Bekanntgabe der Finalisten des Pioneer Award 2022 von Amplitude

Mehr als 1700 Organisationen nutzen Amplitude – und in jedem dieser Konten gibt es wegweisende Datensucher, die Diagramme erstellen, Erkenntnisse mit breiteren Teams teilen und auf der Grundlage der Daten Maßnahmen ergreifen. Heute ehren wir 25 der innovativsten Amplitude-Benutzer mit den zweiten jährlichen Pioneer Awards.

Diese Kunden haben mithilfe von Amplitude Erkenntnisse gewonnen, um das Leben ihrer Kunden zu verbessern. Sie erfuhren mehr darüber, was sie brauchen, um intelligenter zu arbeiten, Bankgeschäfte zu erledigen, zu essen, einzukaufen und zu leben. Unabhängig davon, ob sie mit bestehenden oder neuen Produkten arbeiten, haben diese Teams Innovationen entwickelt, um ihre Kunden dort zu treffen, wo sie sind: online. Und indem sie sich an neue Verhaltensweisen anpassten, gestalteten sie ihre Organisationen und ihre Geschäfte um.

Die Finalisten des diesjährigen Pioneer Award haben beeindruckende Leistungen in den Bereichen Marketing, Daten, Produkt, Technik und Analytik vorzuweisen. Diese Visionäre konzentrieren sich unermüdlich darauf, die Effizienz zu maximieren und ihre Kunden besser zu verstehen. Sie gehen Risiken ein, nutzen Daten, um Veränderungen voranzutreiben, Teamkollegen zu motivieren und zu stärken und Produkte mit Wirkung zu entwickeln.

Die Finalisten der diesjährigen Pioneer Awards wurden von unserer Expertenjury ausgewählt, darunter Wachstumsführerin Elena Verna, Produktevangelisten John Cutler und Adam Greco, VP of Product Management, Ibrahim Bashir, und Professional Services Manager Jessica Chiu. Alle Preisträger zeichneten sich durch die Art und Weise aus, wie sie die Macht der Kundendaten nutzten, um Innovationen voranzutreiben und außergewöhnliche digitale Produkte zu entwickeln.

Wir freuen uns, die folgenden 25 Finalisten der Pioneer Awards 2022 bekannt zu geben. Die Gewinner werden im Rahmen von Amplify, der jährlichen Konferenz von Amplitude, bekannt gegeben, die nächste Woche vom 24. bis 26. Mai in Las Vegas stattfindet.

Finalisten des Amplitude 2022 Pioneer Award

Pionier des Jahres

Patrick Gordon, Head of Growth bei JUMBO Interactive : Patrick führt von vorne, — er nimmt Änderungen vor, um Jumbo Interactive Ltd von einem Lotterieunternehmen zu einem Technologieunternehmen zu unterstützen. Mit Patricks Arbeit kann das Team von JUMBO Interactive Wachstumsschleifen zuverlässig messen, Wetten mit Frühindikatoren messen und zuversichtlich sagen „das hat funktioniert“ oder „das hat nicht funktioniert und hier ist, was wir daraus gelernt haben“. Wir verwenden ML-gestützte Empfehlungen und Vorhersagemodelle, um sicherzustellen, dass sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen übermitteln. Er half der Organisation beim Aufbau von Kompetenz und Datenkompetenz in mehreren Disziplinen – Produktmanagement, Wachstumsmarketing, Engineering und Kundenerfolg.

Spondon Hazarika, Senior Product Manager bei Showcase IDX: Beim Wechsel von Google Analytics zu Amplitude hatte das Showcase IDX-Team keine datengestützte Möglichkeit, einen Weg nach vorne zu finden oder den Fortschritt bei Produktproblemen auf granularer Ebene zu messen. Sie hatten auch Pläne, eine neue Agent Experience-Produktlinie einzuführen, die sich darauf konzentriert, Agenten in ihr Verbraucherökosystem zu bringen. Wir haben eine Initiative gestartet, um eine solche Datenplattform zu finden und zu integrieren, und Spondon wurde die Leitung übergeben.

Philip Mason, Vehicle Data Control Center VDCC – Product Group Owner Manager bei Ford: Phil führte das Team von Null an dazu, die Funktionen zu instrumentieren, die von den von uns befragten Führungskräften und Produktbesitzern am meisten gewünscht wurden. Jetzt haben sie in nur drei Quartalen die Möglichkeit, über 450 KPIs und über 50 individuelle Projekt-Dashboards bereitzustellen.

Jennifer Prasol, Digital Insights and Optimization bei Dell : Jennifer ist eine erfahrene Anwenderin von Produkt- und Marketinganalysetools und hat maßgeblich dazu beigetragen, ihre Organisation bei Dell bei der Einführung von Amplitude Analytics für ihre digitalen Teams zu unterstützen. Als Jennifer ursprünglich zu Dell kam, gehörte sie einem Team an, das sich stark auf die digitalen B2B-Erfahrungen und -Veranstaltungen von Dell konzentrierte, aber mit COVID änderten sich die Ereignisse dramatisch, und Jennifer konnte sich für Echtzeitanalysen einsetzen, um zu berichten, wie sich die Veranstaltungen ihres Teams entwickelt haben eine User-Experience-Perspektive. Nie zuvor war ihr Team in der Lage gewesen, die Teilnehmer einer virtuellen Veranstaltung in Echtzeit zu sehen; Mit Amplitude können die digitalen Teams von Dell jetzt Kundenaktionen sehen und diese mit den KPIs abgleichen, die für das Dell-Team am wichtigsten sind.

Der Datenkulturpreis

Claire Armstrong, Director of Digital Product bei Fender : Claire war maßgeblich daran beteiligt, eine Data-First-Kultur für Fender Digital zu etablieren. Seit Mitte 2021 übernahm sie die Produktleitung des Datenteams und machte unsere Daten nutzbar, zuverlässig und verfügbar. Sie hat interne Seminare geleitet, um Stakeholdern im gesamten Unternehmen Daten und die richtigen Prozesse zu erklären, sie hat Amplituden-Dashboards für Erkenntnisse und Funktionen erstellt, bei der Implementierung von Tracking-Plänen für neue Eigenschaften und Funktionen geholfen und Daten für Menschen auf allen Ebenen „sinnvoll“ gemacht die digitale Welt von Fender.

Nicholas Threapleton, Lead Product Analyst bei Culture Amp: Als Culture Amp erheblich wuchs, half Nicholas dabei, die Produktkultur von „den Kunden zu fragen, was er will“ zu „herauszufinden, was er braucht“ mit Self-Service-Einblicken zu verändern. Es gibt jetzt einen deutlichen Wandel in der Datenkultur, wobei 60 % der Produktgruppe jetzt jeden Monat Amplitude verwenden; Anstatt dass Analysten Teams bitten, Daten zu verfolgen, tun sie dies proaktiv, weil es ihnen wichtig ist, dass sie verfügbar sind.

Konstantinos Anagnostou, Senior Product Analyst bei SmartRecruiters: Durch die Verwendung von Amplitude Analytics für unsere Produktanalyseanforderungen war Konstantinos der größte Befürworter der Verlagerung von immer mehr Ereignisdaten zu Amplitude, damit das SmartRecruiters-Team datengestützte Entscheidungen treffen kann. Diese Initiative war so erfolgreich, dass die monatliche Nutzung in 12 Monaten um 950 % gestiegen ist.

Somas Thyagaraja, Director of Product Management bei SoFi: Als Produktführer entschied Somas, dass SoFi datengesteuert sein muss. Er erkannte, dass jeder individuelle Perspektiven und Meinungen darüber hat, welche Inhalte und Nutzen der Benutzer sehen muss, aber nur Daten können das Team wirklich und objektiv leiten, um seinen Mitgliedern am besten zu dienen. Um dies zu erreichen, hat Somas eine systematische Methode zur einheitlichen Standardisierung, Modularisierung und Messung aller Inhalte institutionalisiert, mehr als 100 Dashboards erstellt, um diejenigen zu verstehen und zu destillieren, die wichtig sind, und einen Entscheidungsfindungsrahmen auf der Grundlage visualisierter Daten erstellt.

Der Growth Architect Award

Connie Crossley, Principal Product Manager bei SoFi: Connie leitete die gesamte Feature-Roadmap des Produkts, die sich auf die Förderung von Wachstum, Engagement und Kundenbindung konzentrierte. Dies umfasste alles, von der Bestimmung von „A-Ha-Momenten“ während der Benutzerreisen über die Entwicklung von Push-Benachrichtigungsstrategien bis hin zur Rückkehr der Mitglieder in das Erlebnis.

Emmanuel Boros, VP of Growth bei Leal: Als Emmanuel zu Leal kam, verfügten nur zwei Data Scientists über die erforderlichen Fähigkeiten, um Datenbankabfragen durchzuführen, um Rohdaten zu extrahieren, die dann für anspruchsvollere Analysen verwendet werden konnten. Dies führte zu einer Reihe von Herausforderungen und Einschränkungen für das gesamte Team. Um dieses Problem zu lösen, wurde Emmanuel der Hauptbotschafter und „Evangelist“ für die Implementierung und Annahme von Amplitude. Er verbrachte viel Zeit mit jedem Team, um die Geschäfts- und Produktfragen zu verstehen, die sie hatten, und schulte sie in der Beantwortung dieser Fragen. Jetzt nutzen Marketing-, Produkt- und Technologieteams, Vertrieb, Betrieb, Kundenerfolg und Finanzen Amplitude für ihre Datenanforderungen.

Clare Blessen, Director of Business Intelligence bei Nate: Clares Bemühungen an der Daten- und Analysefront waren maßgeblich für das Wachstum von Nate. Im Mittelpunkt jeder Entscheidung – Produktprioritäten, Marketingausgaben, Designoptimierungen – standen die Analysen, die Clare von Grund auf aufgebaut hat. Sie half dem Nate-Team bei der Realisierung der größten Kunden-Drop-Off-Punkte innerhalb des Produkts, gezielterer Anzeigen effektiver, alles auf einfache und selbstbedienbare Weise, sodass Teams mit Informationen die richtige Entscheidung treffen konnten, um Nate beim Wachstum zu unterstützen.

Der Produktinnovationspreis

Bernard George, Mitbegründer und CEO von Tornado: Bernard hat die Nutzung von Amplitude geleitet, das ein entscheidendes Instrument war, als Tornado wirkungsvolle Strategien zur Verbesserung der finanziellen Bildung für seine Community identifiziert, konzipiert und umsetzt. Als sie letzten Herbst ein neues Produkt auf den Markt brachten, diente Amplitude als wichtige Ressource, um ihrem Unternehmen zu helfen, zu verstehen, welche Bildungsmodule bei verschiedenen Arten von Anlegern am besten ankommen, basierend auf ihrem Erfahrungsniveau. Unter Verwendung der Segmentierungs- und Trichterdiagramme von Amplitude sowie seiner Retentionsanalyse und Analyse der Tiefe des Engagements entwarf sein Team Produktunterrichtspläne durch eine datengesteuerte Linse, mit der Möglichkeit, Funktionen für jede Kundengruppe zu personalisieren und anzupassen.

Mark Brenneman, Senior Product Manager – Growth at Shift: Mark umfasst mutig ein „datengesteuertes PM“. Er versucht, seine Benutzer durch ihr Verhalten und ihre Ergebnisse zu verstehen, zusätzlich zu anderen qualitativen Maßnahmen durch Umfragen und andere Forschung. Mark setzt konsequent klare Messziele für seine Projekte, fördert die Konsistenz der Instrumentierung und nutzt Daten zur Unterstützung seiner Produktentscheidungen. Marks Fokus auf die Nutzung von Daten hat die SEO-Bemühungen von Shift freigesetzt, ein erhebliches organisches Wachstum vorangetrieben und uns gleichzeitig ermöglicht, schneller auf Produktänderungen zu reagieren.

Terra Moran, Produktmanager bei Liteboxer : Für die Produkteinführung verwendete Terra Amplitude, um schnell Chancen zu erkennen und Funktionen basierend auf Benutzerverhalten und Feedback zu iterieren. Die Möglichkeit, das Benutzerverhalten im Laufe der Zeit Feature für Feature zu analysieren, trug dazu bei, Entscheidungen schnell und datengesteuert zu treffen, basierend auf dem, was den Benutzern am wichtigsten war.

Der Customer Impact Award

Kayle Schiele, Senior Customer Success Specialist bei Field Nation: Mit Amplitude erstellten Kayle und ihr Team Dashboards und Berichte, um schnell die Benutzerakzeptanz und -nutzung im großen Maßstab zu sehen. Sie zielen jetzt auf Kunden ab und kommunizieren auf sinnvollere Weise, was es ihnen wiederum ermöglicht, mit jedem Kunden/Benutzer sinnvoller umzugehen und wiederum Vertrauen, Engagement, Nutzung, Akzeptanz und mehr zu steigern.

Dan Fennell, Director of Customer Marketing & Advocacy bei Highspot: Dan hat Amplitude als Schlüsselinstrument verwendet, um Kunden zu identifizieren und zu rekrutieren, die fortschrittliche Funktionen nutzen und einen hohen Wert aus ihrer Nutzung von Highspot ziehen. Was ursprünglich implementiert wurde, um dem Highspot-Produktteam dabei zu helfen, datengesteuertes Feedback zur Leistung unserer Produkte zu erhalten, verwenden Dan und sein Team nun als Werkzeug im Marketing, um Kundenbefürwortung vorherzusagen, überzeugende Kundenszenarien zu identifizieren und innovativ zu sein, wie Highspot es Kunden ermöglicht, ihre Geschichten zu präsentieren Geschäftsumwandlung.

Catherine Valui, QA-Managerin bei BPmobile: Catherine leitete die Vereinheitlichung einer Benutzer-ID über alle Statistik-Apps hinweg sowie das Hinzufügen von Benutzer-IDs an den Stellen, an denen das Erfolgsteam von BPmobile mit Benutzern interagierte, die Probleme hatten. Dieser Prozess ist viel schneller und einfacher geworden, um Benutzer in Amplitude zu finden und die auftretenden Probleme zu untersuchen. Jetzt werden Fehler schneller behoben und unsere Benutzer sind zufrieden, da sie Fixes mit Updates schneller erhalten.

Der Marketing-Insight-Award

Naomi West, Lifecycle Marketing Manager bei Invoice2go: Seit sie Amplitude im Jahr 2019 entdeckte, nutzt Naomi E-Mail-Engagement-Ereignisse wie angeklickte oder geöffnete E-Mails und verbindet sie mit Ereignissen, die von Invoice2gos CDP, Segment, an Amplitude übergeben werden Erstellen Sie robuste Trichter-Dashboards, die Aufschluss darüber geben, wie Marketing das Verhalten außerhalb des Posteingangs beeinflusst.

Pilar Cardenas, Chief Growth Officer bei Meditopia: Pilar hat einen 360-Grad-Ansatz entwickelt, um Informationen zur Kundenbindung zu nutzen, um weitere Akquisitionen zu knacken. Pilar und das Meditopia-Team haben mit Amplitude-Ereignissen und Datenvisualisierung große Reisen durch Daten erschlossen. Darüber hinaus konnten sie Fortschritte bei der Abwanderungsprävention erzielen, die die Abwanderung um 17 % reduziert hat. Sie wissen jetzt, welche Benutzer aufgrund ihrer Aktionen und ihres Engagements eher abwandern, abwandern können oder mit Sicherheit abwandern werden.

Sheena Green, Director, Digital Insights & Analytics bei Mint Mobile: Sheena hat direkte, positive Auswirkungen auf die Marketing-KPIs für Akquise und Bindung und dazu beigetragen, ein tieferes und umfassenderes Verständnis ihrer Benutzer zu entwickeln, um das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Die Arbeit von Sheena hat dazu beigetragen, die CVR für einen bestimmten Medienkanal um 84 % zu steigern, die Newsletter-Anmeldungen um über 900 % zu steigern und die Anzahl der vermittelten Käufe um 50 % zu steigern.

Lauren Polinsky Director Website Optimization bei Housecall Pro: In nur sechs Monaten hat Lauren die Gespräche des Marketingteams für viele der laufenden Marketingkampagnen von Housecall Pro von Google Analytics-first auf Amplitude Reporting verlagert. Mit Amplitude konnte ihr Team Website-Experimente durchführen, um uns über Website-Optimierungsmöglichkeiten zu informieren. Und da Amplitude sowohl unser Marketing-Website- als auch das App-Verhalten überwacht, konnten sie Daten verwenden, um sinnvolle Inhaltsmöglichkeiten für die Website zu finden.

Der Product-Led-Award

Forrest Miller, Principal Product Owner bei SoFi: Er verfolgte einen datengesteuerten Ansatz, um herauszufinden, wo er und das Engineering-Team die maximale geschäftliche Wirkung erzielen konnten. Aufgrund seiner jahrelangen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem Kommunikationsteam von SoFi ist Forrest bereits ein Experte für die Verwendung von Amplitude. Er arbeitete schnell daran, neue Dashboards für das Affiliate-Team zu erstellen, die wichtige Erkenntnisse darüber lieferten, wo sie ihre wertvolle technische Bandbreite investieren sollten.

Maxime-Berthelot, Head of Growth bei Walkie-Talkie: Maximes erste Aufgabe bei Walkie-Talkie bestand darin, Amplitude zu implementieren, um eine Datenkultur in das Unternehmen zu bringen. Sie standen vor einem Problem mit der Kundenbindung und dank seiner Arbeit konnten sie es in weniger als 5 Monaten umdrehen und zeigen jetzt branchenführende Kundenbindungszahlen. Maxime arbeitete sehr eng mit Design- und Engineering-Teams zusammen, um täglich Anleitungen zur Nutzung von Produktfunktionen, Kohortenanalysen und Benutzerengagement zu geben.

Aadi Sharma, Manager, Enterprise Product Data & Analytics bei Tempo Software: Als führender Anbieter von Team-Zeitmanagement-Software versteht das Tempo-Team, dass die Zeiterfassung nicht immer eine angenehme Übung ist. Anhand von Amplitudenberichten stellte Aadi fest, dass der durchschnittliche Benutzer eine gewisse Zeit benötigt, um jede Zeitaufzeichnung zu protokollieren. Aadi und sein Team kombinierten Daten von Amplitude mit Untersuchungen, die mit abgewanderten Kunden durchgeführt wurden, und stellten fest, dass wir unser Produkt und unsere Benutzererfahrung verbessern könnten, indem wir die Zeit optimieren, die zum Protokollieren der Zeit benötigt wird. Sie boten den Benutzern an, ihre Kalender und die integrierte Entwicklungsumgebung mit Tempo zu verknüpfen, und boten diese Aktivitäten den Endbenutzern als Zeiterfassungsvorschläge an. Dadurch wird eine halbautomatische, aber nicht aufdringliche Möglichkeit zur Zeiterfassung bereitgestellt. Diese Funktion wurde unseren Kunden im Juni 2020 zur Verfügung gestellt und die Ergebnisse waren phänomenal.

Alan Hili, Produktmanager bei Jumbo Interactive: Alan nutzte die gesamte Produktpalette von Amplitude (Analytics, Experiment und Recommend), um das Produkt Lotto Party und die Powered by Jumbo-Plattform zu pflegen und auszubauen – und ließ dabei nichts unversucht.

Bitte schließen Sie sich uns an, um diese erstaunlichen Finalisten des Amplitude Pioneer Award zu feiern! Die Gewinner werden nächste Woche auf der jährlichen Konferenz von Amplitude, Amplify, bekannt gegeben.

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