Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung. Was sind die wichtigsten Unterschiede?

Veröffentlicht: 2022-08-25

Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung. Was sind die wichtigsten Unterschiede? Arbeitsleistung kann definiert werden als die Anzahl von Produkten oder Dienstleistungen, die von einem Mitarbeiter in einer bestimmten Zeit erbracht werden. Es ist ein Parameter, der von Organisationen ständig gemessen und verifiziert wird. Sie ist ein Faktor, der über die Wettbewerbsfähigkeit am Markt entscheidet und über die Effektivität der Lauforganisation entscheidet. Im HR trifft man auf zwei Begriffe, nämlich Leistungsmanagement und Leistungsbeurteilung. Obwohl sie um das gleiche Konzept oszillieren, handelt es sich um separate Verfahren, die sich voneinander unterscheiden. Weiter lesen.

Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung – Inhaltsverzeichnis:

  1. Leistungsmanagement
  2. Vorteile des Leistungsmanagements
  3. Leistungsbeurteilung
  4. Zusammenfassung

Leistungsmanagement

Leistungsmanagement ist ein Prozess, der die Kontrolle von KPIs wie Gewinn, Kapitalrendite und Betriebskosten umfasst. Leistungsmanagement umfasst eine breite Palette von Praktiken, Technologien und Methoden, die zum Sammeln und Analysieren der erhaltenen Daten und Ergebnisse verwendet werden. Performance Management wird mit einer Strategie zur Unterstützung der Mitarbeiter implementiert, um ihre Produktivität zu steigern und die Unternehmensziele zu erreichen.

HR-Manager sind für die Entwicklung und Umsetzung von Performance-Management-Programmen verantwortlich, um die Arbeitsleistung der Mitarbeiter zu steigern. Um die Mitarbeiterleistung zu verbessern, ist es unabdingbar, Kommunikationskanäle zwischen Mitarbeitern und Management aufzubauen.

Der Arbeitsfortschritt wird anhand von Rückmeldungen laufend überwacht. Ein effektives Performance-Management-Programm besteht aus mehreren wesentlichen Schritten , die komplementär und kompatibel entwickelt werden sollten. Keines dieser Elemente sollte weggelassen oder ausgeschlossen werden.

Die erste Phase einer Business-Performance-Management-Politik umfasst die Identifizierung strategischer Ziele und Mitarbeitererwartungen. Wie bereits erwähnt, erzielen Leistungsmanagementpläne die besten Ergebnisse, wenn sie eine direkte Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management beinhalten. Die Umsetzung der verabschiedeten Strategie sollte auf direkter Schulung und persönlichen Treffen mit den Mitarbeitern beruhen.

Die nächste Stufe umfasst die Überwachung und Bewertung der Arbeitsleistung. Die erzielten Ergebnisse sollten den Mitarbeitern als Ermutigung und nicht als Kritik direkt kommuniziert werden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Leistung und Selbstverwirklichung zu verbessern. Mitarbeiter sollen ihre Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten realistisch einschätzen. Ein wichtiger Teil der Strategie ist ein richtig strukturiertes Anreizsystem, das Prämien und Belohnungen für die erzielten Ergebnisse beinhaltet.

Ein vereinfachtes Performance-Management-Schema:

  • Ziele und Erwartungen definieren
  • Aufgaben überwachen und analysieren
  • Mitarbeiterentwicklungsprogramme erstellen
  • Implementierung neuer Technologien und verbesserter Produkte
  • Messen und bewerten Sie die Leistung mithilfe von KPIs
  • auf der Grundlage der erzielten Ergebnisse vergüten
Performance management vs performance appraisal

Vorteile des Leistungsmanagements

Die Performance-Management-Strategie wird in erster Linie von Unternehmen implementiert, um die finanzielle Rendite zu steigern. Durch die Optimierung der in diesem Bereich ergriffenen Maßnahmen ist es möglich, den Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern, die tatsächliche Rentabilität von Projekten und Investitionen zu ermitteln und die gesetzten Ziele auf dem neuesten Stand zu halten.

Ein weiterer positiver Aspekt ist die Steigerung der Mitarbeitermotivation. Mitarbeiter, die zielorientiert sind und sich bewusst sind, dass ihre Arbeit den Unternehmenserfolg direkt beeinflusst, sind motivierter, die Arbeitseffizienz zu steigern. Die Vorteile sind gegenseitig, da das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielt und die Mitarbeiter ein Gefühl der Sicherheit in Bezug auf Vergütung und Karriereentwicklungsmöglichkeiten haben.

Auch das Performance Management trägt zur optimalen Neugestaltung der Unternehmenssteuerung bei. Es unterstützt Verwaltungsprozesse, die Systematisierung von Daten, den Abbau unnötiger Bürokratie und die Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Bereichen der Unternehmenstätigkeit.

Leistungsbeurteilung

Die Leistungsbeurteilung ist nur ein Teil des Leistungsmanagements. Dabei werden Arbeitsstandards und -normen festgelegt und anschließend die erzielten Ergebnisse analysiert. KPIs werden zur Leistungsmessung verwendet. Hierbei handelt es sich um eine breite Palette von Indikatoren, die eine Vielzahl von Parametern abdecken, die jede Organisation in ihre Bedürfnisse umsetzen kann. Jeder KPI sollte einen numerischen Wert haben, damit Sie die Ergebnisse leichter interpretieren können.

Die allgemeine Formel zur Messung der Arbeitsleistung ergibt sich aus dem Quotienten von Output zu Input. Anhand dieser Formel lässt sich die individuelle Produktivität des Mitarbeiters oder des gesamten Teams berechnen. Denken Sie bei der Auswahl der Messindikatoren daran, dass die Produktivität von mehreren verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, die nicht oft von den Mitarbeitern abhängen.

Bei der Erstellung einer Leistungsbeurteilung müssen der Umsetzungsgrad von Innovationen (technologischer Fortschritt, Computerisierung und Automatisierung von Prozessen), der organisatorische Fortschritt, interne Verwaltungsverbesserungen und wirtschaftliche Faktoren (Gehaltssystem, Beförderung) berücksichtigt werden.

Die Personalpolitik der Organisation hat einen großen Einfluss auf die erzielte Leistung. Die Leistung hängt maßgeblich vom subjektiven Empfinden einer fairen Vergütung ab. Die Vergütung sollte der geleisteten Arbeit und dem Aufwand angemessen sein. Mit anderen Worten, unfaire und niedrige Löhne sind oft für den Produktivitätsrückgang verantwortlich. Ein weiterer Faktor, der direkt mit der Produktivität zusammenhängt, ist die berufliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit zur Beförderung. Beförderung ist nicht nur Prestige, sondern auch Ansporn, weiter härter zu arbeiten.

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Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung – Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Leistungsmanagement ein langfristiger Prozess ist, während die Leistungsbeurteilung nur ein Teil davon ist. Gleichzeitig ist die Beurteilung selbst unflexibel und basiert auf vorgegebenen Standards und Werten, während sich das Management an Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt und an die Bedürfnisse der Organisation anpasst.

Ein weiterer Unterschied betrifft die Höhe der Verantwortung. Manager sind für das Leistungsmanagement verantwortlich, während HR-Mitarbeiter für die Leistungsbeurteilung verantwortlich sind. Die Leistungsbeurteilung basiert auf dem bereits Erreichten. Performance Management zielt darauf ab, Verbesserungen vorzunehmen und die Effektivität zukünftiger Aktivitäten zu steigern. Daher kann man sagen, dass sich die Begriffe Leistungsmanagement und Leistungsbeurteilung auf dasselbe Konzept beziehen, aber nicht dasselbe sind.

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Autorin: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Entwicklung zu mobilisieren.