Paytm Mall wendet sich an eBay, um sinkende E-Commerce-Marktanteile und -Verkäufe zu verhaften
Veröffentlicht: 2019-04-22Paytm Mall kann bis zu 160 Mio. $ von eBay aufbringen
Der E-Commerce-Marktanteil von Paytm Mall fiel 2018 auf 3 %
Die täglichen Bestellungen des Unternehmens sind im März auf 35.000 gefallen
Der Ehrgeiz von Vijay Shekhar Sharma hat ihm jede Menge Erfolg eingebracht und dazu beigetragen, Zahlungen in Indien mit Paytm neu zu definieren. Und während Sharma gehofft hatte, mit der Paytm Mall auch den indischen E-Commerce zu verändern, hat sich diese Mission nun zu einem Kampf ums Überleben entwickelt.
Das Jahr begann mit einer Neujustierung des Top-Level-Managements der Paytm Mall, gefolgt von einer Reduzierung der Cashbacks um über 80 % in den Online-Marktplatzkategorien wie Lebensmittel, Elektronik und Mode.
Das Unternehmen entfernte auch Cashbacks von im Lager gelieferten Artikeln und leitete sie in physische Ladenlieferungen um, um Logistikkosten zu sparen. Dennoch verlor die Paytm Mall weiter Marktanteile und rutschte von 5,6 % des Marktes im Jahr 2017 auf nur noch 3 % im Jahr 2018 ab.
Verlust von Marktanteilen, Mitarbeitern und täglichen Bestellungen
Nun heißt es in einem ET-Bericht, dass die Lieferungen des Unternehmens von 150.000 pro Tag im Oktober letzten Jahres auf 50.000 pro Tag im Januar und dann bis auf 35.000 tägliche Bestellungen im März gesunken sind.
In Bezug auf den GMV fielen die Zahlen im letzten Quartal 2018 um fast 60-65 % von etwa 400 Mio. USD auf 450 Mio. USD, da Cashbacks gekürzt und der Betrieb reduziert wurden.
Die Gesamtzahl der Besuche in der Paytm Mall ging im März dieses Jahres von 45 Millionen im Oktober letzten Jahres auf 5,6 Millionen zurück, wie aus Daten hervorgeht, die von SimilarWeb, einer Plattform für digitale Marktinformationen, veröffentlicht wurden. Die Daten von App Annie zeigen auch, dass sich die aktiven Nutzer des Unternehmens von 8 Mio. im Oktober auf 4 Mio. im März halbiert haben.
Während dieser Turbulenzen wurden in den ersten zwei Monaten dieses Jahres mehr als 100 Personen in Paytm und der Paytm Mall rosa Zettel ausgehändigt oder in benachbarte Unternehmen versetzt.
Paytm Mall: Ein Einhorn, das sich verirrt hat?
Als Tochtergesellschaft von One 97 Communications wurde Paytm Mall im Februar 2017 mit über 17 Fulfillment-Zentren in ganz Indien eingeführt.
Nach 14 Monaten nach dem Start erlangte das Unternehmen den Status eines Einhorns, unterstützt durch 450 Millionen US-Dollar von der japanischen SoftBank und Alibaba aus China, was den Wert des Unternehmens auf satte 2 Milliarden US-Dollar erhöhte.
Bis heute hat das Unternehmen eine Finanzierung in Höhe von 645 Mio. USD erhalten. Das Unternehmen verfügt derzeit über Fulfillment-Zentren in 11 Regionen des Landes, die sich im Besitz von Drittanbietern befinden.
Hier ist ein Überblick über alles, was die Paytm Mall getan hat:
- Paytm Mall arbeitet mit 100 FMCG-Marken zusammen, darunter Marico und Hindustan Unilever, um den Umsatz durch sein Online-to-Offline (O2O)-Modell zu steigern
- Das Unternehmen strebt bis März 2019 eine nahezu dreifache Steigerung des jährlichen Bruttoumsatzes auf 10 Mrd. USD an
- Das Unternehmen erzielte im Juni 2018 einen annualisierten Bruttoumsatz von 3,5 Milliarden US-Dollar
- Für ihr neues Einzelhandelsmodell ist die Paytm Mall eine Partnerschaft mit der Mode- und Lifestyle-Marke Red Tape eingegangen und wird ihre Reichweite bis Ende 2018 auf mehr als 50 Red Tape-Geschäfte im ganzen Land ausdehnen
- Das Unternehmen strebt mit dem neuen Einzelhandelsmodell bis zum Jahresende einen Umsatz von 78 Mio. USD (500 Cr) an
- Außerdem hat das Unternehmen im August 2017 5 Millionen US-Dollar im Rahmen seines Retailer Inclusion Program zugesagt
- Für seinen Weihnachtsverkauf sagte das Unternehmen, dass es in den ersten vier Tagen seines Weihnachtsverkaufs einen dreifachen Anstieg der Transaktionen erlebt habe, angetrieben von Kategorien wie Mobiltelefonen, Laptops und Lebensmitteln
Angesichts der Verluste blieb der Fortschritt flach. Die Paytm Mall meldete im Geschäftsjahr 2018 einen Nettoverlust von 245,65 Mio. USD (1.800 Cr) – fast das 150-fache des Nettoverlusts von 1,86 Mio. USD (13,63 Cr) im vorangegangenen Geschäftsjahr. Die Finanzierungskosten des Unternehmens vervielfachten sich ebenfalls und erreichten von 66.852 USD (49 Lakh INR) 6 Mio. USD (44 Cr) USD.
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Die Verluste hatten den Vorstand der Paytm Mall und den Großinvestor Alibaba alarmiert, die erkannten, dass das Volumen von Paytm, das größtenteils durch Cashbacks getrieben wird, kein nachhaltiges Geschäft sein würde. Das reine E-Commerce-Geschäft von Paytm erforderte massive Investitionen in Lagerhaltung und Logistik, um zu skalieren, und Cashbacks erwiesen sich in einem solchen Szenario als lästig.
Als das Unternehmen verlor, begann Alibaba, den Stecker zu ziehen, und bat das Management von Paytm, das aufzubauen, was sie ursprünglich geplant hatten – eine Plattform zu schaffen, die das Kernzahlungsangebot von Paytm ermöglicht, indem sie ein schwieriges Händler-Ökosystem ermöglicht.
Der Überlebensplan (oder Erweckung?)
Laut einem Bericht von IBEF soll der indische E-Commerce-Markt bis 2026 von 38,5 Mrd. USD im Jahr 2017 auf 200 Mrd. USD wachsen.
Mit dem Boom des indischen E-Commerce hatte es die Paytm Mall in Bezug auf den Marktanteil unter die ersten drei geschafft, hinter den langjährigen Rivalen Flipkart und Amazon. Als das durch Cashbacks unterstützte Modell jedoch flach fiel, musste die Paytm Mall ihre Strategie ändern.
An der Kapitalfront hatte Sharma vom Vorstand die Zustimmung erhalten, im Dezember einen strategischen Investor an Bord zu holen. Es wird spekuliert, dass es sich bei diesem Investor um den globalen E-Commerce-Player eBay handelt, von dem erwartet wird, dass er eine strategische Investition in Höhe von 160 bis 170 Mio.
Das in den USA ansässige eBay wird weiterhin sein eigenes unabhängiges Online-Portal in Indien betreiben, und der Deal wird wahrscheinlich nächsten Monat bekannt gegeben. Über seine globale E-Commerce-Präsenz hinaus hat eBay seine Wetten auf indische E-Commerce-Player wie Flipkart und Snapdeal platziert, was den Plänen von Paytm Mall, sich wieder zu behaupten, weiteren Wert verleihen könnte.
Darüber hinaus hat sich die Paytm Mall entschieden, ihren Fokus auf eine Großhandelsplattform zu beschränken, wobei der lokale O2O-Handel zum Kerngeschäft wird, anstatt auf eine verbraucherorientierte E-Commerce-Site. Das Unternehmen erwartet, einen Großteil seines Umsatzes mit O2O zu erzielen, 15 % mit Großhandel und 35 % mit Lagerartikeln.
Laut Sharma erwartet die Paytm Mall in diesem Jahr einen Bruttowarenumsatz von 2 Mrd. USD. Darüber hinaus stellt das Unternehmen 600 Mitarbeiter ein, um seine O2O-Präsenz zu erweitern.
Indischer E-Commerce und der Eintritt von Reliance
Laut Google India Research wird erwartet, dass Indien bis 2021 einen Online-Einzelhandelsumsatz von 100 Milliarden US-Dollar generieren wird. Darüber hinaus erwartet IBEF, dass der indische E-Commerce-Markt bis 2026 von 38,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017 auf 200 Milliarden US-Dollar wachsen wird.
Derzeit führen Flipkart und Amazon das Rennen an, mussten sich jedoch kürzlich mit Einschränkungen beim Abschluss exklusiver Partnerschaften gemäß den geänderten Regeln für ausländische Direktinvestitionen im E-Commerce auseinandersetzen.
Die im Dezember mitgeteilten Änderungen, die im Februar in Kraft traten, beschränken FDI-finanzierte Online-Marktplätze darauf, reine Technologieplattformen für unabhängige Verkäufer und Käufer zu sein. Sie können kein Inventar verkaufen, besitzen oder kontrollieren.
Mit dem Markteintritt von Reliance ist das Wachstum für sie noch herausfordernder geworden. Ohne ausländische Investitionen in sein Geschäft kann Reliance die Kontrolle über den Bestand ausüben und dadurch Preise, Qualität und Liefergeschwindigkeit kontrollieren.
Im Juli 2018 gab Ambani bekannt, dass Reliance Retail und Jio Infocomm gemeinsam eine neue E-Commerce-Plattform einführen werden, und der Markt erwartet in den nächsten Monaten größere Störungen. Das Unternehmen wird voraussichtlich einem Hybridmodell folgen. Im Rahmen dieses Plans zielt das Unternehmen darauf ab, gemeinsame Rentabilität zu schaffen, indem es die Offline-Geschäfte kleiner Einzelhandelsgeschäfte und Kirana- Geschäfte über seine Online-Plattform integriert.
Um seine E-Commerce-Pläne weiter voranzutreiben, hat Reliance bereits mehrere Akquisitionen und Investitionen getätigt, die von Logistik über Umgangssprache bis hin zu KI reichen.
Angesichts dieser größeren Störung, die den indischen E-Commerce erwartet, musste Paytm Mall sein Kernangebot überdenken, und Sharma hat die wenig beneidenswerte Aufgabe, Giganten wie Flipkart, Amazon und jetzt Reliance von einer schwächeren Position aus zu bekämpfen.
[Die Entwicklung wurde von ET gemeldet .]