Wie entwickelt man eine Point-of-Sale-Software (POS)? Vollständiger Leitfaden

Die Welt tritt in das digitale Zeitalter ein und lässt die konventionellen Rahmenbedingungen hinter sich, was viele Veränderungen in der Funktionsweise mit sich bringt. Heutzutage ist das Point-of-Sale-System (POS) das Gebot der Stunde, denn die Zeiten, in denen Menschen es vorzogen, Geld physisch zu geben und anzunehmen, sind vorbei. POS ist der aktuelle Trend und in der heutigen Zeit ist das POS-System für die ordnungsgemäße Führung von Geschäftsunterlagen heute und morgen unverzichtbar geworden. Die meisten modernen Einzelhandelsunternehmen nehmen diesen Trend auf und Einzelhändler, Verbraucher und Hersteller schließen sich ihm gerne an. Da Online-Handels- und E-Commerce-Plattformen ständig wachsen, ist die Lieferung direkt vor die Haustür die neue Norm und daher sind mobile POS-Lösungen der richtige Weg.

POS-Anwendungsentwicklung verstehen

Ein POS-System ist im Grunde eine Software, die komplexe Geschäftsabläufe vereinfacht. Die Funktionsweise ist recht einfach und kann von jedem bedient werden. Das Hauptziel des POS-Systems besteht darin, eine Rechnung für die gekauften Produkte/Dienstleistungen zu erstellen. Zu seinen Aufgaben gehört außerdem die Verwaltung des Lagerbestands und der Kunden, die Stärkung der Mitarbeiter, die Verfolgung von Einkäufen, die Belohnung treuer Kunden und die Analyse der Verkaufstrends.

Umsatz mit Point-of-Sale-Software (POS) weltweit 2018 – 2027 in Mrd. USD

Heutzutage nutzen die meisten Einzelhandelsunternehmen und Restaurants ein POS-System und etwa 95 % aller Transaktionen werden über ein POS-System abgewickelt, das die Einkäufe der Kunden verarbeitet, Verkäufe erfasst und die Zahlungen abwickelt. Es ist wichtig, ein gutes POS-System-Entwicklungsunternehmen zu finden, das über ein Team aus erfahrenen und erfahrenen Entwicklern verfügt, die Sie bei der Erstellung eines effizienten POS-Systems unterstützen.

• Die globale Marktgröße für Point-of-Sale-Software belief sich im Jahr 2022 auf 11,99 Milliarden US-Dollar und wird von 2023 bis 2030 voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Rate von 10,8 % wachsen.
• Laut Statista soll der POS-Softwaremarkt bis zum Jahr 2027 wachsen und einen Wert von 42,5 Milliarden US-Dollar erreichen.

Verschiedene Arten von Kassensystemen

Es gibt verschiedene Arten von POS-Software, die sich alle voneinander unterscheiden, wie zum Beispiel:

1. Mobiler Point of Sales (mPOS)

Dieses Kassensystem ist in mobile Geräte wie Smartphones, Tablets oder andere verwandte Gadgets integriert. mPOS ist so eingerichtet, dass Geräte wie Kartenleser und Barcodescanner ganz einfach und schnell in das System integriert werden können. Diese Art von POS-System verwaltet nahtlos den Lagerbestand, überwacht die Verkäufe in Echtzeit und kann noch viel mehr.

2. Cloudbasierter Point of Sales (Cloud POS)

Diese Art von POS läuft auf einem Cloud-System und wird durch die Nutzung von Rechenzentren verwaltet, die von den POS-Anbietern angeboten werden. Dies lässt sich problemlos in bestehende Frameworks integrieren und funktioniert reibungslos. Diese Art von POS eignet sich aufgrund der von ihnen angebotenen Funktionen gut für alle Unternehmen.

3. Terminal -POS

Diese Art von POS wird in Geschäften und Verkaufsstellen wie Lebensmittelgeschäften, Restaurants und anderen ähnlichen Geschäften verwendet. Sie bieten wegweisende Dienstleistungen an, die bei der Bewältigung aktueller Probleme in der Branche helfen. Terminal-POS halten bestimmte Standards ein und können problemlos in beliebige Frameworks integriert werden. Gleichzeitig sind sie noch günstiger und wirtschaftlicher.

Für ein Kassensystem erforderliche Hardwarekomponenten

Normalerweise funktionieren die Kassensysteme wie eine Art Computer mit einer großen Anzeigeeinheit und ermöglichen es den Einzelhändlern so, ihr gesamtes Geschäft effektiv auf diesem kleinen Gerät abzuwickeln. Mittlerweile bieten die POS-Firmen den Einzelhändlern mehrere Hardware-Pakete an, und hier sind einige davon, wie zum Beispiel:

Point-of-Sale-Software

Die PoS-Software läuft auf dem PoS-Gerät und auf diese Weise ist es mit nur wenigen Fingertipps einfacher, Artikel zu scannen, Berichte zu prüfen, Kunden zu verwalten und vieles mehr zu erledigen.

Kassenschublade

Dabei handelt es sich hauptsächlich um einen Aufbewahrungsort für Bargeld und Quittungen. Bei Verbindung mit einem PoS-System ist die Software in der Lage, die genaue Anzahl der Öffnungen einer Kassenschublade zu verfolgen und so Betrug einzudämmen.

Quittungsdrucker

Ein kleiner Drucker wird benötigt, um einen Zettel mit der vom Kunden aufgegebenen Bestellung als Referenz auszudrucken. Es gibt eine Reihe von POS-Systemen, die es ermöglichen, Quittungen mit dem Logo des Unternehmens zu personalisieren oder lieber papierlos zu arbeiten und eine digitale Quittung auszudrucken.

Kartenleser

Kartenzahlungen werden von den Kunden häufig bevorzugt und daher müssten Einzelhändler Kartenzahlungen akzeptieren. Es ist leicht, Kartenleser zu finden, die erschwinglich sind und manchmal beim Kauf eines Kassensystems kostenlos dazugegeben werden. Für zusätzliche Sicherheit kann ein Lesegerät mit Chipkartenverarbeitung wahre Wunder bewirken.

Barcodelesegerät

Diese Hardware wird häufig in Einzelhandelsgeschäften verwendet und ist sowohl für Einkäufe als auch zum Auffinden von Produktinformationen nützlich, sei es Preis, Lagerbestand oder umfassende Beschreibung.

Anzeige zuordnen

Es gibt eine Reihe moderner POS-Optionen mit einem Kundendisplay, das für Filialmitarbeiter hilfreich ist, um die gescannten Artikel, Kundendaten, den Rechnungsbetrag, Werbedetails und die Auswahl einer Zahlungsoption zu überprüfen.

Skala

Lebensmitteleinzelhändler benötigen eine Waage, um Artikel zu wiegen und zu bewerten. Es gibt eine Reihe von Kassensystemen, die sich direkt mit der Waage synchronisieren und das Gewicht automatisch eingeben und berechnen.

Beliebte Point-of-Sale-Softwaresysteme

Squareup, Shopify POS, The MerchantSolutions, PayCafe, LightSpeed, Quickbooks POS, Shopkeep und Revel Systems sind einige der beliebten Point-of-Sale-Softwaresysteme, die von vielen E-Commerce-Shops verwendet werden.

Was sind die Vorteile eines Point-of-Sale-Systems?

Daten sind ein entscheidender Aspekt jedes Unternehmens, und angesichts der heutigen Konkurrenz ist es wichtig, alle umfassenden Daten von jedem zu erhalten, der mit Ihrem Unternehmen interagiert. Dabei kann es sich entweder um eine Kaufhistorie, eine Rückgabehistorie, nach Artikeln aufgelistete Verkäufe, Informationen zum Lagerbestand sowie saisonale/monatliche/jährliche Verkaufsberichte handeln. Wenn diese Grundlagen fehlen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Unternehmen nicht direkt den richtigen Weg einschlägt, um Wachstum sicherzustellen.

Darüber hinaus bietet ein POS noch viele weitere Vorteile, wie zum Beispiel:

• Schnelle Berichterstellung
• Geringerer Lageraufwand
• Beschleunigen Sie geschäftige Warteschlangen an der Kasse
• Erstklassige Dienstleistungen für die Kunden
• Bietet den Anbietern entsprechende Bestandsdaten
• Sorgt für mehr Traffic online/offline für den Shop
• Spart Zeit bei den Backoffice-Inventurfunktionen

Wesentliche Funktionen einer Point-of-Sale-Softwareanwendung

Um ein einzigartiges und äußerst effektives Point-of-Sale-System zu schaffen, ist es hilfreich, eine Reihe erweiterter Funktionen in die Software zu integrieren. Diese können sein:

Integration

Ein POS-System benötigt eine Konfiguration, die sich leicht in die anderen Module integrieren lässt, wie z. B. Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Zeiterfassung, Treue- und Geschenkkarten usw. Ein gut integriertes System lässt weniger Raum für Fehler und Unstimmigkeiten, da Daten manuell übertragen werden von einem System zum anderen.

Mitarbeiterführung

Diese Funktionalität hilft bei der Verwaltung der Mitarbeiter beim Ein- und Ausstempeln für die Schichten. Gleichzeitig hilft es bei der Verwaltung der Zeitpläne und der Gehaltsabrechnung der Mitarbeiter.

Bestandsverwaltung

Jedes Unternehmen ist mit dem Problem des Bestandsschwunds konfrontiert. Dieses Problem kann jedoch leicht durch die Verwaltung der Lagerbestände vor Ort gelöst werden. Die Bestandsverwaltung bietet die Möglichkeit, jederzeit einen Einblick in den Lagerbestand zu haben. Ungefähr 82 Prozent der POS-Käufer fragen nach dem genauen Lagerbestand, daher ist diese Funktion für Ihr Unternehmen sehr nützlich.

Kundenmanagement

Diese Funktion hilft bei der Identifizierung und proaktiven Erhöhung der Gesamtzahl hochwertiger Verbraucher. Es ermöglicht Ihnen, Daten über Ihre geschätzten Kunden auf der Grundlage ihrer Ausgaben zu sammeln.

Vertriebsberichte und -analysen

Mit dieser Funktionalität können Sie die Menge der verkauften Produkte verfolgen und sehen, wie viel Umsatz das Unternehmen mit jedem einzelnen Produkt erzielt. Sobald das Unternehmen weiß, mit welchen Produkten das meiste Geld verdient wird, wird es einfacher, den Zeit- und Arbeitsaufwand zu priorisieren. Untersuchungen zeigen, dass 49 Prozent der Einzelhändler mit Einzelfilialen nach Verkaufsberichten und Datenanalysefunktionen suchen, 51 Prozent der Einzelhändler jedoch nicht über ein POS-System verfügen.

Zugänglichkeit für Mobiltelefone/Tablets

Wenn die POS-Software über Mobil- und Tablet-Zugriff verfügt, wird es einfacher, Dinge reibungslos zu erledigen, auch wenn man nicht im Laden vor Ort ist. Es ist möglich, von überall aus auf Ihr Kassensystem zuzugreifen.

Optimierte Einkäufe

Diese Funktionalität ist für Unternehmen jeder Größe von entscheidender Bedeutung und nimmt in jeder Branche einen wichtigen Platz ein. Die Art und Weise, wie ein Unternehmen Waren und Dienstleistungen beschafft, hat großen Einfluss auf den Gesamterfolg, die Ausgaben und die Gewinnspanne eines Unternehmens.

Kundenbeziehungsmanagement

Die CRM-Funktionalität ist nützlich für die Pflege von Stammkundenprofilen und hilft den Unternehmen dabei, alle Details zu kennen, z. B. wann der letzte Kauf eines Kunden getätigt wurde, wann der Kunde ursprünglich zum System hinzugefügt wurde oder wie hoch die Gesamteinkäufe waren bis zum Datum. Auf diese Weise wird es für das Unternehmen einfacher, das Kundenerlebnis auf persönliche Weise zu verbessern.

Lagerverwaltung

Wenn Sie Ihr POS-System mit dieser Funktionalität integrieren, können Sie große Mengen verwalten, Ihre Bestseller finden, Bestellauslöser einrichten, um den Umsatz zu steigern, und Artikel von überall aus scannen. Mit dieser Funktion kann das Unternehmen den Zeitaufwand für manuelle Bestellungen und die Berechnung von Liefermengen reduzieren.

Sicherheit

Die von den Unternehmen verwendeten POS-Systeme entsprechen dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Auf diese Weise ist es einfacher, die Integrität kritischer und sensibler Kundendaten wie CC-Nummern und Telefonnummern zu schützen.

Berichterstattung

Mithilfe einer ordnungsgemäßen Berichterstattung ist es möglich, den Überblick über die Vorgänge in allen Unternehmensabteilungen zu behalten. Es hilft dabei, Trends zu erkennen, herauszufinden, wo Engpässe auftreten und wo Wachstumschancen liegen. Mit umfassenden Einblicken ist es möglich, den Lagerbestand zu überprüfen und den Umsatz auf SKU-Ebene anzuzeigen.

Erweitertes Abrechnungssystem

Eine POS-Software erfordert ein Abrechnungssystem, das das problemlose Drucken von Rechnungen und Rechnungen ermöglicht.

Content-Management-System

In einer POS-Software geht es beim Content Management um die Fähigkeit der Point-of-Sales-Software, Spalten und Felder hinzuzufügen, die sich auf den Geschäftstyp beziehen.

Treueprogramme und Rabatte

Durch die Integration Ihrer POS-Softwarelösung in Treueprogramme können Sie das Kundenerlebnis verbessern. Auf der Grundlage vergangener Käufe vergibt POS einzigartige Gutscheine und Rabatte an die Kunden und macht sie so zu Stammkunden. Auf diese Weise gewinnen Unternehmen auch mehr treue Kunden.

Barcodelesegerät

Mit dieser Funktionalität müssen weder Sie noch das Personal manuell einen Barcode eingeben oder manuell nach den Produkten suchen. Um diesen Vorgang zu beschleunigen, können sie einfach einen Barcode verwenden. Es gibt viele Kassensysteme, die den Barcode sogar automatisch generieren.

Kreditkartenleser

Für Unternehmen kann eine Kreditkarte oder ein Kartenlesegerät sehr nützlich sein, da viele Menschen nicht regelmäßig Bargeld bei sich haben. Verfügen Sie über eine Art Lesegerät, das sogar mobile Zahlungen wie Apple Pay/EMV-Zahlungen akzeptieren kann, da die Leute diese Zahlungsarten heutzutage normalerweise gerne nutzen.

Cloud-Integration

Oft erweist sich die On-Premise-Point-of-Sale-Software als klobig und verwirrend, doch mit der Cloud-Integration wird es einfacher, das einfache POS-Layout nach Ihren Wünschen anzupassen.

Preismodell für Kassensysteme

Im Falle eines Point-of-Sale-Systems gibt es hauptsächlich zwei grundlegende Kaufkriterien, wie zum Beispiel:

1. Einmalige vollständige Zahlung

Diese Zahlungsart wird nicht so häufig verwendet, da das Unternehmen hier zunächst eine riesige Summe zahlen muss und die damit verbundenen Kosten viel höher sind. Allerdings ist diese Art des Kaufs auf lange Sicht durchaus rentabel und sinnvoll.

2. Zahlen Sie pro Monat

Obwohl es recht beliebt und im Trend liegt, muss man für dieses Modell auf lange Sicht einen höheren Preis zahlen. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, 1) Pay-per-Use und 2) Pay-per-Registrierung. Hier werden die tatsächlichen Kosten anhand der Kombination von Funktionen und Geschäften ermittelt.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zusätzlicher Kosten in Form von:

• Kosten für die Integration zusätzlicher Funktionalitäten.
• Die Kosten für Hardware/Software können von Organisation zu Organisation unterschiedlich sein.
• Der Grundpreis für die Kundendienste kann von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich sein. Allerdings gibt es nur wenige Unternehmen, die nicht einmal für kostenlose Schulungen oder Live-Chats etwas verlangen.

Technologie-Stack für die Entwicklung von Point-of-Sale-Softwareanwendungen

Wie viel kostet die Entwicklung eines Point-of-Sale-Softwaresystems?

Bei der Entwicklung eines Kassensystems müssen verschiedene Faktoren berücksichtigt werden. Verschiedene Faktoren wie

• App-Entwicklungsplattform
• Anzahl grundlegender und erweiterter Funktionen
• API- und Plattformintegrationen von Drittanbietern
• Region des Entwicklungsteams
• Zeitplan zur Fertigstellung

Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Normalerweise kostet die Entwicklung eines Kassensystems mit grundlegenden Funktionen zwischen 40.000 und 50.000 US-Dollar . Um jedoch ein Kassensystem mit erweiterten Funktionen zu erhalten, das mit Mobilgeräten kompatibel ist, kostet es mit Sicherheit zwischen 65.000 und 90.000 US-Dollar .

Abschluss

Die Entwicklung von Point-of-Sale-Software (POS) erfordert sorgfältige Planung, effiziente Codierung und strenge Tests. Dieser vollständige Leitfaden bietet Einblicke in die wesentlichen Schritte, darunter die Definition von Anforderungen, die Gestaltung der Benutzeroberfläche, die Integration von Zahlungsgateways und die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen. Um ein erfolgreiches POS-Softwareentwicklungsprojekt zu gewährleisten, sollten Sie eine Partnerschaft mit Emizentech in Betracht ziehen, einem vertrauenswürdigen Softwareentwicklungsunternehmen, das für seine Expertise bei der Entwicklung robuster und maßgeschneiderter POS-Lösungen bekannt ist. Wenden Sie sich noch heute an Emizentech, um Ihre Geschäftsabläufe mit modernster POS-Software zu transformieren.