So planen und veröffentlichen Sie SaaS-Newsletter

Veröffentlicht: 2022-02-21

Von Social-Media-Kampagnen bis hin zu bezahlten Anzeigen und Influencer-Marketing – es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Aber es gibt eine Strategie, die am effektivsten ist: E-Mail-Marketing.

E-Mail-Marketing ist eine unglaubliche Möglichkeit, Ihre Botschaft zu teilen, Kundenbeziehungen aufzubauen und das Engagement für Ihre Marke zu verbessern. Tatsächlich zeigen Untersuchungen , dass 90 % der Kunden es vorziehen, Marken-Updates über Newsletter zu erhalten, während 10 % Updates über soziale Medien bevorzugen. Darüber hinaus stellte McKinsey & Company fest, dass E-Mails 40-mal erfolgreicher bei der Gewinnung neuer Kunden sind als Facebook oder Twitter.

Ein SaaS-Newsletter ist eine E-Mail, die Abonnenten Einblicke in Ihre Inhalte, Ankündigungen und Werbeaktionen bietet, Markenautorität aufbaut und Ihnen hilft, in jeder Phase ihrer Customer Journey besser mit Abonnenten zu kommunizieren.

Da eine durchschnittliche Person ihre E-Mails 15 Mal am Tag oder alle 37 Minuten überprüft , können diese SaaS-Unternehmen endlose Möglichkeiten bieten, ihre Inhalte, Produkte und Dienstleistungen dem Publikum vorzustellen.

In diesem Blogbeitrag vertiefen wir uns in alles, was Sie über die Erstellung eines interaktiven und ansprechenden Newsletters für Ihre SaaS-Marke wissen müssen.

Wie erstelle ich einen ansprechenden SaaS-Newsletter?

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Möglicherweise investieren Sie viel Zeit und Geld in das Schreiben eines SaaS-Newsletters. Aber wie stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen übermitteln?

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist die Grundlage für die Erstellung eines erfolgreichen SaaS-Newsletters. Das bedeutet, Ihre idealen Abonnenten zu verstehen und darüber, worüber sie mehr wissen möchten.

So können Sie es tun:

Verstehen Sie Ihre Leserpräferenzen . Einige Leute abonnieren Ihren Newsletter, um exklusive Angebote zu erhalten, während andere sich anmelden, um Ihre Blog-Beiträge zu lesen und auf dem Laufenden zu bleiben. Erstellen Sie also Benutzerpersönlichkeiten – fiktive Charaktere, die als Platzhalter verwendet werden, um echte Kunden und Kunden darzustellen.
Führen Sie Wettbewerbsrecherchen durch, um sich ein Bild von den Interessen Ihrer Zielgruppe zu machen. Sammeln Sie außerdem Erkenntnisse aus Ihren Blogs und anderen Ressourcen, um herauszufinden, nach welchen Informationen Ihr Publikum sucht.
Seien wir ehrlich; Sie können nicht verschiedene Kundengruppen mit einer einzigen E-Mail zufriedenstellen. Segmentieren Sie also Ihre idealen Benutzer , indem Sie sie in kleinere Gruppen aufteilen, die personalisierte E-Mails erhalten. Solche E-Mails haben höhere Klickraten, niedrigere Abmelderaten und generieren 18-mal mehr Umsatz als generische Massen-E-Mails.
Für SaaS-Unternehmen, die nicht die Zeit und die Ressourcen haben, Recherchen durchzuführen, ist es am einfachsten, wichtige Daten über Ihre Zielgruppe zu erhalten, indem Sie Ihrem Abonnementformular Fragen hinzufügen . Einige Beispiele sind Branche, Unternehmen, ihre größte Herausforderung und worüber sie gerne etwas wissen möchten.

Die oben genannten Strategien können Ihre SaaS-Newsletter ansprechender machen und Ihnen dabei helfen, welche Themen und Inhaltstypen Sie in Ihre Newsletter aufnehmen sollten.

2. Liefern Sie relevante, wertvolle Inhalte

Ganz gleich, was Sie in Ihren SaaS-Newsletter aufnehmen, die Mehrheit Ihrer Abonnenten wird daran interessiert sein, wie wertvoll und relevant es für sie ist. Stellen Sie nutzlose oder werbliche Inhalte bereit, verlieren Sie wahrscheinlich Abonnenten und schaden Ihrem Markenruf und Ihren Wachstumschancen.

Wenn Sie Ideen brauchen, um Ihren SaaS-Newsletter aktuell und relevant zu halten, beachten Sie diese Tipps:

Verstehen Sie das richtige Format für Ihren Newsletter. Einige Unternehmen versenden superkurze Newsletter, die ihre neuesten Beiträge hervorheben, während andere lange Newsletter versenden, in denen die Leser mehr Inhalte konsumieren können, ohne die Website zu besuchen.
Entscheiden Sie sich für ein monatliches Thema für Ihre Newsletter. Auf diese Weise können Sie Ihre alten Inhalte passend zum Thema einbinden oder Ihr Team sogar bitten, neues Material zu entwickeln.
Ihr SaaS-Newsletter sollte sich auf Ihre Marke konzentrieren, aber Sie können ihn auch verwenden, um die Schmerzpunkte Ihres Publikums anzusprechen. Wenn Ihr monatliches Thema beispielsweise der Kundensupport ist, können Sie ihre Anliegen in diesem Bereich behandeln und wertvolle Lösungen mit relevanten Blogs, Videos, Twitter-Threads und mehr bereitstellen.
Vermeiden Sie aufdringliche Verkaufstexte und Werbeangebote, die Ihre Leser frustrieren und dazu führen können, dass Ihre E-Mails in Spamfiltern hängen bleiben.

Hier sind einige Arten von Inhalten, die Sie in Ihre SaaS-Newsletter aufnehmen können:

Links Ihrer Top-Blog-Beiträge
Event-Highlights
Top-Branchennachrichten, die sehr zeitkritisch sind
Evergreen-Lernressourcen, sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig.
Software-Updates oder eine größere Produktversion
Marketingbotschaften wie Sonderangebote, Angebote, Partnerschaftsankündigungen und mehr.

3. Bleiben Sie konsequent

Konsistenz ist ein weiterer entscheidender Faktor bei der Erstellung eines SaaS-Newsletters, den die Benutzer gerne öffnen und lesen. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele Newsletter Sie pro Woche oder Monat versenden. Was wirklich zählt, ist Konsistenz.

Ihre Abonnenten sollen genau wissen, wann Ihr Newsletter im Posteingang landet. Wenn Sie Ihren Newsletter im ersten Monat viermal versenden und für die nächsten drei Monate verschwinden, sinkt Ihre Öffnungsrate beim Neustart drastisch.

Auf der anderen Seite ermöglicht eine konsistente Darstellung Ihren Benutzern, sich mehr um Ihren Newsletter zu kümmern. Außerdem bauen Sie eine Verbindung zu ihnen auf, sodass sie lange bei Ihnen bleiben und Ihren Newsletter mit ihren Kollegen und Kollegen teilen.

Legen Sie fest, wie oft und wann Sie Ihren Newsletter versenden, und halten Sie sich daran. Viele SaaS-Unternehmen erstellen keinen Newsletter, es sei denn, sie haben wichtige Neuigkeiten zu teilen. Vermeiden Sie diesen Ansatz, da er Ihren Abonnenten zu viel Zeit lässt, Sie und Ihre Arbeit zu vergessen.

Denken Sie auch daran, dass Konsistenz und Qualität wichtiger sind als Häufigkeit. Selbst wenn Sie einen Newsletter pro Monat versenden, sollten Sie ihn vollgepackt mit Inhalten haben, die Ihr Publikum wertvoll finden wird. Erstellen Sie einen realistischen Veröffentlichungszeitplan, von dem Sie wissen, dass Sie ihn einhalten können. Und Sie können Ihre Frequenz jederzeit erhöhen, während Sie gehen.

4. Betrachten Sie das Design

Design ist die am häufigsten übersehene Komponente eines SaaS-Newsletter-Erstellungsprozesses. Die Optimierung des Designs Ihres Newsletters ist von entscheidender Bedeutung, da es ihn nicht nur attraktiver machen, sondern auch seine Lesbarkeit verbessern und die Klickraten und das Engagement erhöhen kann. Kurz gesagt, Ihre wertvollen Inhalte spielen keine Rolle, wenn das Design sie nicht zugänglich genug macht.

Heutzutage verlassen sich E-Mail-Vermarkter auf gut gestaltete Vorlagen für ihre SaaS-Newsletter, um den Designprozess zu vereinfachen. Wählen Sie also eine Vorlage, die Ihren Newsletter-Richtlinien entspricht. Außerdem sollten Sie in der Lage sein, die Vorlage so weit wie möglich anzupassen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Ziele erreichen kann.

Integrieren Sie außerdem diese Designelemente, um Ihren Newsletter hervorzuheben:

Eine prägnante Kopie ist von entscheidender Bedeutung , da Ihre Abonnenten Ihre E-Mails nicht den ganzen Tag lesen möchten.
Verwenden Sie Leerraum , um das überladene Gefühl zu beseitigen und die Newsletter angenehm für die Augen zu machen.
Rufen Sie Ihr Markengefühl hervor, indem Sie Designvorlagen verwenden, die denen in Ihrem Logo und anderen Marketingmaterialien ähneln. Ein konsistentes Design schafft Vertrauen und Markenglaubwürdigkeit bei den Abonnenten, da sie den Absender der E-Mail allein anhand des Designs leicht erkennen können.
Verwenden Sie nicht zuletzt Schriftarten und Farben, die auf verschiedenen Geräten gut lesbar sind. Die Verwendung Ihrer Markenfarben ist eine gute Option, aber nicht alle Farben bieten ein gutes Leseerlebnis. Vermeiden Sie daher helle Farben, die schwer lesbar sind, und Farben, die Ihren Text auswaschen. Verwenden Sie außerdem eine eindeutige, lesbare Schriftart, die sich auf Ihre Marke bezieht.

5. Fügen Sie notwendige Elemente hinzu

Das Erstellen eines unverzichtbaren SaaS-Newsletters ist schwierig. Nachdem Sie nun das Design geplant haben, ist es an der Zeit, sicherzustellen, dass Ihr Newsletter diese fünf Komponenten enthält:

Betreff

Selbst wenn sich Leute für Ihren Newsletter anmelden, gibt es keine Garantie, dass sie ihn öffnen, sobald sie ihn erhalten. Hier hilft das Schreiben einer interessanten Betreffzeile.

Die Betreffzeile ist zweifellos der wichtigste Teil Ihres SaaS-Newsletters. Es ist die erste Information, die Ihre Abonnenten sehen, die bestimmt, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder nicht. Wenn es nicht verlockend genug ist, werden sie es einfach ignorieren, und die ganze Zeit, die Sie für die Erstellung Ihres Newsletters aufgewendet haben, wird verschwendet. Tatsächlich melden 69 % der E-Mail-Abonnenten E-Mails allein aufgrund der Betreffzeile als Spam.

Hier ist, was Sie tun können, um klickwürdige Betreffzeilen zu erstellen:

Die Betreffzeile wird je nach Gerät des Benutzers unterschiedlich angezeigt. Es wird daher empfohlen , es so kurz wie möglich zu halten – vorzugsweise 25–30 Zeichen.
Es sollte einen Einblick in das Thema oder die Informationen geben, die Ihr Leser im Newsletter finden wird.
56 % der Marken geben an, dass das Hinzufügen eines Emojis ihre Öffnungsraten erhöht hat. Experimentieren Sie also mit Emojis , aber verwenden Sie sie nicht übermäßig, es sei denn, Sie möchten unprofessionell wirken. Zum Beispiel gibt der frühmorgendliche Newsletter von Morning Brew mit dem Kaffeetassen-Emoji den Ton an:
Personalisieren Sie Ihre Betreffzeile, indem Sie den Benutzer- oder Firmennamen hinzufügen. Dadurch haben die Leser das Gefühl, dass die E-Mail speziell für sie geschrieben wurde.
Stellen Sie eine Frage in Ihrer Betreffzeile , um die Leser neugierig auf die Antworten zu machen.
Schreiben Sie die Wörter , die Sie hervorheben möchten, groß. Zum Beispiel „Echte Erfolgsgeschichten von KLEINEN Online-Unternehmen“.

Vorschautext

Vorschau- oder Preheader-Text ist der Ausschnitt des E-Mail-Inhalts, den Abonnenten sehen können, bevor sie den gesamten SaaS-Newsletter lesen. Im Grunde genommen ist es die Erweiterung Ihrer Betreffzeile, die den Leser auf die Botschaft des Newsletters aufmerksam macht. Richtig gemacht, kann es einen starken Einfluss auf Ihre Öffnungsraten haben.

Einige Tipps zum Schreiben effektiver Vorschautexte sind:

Der Vorschautext wird bei verschiedenen E-Mail-Anbietern wie Gmail, Yahoo, Outlook usw. unterschiedlich angezeigt. Außerdem sehen mobile Leser im Vergleich zu Desktop-Lesern weniger von Ihrem Preheader-Text. Daher ist eine gute Faustregel , es zwischen 40 und 100 Zeichen zu halten . Wenn es zu kurz ist, ziehen E-Mail-Clients möglicherweise Text aus dem Hauptteil Ihrer E-Mail.
Standardmäßig wird die erste Zeile des E-Mail-Textes als Vorschautext angezeigt. Aber Sie haben immer die Möglichkeit, einen einzigartigen, ansprechenden Preheader-Text auszufüllen , der Ihre Leser dazu zwingt, ihn zu öffnen.
Ihre Betreffzeile sollte sich immer von Ihrem Vorschautext unterscheiden . Denn wenn Ihre Betreffzeile nicht verlockend genug ist, kann die Vorschau Ihre zweite Chance sein, Ihre Abonnenten anzulocken.
Fügen Sie Ihrem E-Mail-Preheader einen Call-to-Action hinzu , damit ihn mehr Personen öffnen. Zum Beispiel: „Du solltest das öffnen – da ist ein gutes Geschäft in …“.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Preheader-Text gut mit der Betreffzeile zusammenpasst . Wenn sie zusammenarbeiten, weckt das die Neugier der Abonnenten. Schauen Sie sich dieses Beispiel von Kommunicate an :

Hauptkörper

Als nächstes kommt der Hauptteil Ihres SaaS-Newsletters. Es bietet einen Überblick über verschiedene Themen auf einmal. Daher ist es wichtig, es für jedes Thema in separate Abschnitte zu unterteilen. Obwohl sich jeder Abschnitt um ein anderes Thema dreht, sind sie unter einem gemeinsamen Thema vereint. Auf diese Weise können Ihre Abonnenten Ihre Inhalte schnell nach den Details durchsuchen, die sie anziehen.

Natürlich sind die Newsletter länger als Verkaufs-E-Mails. Einige Studien besagen, dass Newsletter mit 50 bis 200 Wörtern die besten Klickraten haben. Wir empfehlen jedoch, die Gewohnheiten Ihrer Leser zu berücksichtigen, um die richtige Länge zu bestimmen. Zum Beispiel haben vielbeschäftigte berufstätige Mütter nicht viel Zeit und können daher keine langen Newsletter lesen. SaaS-Vermarkter bevorzugen jedoch möglicherweise eine lange wöchentliche Zusammenfassung.

Welche Länge Sie auch wählen, stellen Sie sicher, dass der Newsletter so knackig wie möglich ist, aber auch alles enthält, was Sie brauchen, um den Leser von einer beabsichtigten Aktion zu überzeugen.

Recherchieren Sie über Ihr Publikum, um zu sehen, welche Themen es interessieren könnten. Fügen Sie relevante und glaubwürdige Links aus Blogs hinzu, heben Sie Unternehmensveranstaltungen und Webinare hervor und stellen Sie kostenlose Ressourcen zur Verfügung. Vermeiden Sie es außerdem, Ihren Newsletter mit zu vielen Anzeigen zu füllen, es sei denn, Sie möchten, dass er im Papierkorb landet.

Nehmen Sie als Beispiel den Newsletter von Morning Brew . Dieser Newsletter gewinnt den Preis für die Umsetzung der meisten Themen in einer einzigen Mail. Das beste Ding? Alle Themen sind in bestimmten Abschnitten organisiert, ohne die Leser zu verwirren. Außerdem werden mehrere Artikellinks erwähnt und ihre Relevanz erklärt, bevor sie angeklickt werden.

Call-to-Action (CTA)

Vielleicht haben Sie einen fabelhaften Newsletter mit wertvollen Informationen und einem schönen Design erstellt. Aber wenn es den Leser nicht zu den nächsten Schritten führt, ist es eine Sackgasse. Hier kommt ein Call-to-Action (CTA) ins Spiel.

Ein CTA ist eine Schaltfläche oder ein mit einem Hyperlink versehenes Wort oder eine Phrase, die einen Benutzer auffordert, die gewünschte Aktion auszuführen, z. B. den Besuch eines Blogs, das Ansehen eines Videos, das Ausfüllen eines Formulars usw. Diese einfachen, aber leistungsstarken Schaltflächen machen den Unterschied zwischen guten und großartigen Newslettern aus. Außerdem gewährleistet es eine kontinuierliche Interaktion zwischen der SaaS-Marke und dem Verbraucher.

Befolgen Sie diese Tipps für effektive CTAs:

Sie müssen Ihre Abonnenten nicht mit mehreren CTAs bombardieren . Die Verwendung von mindestens einem CTA reicht aus, um ein gewisses Engagement anzuregen. Die Anzahl der CTAs, die Sie erwähnen, hängt jedoch von der Länge der E-Mail, der Anzahl der Produkte oder Blogs, die Sie bewerben, und mehr ab. Dies können Social-Sharing-Buttons oder Links zu Ihrer Website oder Blog-Beiträgen sein.
Verwenden Sie bunte CTA-Buttons , die durch kontrastierende Farben von der Seite abheben. Sie können auch Leerzeichen um den CTA herum verwenden, um ihn aufmerksamkeitsstark zu machen.
Unabhängig von der Anzahl der CTAs, die Sie einfügen, stellen Sie sicher, dass Sie einen Haupt-CTA erwähnen , der die Aktion, die Ihre Abonnenten ausführen sollen, klar umreißt.
Verwenden Sie kraftvolle Wörter wie „Loslegen“ und „Ja, melden Sie mich an!“. Schaffen Sie ein Gefühl von Dringlichkeit und FOMO mit Auslösewörtern wie „jetzt“ und „endet bald“. Und vergessen Sie nicht , sie kurz zu halten .
Da mobile Bildschirme kleiner sind als Desktops, fügen Sie kürzere CTAs ein, die in eine Zeile passen.
Leser lesen normalerweise von links oben nach rechts. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre CTA-Buttons weiter unten oder rechts neben dem Newsletter platzieren.

Zum Beispiel verwendet Airtable eine subtile Methode, um Ihre Aufmerksamkeit auf ihren CTA-Button zu lenken. Außerdem verlinken sowohl die Grafik als auch der CTA-Button auf dasselbe Video.

Fusszeile

Eine E-Mail-Fußzeile ist die letzte und am häufigsten übersehene Komponente eines SaaS-Newsletters. Es ist jedoch genauso wichtig wie der Anfang, da es viele Informationen über Ihre Marke enthält, die Ihre Leser auf die beabsichtigte Aktion lenken können. Kurz gesagt, sie verbessern die Qualität der Interaktion mit Ihrer Marke.

Folgendes sollte eine Fußzeile enthalten:

Ein Abmelde-Button
Option zum Verwalten von Newsletter-Einstellungen
Rechtliche Informationen wie Kontaktinformationen, Firmensitz, Postfach, Datenschutzrichtlinie, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Urheberrecht
Soziale Beweise wie Links zu sozialen Profilen, Zertifizierungen usw
Ihre Website oder Ihr Blog-Link
Möglichkeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten – per Live-Chat, Social Media, WhatsApp oder E-Mail.

Werfen Sie einen Blick auf diese E-Mail-Fußzeile des Newsletters von Zapier :

6. Verwenden Sie auffällige visuelle Elemente

Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Flugtickets nach Paris. Sicher, Sie werden ihnen die Flugdaten und den Preis mitteilen. Aber was die Leute überzeugen und begeistern wird, sind die Fotos der schönen Cafés, Museen und des berühmten Eiffelturms.

Genau das können Bilder für Ihren SaaS-Newsletter leisten. Sie unterstützen Ihre Botschaft und helfen Ihren Abonnenten, sich mit Ihren Inhalten zu verbinden – wodurch Ihr Schreiben wirkungsvoller wird und Ihre Klickrate steigt. Optisch aufgewertete Newsletter ermöglichen Ihren Lesern außerdem, Ihr Produkt und Ihre Marke besser zu verstehen.

Stellen Sie also sicher, dass Ihre Newsletter nicht zu textlastig sind und platzieren Sie Bilder, Infografiken, Videos und Diagramme strategisch.

Hier sind einige Best Practices:

Bilder von Menschen personalisieren die Bindung zwischen Ihnen und Ihren Lesern. Und nicht irgendwelche Menschen – Fotos Ihrer Mitarbeiter, Kunden und Führungskräfte der C-Suite.
Obwohl Stock-Bilder urheberrechtsfrei sind, vermeiden Sie deren Verwendung, es sei denn, Sie möchten, dass Ihr Newsletter zu sehr wie eine Stock-Website aussieht. Außerdem können sie als Spam erscheinen und Ihre Marke weniger authentisch aussehen lassen. Wenn Sie sie verwenden müssen, wählen Sie Bilder aus, die nicht wie Standard aussehen, oder personalisieren Sie sie, indem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen. Oder Sie können sogar bewegte Bilder wie GIFs und Memes verwenden, um die Dinge aufzupeppen.
Verlinken Sie Ihre Bilder , damit die Leser, wenn sie darauf klicken, sie auf Seiten leiten können, die für das Bild relevant sind, was ihnen einige Schritte erspart.
Oft sind Bilder in ihren E-Mails nicht aktiviert. Verwenden Sie Alt-Text , um den Lesern zu vermitteln, worum es in dem Bild geht. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre CTAs Bilder sind – Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Abonnenten auf die Schaltfläche klicken, auch wenn das Bild fehlt.
Überbeanspruchen Sie Bilder nicht. Eine gute Faustregel ist das Verhältnis von 20 % Bildern zu 80 % Text. Das ist nicht nur ansprechender für den User, sondern lässt Ihren Newsletter auch professioneller wirken. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Größe jedes Bildes unter 1 MB liegt – so niedrig wie möglich (100 KB oder weniger).

Schauen Sie sich die verschiedenen Arten von Bildern an, die in diesem Newsletter von Monday.com verwendet werden .

7. Timen Sie Ihre Newsletter gut

Sie haben so hart gearbeitet, um Inhalte für Ihren Newsletter zu entwerfen und zu erstellen – Sie haben einen aussagekräftigen Text, eine ansprechende Betreffzeile und einen starken CTA entwickelt. Und doch, warum haben Ihre E-Mails immer noch eine niedrige Öffnungs- oder Klickrate? Es kann sein, dass dein Timing nicht stimmt.

Menschen erhalten jeden Tag Hunderte von E-Mails, und die ganz oben im Posteingang erhalten ein besseres Engagement als die ganz unten. Daher ist der Versand Ihrer SaaS-Newsletter zum richtigen Zeitpunkt genauso wichtig wie deren Inhalt und Design.

Eine schlecht getimte E-Mail verliert ihren Wert und wird wahrscheinlich von Ihren Abonnenten für andere Newsletter ignoriert. Andererseits kann das Versenden zum richtigen Zeitpunkt Ihre Öffnungsraten und Klickraten steigern, da Ihre Leser sie wahrscheinlich sehen und öffnen werden.

Aber was ist der richtige Zeitpunkt, um einen Newsletter zu versenden? Wie finden Sie den richtigen Zeitpunkt, der zu Ihrer Newsletter-Strategie passt? Beachten Sie diese Tipps:

Verstehen Sie die Zeitzone, in der Ihre Leser leben. Wenn Ihre Abonnenten beispielsweise im Ausland leben, müssen Sie Ihre Newsletter zu einer für sie günstigen Zeit versenden, anstatt eine für Sie passende Zeit zu wählen.
Als nächstes ist es entscheidend, herauszufinden, wann Ihre Kunden ihre E-Mails abrufen, um den richtigen Zeitpunkt für den Versand Ihres Newsletters zu wählen. Überprüfen sie ihren Posteingang, wenn sie aufwachen, in der Mittagspause oder nachts? Engagieren sie sich mehr an Wochentagen oder am Wochenende? Überprüfen sie die E-Mails eher per Telefon oder Laptop?

Führen Sie bei der Auswahl des besten Tages zum Versenden von Newslettern einige A/B-Tests auf Ihrer Liste durch. Stellen Sie einige Hypothesen auf, die auf Interaktionsdaten, Öffnungsraten und Klickraten basieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Newsletter zur gleichen Zeit versenden, egal an welchem Tag Sie sich entscheiden. Das schafft Vertrauen und lässt Ihr Publikum gleichzeitig Ihre Inhalte erwarten.

8. Wählen Sie die richtige Newsletter-Plattform

Früher verwendeten die Leute Excel-Tabellen, die mit Outlook verbunden waren, um ihre Abonnentenliste zu verwalten und E-Mails zu senden. Aber heute reicht es nicht mehr aus – Sie brauchen etwas Effizienteres, um Ihre Newsletter-Strategie zu optimieren.

Hier kommt Newsletter-Software ins Spiel.

Eine Newsletter-Plattform ermöglicht es Ihnen, SaaS-Newsletter zu schreiben, zu entwerfen und an eine Gruppe von Personen zu senden, Abonnenten zu verwalten, die Leistung zu messen und vieles mehr. Es verfügt über viele Funktionen wie A/B-Tests, intelligente Inhalte, Analysen und anpassbare Vorlagen.

Allerdings sind nicht alle Newsletter-Plattformen gleich. Letztendlich müssen Sie diejenige auswählen, die Ihren individuellen Anforderungen entspricht. Hier sind einige Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen:

Integration : Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Newsletter-Software nahtlos in Ihr CRM-Tool (Customer Relationship Management) integriert. So können Sie wertvolle Inhalte und Kundendaten verwalten. Außerdem können Sie sich einen Überblick über wichtige Kennzahlen (Öffnungsraten, Klickraten) verschaffen, um zu sehen, ob Ihre Newsletter gut abschneiden.
Preis : Dieser ist selbstverständlich, aber stellen Sie sicher, dass Sie eine Software auswählen, die zu Ihrem Budget passt und gleichzeitig alle erforderlichen Funktionen bietet.
Funktionen : Wenn Sie ein Newsletter-Neuling sind, möchten Sie ein Tool mit einer einfachen Benutzeroberfläche und benutzerfreundlichen Funktionen. Software mit robusten Funktionen ist jedoch für erfahrene E-Mail-Vermarkter geeignet.
Abonnentenlimit : Viele Anbieter bieten unterschiedliche Preispläne basierend auf der Größe der Datenbank oder der Anzahl der E-Mails, die Sie monatlich versenden. Berücksichtigen Sie also die Anzahl Ihrer Abonnenten und die Rate, mit der Sie wachsen möchten.

Einige der besten E-Mail-Newsletter-Tools sind Mailchimp , Sendinblue , ActiveCampaign , ConvertKit und Constant Contact .

9. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail

Bei E-Mail-Interaktionen ist es äußerst wichtig, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Eine Willkommens-E-Mail kann hier viel bewirken.

Willkommens-E-Mails werden an neue Abonnenten gesendet, um vorzustellen, worum es bei Ihrer Marke geht und wie oft Sie Kontakt aufnehmen werden. Tatsächlich erwarten 74 % der E-Mail-Abonnenten eine Willkommens-E-Mail. Stellen Sie also sicher, dass Sie es senden, um Ihren Newsletter hervorzuheben und das Engagement der Abonnenten auf natürliche Weise zu steigern.

Da es Ihre erste Interaktion mit Ihren Lesern ist, verwenden Sie sie, um Ihre Persönlichkeit zu zeigen und ihnen das Gefühl zu geben, dass hinter der Marke eine echte Person steht. Sie können im Voraus einige interessante Inhalte bereitstellen, damit Ihre Leser nicht warten müssen. Außerdem können Sie es verwenden, um ihnen mitzuteilen, wie sie Ihre E-Mails auf die Whitelist setzen können, was zur Zustellung Ihres Newsletters direkt in ihrem Posteingangsordner führt.

Folgendes können Sie in Ihre Willkommens-E-Mail aufnehmen:

Setzen Sie klare Erwartungen darüber, was Ihre Leser wann erhalten werden.
Ermöglichen Sie ihnen, den Newsletter mit ihren Kollegen und Freunden zu teilen.
Ermutigen Sie sie, Ihre E-Mail-Adresse zu ihren Kontakten hinzuzufügen, damit Ihr Newsletter in ihrem Hauptordner landen kann.
Beginnen Sie nicht sofort mit dem Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen – es sei denn, es handelt sich um eine zeitlich begrenzte Sonderaktion. Dies kann zu hohen Abmelderaten und niedrigen Klickraten führen. Sie können diese E-Mail jedoch verwenden, um für Ihre nützlichen Blog-Beiträge und -Inhalte zu werben.
Es kann verlockend sein, so viele Informationen wie möglich anzugeben, aber achten Sie darauf, Ihre Willkommens-E-Mail kurz und einfach zu halten . Halten Sie sich außerdem an einen Haupt-CTA, der für Ihr Unternehmen am wichtigsten ist.

Sehen Sie sich diese Willkommens-E-Mail von Later an :

Einpacken

Ein E-Mail-Newsletter ist eine fantastische SaaS-Marketingstrategie, um mit Ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und sie davon zu überzeugen, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie seine Macht nicht bereits nutzen, verpassen Sie eine große Chance, eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen und Markenautorität aufzubauen.

Aber ein unattraktiver SaaS-Newsletter wird niemanden auf sich aufmerksam machen, während ein organisierter Ihren Umsatz steigern, mehr Menschen dazu bringen kann, Ihre Mailingliste zu abonnieren, und einen stetigen Traffic-Zufluss auf Ihre Website und Ihre Social-Media-Kanäle sicherstellt.

Sobald Ihr Newsletter fertig ist, verbringen Sie einige Zeit damit, ihn zu testen. Senden Sie es an einen Kollegen, der Ihnen hilfreiches Feedback geben kann. Überprüfen Sie es außerdem auf einem Desktop- und einem mobilen Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Design auf allen Geräten einwandfrei funktioniert.