Postmans Ankit Sobti über den Anstieg von null auf 500.000 Benutzer vor dem Start
Veröffentlicht: 2020-01-28Einer der indischen Superstars im B2D-Club ist der in Bengaluru ansässige Postman
Eine Gruppe von drei Entwicklern startete Postman als Nebenprojekt
Heute behauptet das Unternehmen, von mehr als 9 Millionen Entwicklern in über 400.000 Organisationen verwendet zu werden
Die meisten von uns kennen Business-to-Business- und Business-to-Consumer-Modelle, die jeweiligen Herausforderungen und die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb. Die meisten Startups versuchen, Probleme entweder für ein Unternehmen oder einen Verbraucher zu lösen, aber es gibt eine andere Liga von Unternehmern, die Lösungen für Entwickler suchen.
Das B2D- oder Business-to-Developer-Modell war in den letzten zehn Jahren auf den westlichen Märkten berühmt. Unternehmen wie GitHub, Action.io, Twilio, Heroku haben auf der Grundlage dieses Modells Imperien aufgebaut und viele mehr haben international für Aufsehen gesorgt. Einer der indischen Superstars im B2D-Club ist der in Bengaluru ansässige Postman.
Während es 2012 als Nebenprojekt begann, als Mitbegründer Ankit Sobti bei Yahoo arbeitete, wurde Postman 2014 offiziell von Sobti und Mitbegründer Abhinav Asthana ins Leben gerufen. Das Unternehmen hatte eine Kollaborationsplattform für die Entwicklung von Anwendungsverarbeitungsschnittstellen (API) geschaffen, die Entwicklern dabei half, mit bestehenden APIs zu arbeiten und sie an ihre Bedürfnisse anzupassen und anzupassen.
Eine Gruppe von Entwicklern startete Postman als Nebenprojekt; Das Team testete die Funktionen intern und sah, wie sie den Entwicklungsablauf veränderten, und begann, sie mit anderen Entwicklern zu teilen.
Mit einer enormen Akzeptanz, die durch solches Mundpropaganda-Marketing und Ergänzungen auf der Grundlage von Feedback von Entwicklern erzielt wurde, landete Postman im März 2012 im Chrome Web Store. Bei einer Rede auf der SaaSBOOMi in Chennai sagte Sobti, dass Postman als engagierter Entwickler auf Gold gestoßen sei Die Community wuchs rein durch organische Mittel von null auf 500.000 Benutzer.
„Wir hatten erwartet, Benutzer aus Indien und den USA zu sehen, aber dann sahen wir eine zunehmende Akzeptanz aus Russland, Afrika, Australien und anderen Ländern“, fügte Sobti hinzu. Zu der Zeit, als die Gründer ein Unternehmen gründeten, zeigte ein Google Analytics-Lauf im Jahr 2014, dass sie weltweit angenommen wurden, da die gesamte Landkarte blau war.
Von 2014 bis 2020 unterstützte Postman Entwickler und Unternehmen bei der Rationalisierung und Optimierung ihres API-Workflows. Die Erweiterung für Chrome ist eine effiziente Möglichkeit zum Testen, Entwickeln und Dokumentieren von APIs. Es hilft auch, komplexe Anfragen zu erstellen, in der Zeit zurückzugehen und Ergebnisse einfach anzuzeigen. In den sechs Jahren seit der Einführung wurde eine native App für Windows, Mac und Linux eingeführt, um Benutzer besser und browserübergreifend zu unterstützen.
Heute behauptet das Unternehmen, von mehr als 9 Millionen Entwicklern in über 400.000 Organisationen verwendet zu werden. Es hat 58 Mio. USD von Investoren wie Nexus Venture Partners und CRV aufgebracht.
Ermittlung des Ertragsmodells nach Produkt-Market-Fit und 500-Dollar-Check
Im Gespräch mit dem Publikum sagte Ankit Sobti, dass Postman angesichts des Wachstums begonnen habe, seine Nachhaltigkeit in Frage zu stellen. Die Frage für sie war: Ist Entwicklerliebe gleich Geld?
Diese Frage veranlasste das Team, auf die Nutzer zuzugehen und ihre Zahlungsbereitschaft zu hinterfragen. Sobti erinnert sich, dass jemand tatsächlich gesagt hat: „Warum sollten wir dafür bezahlen? Wir können das Produkt einfach über das Wochenende selbst entwickeln und einsetzen.“ Während dies demotivierend war, erhielten die Gründer überraschend einen Scheck über 500 Dollar per Post.
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Einer der Benutzer hatte dieses Geld geschickt und gesagt, dass er nicht glauben kann, dass er nicht für dieses Produkt bezahlt, und schickte daher, was er konnte. Als die Gründer die Unterstützung der Community sahen, die sie von null auf 500.000 Benutzer und darüber hinaus brachte, begannen sie, das Unternehmen zu formen, um umsatzgenerierende Produkte zu finden.
Dann brachte das Unternehmen Jetpacks für Postman auf den Markt, wo APIs getestet werden konnten. Das Produkt wurde weithin angenommen, als die Leute begannen, es als Teams zu kaufen. Das Unternehmen stellte jedoch die Frage, warum ein einzelnes Produkt für Teams gekauft wurde?
Dies führte zu einer weiteren Produktergänzung für die Zusammenarbeit. Drei Monate nach der Entwicklung begann das Team, Tests anzubieten. „Wir haben einige Punkte A/B-getestet und eine unglaubliche Resonanz erhalten, und es war ein kostenpflichtiges Produkt“, fügte Sobti hinzu.
Mit der Zeit verbesserte das Unternehmen den Workflow rund um die Zusammenarbeit.
Anrufe von der Entität namens „VC“
Mit der Skalierung Schritt zu halten, ist eine große Aufgabe, und Postman konzentrierte sich auf Kundenorientierung, was Entwickler bedeutete. Es hat eine direkte Kunden-Hotline eingerichtet. Damit sprachen die Gründer direkt mit Kunden, die mit Problemen konfrontiert waren, und gelangten so in die guten Bücher der Kunden.
Aber dann, beschreibt Sobti, bekamen sie einen Anruf von einer Entität namens „VC“. „Wir wussten nicht, was es war. Dann trafen wir Sameer Brij Verma von Nexus Venture Partners und dann andere im Büro“, erinnert sich Ankit Sobti von Postman.
In einem der ersten Meetings zeigten die Gründer die neuesten Leistungszahlen von Postman – 500.000 Benutzer, Präsenz auf der ganzen Welt, 250 Anfragen auf der GitHub-Seite täglich und mehr. Die Frage, die die Investoren stellten, war: Wie sieht das Team aus?
„Sie schauen auf das Team“, sagten die Gründer und sahen sich an. Damit kam der Deal zustande und Postman wurde im Oktober 2014 eingeführt.
Die Schlüsselelemente des Wachstums
Nachdem sie zu schnell skaliert und gewachsen sind, sagte Sobti, dass B2D-Unternehmen normalerweise kein Spielbuch haben, dem sie folgen könnten. Er erläuterte, dass B2D-Unternehmen normalerweise als kleines Entwicklungsprojekt beginnen und darauf ausgerichtet sind, einige spezifische Anforderungen der Entwicklergemeinschaft zu erfüllen.
Daher hat der Gründer einige Lektionen, die darin bestehen, sein eigenes Spielbuch zu bauen. Sobti sagt, dass Wachstum geschah, weil das Produkt entwickelt wurde, um ihre eigenen Bedürfnisse zu befriedigen – also von Entwicklern für Entwickler.
Zweitens sagt Sobti, dass Einfachheit in Bezug auf das Produktwachstum ein Merkmal ist, das oft ignoriert wird, insbesondere wenn die Auswirkungen auf einen immer komplexeren Anwendungsfall wirken.
Darüber hinaus hat die Nutzung der Viralität für Postman gut funktioniert. „Viralität wurde durch Postman-Sammlungen mit natürlicher Weiterentwicklung für das Produkt eingebaut, und wir haben das Format der Postman-Sammlung als Open Source bereitgestellt.“
Sobti merkte auch an, dass es wichtig sei, Kritiker in Bewunderer und dann in Befürworter des Produkts umzuwandeln. Der Aufbau überzeugter Produktbefürworter innerhalb von Organisationen hat dafür gesorgt, dass die Endverbraucher bereits von dem Produkt überzeugt sind, da die Ersteller Entwickler sind.