Personalisierung vs. UGC – Die klügere Wahl, um moderne Käufer anzuregen

Die beiden wichtigsten und entscheidendsten Komponenten für die bescheidene Präsentation der Waren Ihrer Marke sind entweder die Personalisierung des Inhalts oder die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten.

Angesichts des wachsenden Bedarfs an kundenspezifischen und individualisierten Inhalten verwenden Vermarkter diese Personalisierungsfunktion, um den Inhalt an die Zielgruppe anzupassen. Tatsache ist, dass 93 % der Unternehmen mit fortschrittlicher Personalisierungsstrategie eine Umsatzsteigerung erlebten.

Andererseits ist UGC als der authentischste Inhalt, der für Werbeaktionen und Werbung angezeigt werden kann, der neue Hype des wachsenden Online-Marktes.

Online-Händler und -Vermarkter stecken in diesem Teufelskreis, um zu entscheiden, welches von zwei am besten zu den modernen Käufern passt, und mit ihren Interessen und Bedürfnissen zu synchronisieren.

Hier sind einige Punkte, die den Segen und den Fluch beider Marketingstrategien widerspiegeln, die Online-Vermarkter berücksichtigen sollten.

Personalisierung von Inhalten

Content-Personalisierung ist die Strategie, die sich auf das Interesse der Kunden konzentriert, zielgerichtete Inhalte bereitzustellen, die für die Motivation und Wünsche des Kunden relevant sind.

Es bietet maßgeschneiderte Inhalte, die das Kaufverhalten der Käufer beeinflussen können.

Es ist ein schmaler Grat, potenzielle Kunden in echte Kunden umzuwandeln, indem Inhalte bereitgestellt und angepasst werden, die die Ästhetik der Marke widerspiegeln.

Vorteile der Personalisierung des Inhalts

Einer der größten Vorteile ist, dass es den Kunden die relevantesten Inhalte bietet, um sie individuell anzusprechen. Es sind die raffinierteren Inhalte, auf die die Kunden Zugriff haben. Es verbindet sich mit jedem Kunden individuell nach seinen Interessen und Bedürfnissen.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass der Inhalt gemäß den Daten und der Technologie des Kunden geformt und neu gestaltet wird, was dazu beiträgt, mit der segmentierten und anspruchsvollen Anzeige ein starkes Kundenprofil aufzubauen.

Nehmen wir das Beispiel Amazon. Es ist eine der besten E-Commerce-Websites, die Personalisierung verwenden, was zu einer erstaunlichen Kundenerfahrung und -bindung geführt hat.

Es personalisiert seine Homepage gemäß den Wünschen der Kunden und früheren Suchergebnissen, die es ihnen leicht machen, die Produkte zu erkunden und zu entdecken, an denen sie interessiert sind.

Nicht nur Amazon, sondern auch Facebook nutzt diese Funktion seit langem. Es zeigt personalisierte Feeds wie gezielte Werbung, relevante Updates, Neuigkeiten und Beiträge von Ihren Freunden an.

Nachteile personalisierter Inhalte

Mit der wachsenden Popularität von E-Commerce-Shops gab es viele Probleme des Datenschutzes auf der ganzen Welt. Website-Besucher zögern, sich bei den Online-Shops anzumelden, die sie bitten, zusätzliche und überflüssige Informationen anzugeben.

Online-Vermarkter sollten ein Gleichgewicht zwischen begrenzten und extremen Informationen halten, um das Engagement der Benutzer zu erhöhen.

Nutzergenerierte Inhalte

Alle Arten von Inhalten (Bilder, Videos), die von den Benutzern der Marke erstellt wurden und ihre Erfahrungen mit der Marke zeigen, werden als benutzergenerierte Inhalte bezeichnet.

Es ist die authentischste, vertrauenswürdigste und zuverlässigste Form von Inhalten. Es hat alle Marketingstrategien überschattet und sich zum erfolgreichsten Marketingtrend entwickelt.

Es hat die Feeds fast aller Marken übernommen, um ihre Social Media- und Online-Shops zu einem perfekten Einkaufsziel für moderne Käufer zu machen. Wieso den? Weil die Menschen den Empfehlungen allgemeiner Benutzer im Vergleich zu Markenaktionen und -anzeigen vertrauen.

Lesen Sie auch – Leitfaden für nutzergenerierte Videoinhalte

Vorteile von nutzergenerierten Inhalten

Benutzergenerierte Inhalte sind die legitimste Art der Werbung, die den Marken Glaubwürdigkeit verleiht und sie zu einer unbestreitbaren Wahl für die Kunden macht.

Durch die Anzeige der realistischen Bilder der Produkte, die echte Kunden gepostet haben, beeinflusst es nachweislich über 90 % der Kaufentscheidungen der Kunden.

Es wäre falsch zu sagen, dass die Leute heutzutage Mundpropaganda über jede Marketingtaktik vertrauen, und UGC ist die Mundpropaganda des Internets, die die Erfahrungen Ihrer großartigen Kunden sichtbar macht.

Mit diesem UGC können Marken auch einkaufbare Inhalte erstellen, die den Kaufpfad der Kunden rationalisieren und ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.

Die bekanntesten Marken wie ReeBok und Calvin Klein gehören zu den besten E-Commerce-UGC-Beispielen, die UGC nutzen, um narrative und ehrliche Empfehlungen auf ihren Online-Plattformen zu zeigen, um einen größeren Kundenstamm aufzubauen.

Daher ist dieser Marketingtrend der ultimative Weg, um Ihre Marke zu pflegen, indem Sie sie mit echten Mundpropaganda-Empfehlungen personifizieren. Es schafft Vertrauen für die Marken und zeigt die Ästhetik Ihrer Marke durch Kundengeschichten.

Es ist auch die kostengünstigste Art der Werbung, die die Bindung der Benutzer an die Marken erhöht und höhere Einnahmen und Verkäufe erzielt.

Nachteile von nutzergenerierten Inhalten

UGC-Marketing kann manchmal eine steile Wendung nehmen, indem es in Richtung Influencer-Marketing voranschreitet, was zu einer erpresserischen und überteuerten Entscheidung für die Marke führt.

Ein weiterer Nachteil des Ausstellens von UGC ist die Privatsphäre der Inhaltsersteller.

Es wird manchmal komplex, wenn die Inhalte ohne die gesetzliche Erlaubnis ihrer Ersteller wiederverwendet werden und die Marken in schwierige Situationen wie Probleme mit Urheberrechtsverletzungen geraten.

Um zu vermeiden, in solche rechtlichen Schritte verwickelt zu werden, gibt es viele Tools zur Rechteverwaltung, die den Marken helfen können, rechtmäßig und legal um ihre Erlaubnis zu bitten.

Lesen Sie auch – Vorteile von nutzergenerierten Inhalten im Marketing

Eine klügere Entscheidung, sich darauf einzulassen!

Während sie sich in Koordination mit dieser schnelllebigen Welt bewegen, müssen Marketingspezialisten Erfolg haben, indem sie den Sehnsüchten moderner Kunden gerecht werden.

Um die Wünsche der Kunden zu überwinden, ist der UGC-Marketingtrend der richtige Weg. Lebendige und individuelle Bilder der Markenprodukte ziehen potenzielle Kunden an, aber die echten und echten Bilder der bestehenden Kunden veranlassen sie zum Kauf.

UGC ist das Marketinginstrument, das zum Wachstum und Erfolg der Marke führen wird, indem es die Kundenreichweite erweitert und ihr Engagement und ihre Interaktion mit der Marke verbessert.

Wie es von Warren Buffett zu Recht gesagt wird: „Jedes Unternehmen, das zufriedene Kunden hat, hat einen Außendienst.“