Outbound-Marketing vs. Inbound-Marketing

Zuletzt aktualisiert am 15. April 2020

Inbound- und Outbound-Marketing sind wichtige Strategien für jedes Unternehmen. Laut Forbes.com ist die durchschnittliche Person jeden Tag 4.000 bis 10.000 Werbebotschaften ausgesetzt – alles von Fernsehwerbung und Außenbeschilderung bis hin zu Radiospots und digitalen Anzeigen im gesamten Internet. Also, welche Anzeigen werden Ihre Zielkunden dazu bringen, mit Ihnen Geschäfte zu machen, und welche Marketingstrategien werden am besten eingesetzt, um sie in Ihren Marketingtrichter zu bringen?

Inbound- und Outbound-Marketing-Strategien werden von Unternehmen und Händlern sowie von ihnen beauftragten Agenturen eingesetzt, um ihre Botschaft an Kunden oder Kunden zu übermitteln, dass ihr Produkt oder ihre Dienstleistung einen Bedarf oder Wunsch befriedigen kann. Es gibt verschiedene Taktiken und Tricks für jede Option, und es richtig zu machen, kann ein Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen. Lassen Sie uns einen detaillierten Blick auf jede Lösung werfen, damit Sie wissen, was für Sie am besten ist, obwohl die meisten eine Kombination der einzelnen Arbeiten am besten finden.

Was ist Outbound-Marketing?

Ausgehende Leads sind diejenigen, die Sie erreichen, normalerweise Print-/TV-/Radiowerbung, Social-Media-Werbung, Kaltakquise, Direktwerbung, E-Mail-Blasts und andere Methoden, die an ein großes Publikum von Menschen gesendet werden, von denen die meisten möglicherweise nicht einmal sind auf der Suche nach dem von Ihnen angebotenen Produkt. Sie kennen Sie noch nicht, sie haben Ihre Website, Zielseiten oder andere Materialien noch nicht gesehen. Sie haben sich nicht für eine Testversion oder Demo angemeldet. Sie hatten keine Interaktion mit Ihrer Marke und wissen wahrscheinlich nicht einmal, dass es Sie gibt. Sie haben keine Nachforschungen über das Produkt oder die Dienstleistungen angestellt und haben keine Erwartungen an das, was das Produkt oder die Dienstleistung überhaupt tut. Sie finden sie und hoffen, sie dazu zu ermutigen, mit Ihren Inhalten zu interagieren und dann interessiert genug zu sein, um Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu nutzen.

Vorteile der ausgehenden Lead-Generierung:

• Sie können Ihre Recherchen durchführen und genau die Zielgruppe oder den Markt ansprechen, den Sie möchten, um potenzielle Kunden besser zu qualifizieren.
• Sie haben die direkte Kontrolle über die Anzahl der Leads, die Sie generieren möchten.
• Sie können mehrere Methoden haben, um Leads zu gewinnen und zu verwalten.
• Sie können potenziell qualifizierte Interessenten oft schneller erreichen als Inbound-Leads.

Nachteile der ausgehenden Lead-Generierung:

• Sie müssen über einen großen Volume-Pool verfügen, mit dem Sie arbeiten können.
• Kostspielig und kann viel Zeit in Anspruch nehmen.
• In der Regel sind mehrere Versuche erforderlich, um einen potenziellen Kunden zu erreichen, und möglicherweise noch mehr, um ihn zur Interaktion zu bewegen.
• Interessenten können sich im gesamten Kaufzyklus befinden, sodass sie möglicherweise nicht in der Lage oder bereit sind, etwas zu kaufen, selbst wenn Sie sie kontaktieren, was den Kaufzyklus noch länger macht.

Viele der für das Outbound-Marketing verwendeten Methoden waren aufgrund der Technologie begrenzt und erforderten noch mehr Volumen. Die Technologie zum Gewinnen dieser Leads wird immer besser, zieht aber auch mehr Wettbewerb an.

Das Problem mit Outbound-Marketing:

Das große Problem beim traditionellen Outbound-Marketing besteht darin, dass die Botschaft sehr allgemein und nicht direkt sein muss, um für die größtmögliche Anzahl von Menschen geeignet zu sein. Mit anderen Worten, es ist mit traditionellen Outbound-Marketing-Taktiken nahezu unmöglich, für eine Vielzahl spezifischer Bedürfnisse und Herausforderungen relevant zu sein, die die Fähigkeit einschränken, die erforderliche Aufmerksamkeit zu erregen.

Outbound-Marketing-Fakten:

• 91 % der E-Mail-Benutzer haben sich von einer E-Mail abgemeldet, für die sie sich zuvor angemeldet hatten. Wieso den? Höchstwahrscheinlich war der Inhalt für sie nicht relevant oder wurde zu oft geliefert.
• 86 % der Menschen überspringen Fernsehwerbung. Mit der wachsenden Zahl von Online-TV-Streaming-Diensten und DVR-Funktionen können Fernsehwerbungen schnell vorgespult oder übersprungen werden. Sie können bei Ihrem Publikum keinen Eindruck hinterlassen, wenn es Sie ausgeblendet hat!
• Digitale Musikdienste und Satellitenradio machen es Hörern zu einfach, Radiowerbung zu vermeiden. Allein auf Spotify gab es im Juli 2018 180 Millionen aktive Nutzer. Radio hat nicht mehr die Wirkung, die es einmal hatte.
• 44 % der Direktwerbung werden nie geöffnet. Diese als „Junk-Mail“ oder „Spam-Mail“ bezeichnete Taktik ist überraschend wenig effektiv
• Die durchschnittliche Klickrate von Banneranzeigen beträgt ein Zehntel von einem Prozent. Nicht gerade viel für Ihr Geld und kann das Budget schnell erschöpfen, wenn es nicht in Schach gehalten wird.
• 84 % der 25- bis 34-Jährigen haben eine Website wegen aufdringlicher oder lästiger Werbung verlassen. Einschließlich dieser „Live-Chat“ -Programme scheint jeder zu seiner Website hinzuzufügen.

Das Versenden von Nachrichten ist nicht mehr so ​​effektiv, da Ihr Publikum Optionen und Möglichkeiten hat, sie zu vermeiden. Vermarkter sehen sich einem ständig wachsenden Wettbewerb und Schwierigkeiten gegenüber, Wege zu finden, um ihre Zielgruppen und Kunden zu erreichen. Um effektiv zu sein, braucht es Fachleute, die mit den neuesten Strategien und Branchenveränderungen Schritt halten.

Was ist Inbound-Marketing?

Inbound-Leads kommen zu Ihnen. Im Mittelpunkt des Inbound-Marketings stehen Inhalte: Website-Inhalte, Blog-Inhalte, melden Sie sich für eine Testversion oder eine Demo an oder verwenden Sie herunterladbare ("erweiterte") Inhalte, die auf einer Website angeboten werden, wie Whitepaper, Leitfäden, Tippblätter und andere. Sie erkennen nicht nur die Existenz Ihrer Marke an, sondern finden Sie auch und entscheiden, dass sie mit Ihren Inhalten, Dienstleistungen oder Produkten interagieren möchten. Sie haben ein dringendes Bedürfnis, ein Problem zu beheben oder suchen aktiv nach einer Lösung oder einem Produkt, was bedeutet, dass sie qualifizierter sind und nach Antworten in Form von Inhalten suchen. Bei der Verwendung eines Inbound-Ansatzes entwickeln Vermarkter diese Inhalte, um sie an bestimmten Punkten in der Reise potenzieller Käufer auszurichten:

Zu Beginn seiner Reise macht sich ein Käufer mit dem Problem und möglichen Lösungen vertraut;

In der Mitte vergleichen sie eine kleine Menge möglicher Lösungen;

Und am Ende der Reise führen sie die erforderliche Sorgfalt durch, um eine endgültige Entscheidung zu treffen.

Es gibt Themen und Arten von Inhalten, die gut zu jeder dieser Phasen passen, und indem Sie sie erstellen und anbieten, ob durch Ihren Blog oder fortgeschrittene Inhalte, befriedigen Sie die Informationsbedürfnisse, die die Interessenten an allen Punkten ihrer Reise haben. Und da diese Reise größtenteils online stattfindet (eine überwältigende Mehrheit (89 %) der B2B-Rechercheure nutzt das Internet für ihren Rechercheprozess und sie führen durchschnittlich 12 Suchen durch, bevor sie sich mit der Website einer bestimmten Marke beschäftigen), finden sie relevante Inhalte beim Suchen.

Vorteile der Inbound-Lead-Generierung:

• Interessenten befinden sich weiter im Kaufzyklus als ausgehende Leads, was eine kürzere Zeit bis zur Konversion bedeutet.
• Leads kommen zu Ihnen, was weniger Zeit für die Verfolgung von Leads und mehr Zeit für den Verkauf bedeutet.
• Leads haben zumindest eine gewisse Vorstellung von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, bevor Sie überhaupt mit ihnen sprechen.
• Es ist wahrscheinlicher, dass sie mit Ihnen sprechen und Ihre Mitteilungen akzeptieren, wenn Sie sich an sie wenden, was bedeutet, dass weniger Zeit mit No-Shows und Geistern verschwendet wird.

Nachteile der Inbound-Lead-Generierung:

• Es ist wahrscheinlicher, dass Interessenten nicht qualifiziert sind oder sich in Ihrem Zielmarkt befinden als ausgehende Leads.
• Dies kann nur Preiskäufe sein, um die eigenen Kosten zu senken oder um Ideen oder Geschäftsgeheimnisse zu stehlen.
• Es kann dennoch erforderlich sein, nachzujagen, obwohl es sich um einen Inbound-Lead handelt.
• Wesentlich weniger Lead-Frequenz als ausgehende Leads, insbesondere für kleinere Unternehmen.
• Die Implementierung dauert länger als bei Outbound. Lead-Wachstum könnte Monate oder Jahre statt Tage oder Wochen dauern.

Fakten zum Inbound-Marketing:

• Inbound-Marketing kostet pro Lead 62 % weniger als Outbound-Marketing.
• Content-Marketing generiert dreimal so viele Leads pro Dollar wie herkömmliches Outbound-Marketing und konvertiert in der Regel besser.
• 57 % der Online-Benutzer sehen sich Inhalte mindestens einmal im Monat an und der durchschnittliche Benutzer verbringt 20 % seiner Online-Zeit mit dem Anzeigen von Inhalten.
• 70 % der Menschen würden lieber durch Inhalte und Recherchen etwas über ein Unternehmen erfahren als durch Werbung.
• Qualitativ hochwertige, relevante und wertvolle Informationen erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden Maßnahmen ergreifen und zu einem Klienten oder Kunden werden.

Wie Sie also sehen können, gibt es verschiedene Marketingebenen, die aufgrund verschiedener Faktoren besser geeignet sind. Ihre Branche, Ihre Langlebigkeit auf dem Markt und Ihr Status unter Ihren Konkurrenten sind drei wichtige Faktoren, aber die Liste der Unterscheidungsmerkmale ist endlos. Gespräche mit Fachleuten können diesen Prozess unterstützen und Sie auf den richtigen Weg bringen. Rufen Sie uns noch heute an, um über die verschiedenen Marketingmöglichkeiten Ihres Unternehmens zu sprechen. 1-800-255-0396

Autor: Marty C.