Personalisierungstechniken im digitalen Marketing: So binden Sie Ihr Publikum ein

Dies ist eine Welt des Wettbewerbs, die von Tausenden von Unternehmen derselben Nische überschwemmt wird. Es ist also eine ziemliche Herausforderung, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen und zu halten. „Personalisierung“ ist die Geheimwaffe, um den Lärm zu durchbrechen. Wenn Sie starke Kontakte knüpfen, das Engagement steigern und den Umsatz steigern möchten, können Sie Ihre Marketingbemühungen auf einzelne Kunden zuschneiden. Um es besser zu verstehen, gehen wir davon aus, dass Sie bereits genau wissen, was Ihre Kunden wollen, bevor sie überhaupt danach fragen.

Während Verbraucher immer gebildeter werden, akzeptieren sie Massenmarketingkommunikation nicht einfach, sondern wünschen sich eine enge Beziehung zu etwas, das für sie von Bedeutung ist. Hier kommen Strategien der Personalisierung im digitalen Marketing ins Spiel. Jedes Unternehmen, das seine Online-Präsenz steigern möchte, sollte den Einsatz dieser Strategien in Betracht ziehen, um das Engagement und die Gesamtkonversionsraten zu steigern.

In diesem Blog untersuchen wir, wie Personalisierungstechniken im digitalen Marketing Ihnen dabei helfen können, Ihr Publikum effektiver anzusprechen, und wie die Partnerschaft mit einer Full-Service-Agentur für digitales Marketing diese Bemühungen verstärken kann:

Möchten Sie wissen, was Personalisierung im digitalen Marketing ist?

Personalisierung im digitalen Marketing bedeutet, kontextbezogene Botschaften, Werbematerialien und Strategien je nach Nutzerverhalten auf bestimmte Zielgruppen auszurichten. Somit handelt es sich bei personalisiertem Marketing nicht nur um eine weitere Form des Marketings, die sich von bisherigen Marketingarten unterscheidet, sondern um einen grundlegend anderen Ansatz zur Beeinflussung von Verbrauchern, der sich grundlegend vom traditionellen Massenmarketing unterscheidet, das Kunden mit identischen Botschaften unabhängig von Geschlecht, Alter, Beruf, Einkommen und andere Parameter.

Die Bedeutung der Personalisierung:

Für das heutige Online-Geschäft ist Präsenz alles. Personalisierung hilft Ihnen genau dabei. Deshalb ist es wichtig:

• Erhöhtes Engagement:Maßgeschneiderte Nachrichten sind eine effektivere Möglichkeit, Ihr Publikum mit personalisiertem Marketing anzusprechen, da sie die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden auf sich ziehen und bei ihm den Wunsch wecken, mehr zu erfahren. Es ähnelt der Tatsache, dass es zu einer Interaktion kommt, wenn Inhalte mit dem Interessen- oder Anliegenbereich des Benutzers in Zusammenhang stehen.
• Höhere Konversionsraten:Wenn die maßgeschneiderte Kommunikation die richtigen Angebote enthält, besteht die Chance auf höhere Konversionsraten. Anscheinend reagieren Kunden eher auf Handlungsaufforderungen, wenn sie das Gefühl haben, dass das Angebot, das ihnen gemacht wird, für sie von Nutzen sein kann.
• Verbesserte Kundenbindung: Durch die Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse der Kunden wird die Bindung zwischen dem Unternehmen und den Kunden gestärkt, da das Unternehmen zeigt, dass es die bevorzugte Wahl des Einzelnen zu schätzen weiß. Dies könnte zu einem stärkeren Kundenengagement und größeren Empfehlungen führen oder; Wiederholungen.
• Verbesserte Benutzererfahrung: Personalisiertes Marketing führt zu einer besseren Benutzererfahrung, da ihnen Werbung angezeigt wird, die sie gerne sehen würden, und dies würde zu positiven Bewertungen und Empfehlungen führen.

Verstehen Sie Ihr Publikum

Die Grundlagen der Personalisierung basieren daher auf dem Wissen Ihrer Zielgruppe. Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Kunden, wie zum Beispiel:

• Demografische Daten:Geschlecht; Standort; wirtschaftlicher Status oder Alter usw.
• Interessen: Interessen und Vorlieben sowie vergangene und aktuelle Unterhaltungsaktivitäten.
• Verhalten: Verlauf der besuchten Webseiten, Verlauf der gekauften Dinge und Verlauf der Interaktionen mit den Websites.
• Psychographie: Persönlichkeit, Lebensstil, Werte und Einstellung.

Personalisierungstechniken im digitalen Marketing

Im Folgenden sind einige der Personalisierungstechniken für digitales Marketing aufgeführt, die in den Personalisierungsstrategien verwendet werden, um Ihr Publikum effektiv anzusprechen:

• Segmentiertes E-Mail-Marketing:

E-Mail-Marketing ist immer noch eines der beliebtesten und effektivsten Medien, um eine breite Zielgruppe zu erreichen, allerdings nur dann, wenn eine solche E-Mail individualisiert werden kann. Anstatt die Marketingmethode „Sprühen und Beten“ zu verwenden, bei der die E-Mail-Adresse eines Unternehmens an viele Personen gesendet wird, empfiehlt es sich, die Empfänger nach bestimmten Kriterien zu kategorisieren, z. Der Zeitpunkt ihrer Aktivitäten, ihr Kaufverhalten und andere Informationen wie Alter oder Standort. Es hilft ihnen, sehr gezielte Botschaften zu präsentieren, die für das jeweilige Kundensegment am relevantesten sind.

Wenn Sie beispielsweiseüber eine aufgezeichnete Historie des Benutzers verfügen, der ein Produkt in Ihrem Online-Shop gekauft hat, können Sie ihm ähnliche Produkte vorschlagen. Wenn ein Kunde Produkte im Warenkorb gelassen hat, senden Sie ihm eine Benachrichtigung, dass er Produkte im Warenkorb gelassen hat, oder gewähren Sie einen zusätzlichen Rabatt dafür.

• Dynamischer Inhalt:

Es bezieht sich auf Inhalte auf einer Website oder in einer E-Mail, die je nach den Eigenschaften oder Aktivitäten des Empfängers oder Betrachters variieren. Beispielsweise könnte einem Benutzer, der häufig in Ihrem Blog stöbert, beim Aufrufen Ihrer Website Produkte oder Artikel angezeigt werden, die für ihn von Interesse sind.

Diese Technik ist aufwändig und erfordert Hochtechnologie und eine Datenanalyse, kann aber die Nutzung der Website verbessern. Eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing ist auch wichtig für den Erfolg dynamischer Inhalte, indem sie dabei hilft, die Strategien richtig umzusetzen und Ihre Website für die einzelnen Besucher, die Sie erhalten, einzigartig zu machen.

• Verhaltens-Targeting:

Beim Behavioral Targeting hingegen geht es darum, die Aktivitäten des Nutzers auf Ihrer Website oder Anwendung zu überwachen und die daraus gewonnenen Informationen zu nutzen, um diesen bestimmten Nutzer gezielt anzusprechen. Abhängig von Seitenaufrufen, Besuchen und Interaktionen mit bestimmten Funktionen kann das gesamte Spektrum des Marketings auf die besonderen Interessen und Herausforderungen der Benutzer ausgerichtet werden.

Wenn ein Nutzer beispielsweisemehr Zeit damit verbringt, die Kategorien Bekleidung oder Mobiltelefone durchzugehen, können Sie für diese Kategorien relevante Anzeigen oder Werbeaktionen schalten. Behavioral Targeting hilft auch dabei, Ihr Marketing angemessen und zeitgemäß zu gestalten, sodass Sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen und den Verkauf tätigen können.

• Retargeting:

Unter Retargeting versteht man den Vorgang, bei dem Anzeigen für Nutzer geschaltet werden, die aus dem einen oder anderen Grund Interesse an Ihrer Website gezeigt haben, aber nicht die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben, beispielsweisenichts gekauft haben. Indem diese Kunden vor Werbung platziert werden, die das angesehene Produkt oder die angesehene Dienstleistung anregt oder daran erinnert, werden sie dazu angeregt, den Kaufvorgang abzuschließen.

Retargeting scheint besonders in Kombination mit anderen Personalisierungsstrategien sehr effektiv zu sein. Wenn ein Benutzer beispielsweise eine bestimmte Produktseite besucht, es aber nicht gekauft hat, können Vermarkter ihn durch Retargeting mit Werbung bombardieren, die dieses oder ähnliche Produkte enthält.

• Personalisierte Empfehlungen:

Personalisierte Empfehlungen bieten Benutzern individuelle Produkt- oder Inhaltsempfehlungen. Es ist eine der effektivsten Strategien, sie zu beeinflussen. Auf diese Weise ist es möglich, basierend auf dem beobachteten Nutzungsauf- und -abstieg und seinen Präferenzen Vorschläge zu machen, die der Benutzer wahrscheinlich interessant finden wird.

Beispielsweisekann eine E-Commerce-Website einem Benutzer Produkte auf der Grundlage seines/ihres Profils empfehlen, etwa früherer Website-Besuche und früherer Online-Käufe. Auf die gleiche Weise kann eine Content-Plattform unter Berücksichtigung des Beitrags, den der Benutzer auf der Website geleistet hat, andere Artikel oder Videos vorschlagen.

• Benutzerdefinierte Landingpages:

Oft steigert die Entwicklung separater und einzigartiger Landingpages, die den Zielgruppensegmenten entsprechen, das Engagement und die Konversion. Anstatt die Besucher auf die Startseite umzuleiten, erstellen Sie spezifische Seiten, die auf die Zufriedenheit unterschiedlicher Zielgruppen zugeschnitten sind.

Wenn Sie beispielsweiseeine Kampagne zur Gewinnung neuer Kunden und eine Kampagne für bestehende Kunden bewerben, entwickeln Sie unterschiedliche Zielseiten mit unterschiedlichen Botschaften und Vorschlägen. Es trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Benutzer nur Inhalte sehen, die für ihre Interessen relevant sind, wodurch eine hohe Conversion-Wahrscheinlichkeit entsteht.

• Chatbots und KI-Assistenten:

Anwendungen wie Chatbots und KI-Assistenten können aufgrund der Präzision bei der gezielten Kundenansprache im digitalen Marketing eingesetzt werden. Diese Tools können dabei helfen, den Benutzer interaktiv zu treffen und Antworten auf die Fragen zu geben oder basierend auf den Eingaben des Benutzers ein Produkt vorzuschlagen.

Mit Hilfe von Chatbots, die sich an Benutzer erinnern können, bringen Sie das Element der Interaktivität und des personalisierten Erlebnisses in Ihre Anwendung ein. Beispielsweise kann man die Benutzer in ein Gespräch verwickeln und dann basierend auf den Eingaben der Benutzer Elemente oder Inhalte empfehlen.

Implementierung von Personalisierungstechniken mit einer Full-Service-Agentur für digitales Marketing

So sehr die Personalisierung im digitalen Marketing auch ihre Vorteile hat, gibt es doch Herausforderungen bei der Art und Weise, wie diese Techniken angewendet werden. In all diesen Bereichen kann sich eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing als unglaublich nützlich erweisen.

Warum sollte man eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing zusammenarbeiten?

• Fachwissen und Erfahrung:Als beste Full-Service-Agentur für digitales Marketing, wir TIS Digitech, implizieren wir die besten Strategien für digitales Marketing und die Best Practices für Ihr Projekt. Wir unterstützen Sie bei der Formulierung und Umsetzung von Geschäftsstrategien, die auf spezifische Geschäftsziele und Kunden ausgerichtet sind.
• Zugriff auf fortschrittliche Tools:Wir verfügen über High-Tech-Tools, die für die Entwicklung personalisierter Strategien zum Wachstum Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Dabei handelt es sich um Analyselösungen, Tools zur Kundenbindung, einschließlich CRM-Systemen (Customer Relationship Management), und Marketingautomatisierung.
• Strategische Einblicke:Wir können Ihnen helfen, mehr über die Verhaltenstrends und -tendenzen Ihrer Zielgruppe zu verstehen und bestimmte Aspekte Ihrer Personalisierung erfolgreich anzupassen. Wir informieren Sie auch über neue Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum binden können.
• Umfassender Ansatz: Full-Service-Agenturen wie wir bieten einen integrierten Ansatz für digitales Marketing, indem sie alle verschiedenen Teile Ihrer Pläne optimieren. Dabei geht es darum, wie verschiedene Elemente von Personalisierungsstrategien, beispielsweise in E-Mails, Inhaltsentwicklung, Social-Media-Marketing und anderen, umgesetzt werden.
• Skalierbarkeit:Aufgrund unserer Fähigkeit, den Personalisierungsprozess unserer Kunden parallel zum Unternehmen zu erweitern, sind wir ideal für ein wachsendes Unternehmen. Wir können Ihnen helfen, Ihre Strategien dauerhaft zu verbessern und Anpassungen vorzunehmen, um den Erfolg dauerhaft zu gewährleisten.

Erfolg messen:

Um die Wirksamkeit Ihrer Personalisierungsbemühungen zu bestimmen, verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie:

• Klickraten
• Umrechnungskurse
• Durchschnittlicher Bestellwert
• Customer Lifetime Value
• Kundenzufriedenheit

Ethische Überlegungen

Die Anwendung ist effektiv und sicher, da das Wesen der Personalisierung darin besteht, ethisch zu handeln. Teilen Sie zu viele Informationen mit den Kunden, werden Sie ihnen gegenüber nicht „gruselig“. Transparenz ist der Schlüssel. Informieren Sie Ihre Kunden darüber, wie Sie ihre Daten verarbeiten und nutzen, und geben Sie ihnen auch die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen.

Abschluss

Der Schlüssel zum Aufbau starker Beziehungen liegt immer in der Personalisierung. Sie hatten die Möglichkeit, ihnen personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten, die ihr Engagement, ihre Loyalität und ihren Umsatz steigerten. Personalisierung ist ein Fortschritt. Denken Sie daran: Personalisierung bedeutet auch, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Testen, messen und optimieren Sie Ihre Taktiken, um kontinuierlich die besten Ergebnisse daraus zu erzielen. Segmentiertes E-Mail-Marketing, dynamische Inhalte und Verhaltens-Targeting sind nur einige der vielen Personalisierungstechniken, die eine Agentur Ihnen bei der Einführung helfen kann, um Ihre Daten effektiver zu nutzen und das Benutzererlebnis zu verbessern.