Navigieren durch Seitenfehler: Schnelle Lösungen für kleine Unternehmen

Wussten Sie, dass 47 % der Website-Besucher erwarten, dass eine Seite in 2 Sekunden oder weniger geladen wird? Wenn Ihre Website voller Fehler ist, ist sie nicht nur langsam, sondern kaputt. In der schnelllebigen digitalen Welt von heute können Seitenfehler potenzielle Kunden abschrecken, bevor sie überhaupt die Möglichkeit haben, Ihre Website zu erkunden.

Aber keine Sorge. Auch wenn Sie technisch nicht versiert sind, können Sie lernen, häufige Fehler zu verstehen und zu beheben, damit Ihre Website reibungslos funktioniert. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie es geht.

Häufige Seitenfehler auf Ihrer Website

Lassen Sie uns über die lästigen Fehlercodes sprechen, die auf Ihrer Website auftauchen und potenzielle Kunden abschrecken können. Auch wenn sie wie Kauderwelsch erscheinen mögen, gibt es für jeden Code eine einfache Lösung.

404 (Seite nicht gefunden)

Der Fehler 404 ist der häufigste Fehler, auf den Sie wahrscheinlich stoßen werden. Das bedeutet, dass die Seite, die Sie oder Ihr Besucher erreichen möchten, einfach nicht existiert. Möglicherweise wurde die URL falsch eingegeben, der Link ist alt und defekt oder die Seite wurde ohne ordnungsgemäße Weiterleitung gelöscht.

Bei WordPress-Benutzern können Probleme mit Permalinks (der URL-Struktur Ihrer Seiten und Beiträge), Plugin-Fehlfunktionen oder sogar aktuelle Theme-Änderungen diesen Fehler auslösen.

403 (Zugriff verweigert)

Der 403-Fehler ist wie ein Türsteher in einem Club. Es heißt: „Entschuldigung, Sie stehen nicht auf der Liste.“ Dieser Fehler tritt auf, wenn der Server Ihre Anfrage versteht, aber den Zugriff verweigert. Dies kann an falschen Dateiberechtigungen, Serverkonfigurationsproblemen oder Sicherheitsmaßnahmen liegen.

Wenn Sie WordPress verwenden, überprüfen Sie Ihre .htaccess-Datei (eine Konfigurationsdatei, die den Zugriff auf Ihre Website steuert) und stellen Sie sicher, dass legitime Anfragen nicht blockiert werden.

500 (Interner Serverfehler)

Der 500-Fehler ist so etwas wie ein Platzhalter. Dabei handelt es sich um eine allgemeine Meldung, die darauf hinweist, dass auf dem Server ein Fehler aufgetreten ist. Sie gibt Ihnen jedoch nicht viele Informationen über die konkrete Ursache. Dies kann auf fehlerhaften Code, Probleme mit Ihrer Datenbank oder einfach auf einen überlasteten Server zurückzuführen sein, der Schwierigkeiten hat, mit dem Datenverkehr Schritt zu halten.

In WordPress sind Plugin- oder Theme-Konflikte häufig die Ursache, ebenso wie die Überschreitung des zugewiesenen PHP-Speichers (der Ressourcen, die Ihre Website zum Ausführen verwendet).

503 (Dienst nicht verfügbar)

Wenn Sie einen 503-Fehler sehen, bedeutet das, dass der Server Ihre Anfrage vorübergehend nicht erfüllen kann. Es ist wie ein „Bin gleich wieder da“-Schild an einer Ladentür. Dies kann aufgrund geplanter Wartungsarbeiten, eines plötzlichen Besucherzustroms oder von Ressourcenbeschränkungen passieren.

Bei WordPress-Sites auf Shared Hosting (bei denen mehrere Websites Serverressourcen gemeinsam nutzen) kann dieser Fehler manchmal durch hohe Traffic-Spitzen ausgelöst werden.

Schnelle Lösungen für Seitenfehler

Allgemeine Fehlerbehebung

Bevor wir uns mit Website-spezifischen Lösungen befassen, beginnen wir mit einigen universellen Korrekturen, die oft den Zweck erfüllen. Versuchen Sie zunächst, die Seite zu aktualisieren. Manchmal handelt es sich bei Fehlern um vorübergehende Störungen, und eine schnelle Aktualisierung kann Abhilfe schaffen.

Überprüfen Sie als Nächstes die URL noch einmal. Ein kleiner Tippfehler kann dazu führen, dass Sie (und Ihre Kunden) die Meldung „Seite nicht gefunden“ erhalten. Löschen Sie abschließend den Cache und die Cookies Ihres Browsers. Diese gespeicherten Dateien können manchmal veraltet sein und Fehler verursachen.

WordPress-spezifische Lösungen

Da ein großer Teil des Internets auf WordPress basiert, konzentrieren wir uns bei der Fehlerbehebung auf diese beliebte Plattform. Hier sind spezifische Korrekturen für diese Fehler:

So beheben Sie 404-Fehler

1. Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard, gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Permalinks“. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“, auch wenn nichts falsch aussieht. Dieser einfache Vorgang kann häufig kleinere Permalink-Störungen beheben.
2. Deaktivieren Sie Ihre Plugins nacheinander, um zu sehen, ob ein bestimmtes Plugin den Fehler auslöst. Wenn Sie den Übeltäter finden, aktualisieren Sie ihn entweder auf die neueste Version oder suchen Sie nach einem Ersatz.
3. Installieren Sie ein Plugin wie „Broken Link Checker“, um Ihre gesamte Website nach defekten Links zu durchsuchen. Es wird Ihnen helfen, sie schnell zu identifizieren und zu beheben.
4. Wenn Sie eine Seite verschoben oder gelöscht haben, richten Sie eine 301-Weiterleitung von der alten URL zur neuen ein. Dadurch wird sichergestellt, dass Besucher und Suchmaschinen die richtige Seite finden.

So beheben Sie 403-Fehler

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dateien und Ordner über die richtigen Berechtigungen verfügen. Eine schnelle Google-Suche zeigt Ihnen die empfohlenen Einstellungen (normalerweise 755 für Ordner und 644 für Dateien).
2. Untersuchen Sie Ihre .htaccess-Datei (eine Konfigurationsdatei, die den Zugriff steuert) sorgfältig auf Fehler oder falsche Regeln. Wenn Sie nicht sicher sind, wonach Sie suchen, bitten Sie Ihren Hosting-Anbieter um Hilfe.
3. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Sicherheits-Plugins. Wenn der Fehler verschwindet, wissen Sie, dass das Plugin der Übeltäter ist. Möglicherweise müssen Sie es neu konfigurieren oder eine Alternative finden.

So beheben Sie 500 Fehler

1. Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit in Ihrer wp-config.php-Datei. Dies gibt Ihrem Server möglicherweise mehr Raum zum Atmen und zur fehlerfreien Verarbeitung von Anfragen.
2. Deaktivieren Sie Ihre Plugins nacheinander, um zu sehen, ob welche das Problem verursachen. Wenn Sie ein problematisches Plugin finden, aktualisieren Sie es oder ersetzen Sie es.
3. Überprüfen Sie die Fehlerprotokolle Ihres Servers. Diese Protokolle enthalten oft wertvolle Hinweise darauf, was den Fehler 500 verursacht.
4. Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter. Sie verfügen über die Tools und das Fachwissen, um serverseitige Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.

So beheben Sie 503-Fehler

1. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Ihre Plugins und wechseln Sie zu einem Standard-WordPress-Theme. Wenn das Problem dadurch behoben wird, aktivieren Sie sie nacheinander erneut, um die Ursache zu ermitteln.
2. Wenn Sie einen Shared-Hosting-Plan nutzen, verbraucht Ihre Website möglicherweise zu viele Ressourcen. Erwägen Sie ein Upgrade auf einen robusteren Plan oder den Wechsel zu einem dedizierten Server.
3. Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, kann Ihnen Ihr Hosting-Anbieter dabei helfen, das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Ignorieren Sie Seitenfehler nicht

Website-Fehler zu ignorieren mag verlockend erscheinen, ist aber eine Abkürzung, die zu langfristigen Problemen führen kann.

Unzufriedene Besucher

Seitenfehler frustrieren Ihre Website-Besucher. Ein defekter Link oder eine Fehlermeldung unterbrechen ihr Erlebnis und erschweren das Auffinden der gewünschten Informationen oder Produkte. Diese Frustration untergräbt das Vertrauen und führt oft dazu, dass sie sich Ihren Konkurrenten zuwenden.

Niedrigere Suchrankings

Suchmaschinen wie Google legen Wert auf die Benutzererfahrung. Websites mit zahlreichen Fehlern weisen auf eine schlechte Erfahrung hin, was sich negativ auf Ihr Suchranking auswirken kann. Wenn Ihre Website in den Suchergebnissen verschwindet, verlieren Sie an Sichtbarkeit und potenzielle Kunden werden Sie nicht mehr so ​​leicht finden.

Entgangene Verkäufe

Wenn Kunden nicht finden, wonach sie suchen, oder mit Ihrer Website frustriert sind, ist es unwahrscheinlich, dass sie einen Kauf tätigen. Dies führt zu verpassten Chancen und Umsatzeinbußen für Ihr kleines Unternehmen.

Beschädigter Ruf

Ihre Website ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen haben. Eine mit Fehlern übersäte Website wirft ein schlechtes Licht auf Ihre Marke, was auf einen Mangel an Professionalität und Liebe zum Detail hindeutet.

Zusätzliche Tipps zur Vermeidung von Seitenfehlern

Anstatt darauf zu warten, dass Fehler auftreten, können Sie die folgenden Schritte unternehmen, um Ihre Website gesund und zufrieden zu halten.

Regelmäßig aktualisieren

Ihre Website muss regelmäßig optimiert werden, damit sie reibungslos funktioniert. Für WordPress-Sites bedeutet dies, dass Sie Ihre Kernsoftware, Themes und Plugins auf dem neuesten Stand halten. Diese Updates umfassen häufig wichtige Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches, die Fehler verhindern können, bevor sie auftreten.

Überwachen Sie mit Diib

Das intuitive Dashboard von Diib bietet wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Website, einschließlich Warnungen bei eventuell auftretenden Fehlern. Mit diesem Frühwarnsystem können Sie Probleme angehen, bevor sie eskalieren.

Sichern Sie Ihre Website

Stellen Sie sich vor, Sie löschen versehentlich eine wichtige Datei oder es kommt zu einem Serverabsturz. Ohne ein Backup könnte Ihre Website im Handumdrehen verschwunden sein. Regelmäßige Backups sind wie eine Versicherung für Ihre Online-Präsenz.

Wählen Sie einen zuverlässigen Host

Ein guter Hoster bietet eine robuste Serverinfrastruktur, regelmäßige Backups und einen hervorragenden Kundensupport, der Sie bei der Behebung etwaiger Probleme unterstützt.

Andererseits kann ein langsamer oder unzuverlässiger Host zu Fehlern und Ausfallzeiten führen, Ihre Besucher frustrieren und Ihnen möglicherweise Umsatz kosten.

Verhindern Sie Seitenfehler und sorgen Sie dafür, dass Ihre Website reibungslos läuft

Nachdem Sie nun gelernt haben, wie man Seitenfehler behebt, ist es an der Zeit, Ihr Wissen in die Tat umzusetzen. Überprüfen Sie zunächst Ihre Website auf vorhandene Fehler und implementieren Sie die besprochenen Korrekturen. Vergessen Sie nicht, die Tools von Diib für die laufende Website-Überwachung und -Optimierung zu erkunden.