Open-Choice-Giving: Wie man Mitarbeiter befähigt, etwas zu bewirken

Programme zur sozialen Verantwortung von Unternehmen (CSR) sollten zwei Hauptziele erfüllen: die Bedingungen für die Gemeinschaft verbessern und ihre Mitarbeiter stärken. Doch allzu oft verfehlen Programme Letzteres.

Open-Choice-Giving ist eine Art Spendenprogramm am Arbeitsplatz, bei dem Organisationen ihren Mitarbeitern ermöglichen, ihre wohltätigen Spenden für Zwecke zu verwenden, die mit ihren eigenen Werten und persönlichen Erfahrungen im Einklang stehen. Die Implementierung eines Open-Choice-Spendenprogramms kann die Beteiligung steigern, indem den Mitarbeitern mehr Mitspracherecht und Anteil an der CSR-Strategie des Unternehmens gegeben wird.

Jeder möchte das Gefühl haben, dass seine Arbeit wichtig ist. In der heutigen Welt, in der es den Mitarbeitern oft schwerfällt, sich am Arbeitsplatz wertgeschätzt zu fühlen, sind Unternehmensspendenprogramme eine Möglichkeit, Sinn zu vermitteln. Open-Choice-Spenden ist eine Strategie, die Unternehmen umsetzen, um ihre Spendenprogramme mitarbeiterzentrierter und sinnvoller zu gestalten.

Spendenprogramme am Arbeitsplatz schaffen einen positiven Kreislauf

Spendenprogramme am Arbeitsplatz dienen als starker Katalysator für die Beteiligung der Mitarbeiter an der Unternehmensphilanthropie, da sie einen Kreislauf des Spendens schaffen, der den Mitarbeitern, dem Unternehmen und der Gemeinschaft gleichermaßen zugute kommt.

Mitarbeiterspendenprogramme bieten den Mitarbeitern in der Regel mehrere Möglichkeiten, entweder Geld, Güter oder Zeit für einen guten Zweck zu spenden. Einige Beispiele für Spendenprogramme am Arbeitsplatz sind:

• Geldspenden an gemeinnützige Organisationen, die direkt aus den Lohnabzügen entnommen werden
• Beiträge von Waren oder Dienstleistungen (z. B. eine Spielzeugaktion)
• Während der Arbeitszeit organisierte Freiwilligenprogramme (auch Volunteer Time Off oder VTO genannt)

Arbeitnehmer möchten nicht nur für Unternehmen arbeiten, die diese Möglichkeiten bieten; sie fordern es. Laut einer Studie von America's Charities sagen 71 % der Mitarbeiter, dass es entweder „unerlässlich“ oder „sehr wichtig“ ist, dass die Kultur ihres Arbeitsplatzes Spenden und Freiwilligenarbeit unterstützt.

Workplace-Giving-Programme fördern nicht nur eine Unternehmenskultur, in der es darum geht, Gutes zu tun, sondern fördern auch das Gefühl von Sinnhaftigkeit und Verbundenheit. Die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass die Wirkung ihrer Arbeit tatsächlich über die Grenzen ihres Büros hinausreicht und das, was sie für das Unternehmen tun, mit dem verbindet, was sie für ihre Gemeinschaft tun. Dieses Gefühl fördert das Engagement der Mitarbeiter, da die Mitarbeiter eher das Gefühl haben, dass ihre Beiträge – sei es für das Unternehmen oder ihre Gemeinschaft – einen Unterschied machen.

Wenn Mitarbeiter an ihrem Arbeitsplatz einen Beitrag leisten können, fühlen sie sich erfüllter und fühlen sich den Werten ihrer Organisation verpflichtet. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese Mitarbeiter kündigen, geringer, da das Unternehmen ihnen die Möglichkeit bietet, Spenden zu leisten und sich ehrenamtlich zu engagieren. Es kostet mehr, einen Mitarbeiter zu ersetzen, als ihn zu behalten. Daher können Sie den ROI von Workplace-Giving-Programmen entsprechend berechnen.

Das Problem besteht darin, dass sich Mitarbeiter durch Spendenprogramme am Arbeitsplatz allzu oft nicht gestärkt fühlen. Spenden am Arbeitsplatz werden oft als einfacher Transaktionsansatz betrachtet: Das Unternehmen erhält X $ von Mitarbeitern und setzt diesen Betrag für Y-Ergebnisse ein, die von der Führung festgelegt werden. Dieser Top-Down-Entscheidungsstil kann jedoch die Mitarbeiterbeteiligung entmutigen, da er die Autonomie der Mitarbeiter aus der Gleichung streicht.

Stattdessen müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter als Stakeholder in ihren Spendenprogrammen am Arbeitsplatz behandeln und CSR-Bemühungen als Gespräch zwischen allen Parteien betrachten. Open-Choice-Spenden sind eine Möglichkeit, Raum für das dringend benötigte Gespräch zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmern zu schaffen und Spenden am Arbeitsplatz von transaktional zu transformativ zu machen.

Open-Choice-Spenden geben den Mitarbeitern Entscheidungsfreiheit

Beim Open-Choice-Giving können Mitarbeiter entscheiden, wo und wie sie ihre Zeit oder ihr Geld spenden möchten. Das Unternehmen fungiert lediglich als Vermittler dieser Spendenbemühungen.

Open-Choice-Spenden verstärken die Stimmen der Mitarbeiter und machen sie zu aktiven Stakeholdern Ihrer CSR-Programme. Auf diese Weise entwickeln die Mitarbeiter ein Gefühl der Eigenverantwortung und sind stolz darauf, dass ihre individuellen Beiträge für Anliegen eingesetzt werden, die ihnen persönlich am Herzen liegen. Dadurch wird CSR von einer Unternehmensrichtlinie zu einer von den Mitarbeitern getragenen Initiative , für die das Unternehmen Ressourcen und Unterstützung bereitstellt.

Die Wahl der Mitarbeiter ist wichtig. Es ist wahrscheinlicher, dass Mitarbeiter an freiwilligen Spendenprogrammen teilnehmen und im Durchschnitt mehr spenden. Laut dem Bericht „Giving in Numbers 2022“ lag die Beteiligungsquote der Mitarbeiter an passenden Geschenkprogrammen mit „offener Auswahl“ bei 21 % gegenüber 16 % bei Spendenprogrammen mit begrenzter Auswahl. Doch Open-Choice-Spendenprogramme brachten mehr als doppelt so viel ein, mit einem durchschnittlichen Gesamtbetrag von 2,06 Mio. US-Dollar gegenüber 0,95 Mio. US-Dollar.

Open-Choice-Spenden müssen auch nicht in Form von Geld erfolgen. Besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, in denen die Menschen möglicherweise nicht in der Lage sind, auf die Mittel zu verzichten, können Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich auf andere sinnvolle Weise zu beteiligen.

Sie können beispielsweise eine Kleider- oder Lebensmittelaktion durchführen, bei der die Mitarbeiter auswählen, an welche Organisation sie die Waren spenden möchten. Sie könnten auch vom Unternehmen bezahlte ehrenamtliche Freistellung für Mitarbeiter sponsern, damit sie sich ehrenamtlich bei einer Organisation engagieren, die mit ihren Werten übereinstimmt. Die Möglichkeit, freiwillig zu spenden, nicht auf bares Geld zu beschränken, gibt den Mitarbeitern die Flexibilität, die sie brauchen, um das Gefühl zu haben, dass sie dennoch etwas für die Anliegen bewirken können, die ihnen am Herzen liegen.

Matched Giving macht Sie zu mehr als nur einem Vermittler

Mitarbeiter möchten nicht das Gefühl haben, dass die gesamte Last der betrieblichen Spendenprogramme auf ihnen lastet. Sie möchten, dass auch ihre Arbeitgeber ihren Beitrag leisten. Matched Giving ist eine Möglichkeit für Arbeitgeber, ihr Engagement für ihre Mitarbeiter zu demonstrieren und zu zeigen, dass sie sich um sie kümmern – indem Sie Ihrem Geld Taten folgen lassen.

Matching-Spenden verstärken die Wirkung der Mitarbeiterentscheidung und erzeugen einen Multiplikatoreffekt. Es dient auch als Anreiz für die Mitarbeiter, sich zu beteiligen, um den Gesamtwert ihres Beitrags zu steigern. Laut Big Give gaben 84 % der Mitarbeiter, die über ihren Arbeitsplatz gespendet haben, an, dass sie eher spenden würden, wenn eine entsprechende Spende angeboten würde. Dieselbe Umfrage ergab, dass im Durchschnitt mehr gematchte Spenden getätigt wurden als nicht gespendete Spenden, und dass einer von drei Spendern angab, gezielter zu spenden, weil der Arbeitgeber sie zusammenbrachte.

Matched Giving schafft kollektive Verantwortung, bei der sich Unternehmen und Mitarbeiter verpflichten, gemeinsam positive Veränderungen voranzutreiben. Wie Patricia Toothman, Social Impact Manager bei Splunk, feststellt: „Wenn Sie schnell vorankommen wollen, gehen Sie alleine.“ Wenn du weit kommen willst, geh gemeinsam.“

Sam Caplan, VP of Social Impact bei Submittable, sagt: „Die Einbindung von Mitarbeitern ist aus einer einfachen Wahrheit wichtig: Soziale Wirkung ist eine kollektive Anstrengung. Es geht nicht um eine einzelne Person oder einen einzelnen Anführer. Die Kraft der Arbeit liegt darin, was jeder gemeinsam erreichen kann.“

Matched Giving ist eine Möglichkeit, den gemeinsamen Ball am Laufen zu halten, indem Vertrauen und Beziehungen zu den Mitarbeitern aufgebaut werden. Sie unterstützen die Entscheidungen Ihrer Mitarbeiter, anstatt dass diese Ihre Entscheidungen unterstützen müssen.

Ihre Mitarbeiter sind kein Monolith. Open-Choice-Spenden ermöglichen es ihnen, das lebendige Spektrum ihrer gelebten Erfahrungen auszudrücken. Durch den Unternehmensabgleich bestätigen Sie die Erfahrungen und Leidenschaften Ihrer Mitarbeiter, indem Sie Unternehmensressourcen für die Anliegen einsetzen, die sie unterstützen.

Dennoch kann das Geben einer offenen Wahl eine dramatische Veränderung gegenüber der Art und Weise sein, wie Organisationen Dinge immer getan haben. Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie Open-Choice-Spenden für Ihr Unternehmen zum Erfolg führen können.

Tipp Nr. 1: Gewinnen Sie durch transparente Kommunikation die Zustimmung Ihrer Mitarbeiter

Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter an Ihrem Open-Choice-Spendenprogramm teilnehmen, ist größer, wenn sie verstehen, warum und wie es funktioniert. Zu diesem Zweck ist Transparenz der Schlüssel.

„Die Zukunft von CSR hängt von Transparenz und Verantwortlichkeit ab“, sagt Sam Caplan. „Social-Impact-Experten müssen darüber nachdenken, wie sie Vertrauen bei Mitarbeitern und der Gemeinschaft aufbauen und aufrechterhalten können.“

Machen Sie deutlich, warum Sie freiwillig spenden. Formulieren Sie das Ethos des Programms, damit sie wissen, wie die offene Wahl in diese Vision passt. Erklären Sie, inwiefern das Open-Choice-Spenden mit dem allgemeinen Unternehmenszweck und den Werten Ihrer Organisation und ihrem CSR-Programm übereinstimmt. Zentralisieren Sie alle Informationen zu Ihren Arbeitsplatzprogrammen an einem sichtbaren und zugänglichen Ort – beispielsweise auf einer Seite in Ihrem Firmen-Wiki oder Ihrer Wissensdatenbank.

Betonen Sie die Rolle, die jeder Mitarbeiter im Rahmen Ihrer Open-Choice-Spendenstrategie spielt, und den positiven Einfluss, den jeder Einzelne auf seine Gemeinschaften haben kann. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Wirkung vor und nach der Implementierung Ihrer Spendenprogramme kommunizieren. Mitarbeiter müssen auch im Nachhinein verstehen, welchen Einfluss ihre Beiträge haben.

Richten Sie Kanäle ein, über die Ihre Mitarbeiter kommunizieren und Feedback zu Ihren CSR-Programmen geben können. Richten Sie beispielsweise einen Slack- oder Teams-Kanal ein, in dem Sie über Ihre Spendenprogramme für Mitarbeiter diskutieren können. Dadurch zeigen Sie, dass die Meinung der Mitarbeiter wirklich zählt – nicht nur im Hinblick darauf, wohin ihr Geld fließen soll, sondern auch bei der Ausrichtung Ihrer Spendenprogramme am Arbeitsplatz.

Eine Möglichkeit, sich für die Mitarbeiter einzusetzen und sie um Rat zu bitten, besteht darin, sich auf die Ressourcengruppen Ihrer Mitarbeiter zu stützen. ERGs können als Resonanzboden und sichere Räume für Mitarbeiter dienen, um Bedenken zu äußern, die Führungskräfte dann an den Diskussionstisch bringen können.

Tipp Nr. 2: Machen Sie den Spendenvorgang so einfach wie möglich

Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter an Ihren CSR-Programmen teilnehmen, ist viel höher, wenn die Eintrittsbarrieren geringer sind. Durch die Vereinfachung der Schritte Ihres Spendenprogramms am Arbeitsplatz werden Reibungsverluste beseitigt und die Beteiligung der Mitarbeiter gefördert.

Bieten Sie Ressourcen und Unterstützung an, um Mitarbeitern dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo und wie sie spenden. Stärken Sie Mitarbeiter auf allen Bewusstseinsebenen. Einige Mitarbeiter haben möglicherweise bereits Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen und wissen, wo sie spenden möchten. ermöglichen Sie diesen Mitarbeitern, einfach genau die Organisationen auszuwählen, die sie unterstützen möchten. Andere wissen vielleicht, welche Anliegen ihnen am Herzen liegen, wissen aber nicht, welchen Organisationen sie spenden sollen. Anstatt diese Leute dazu zu bringen, selbst umfangreiche Recherchen über gemeinnützige Organisationen durchzuführen, sollten sie in Ihrer Spendensoftware problemlos nach Organisationen suchen können, die sich an diesen Werten orientieren.

Minimieren Sie den Verwaltungsaufwand sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Unternehmensseite. Wenn jede Menge Papierkram und Werkzeuge anfallen, ist es weniger wahrscheinlich, dass sich die Mitarbeiter die Zeit nehmen, sich durch diese Hürden zu stürzen.

Das CSR-Team von Trulieve senkte solche Hürden für die Teilnahme, indem es den Anmeldevorgang vereinfachte und die Nachricht über Kanäle verbreitete, die die Mitarbeiter bereits nutzten. Sie platzierten beispielsweise QR-Codes auf den Fernsehern in den Pausenräumen, sodass sich Mitarbeiter einfach per Smartphone anmelden konnten, und hoben CSR-Initiativen in einem etablierten, internen monatlichen Newsletter hervor.

Tipp Nr. 3: Integrieren Sie Ihre CSR-Bemühungen

Open-Choice-Spenden sollten nicht isoliert als eigenständige Initiative existieren – sie sollten strategisch in Ihre anderen CSR-Bemühungen integriert werden. Durch die Verknüpfung Ihrer verschiedenen CSR-Initiativen schaffen Sie ein kohärenteres Unternehmensspendenprogramm, das die Gesamteffektivität und Gesamtreichweite der gemeinsamen Bemühungen aller maximiert.

Verknüpfen Sie alle Ihre Initiativen – einschließlich gemeinschaftlicher Investitionen (z. B. Zuschüsse und Stipendien), Freiwilligenarbeit und Spenden –, um eine sichtbarere, greifbare Wirkung in der Gemeinschaft zu erzielen. Bauen Sie Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen auf, um tiefere Partnerschaften mit Organisationen zu fördern, die Gutes tun, und laden Sie diese gemeinnützigen Organisationen ein, im Rahmen Ihrer CSR-Initiativen mit Ihren Mitarbeitern zu sprechen.

Nutzen Sie die Berichterstellung, um Ergebnisse auszuwerten, die Auswirkungen zu messen und festzustellen, wo Sie möglicherweise mehr Aufwand betreiben müssen. Müssen Sie beispielsweise die Reichweite erhöhen oder den Mitarbeitern mehr Erinnerungen zur Teilnahme senden? Haben Mitarbeiter Schwierigkeiten mit bestimmten Schritten des Spendenprozesses? Ihre CSR-Software sollte Ihnen diese Antworten liefern können.

Bei allen CSR-Initiativen, insbesondere aber bei freiwilligen Spenden, ist es wichtig, das Mitarbeitererlebnis in den Mittelpunkt zu stellen und den Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre Beiträge wichtig sind. Melden Sie sich persönlich bei den Mitarbeitern und danken Sie ihnen für ihre Spenden. Heben Sie die Gesamtwirkung Ihrer CSR-Programme auf Unternehmensebene hervor und betonen Sie sie. Zum Beispiel, an wie viele Organisationen Ihr Unternehmen gespendet hat, wie hoch der durchschnittliche Spendenbetrag ist und wie hoch der Gesamtbetrag ist, den Ihre Mitarbeiter gesammelt haben (und gegebenenfalls ein entsprechendes Programm).

Sie können alle Ihre CSR-Programme mit einer umfassenden Social-Impact-Software wie Submittable zentralisieren. Unsere Tools helfen Unternehmen dabei, ihre Spendenbemühungen nahtlos zu integrieren, die Wirkung zu messen und gleichzeitig ein verbessertes Mitarbeitererlebnis zu bieten. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um zu sehen, wie.