7 Tipps zur Optimierung der Konversionsraten auf Ihrer E-Commerce-Website

Beim digitalen Marketing geht es um viel mehr, als nur so viel Traffic wie möglich auf Ihre Website zu lenken … Es geht auch darum, die Konversionsrate Ihrer Website zu maximieren.

Es ist kostengünstiger, die Conversion-Rate-Optimierung zu verwenden, um Ihren Umsatz zu steigern, anstatt Geld auszugeben, um mehr Website-Traffic zu erhalten. Sie möchten sicher sein, dass Sie das Beste aus dem Traffic machen, den Sie bereits haben, bevor Sie versuchen, ihn zu erhöhen.

Es gibt viele verschiedene Taktiken, um möglichst viele Conversions zu generieren. In diesem Artikel gehen wir auf 7 Conversion-Optimierungsstrategien ein, mit denen Sie die Conversion-Rate Ihrer Website steigern können.

Lass uns anfangen!

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist der Prozess der Optimierung Ihrer Website, um den Prozentsatz der Benutzer zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion (z. B. einen Kauf tätigen oder auf einen Call-to-Action reagieren) auf einer E-Commerce-Website durchführen.

Conversion-Optimierung kann bedeuten, jeden Aspekt Ihrer Website zu verbessern, von der Kopie und den Angeboten bis hin zu Ihrer Navigation und Website-Struktur. Sie müssen nicht alles auf einmal ändern, aber Sie möchten Orte finden, an denen kleine Anpassungen einen großen Unterschied machen können.

CRO bedeutet, dass Sie das Beste aus Ihrem vorhandenen Traffic herausholen, indem Sie sicherstellen, dass so viele Website-Besucher wie möglich durch Ihren Conversion-Funnel wandern.

Wenn Sie keine Conversion-Rate-Optimierung verwenden, lassen Sie viel Geld auf dem Tisch. Das liegt daran, dass jeder Ihrer Website-Besucher eine Gelegenheit darstellt, nicht nur einen Verkauf zu tätigen, sondern auch einen Kunden fürs Leben zu gewinnen.

Der bedeutendste Vorteil der Conversion-Rate-Optimierung besteht also darin, mehr zahlende Kunden aus dem gleichen Pool an eingehendem Traffic zu generieren.

Wenn Ihre Optimierungsbemühungen einen Konversionstrichter erstellen können , der zu einer höheren durchschnittlichen Konversionsrate führt, sehen Sie auch einen höheren ROI und niedrigere Kosten für die Kundenakquise. Das liegt daran, dass Ihre Kosten für digitales Marketing für jede Conversion, die Sie vornehmen, niedriger sind.

Schließlich versuchen Sie nicht nur, Benutzer dazu zu bringen, Ihre Webseiten anzuzeigen, Sie versuchen, diese Website-Besucher zu etwas zu bewegen – sei es ein Verkauf oder eine E-Mail-Anmeldung.

Wir haben gesehen, dass die Conversion-Optimierung für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, aber die Jury ist sich noch nicht sicher, wie man das am besten angeht.

Viele der Ratschläge zur Conversion-Rate-Optimierung konzentrieren sich auf kurzfristige Taktiken für schnelle Verkäufe. Dazu gehören Schritte wie die Erhöhung der Dringlichkeit und Knappheit durch die Anzeige gefälschter zeitlich begrenzter Angebote.

Diese Arten von Website-Elementen sind jedoch mit Kosten verbunden: Käufer können das Gefühl haben, dass sie manipulativ sind, was die Benutzererfahrung beeinträchtigen kann.

Glücklicherweise gibt es einen besseren Weg für Sie und Ihre Kunden: Website-Personalisierung . Mithilfe der Website-Personalisierung steigern Sie die Konversionsraten und den Umsatz und binden gleichzeitig mehr Kunden. Und Ihre Kunden werden sich nicht ärgern… stattdessen werden sie sich über die reibungslose Benutzererfahrung freuen.

Die erfolgreichsten E-Commerce-Shops wie Amazon und Etsy scheinen sich an alles über jeden ihrer Käufer zu erinnern, was es ihnen ermöglicht, ein individuell zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn Sie das Erlebnis für alle Ihre Website-Besucher basierend auf ihren Bedürfnissen und Interessen personalisieren, bringen Sie sie schneller zu den Produkten und Inhalten, die sie sehen möchten. Kunden schätzen diesen erhöhten Komfort sehr, und sie wissen es zu schätzen, wenn sie das Gefühl haben, die Kontrolle über ihr Online-Erlebnis zu haben.

Während diese großen E-Commerce-Plattformen Werbeangebote anbieten und Kunden warnen, wenn ein Artikel auf den Produktseiten knapp ist, tun sie dies zum Vorteil des Kunden.

Es geht darum, den Leuten zu zeigen, woran sie interessiert sind, ohne dass sie suchen und suchen und suchen müssen. Anstatt Käufer vor allem zu Conversions zu drängen, verfolgt erfolgreiches Online-Marketing einen langfristigen, kundenorientierten Ansatz.

Wie wir gesehen haben, geht es bei der Conversion-Rate-Optimierung darum, geringfügige Änderungen an Ihrer Website-Erfahrung vorzunehmen, die dazu führen, dass mehr Besucher eine gewünschte Aktion ausführen. Sie sollten immer darauf achten, dass diese Änderungen zu einem besseren Einkaufserlebnis führen, nicht zu einem schlechteren.

Hier sind 7 Strategien zur Optimierung der Conversion-Rate, die Ihre Kunden gerne auf Ihrer Website sehen werden!

1. Empfehlen Sie relevante Produkte in Blogartikeln

Die Leute haben nur begrenzt Zeit und Aufmerksamkeit, daher ist es eine große Sache, wenn sich jemand hinsetzt, um etwas aus Ihrem Blog zu lesen. Sie können davon ausgehen, dass Website-Besucher, die aktiv über ein Thema lesen, Interesse an Produkten dazu haben.

Wann immer Ihre Blogartikel Ihre Produkte oder Dienstleistungen erwähnen, sollten Sie die Dinge ein wenig aufpeppen, indem Sie Produktempfehlungen in den Artikel einbetten. Dies wird Ihrem Content-Marketing helfen, indem es die Conversions erhöht und mehr Verkäufe erzielt, da Ihre Leser wissen, wohin sie als nächstes gehen müssen.

Hier ist ein Beispiel für einen Blogbeitrag von SmoothieBox, der Produkte empfiehlt, die mit Diäten und Gewichtsverlust zu tun haben, und genau darum geht es in diesem Artikel!

Wenn Sie diese Strategie verwenden möchten, können Sie mit einer dieser Vorlagen beginnen:

2. Helfen Sie Ihren Besuchern, die richtigen Produkte zu finden

Personalisierte Nachrichten sind eine großartige Möglichkeit, einen Dialog mit Ihren Kunden zu beginnen. Und sicherzustellen, dass sich Ihre Kunden wie echte Menschen und nicht wie anonymer Verkehr fühlen, ist ein wesentlicher Bestandteil der Conversion-Rate-Optimierung. Aber dazu müssen Sie etwas über Ihre Kunden auf individueller Ebene wissen.

Das Stellen einer einfachen Frage ist eine der besten Möglichkeiten, um herauszufinden, an welchen Arten von Produkten jemand interessiert ist.

Sehen Sie sich an, wie Christopher Cloos seine Besucher auf sehr unkomplizierte Weise fragt, woran sie interessiert sind. Ihr Rabattangebot von 15 % hilft dabei, Website-Besucher davon zu überzeugen, die Frage zu beantworten und diesen entscheidenden ersten Schritt zu tun.

Sobald sich jemand für eine der Optionen entschieden hat, muss er seine E-Mail-Adresse eingeben, um den Rabatt zu erhalten.

Und schließlich enthält die letzte Phase des Popups Empfehlungen, die für das relevant sind, wonach der Kunde sucht. Wenn sie auf der ersten Seite des Pop-ups Sonnenbrillen ausgewählt haben, sehen sie Sonnenbrillen und Links zu Produktseiten.

Wie Sie sehen können, verwendet Christopher Cloos einen umfassenden Prozess, um seine Zielgruppe vom bloßen Aufrufen einer ihrer Zielseiten zum Finden von Produkten zu führen, auf deren Kauf sie gespannt sind.

Verwenden Sie diese Vorlagen, um mit dieser Conversion-Optimierungsstrategie zu beginnen:

3. Zeigen Sie die beliebtesten Produkte in jeder Kategorie an

Wenn ein Mitglied Ihrer Zielgruppe eine Ihrer Kategorieseiten durchsucht, sucht es wahrscheinlich aktiv nach einem Produkt, das es kaufen kann. Das liegt daran, dass sie bereits wissen, welche Art von Produkt ihr Problem lösen wird, und jetzt ihre Optionen abwägen.

An diesem Punkt sollte Ihr Ziel darin bestehen, ihnen dabei zu helfen, das beste Produkt für sie so schnell und schmerzlos wie möglich zu finden.

Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, die „beliebtesten“ oder „angesagtesten“ Produkte in der Kategorie anzuzeigen, an der sie interessiert sind. Diese Art von sozialem Beweis wird wirklich dazu beitragen, Ihre Besucher davon zu überzeugen, dass sie das richtige Produkt für sie gefunden haben. vor allem, wenn es durch Kundenreferenzen unterstützt wird.

Hier ist ein Beispiel, wie das aussehen könnte:

Und hier sind einige Vorlagen, die Sie sofort verwenden können:

4. Erinnern Sie wiederkehrende Besucher daran, wo sie aufgehört haben

Ein gemeinsames Thema dieser Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung ist, dass Ihre Conversion-Raten umso besser sind, je bequemer Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden gestalten. Dieser ist nicht anders!

Versuchen Sie, Kunden, die Ihre Website schon einmal besucht haben, mit einer Nachricht wie der folgenden wieder willkommen zu heißen:

Das bringt sie wieder auf den Stand der Dinge, wo sie vorher waren, und macht es einfacher, das Einkaufserlebnis fortzusetzen.

Verwenden Sie diese Vorlagen, um loszulegen und die Konversionsraten wiederkehrender Besucher zu verbessern:

5. Bewerben Sie Sonderangebote für Warenkorbabbrecher

Potenzielle Kunden, die ihren Einkaufswagen verlassen, sind im Konversionstrichter sogar noch weiter fortgeschritten als die Besucher der Kategorieseiten.

Dies ist der perfekte Zeitpunkt, um ihnen ein unwiderstehliches Sonderangebot zu unterbreiten, da sie wahrscheinlich nur einen letzten Schubs benötigen, um ihren Kauf abzuschließen.

Ein Exit-Intent-Popup , das angezeigt wird, wenn das Benutzerverhalten darauf hinweist, dass jemand die Website verlassen wird, ist der beste Weg, um Warenkorbabbrecher aufzuhalten.

Hier ist ein gutes Beispiel von Kiss My Keto:

Sie bieten Kunden, die ihre Bestellung innerhalb der nächsten 15 Minuten abschließen, einen Rabatt von 15 %, was ein starker Anreiz ist, lieber jetzt als später zu kaufen. Wenn potenzielle Kunden ihre Einkäufe verzögern, werden einige überhaupt nicht mehr zurückkehren – was Ihre Konversionsrate stark belastet.

Verwenden Sie diese Popup-Vorlagen für Warenkorbabbrüche, um sicherzustellen, dass Warenkorbabbrecher den Kauf abschließen:

6. Verwenden Sie Coupon-Erinnerungen, um die Einlösung zu erhöhen

Wenn ein potenzieller Kunde einen aktiven Gutschein für Ihr Geschäft hat, möchten Sie sicherstellen, dass er ihn nicht vergisst.

Ein Sticky Bar ist die perfekte Möglichkeit, einen aktiven Coupon im Gedächtnis Ihrer Kunden zu behalten, da er immer auf dem Bildschirm angezeigt wird, aber das Einkaufserlebnis nicht unterbricht. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Gutscheincodes das tun, was Sie beabsichtigt haben: Ihre Konversionsraten und Verkäufe steigern.

Wenn Sie nach kleinen Verbesserungen wie diesen suchen, können Sie mit Ihrer Conversion-Rate-Optimierung echte Gewinne erzielen.

Verwenden Sie diese gebrauchsfertigen Coupon-Erinnerungsvorlagen, um die Conversions zu steigern:

7. Verwenden Sie dynamische Gratisversandbalken, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen

Dynamische Balken für kostenlosen Versand regen Kunden dazu an, ihre Bestellungen abzuschließen (und mehr auszugeben), indem sie die Möglichkeit des kostenlosen Versands als Anreiz nutzen. Jeder, der Internet-Marketing betrieben hat, kann Ihnen sagen, wie sehr Käufer kostenlosen Versand lieben.

Es funktioniert so: Wenn ein Website-Besucher einen Artikel in seinen Warenkorb legt, erscheint die Leiste für kostenlosen Versand und zeigt genau an, wie viel mehr er ausgeben muss, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

Wenn Ihr Schwellenwert für kostenlosen Versand beispielsweise 75 $ beträgt und ein Besucher einen Artikel im Wert von 55 $ in seinen Warenkorb legt, würde die Versandleiste "20 $ übrig für kostenlosen Versand" anzeigen.

Wie bereits erwähnt, ist dies eine hervorragende Taktik zur Optimierung der Konversionsrate, da sie auch dazu neigt, Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, was noch mehr zu einem Umsatzschub führt!

Beginnen Sie mit diesen Vorlagen:

Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es einfach darum, die Conversions wo immer möglich zu steigern und sicherzustellen, dass Sie keine potenziellen Kunden verlieren, an die Sie leicht hätten verkaufen können … wenn Sie nur die richtigen Optimierungsprozesse eingerichtet hätten!

Sie sollten sich die quantitativen und qualitativen Daten Ihrer Website ansehen, indem Sie Ihr Google Analytics-Konto überprüfen und Umfragen durchführen, um herauszufinden, welche Teile Ihrer Kundenreise durch die Optimierung der Conversion-Rate verbessert werden könnten.

Wenn Sie dann genau wissen, wo Änderungen vorgenommen werden müssen, können Sie ein Website-Personalisierungstool wie OptiMonk verwenden, um diese Änderungen vorzunehmen. Sie können OptiMonk kostenlos nutzen, also gibt es keinen Grund, nicht noch heute mit der Conversion-Rate-Optimierung zu beginnen!

Haben wir irgendwelche großartigen Strategien zur Optimierung der Conversion-Rate verpasst? Lass es uns in den Kommentaren wissen!