Was Sie über Performance-Marketing-Agenturen wissen sollten

Performance-Marketing-Agenturen machen es sich zur Aufgabe, Ihre Website zum Erfolg zu bringen. Buchstäblich.

Von der Verantwortung für das Inbound-Marketing von Unternehmen über die Erstellung hochwertiger Inhalte für ihre Blogs, Social Media und andere Kanäle, in denen sie aktiv sind, bis hin zur effizienten und kostengünstigen Ansprache der richtigen Zielgruppen müssen Agenturen jedes Mal Höchstleistungen erbringen. Es ist schwierig, jedes Mal richtig zu liegen, oder?

Tatsache ist, dass es auch für die Manager einer Agentur eine Herausforderung darstellt, die Bewertungen und Berichte verschiedener Softwaretypen zu verfolgen und Berichte aus verschiedenen SaaS für jeden einzelnen Kunden zu integrieren.

Jetzt geht Moosend weit über die sichere Zustellung Ihrer E-Mail-Kampagnen an die jeweiligen Empfänger hinaus und bietet umfassende Datenintegrationen und Automatisierung für große E-Commerce-Plattformen, sodass Sie nur die Informationen extrahieren/exportieren können, die Sie benötigen.

Um Ihr Leben noch einfacher zu machen, erhalten Sie mit Moosend ein Website-Tracking, das es zu seinem Lebenszweck macht, zu jedem zurückzukommen, der Ihre Seite besucht hat, während gleichzeitig deren Privatsphäre respektiert wird. Mit der On-Point-Automatisierung von Moosend können Sie sicher sein, dass alle von Ihnen automatisierten Aufgaben und Aktionen hervorragend ausgeführt werden. In der Zwischenzeit können Agenturen die Plattform von Moosend für ihre Kunden „white label“ und können ihnen, sobald sie sich mit der Software vertraut gemacht haben, bei den von ihnen selbst gestalteten Kampagnen helfen (viele Vorteile, darunter kein direkter Kauf von Credits usw.). .

Workflows für die erneute Einbindung

Die Bindung qualifizierter Leads ist kosteneffizienter als die Gewinnung neuer Leads. Und Performance-Marketing-Agenturen müssen etwas zu oft Re-Engagement-Kampagnen durchführen.

Es hilft, Ressourcen effektiver zu verwalten, da es weniger kostet, Ihre bestehenden Kunden zu halten, anstatt neue zu gewinnen. Mit der zuverlässigen Automatisierung von Moosend können Sie sicherstellen, dass all Ihre hart erarbeiteten Leads nicht aufgeben. Nicht auf unserer Uhr.

Das Website-Tracking behält alle Ihre Leads im Auge (sobald Sie es aktivieren) und kann die Häufigkeit der Besuche Ihrer Website verfolgen. Agenturen lieben die wahnsinnige Flexibilität und die Einblicke, die das Website-Tracking bietet, da Sie automatisch eine Liste erstellen können, um diejenigen aufzunehmen, die sich über einen bestimmten Zeitraum von Ihrer Website gelöst haben. Mit „losgelöst“ können wir je nach Kontakthäufigkeit und Produkt/Dienstleistung alles zwischen einer Woche und einigen Monaten meinen. Von diesem Zeitpunkt an können Agenturen ihre eigene E-Mail-Sequenz einrichten, um inaktive Benutzer wieder anzusprechen, entweder durch das Angebot von Anreizen oder die Personalisierung der erhaltenen Inhalte nach Name und/oder Wetter sowie durch die automatische Segmentierung nach Online-Verhalten.

So funktioniert Website-Tracking: Wenn eine Reihe von Benutzern (eingeloggt/Ghost) oder Erstbesucher Ihre Website besuchen, wird ihnen eine eindeutige Nummer zugewiesen, die sie sofort mit ihrem früheren Online-Verhalten (dh vor ihrer Anmeldung) in Verbindung bringt.

Arbeitsablauf für bestimmte Interessengebiete

Mit dem Workflow Spezifisches Interessengebiet können Sie sicherstellen, dass Sie bei Ihren Erstbesuchern auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie Ihre Website-Tracking-Komponente bereits eingerichtet haben, können Sie sicher sein, dass ihr Online-Verhalten mit den richtigen Inhalten Ihrer Website abgeglichen wird. Wenn sie Ihre Website noch nie zuvor besucht haben und Ihnen sofort ihre E-Mail-Adressen zum Abonnieren Ihres Newsletters mitteilen, wird dies, sobald sie auf Ihrer Website aktiv werden, zu ihrem Browsing-Datensatz in Ihrem Moosend-Konto hinzugefügt, und Sie können segmentieren sie entsprechend oder in Zukunft automatisch neu segmentieren, sobald sich ihr Online-Verhalten oder ihre Interessen insgesamt ändern.

Steigen Sie bei Ihren Erstbesuchern richtig aus: Senden Sie ihnen die Inhalte, die sie basierend auf ihrem Online-Verhalten am meisten interessieren.

• Segmentieren Sie sie effektiv
• Richten Sie eine zweite Automatisierung ein, damit sie neu segmentiert werden, sobald sie öfter oder länger auf einer anderen Seite surfen

Onboarding-E-Mail-Sequenz

Beim Performance-Marketing dreht sich alles um Leistung, richtig? Aber Leistung umfasst neben Ergebnissen auch systematische Vorbereitung, Überwachung, große Ausdauer, Einhaltung von Zeitplänen und Ausdauer. Agenturen müssen all diese Qualitäten in die E-Mail-Sequenzen integrieren, die sie für ihre Kunden erstellen, und ihren Abonnenten bei jedem Schritt einen Mehrwert bieten.

Sobald Agenturen nach einer Werbeaktion oder einer anderen Aktion ihre ersten neuen qualifizierten Leads haben, müssen sie diese umgehend durch den Trichter führen (Lead Nurturing) und konvertieren, solange sie noch warm für die Idee sind. Verschönern Sie Ihren Onboarding-Prozess, indem Sie Ihren neuen Abonnenten durch jeden Schritt des Prozesses führen und ihn schließlich dazu bringen, zu konvertieren oder sich für Ihre SaaS-Software anzumelden (sogar im Freemium-Modus!).

Die Onboarding-Sequenz könnte proaktiv eine Vielzahl von Bedürfnissen abdecken, die der Abonnent haben könnte. Zu diesem Zweck sollten die Behörden die am häufigsten aktivierten Auslöser überprüfen und die Sequenz daher gelegentlich erneut überprüfen, um sie entsprechend zu optimieren. Die Gliederung der Onboarding-Sequenz könnte wie folgt aussehen:

• "Willkommen im Klub!"
• Persönliche Begrüßung durch den Gründer/Verkaufsleiter/Marketingleiter
• Wöchentliche/monatliche Zusammenfassung beliebter Posts oder Online-Artikel
• Beiträge von Mitwirkenden oder Kundenerfolge aus derselben Branche
• Einladung zum Beta-Feature-Release, Affiliate-Programm oder anderem des Unternehmens
• Freier Zugang zum Premium-Modell, um das erstklassige Produkt/den erstklassigen Service zu erleben
• Kundensupport, Wissensdatenbank und Besichtigung der Website
• Aufforderung zum Upgrade, wenn sie das Produkt/die Dienstleistung aktiv nutzen

Sonderangebotserinnerung

Ein weiteres goldenes Feature für erfolgreiche Marketingagenturen ist die Einrichtung einer automatischen Erinnerung an Sonderangebote. Agenturen können sicherstellen, dass ihre Kunden vor Ablauf des Angebots auf dem Laufenden bleiben: Wenn sie die Zielseite eines Sonderangebots besucht haben, erhalten sie eine Erinnerungs-E-Mail! Dies schafft ein Gefühl der Dringlichkeit und lässt die Abonnenten sich wie Könige fühlen, da ihre Bedürfnisse von ihrer eigenen PA erfüllt werden!

Käufer befragen

Agenturen müssen auf der Hut sein, um sicherzustellen, dass die Kunden ihrer Kunden nicht zu flüchtigen Kunden werden. Da es schwierig ist, mit diesem Prozess für alle ihre Kunden Schritt zu halten, kommt die Automatisierung wieder einmal zur Rettung. Vermarkter können jetzt die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit überwachen und Feedback erhalten, um das öffentliche Image und die Markenpersönlichkeit ihrer Kunden zu optimieren sowie die Markenloyalität zu stärken usw. Mit automatischen Umfragen, die eine Woche nachdem ein Kunde sein Paket bestellt und erhalten hat oder nachdem sie ihn erhalten haben, durchgeführt werden seit sechs Monaten oder einem Jahr im Dienst sind, und so weiter, Agenturen können die Zufriedenheit der Kunden leicht überprüfen.

Was ist mit der Kundenberichterstattung?

Wenn man eine Performance-Marketing-Agentur leitet, ist eine der verrücktesten langweiligen Aufgaben die Kundenberichterstattung. Ich verstehe es! Wenn Sie Ihre Kundenkonten hervorragend verwalten, warum sollten Sie viele Stunden damit verbringen, regelmäßig benutzerdefinierte Excel-basierte Berichte zu erstellen? Die durchschnittliche Marketingagentur verwendet 12 Tools, um ihre Kundenberichte zu erstellen, und verbringt monatlich über 8 Stunden pro Kunde allein mit der Berichterstellung – einen ganzen Tag!

Glücklicherweise gibt es Tools, die diesen Aufwand minimieren und Agenturen dabei helfen, in Minuten statt Stunden fantastisch aussehende Berichte zu erstellen. ReportGarden ist wahrscheinlich das Beste von allen und lässt sich auch in Moosend integrieren, sodass Sie ab heute Ihre Multi-Channel-Berichte erstellen können!

Kurz gesagt hilft ReportGarden Online-Werbeagenturen bei der Erstellung von Analyse- und Leistungsberichten für ihre Kunden. Sie verbinden sich mit Ihren Moosend-, Adwords-, Analytics- und Bing-Ads-Konten über APIs und laden Daten in ihre Berichte. Sie müssen keine einzige Zeile Code schreiben! Sie können es auch für Rechnungs- und Budgetverwaltungszwecke verwenden. Es rockt – wir nutzen es auch für unsere internen Berichte!

Fazit

Leistungsschwäche steht automatisch im Konflikt mit der Existenzberechtigung von Marketingagenturen. Mit der Automatisierung und dem Website-Tracking von Moosend wird das Finden von Nischen durch Segmentierung oder das Halten bestehender – wenn auch inaktiver – Kunden automatisch erledigt. Das Erreichen von Performance-Marketing-Zielen ist jetzt einfacher als je zuvor, da lediglich eine gelegentliche Überwachung des Prozesses erforderlich ist, anstatt praktische Erfahrung mit allen beteiligten Verfahren. Sparen Sie Zeit bei alltäglichen, wiederkehrenden Aufgaben und widmen Sie sie dem Kundenwachstum und Erfindungsreichtum. Mit Moosend.