Über 20 effektive Restaurant-Marketing-Tipps für 2022

Die Konkurrenz, der Restaurants auf der ganzen Welt ausgesetzt sind, ist ziemlich hart. Noch vor einem Jahrzehnt waren gutes Essen und eine gemütliche Umgebung alles, was ein Restaurant brauchte, um erfolgreich zu sein, aber die Branche hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Ob es uns gefällt oder nicht, das moderne Marketing wird stark von Online-Plattformen und -Technologien dominiert.

Die neuesten Fortschritte erfordern frische Restaurant-Marketing-Ideen und einen aktualisierten Aktionsplan. Wenn überhaupt, hat die jüngste globale Pandemie bewiesen, dass dies aktueller denn je ist. Nachdem Tausende von Unternehmen schließen mussten, ist der Online-Umzug kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit.

Um Ihnen dabei zu helfen, mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Branche Schritt zu halten und Ihr Geschäft erfolgreich zu fördern , haben wir 25 Restaurantmarketing-Tipps und -Ideen zum Ausprobieren für Sie zusammengestellt.

Sind Sie bereit, die Besonderheiten des Restaurantmarketings zu lernen? Lassen Sie uns darauf eingehen!

1. Erstellen Sie eine auffällige Website

Eine Website zu erstellen und auf dem neuesten Stand zu halten, ist wohl das Herzstück des Online-Restaurantmarketings. Ihre Website ist der Online-Repräsentant Ihrer Marke. Daher sollte es Ihr Ziel sein, es für so viele Menschen wie möglich attraktiv zu machen.

Ihre Website muss die von Ihnen angebotenen Speisen präsentieren und bestimmte Online-Tools enthalten. Ein paar Dinge, die Sie in Ihre Website aufnehmen könnten, sind:

• Online-Menü
• Online-Reservierungstools
• Bloggen
• Neuigkeiten und Angebote
• Eine Vielzahl von leckeren Food-Bildern

Wenn Sie noch keine Website haben, müssen Sie nicht Tausende von Dollar ausgeben, um Spezialisten einzustellen, um eine für Sie zu erstellen. Sie können einen Online-Website- Ersteller verwenden , um die Erstellung einer Website einfach, kostengünstig und schnell zu gestalten. Die meisten Online-Website-Ersteller bieten Vorlagen an, die speziell auf die Lebensmittel- und Getränkeindustrie ausgerichtet sind.

Erstellen Sie meine Website

Stellen Sie zu guter Letzt sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräten voll funktionsfähig und optisch ansprechend ist. Die meisten Menschen greifen auf ihren Mobilgeräten auf Webinhalte zu, insbesondere wenn sie unterwegs nach einem Restaurant suchen. Eine gut aussehende mobile Version Ihrer Website ist von entscheidender Bedeutung, also stellen Sie sicher, dass Sie sie haben.

Literatur-Empfehlungen

• So starten Sie 2022 eine Website: Leitfaden für Anfänger
• 15 moderne Website-Design-Trends
• 16 wichtige Website-Seiten, die Ihre Website benötigt

1. Haben Sie ein schlankes Online-Menü

Ihre Speisekarte ist das Verkaufsargument Ihres Restaurants. Aber dieses brillant gestaltete physische Menü reicht nicht aus. Diejenigen, die Ihre Website besuchen, werden auf jeden Fall durch Ihr Angebot blättern wollen. So entscheiden sie, ob sich ein Besuch in Ihrem Restaurant lohnt. Natürlich müssen Sie eine großartige Online-Speisekarte erstellen, die relevant, attraktiv und leicht zu lesen ist.

Ihre Online-Speisekarte muss Ihre köstlichen Gerichte präsentieren, also wird die Beauftragung eines professionellen Fotografen und das Mieten einer soliden Fotoausrüstung die Arbeit erledigen, wenn Sie bereit sind, die erforderliche Zeit und das erforderliche Geld zu investieren. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, ein Online-Mockup-Tool zu verwenden, um das Menü selbst zu erstellen und die volle Verantwortung für das Ergebnis zu übernehmen.

Mein Menü erstellen

1. Erstellen Sie ein Online-Reservierungstool

Ihre potenziellen Kunden waren also von Ihrer Online-Speisekarte begeistert und möchten Ihrem Restaurant eine Chance geben. Was wird ihr nächster Schritt sein? Richtig, Tisch reservieren! Einer der effektivsten Marketing-Tipps für Restaurants ist es, ein Reservierungstool in Ihre Website einzubetten.

Die Möglichkeit der Online-Reservierung zusammen mit der telefonischen Reservierung wird Ihre Kunden glücklich machen und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Heutzutage bieten die meisten Restaurants ihren Besuchern diese Möglichkeit, und wenn Sie dies nicht tun, werden Sie, sagen wir einfach, ein wenig weniger begehrenswert als Ihre Konkurrenten.

1. Profitieren Sie von Local SEO

Lokales SEO macht das Restaurantmarketing viel einfacher zu zähmen. Google berichtet, dass 46 % der Suchanfragen auf Google eine lokale Absicht haben. Kurz gesagt geht es bei lokaler Suchmaschinenoptimierung darum, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen zuerst aufgeführt wird, wenn Menschen vor Ort nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen.

Wenn Sie beispielsweise ein japanisches Restaurant in der Innenstadt von Chicago sind, möchten Sie sicherstellen, dass Sie bei Google an erster Stelle stehen, wenn Nutzer nach „Sushi Downtown Chicago“ oder ähnlichen Schlüsselwörtern suchen.

Laut Google können Sie eine Reihe von Dingen tun, um Ihr lokales Ranking zu verbessern , z. B. die Eingabe vollständiger Daten, die Überprüfung Ihres Standorts, genaue Öffnungszeiten, die Verwaltung von Bewertungen und das Hinzufügen von Fotos. Google stuft Unternehmen für die lokale Suche nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit ein.

1. Erscheinen Sie in Online-Geschäftseinträgen

Der beste Weg, um von Ihren potenziellen Kunden wahrgenommen zu werden, besteht darin, Ihr Restaurant in beliebten Branchenverzeichnissen wie Google My Business aufzuführen . Viele Leute entscheiden erst, wo sie essen gehen, nachdem sie auf Google nach guten Orten gesucht haben, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Tatsächlich ist Google My Business ein sehr wichtiger Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung und sollte eine Ihrer Marketingstrategien für Restaurants sein. Es wird Ihrem Unternehmen helfen, in der Google-Suche einen hohen Rang einzunehmen.

Neben Google My Business gibt es viele weitere Verzeichnisse, die Sie sinnvoll nutzen können. Websites wie Yelp , Facebook , Bing Maps sind großartige Optionen, um Ihr Restaurant in die Liste aufzunehmen. Eine vollständige Liste der besten Branchenverzeichnisse finden Sie in diesem Artikel.

Die Auflistung als lokales Unternehmen erhöht die Sichtbarkeit Ihres Restaurants und hilft Ihnen, mehr neue Kunden zu gewinnen. Aber sobald Sie gelistet sind, müssen Sie damit beginnen, Ihre Unternehmensinformationen zu optimieren, um in der endlosen Liste der konkurrierenden Restaurants weiter nach oben zu klettern. Das bringt uns zu unserem nächsten Punkt.

1. Überprüfen Sie die Online-Details Ihres Restaurants

Google und andere Suchmaschinen räumen Unternehmen, die unvollständige oder falsche Angaben zu ihren Arbeitszeiten oder Kontaktinformationen machen, keine hohen Platzierungen ein. Warum sollten sie? Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil und stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensinformationen in den Einträgen korrekt sind.

Optimieren Sie Ihre Unternehmensinformationen , um einen höheren Rang zu erreichen und die Chancen Ihres Restaurants zu erhöhen, auf Google Local Finder und Google Maps zu erscheinen. Fügen Sie Ihren Markennamen und Ihren Standort hinzu, wählen Sie Ihre Unternehmenskategorie aus, notieren Sie Ihre Kontaktdaten und die URL Ihrer Website, damit Benutzer Ihr Restaurant leicht finden können. Stellen Sie natürlich sicher, dass alle Links funktionieren und die Informationen aktuell sind.

Quelle: Moz

1. Seien Sie in den sozialen Medien aktiv

Sobald Ihre Website eingerichtet ist und läuft, sollten Sie alle Ihre Bemühungen in die sozialen Medien lenken. Es ist allgemein anerkannt, dass Social Media Marketing heutzutage die wichtigste aller Marketingstrategien ist. Und es ist besonders wichtig für Restaurants.

Eine starke Präsenz auf relevanten Social-Media-Plattformen muss im Mittelpunkt Ihrer gesamten Restaurant-Marketingstrategie stehen. Präsenz in sozialen Netzwerken bedeutet nicht nur das Anlegen von Profilen auf allen sozialen Plattformen. Stattdessen bedeutet es, sehr absichtlich zu sein und viele großartige Inhalte zu veröffentlichen.

Die meisten Restaurantbesitzer werden Instagram als ihren wichtigsten Social-Media-Kanal wählen, aber es ist wichtig, andere Plattformen nicht zu vernachlässigen. Facebook zum Beispiel könnte einen beträchtlichen Teil Ihres Online-Publikums haben. Ein paar Dinge, die Sie tun können, um auf Facebook zu glänzen, sind:

• Laden Sie auffällige Fotos Ihrer Gerichte hoch;
• Beherrschen Sie das Facebook-Videomarketing , um Ihr Publikum mit qualitativ hochwertigen Videos anzusprechen;
• Schalten Sie bezahlte Facebook-Werbung .

Quelle: Wendys auf Facebook

Abgesehen von Facebook, Twitter und Instagram (wir kommen in Kürze auf Instagram zurück), wurde Pinterest auch ausgiebig als Teil des Restaurantmarketings verwendet. Denken Sie darüber nach: Bei Pinterest dreht sich alles um Fotos, also warum sollten Sie es nicht zu Ihrem Vorteil nutzen. Mit Pinterest können Sie Fotos der Mahlzeiten pinnen, die Sie in Ihrem Restaurant anbieten, und diese Pins können von anderen erneut gepinnt werden, um einen endlosen Kreislauf zu schaffen.

Literatur-Empfehlungen

• Social-Media-Marketing 101
• Der ultimative Leitfaden für Facebook-Marketing
• Instagram-Marketing für Anfänger

1. Instagram sollte Ihre Priorität sein

Der Marketingplan Ihres Restaurants ist nur dann vollständig, wenn Sie eine sehr starke Präsenz auf Instagram haben. Instagram hat im Jahr 2020 die Marke von 1 Milliarde Nutzern überschritten , und wir alle wissen, dass es auf dieser Plattform um attraktive Fotos und neuerdings auch um Videos geht. Zeigen Sie also die fantastischen Gerichte Ihres Restaurants, indem Sie wunderschöne Fotos und tolle Instagram-Videos auf Ihrer Seite posten.

In unserem Artikel finden Sie kreative Instagram-Posts , um sich inspirieren zu lassen und Ihre eigenen Inhalte auf Instagram aufzuwerten.

1. Verwenden Sie Hashtags ausgiebig

Hashtags sind ein großartiges Tool, mit dem Sie neue Leute in sozialen Medien erreichen, das Engagement steigern und mehr Kunden gewinnen können. Alle sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter und Instagram fördern die Verwendung von Hashtags sowohl von Benutzern als auch von Unternehmen.

Hier sind ein paar Tipps für Fortgeschrittene, wie Sie Hashtags verwenden können, um für Ihr Restaurant zu werben:

• Kombinieren Sie globale Hashtags mit lokalen. Wenn Sie nur beliebte Hashtags verwenden, verlieren Sie sich in Tausenden, wenn nicht Millionen von Posts. Die Lösung besteht darin, lokale Hashtags neben beliebten zu verwenden. Es gibt nicht allzu viele Unternehmen, die für Ihren Standort spezifische Hashtags verwenden, sodass Ihr Restaurant nicht unbemerkt bleibt. Schließlich versuchst du, Einheimische anzulocken!
• Verwenden Sie Hashtags, um auf Instagram, Facebook oder Twitter nach neuen Ideen zu suchen. Sehen Sie sich an, was in Ihrer Gegend beliebt ist. Wenn zum Beispiel der Hashtag # Japanesefood an Ihrem Wohnort sehr beliebt ist, können Sie in Ihrem Restaurant einen Tag der japanischen Küche organisieren, um dem Trend zu folgen.

• Die Verwendung zu vieler Hashtags ist nicht gut. Ärgern Sie sich nicht, wenn ein Facebook-Freund von Ihnen in jedem einzelnen Post, den er teilt, ein paar Dutzend Hashtags verwendet? Zu viele Hashtags können lästig sein, also wählen Sie nur wenige aus, die in engem Zusammenhang mit Ihren Beiträgen stehen.

1. User Generated Content ist der neue Trend

Benutzergenerierte Inhalte werden bei Marken immer beliebter und sind eine der effektivsten Marketingstrategien für Restaurants. Kurz gesagt sammeln Restaurants und andere Unternehmen Inhalte (z. B. Fotos, Videos usw.) von ihren Kunden und veröffentlichen sie auf Social-Media-Plattformen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Sie könnten Ihre Restaurantgäste bitten, ein Foto ihres Lieblingsgerichts zu machen und es mit einem bestimmten Hashtag online zu stellen. Dann könnten Sie einige der besten auswählen und sie zu einem Teil Ihrer gesamten Restaurant-Marketingstrategie machen.

Chipotle's legendäre #GuacDance Challenge ist ein perfektes Beispiel für UGC. Es brach alle Rekorde und übertraf schnell 1 Milliarde Aufrufe auf TikTok.

Bei UGC geht es darum, Menschen an der Erstellung Ihrer Inhalte zu beteiligen. Bauen Sie eine starke Verbindung zu Ihrem Publikum auf und machen Sie Ihre Bestandskunden zu Markenbotschaftern. Menschen vertrauen einander mehr als Marken, weshalb Ihre Kunden in manchen Fällen die besten Promoter Ihres Restaurants sein können.

1. Erstellen Sie lustige Wettbewerbe

Wir alle lieben es zu gewinnen, besonders ein oder zwei kostenlose Mahlzeiten. Eine der einfachsten und ansprechendsten Marketingideen für Restaurants ist die Durchführung eines Social-Media-Wettbewerbs . Sie könnten Ihre Follower bitten, einen Freund zu markieren, mit dem sie gerne zu Abend essen würden, und dann Ihren Beitrag teilen. Wenn Ihre Kunden anfangen, ihre Freunde zu markieren, und diese Freunde ihre Freunde markieren, steigt Ihr Engagement sprunghaft an!

Am Ende wird es einen Gewinner geben, aber Sie haben bei Ihrem Publikum für viel Aufregung gesorgt. Vergessen Sie nicht, den Gewinner öffentlich bekannt zu geben und es unterhaltsam zu gestalten.

Quelle: Hootsuite

1. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen

Es ist großartig, eine große Fangemeinde zu gewinnen, aber wenn Sie anfangen und nicht genügend Follower haben, können Sie mit Leuten zusammenarbeiten, die dies tun. Influencer Marketing ist derzeit ein sehr beliebter Trend. Es ist, wenn Sie mit einer Person zusammenarbeiten, die bereits eine bedeutende Fangemeinde hat, und sie bitten, auf ihren sozialen Seiten über Ihr Unternehmen zu posten.

Als Restaurantbesitzer könnten Sie lokale Food-Blogger in Ihr Restaurant einladen, um Ihre Gerichte zu probieren und ein Video über ihre Erfahrungen zu machen. Dann veröffentlichen sie das Video auf ihren Seiten, und das wird neue Kunden anziehen.

1. Machen Sie Sonderangebote für Kunden

Nichts klingt für Kunden attraktiver als Sonderangebote, Coupons und Rabatte. Denn wer kann einem guten Angebot oder kostenlosem Essen widerstehen? Viele Restaurants haben sich dies zunutze gemacht und es in eine erfolgreiche Strategie zur Lead-Generierung umgewandelt .

Bieten Sie Erstkunden, E-Mail-Abonnenten und treuen Fans Rabatte an und beobachten Sie, wie es Ihre Restaurant-Marketingbemühungen verändert. Sie können beliebte Coupon-Websites und E-Commerce-Plattformen nutzen, um Ihre Angebote bekannt zu machen.

Quelle: Groupon

1. Überwachen Sie Ihre Social-Media-Präsenz

Um das Beste aus Ihren Marketingbemühungen herauszuholen, müssen Sie Ihre Seiten, Ihr Engagement und Ihr Wachstum ständig im Auge behalten. Kunden erwarten, dass Unternehmen auf sozialen Plattformen sehr aktiv sind, insbesondere wenn es um Restaurants geht.

Es gibt viele fortschrittliche Tools, die Ihnen helfen, Ihre soziale Präsenz zu überwachen und zu verwalten, mit Online-Bewertungen, Konkurrenten usw. Schritt zu halten. Unterschätzen Sie auch nicht die Macht der KI im Social-Media-Marketing : Sie kann ein zuverlässiger Assistent bei der Pflege und dem Wachstum sein Ihre Online-Präsenz.

Quelle: Sprout Social

1. Starten Sie einen Food-Blog

Das Starten eines Blogs über Lebensmittel ist eine der besten Marketingideen für Restaurant- und Lebensmittelunternehmen da draußen. Ihr Blog könnte Teil Ihrer Website sein. Der Grund, warum Sie dies tun möchten, ist, dass ein effektiver Blog-Beitrag viel hochwertigen Traffic auf Ihre Website lenken kann – etwas, das wir Content-Marketing nennen .

Die Funktionsweise von Content Marketing ist sehr einfach. Stellen Sie sich vor, jemand sucht bei Google nach Informationen über Essen oder Restaurants und Ihr Blog-Beitrag erscheint zuerst. Durch Anklicken erhalten sie nicht nur Antworten auf ihre Fragen, sondern entdecken auch Ihr Restaurant. Und wenn Ihre Speisekarte oder Atmosphäre sie anzieht, wer weiß, entscheiden sie sich vielleicht dafür, Ihr Restaurant auszuprobieren.

1. Kenne deine Zuhörer

Unabhängig davon, ob Sie Inhalte für Ihr Blog oder Ihre Instagram-Seite erstellen, müssen Sie wissen, wer der Empfänger dieser Inhalte ist und was er von Ihnen sehen möchte. Mit anderen Worten, Sie müssen Ihre Zielgruppe definieren und gründlich studieren , um eine solide Verbindung zu ihr herstellen zu können.

Wenn Sie Ihr Publikum kennen, geht es darum, Kundendaten zu sammeln, zu analysieren und zur Optimierung Ihrer Werbestrategie zu verwenden. Als Restaurant kann Ihr Publikum aus Ihrem aktuellen Kundenstamm und/oder den Personen bestehen, die möglicherweise Kunden werden könnten. Denken Sie über die Bedürfnisse, Vorlieben und Schmerzpunkte Ihrer Kunden nach und passen Sie Ihren Ansatz mithilfe dieser Daten an sie an.

1. Stellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte bereit

Inhalt ist König. Sie haben diesen Satz vielleicht schon eine Million Mal gehört, aber er hat einen Haken. Das Geheimnis ist, dass Inhalte ohne Qualität nicht König sein können. Lassen Sie uns also das berühmte Zitat von Bill Gate ein wenig umformulieren: „Quality content is king“ klingt viel besser!

Das Problem ist, dass viele Menschen den Unterschied sehen, aber nicht alle verstehen, wie wichtig es ist, ihr Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Inhalten zu präsentieren. Um den gewünschten Erfolg zu erzielen, müssen Sie auf die Inhalte achten, die Sie online anzeigen.

Lassen Sie uns ein Beispiel für Fotoqualitäten bringen, um diesen Punkt besser zu veranschaulichen. Angenommen, Sie scrollen durch Ihren Instagram-Feed und stoßen auf dasselbe Foto in zwei verschiedenen Qualitäten. Einer von ihnen ist schrecklich; Die Fotoauflösung ist so schlecht, dass schon beim Anschauen die Augen schmerzen. Und im Gegensatz dazu ist das andere so hell und lebendig, dass man es stundenlang betrachten könnte.

Jetzt ist die Frage, zu welcher Sie sich hingezogen fühlen werden? Die Antwort liegt auf der Hand: Das hochwertige Foto gewinnt das Spiel. Natürlich ist dieses Beispiel etwas übertrieben, aber es demonstriert unseren Standpunkt anschaulich.

Menschen sind sensibel für die Qualität der Inhalte, die sie erhalten. Qualität gilt nicht nur für Fotos, sondern auch für Videos, Text und jede andere Form von Inhalten, die Sie Ihrem Publikum zur Verfügung stellen möchten.

1. Arbeiten Sie mit Food-Bloggern zusammen

Das Starten eines Blogs über Essen ist großartig, aber es kann am Anfang ein Kampf sein. Um Ihnen dabei zu helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen, kann es eine gute Idee sein, sich an beliebte Food-Blogger zu wenden.

Sie könnten sie bitten, Ihr Restaurant zu besuchen und einen Blogbeitrag darüber zu schreiben – dies ist eine der vielen Möglichkeiten. Ein objektiver Artikel, der alle Vor- und Nachteile Ihres Restaurants aufführt, kann sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden hilfreich sein.

Sie können sie auch bitten, einen Beitrag über ein spezielles Angebot zu schreiben, das Sie haben. Wenn der Blogger eine große Fangemeinde hat, werden Sie möglicherweise zur Zahlung aufgefordert. Wenn das der Fall ist, bewerten Sie Ihr Budget und ob sich die Ausgaben lohnen werden.

Quelle: Viel Lärm ums Essen

1. Yelp ist immer noch mächtig

Yelp ist seit einiger Zeit ein wichtiger Bestandteil des Restaurantmarketings, und auch wenn viele Nutzer inzwischen Google verwenden, um nach Restaurants zu suchen, ist Yelp immer noch eine der Top-Plattformen in der Lebensmittelbranche. Es ermöglicht Benutzern, lokale Unternehmen basierend auf Kundenbewertungen und Rezensionen zu finden, also ist es eine großartige Möglichkeit, mit lokalen Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Abgesehen davon, dass Sie ein vollständiges Profil auf Yelp mit aktuellen Informationen und Bildern erstellen, reagieren Sie auf alle Kundenbewertungen, die Sie möglicherweise erhalten. Die Plattform bietet auch bezahlte Werbemöglichkeiten , um Ihrem Unternehmen zu mehr Präsenz zu verhelfen.

Quelle: Yelp

1. Führen Sie gezielte Google Ads aus

Für viele Geschäftsinhaber ist Google Ads die primäre Methode zur Erweiterung ihres Kundenstamms. Aber um das Beste aus der Google-Werbung herauszuholen, versuchen Sie es mit Geo-Targeting (auch bekannt als lokaler PPC). Auf diese Weise werden Ihre Anzeigen an Benutzer aus Ihrem geografischen Gebiet geliefert, wodurch sichergestellt wird, dass Ihr Restaurant nicht bei Verbrauchern beworben wird, die auf der anderen Seite des Landes leben.

Mehr Präzision, mehr lokale Kunden, weniger Geldverschwendung – das sind einige der Vorteile von standortbezogenen Anzeigen. Glücklicherweise ermöglicht Ihnen Google Ads eine Ausrichtung auf geografische Standorte , also nutzen Sie dies voll aus.

1. Verwenden Sie mobile Apps, um die Conversions zu steigern

Die meisten Suchanfragen nach Restaurants finden auf Mobilgeräten statt – daher die enorme Nachfrage nach Food-Apps. Wenn Sie die Leistungsfähigkeit mobiler Apps nicht nutzen, verpassen Sie Verbraucher, die unterwegs nach einem Restaurant suchen.

Mit einer mobilen App für Ihr Restaurant wird es für Benutzer viel einfacher, Ihre Speisekarte einzusehen, eine Reservierung vorzunehmen und Essen zu bestellen, wenn Ihr Restaurant einen Online-Lieferservice für Speisen anbietet. Auch wenn es kostspielig sein kann, eine App zu erstellen, können die erhöhten Conversions und Verkäufe die Kosten ziemlich schnell decken.

Quelle: Starbucks

Wenn Sie jedoch nicht über die Mittel verfügen, um Ihre eigene Restaurant-App zu erstellen, gibt es Hunderte von Restaurant- und Speise-Apps , in denen Sie aufgelistet werden können. Es ist auch eine großartige Option für neu eröffnete Restaurants, die noch keinen etablierten Kundenstamm haben.

1. E-Mail-Marketing nicht vergessen

Soziale Medien sind großartig, aber wenn es darum geht, Beziehungen zu Kunden zu pflegen und sicherzustellen, dass sie immer wieder in Ihr Restaurant zurückkehren, ist E-Mail-Marketing am besten geeignet. Wenn Sie keine E-Mail-Liste haben, gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie diese sammeln können: Opt-Ins und Pop-ups auf Ihrer Website, Wettbewerbe, bei denen der Teilnehmer seine E-Mail-Adresse zur Registrierung einreicht, kostenlose Angebote, Rabatte und so weiter .

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste erstellt haben, verwenden Sie sie, um Nachrichten, Sonderangebote, interessante Fakten, Rabatte und andere relevante Inhalte mit Ihren E-Mail-Abonnenten zu teilen. Halten Sie Ihre E-Mails prägnant, effektiv und optisch ansprechend.

Design verwenden

1. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf

Restaurants sind eine der Geschäftsarten, die tief in ihren lokalen Gemeinschaften verwurzelt und von ihnen abhängig sind. Es macht durchaus Sinn: Sie verlassen sich darauf, dass Kunden in der Nähe Ihr Restaurant besuchen oder sogar Lieferungen bestellen. Daher wird die Art und Weise, wie Sie mit Ihrer Nachbargemeinde in Beziehung stehen, einen großen Einfluss auf Ihren Erfolg haben.

Die aktive Interaktion mit den Menschen in Ihrer Umgebung trägt dazu bei, eine starke Community rund um Ihr Restaurant aufzubauen, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können dies erreichen, indem Sie lokale Zutaten beziehen, mit lokalen Anbietern zusammenarbeiten, Veranstaltungen und Wettbewerbe in Ihrem Restaurant organisieren usw.

1. Nehmen Sie Ihre Markenidentität ernst

Ihre Markenidentität hebt Sie von der Konkurrenz ab und verleiht Ihrem Unternehmen eine unverwechselbare Persönlichkeit. Menschen fühlen sich von Marken angezogen, die einzigartig und authentisch sind. Elemente wie eine Markengeschichte, starke Botschaften, ein charakteristischer visueller Stil und eine Markenstimme tragen dazu bei, eine Identität für Ihr Unternehmen zu formen und es so wiedererkennbar zu machen.

Wenn Sie noch nicht definiert haben, wie Ihr Restaurant klingen, sich anfühlen und aussehen soll, lesen Sie unseren Leitfaden zur Markenidentität . Sie haben bereits eine feste Markenidentität? Schauen Sie vorbei, um zu sehen, wie gut es bei Ihrem Publikum ankommt und welche Aspekte Sie verbessern können, um Ihr Firmenimage zu stärken.

1. Haben Sie Treueprogramme

Menschen lieben es, mit ihren Freunden, Kollegen oder sogar Fremden über Essen zu sprechen, was Mundpropaganda zu einer großartigen Möglichkeit macht, für Ihr Restaurant zu werben. Zufriedene Kunden sind in der Regel bereit, über ihre positiven Erfahrungen mit Ihrem Restaurant zu sprechen – umso mehr, wenn es einen Anreiz dafür gibt.

Der beste Anreiz, Kunden zu ermutigen, Ihr Restaurant Freunden zu empfehlen, besteht darin, ihnen im Gegenzug eine Belohnung anzubieten – darum geht es bei Treueprogrammen. Entwickeln Sie ein Empfehlungssystem, geben Sie Stammkunden Sonderangebote, bieten Sie einen Rabatt für das Teilen Ihrer Beiträge und so weiter. Wie das berühmte Zitat sagt: „Der Zweck eines Unternehmens ist es, einen Kunden zu schaffen, der Kunden schafft.“

Zusammenfassen

Die gemütliche Umgebung und die reichhaltige Speisekarte Ihres Restaurants sind Schlüsselfaktoren für die Gewinnung und Bindung von Kunden. Aber zuerst brauchen Sie effiziente Restaurant-Marketing-Ideen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und mehr Menschen zu helfen, Sie zu finden. Erstellen Sie eine funktionierende Website, bleiben Sie in sozialen Netzwerken aktiv, schalten Sie gezielte Online-Werbung und bleiben Sie vor allem offen für neue Restaurant-Marketing-Ideen, um ebenso wie der Markt ständig zu wachsen.