haben.

Craft Sportswear NA startete sein SMS-Programm, indem es E-Mail-Abonnenten einen Rabatt von 35 US-Dollar für die Teilnahme anbot.

Durch die gezielte Ansprache von Personen, die bereits treue Kunden und E-Mail-Abonnenten waren, konnte Craft Sportswear NA Kunden ansprechen, die wahrscheinlich bereit wären, sich in die SMS-Liste einzutragen.

Dieser kluge Schachzug führte zu einer hervorragendenPopup-Conversion-Rate von 40,44 % , 4.088 neuen SMS-Abonnentenundeinem Umsatz von über 21.000 US-Dollar!

Entdecken Sie hier die SMS-Erfolgsgeschichte von Craft Sportswear NA.

Wie fange ich mit Onsite-Marketing an?

Wir gehen davon aus, dass Sie nun davon überzeugt sind, Ihre eigenen Onsite-Marketingkampagnen zu starten. Schauen wir uns also Schritt für Schritt an, wie man den Anfang macht!

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Das Wichtigste zuerst: Es ist ein Muss, Ihr Publikum zu kennen. Bevor Sie eine Marketingkampagne starten, sollten Sie wissen, wen Sie ansprechen und woran sie interessiert sind.

Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um Daten zu demografischen Merkmalen, Interessen und Verhalten Ihrer Zielgruppe zu sammeln.

2. Setzen Sie sich klare Ziele

Ihr zweiter Schritt sollte darin bestehen, Ihre Ziele zu klären und zu klären, was Sie mit Ihren Onsite-Marketingbemühungen erreichen möchten.

Unabhängig davon, ob Ihr Ziel darin besteht, den Umsatz zu steigern, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern oder das Benutzererlebnis für neue und bestehende Kunden zu verbessern, geben Sie durch die Festlegung klarer Ziele die Richtung für Ihre Strategien vor und ermöglichen es Ihnen, Ihre Fortschritte zu verfolgen.

3. Wählen Sie die richtigen Werkzeuge

Als nächstes möchten Sie die richtigen Onsite-Marketing-Tools finden. Dies ist nicht immer einfach, da es viele verschiedene Tools gibt, die Sie bei Ihren Onsite-Marketingbemühungen unterstützen, von Popup-Buildern bis hin zu Personalisierungssoftware und mehr.

OptiMonk hebt sich von anderen Tools durch eine umfassende Plattform zur Conversion-Rate-Optimierung ab, die Popups, A/B-Tests und Funktionen zur Website-Personalisierung bietet.

Wenn Sie ein Tool wählen möchten, das mit Ihren Anforderungen und Ihrem Budget wächst, ist OptiMonk eine gute Wahl.

4. Erstellen Sie Kampagnen für unterschiedliche Ziele

Um das Onsite-Marketing optimal zu nutzen, ist es wichtig, spezifische Kampagnen für unterschiedliche Ziele zu erstellen.

Hier sind einige Ideen, über die wir in diesem Artikel bereits gesprochen haben:

• Listenerstellung: Das Starten von Popup-Kampagnen kann eine effektive Möglichkeit sein, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.Bieten Sie Besuchern Anreize wie Rabatte oder exklusive Inhalte als Gegenleistung für die Anmeldung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Popups personalisierte Erlebnisse schaffen.
• Warenkorbabbruch: Die meisten Website-Besucher verlassen ihren Warenkorb, ohne etwas zu kaufen.Verwenden Sie Exit-Intent-Popups, um Kunden mit Sonderangeboten oder Anreizen zurück in den Einkaufswagen zu locken. Durch die Erhöhung der Dringlichkeit durch zeitlich begrenzte Rabatte oder Boni kann schnelles Handeln gefördert werden.
• Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert: Erwägen Sie die Implementierung von Upselling- oder Cross-Selling-Techniken auf Produktseiten, um Kunden zu ermutigen, mehr Artikel in ihren Warenkorb zu legen.Auch das Anbieten von Bundle-Angeboten oder die Festlegung von Schwellenwerten für den kostenlosen Versand können Anreize für größere Käufe bieten.

5. Implementieren Sie die Personalisierung

Das Hinzufügen einer persönlichen Note zu Ihrem Onsite-Marketing kann einen großen Unterschied machen.

Mithilfe der Daten, die Sie von Ihrem Publikum gesammelt haben, können Sie Ihre Nachrichten, Produktvorschläge und Angebote an die Interessen und Vorlieben jedes einzelnen Besuchers anpassen.

6. Testen und iterieren

Scheuen Sie sich nicht, neue Ideen auszuprobieren, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert.

Mithilfe von A/B-Tests können Sie verschiedene Versionen Ihrer Onsite-Marketingkampagnen vergleichen, um herauszufinden, welche am effektivsten sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Strategien kontinuierlich verbessern und optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

7. Überwachen und analysieren Sie die Ergebnisse

Behalten Sie die Leistung Ihrer Onsite-Marketingmaßnahmen genau im Auge.

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Conversion-Rate, Engagement-Level und generierte Einnahmen. Durch die Analyse dieser Daten können Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren und fundierte Entscheidungen für bessere Ergebnisse treffen.

Einpacken

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann der Einsatz einer Onsite-Marketingstrategie sowohl klug als auch kosteneffektiv sein. Dies kann nicht nur den Traffic und die Verkäufe steigern, sondern auch das gesamte Benutzererlebnis auf Ihrer Website verbessern.

Durch den Einsatz von Onsite-Marketing-Tools wie OptiMonk können Sie Ihre Marketingbemühungen personalisieren, Besucher effektiv ansprechen und letztendlich die Conversions steigern.

Bleibt nur noch eine Frage: Sind Sie bereit, diese Reise anzutreten?

Teile das

Geschrieben von

SIE KÖNNEN AUCH MÖGEN