PR vs. Marketing: Wie unterscheiden sie sich?

Die meisten Menschen verstehen den Unterschied zwischen PR und Marketing. In der durchschnittlichen Organisation sind dies zwei separate Funktionen, die von zwei verschiedenen Teams ausgeführt werden. In den meisten Fällen verwenden Publizisten und Vermarkter unterschiedliche Strategien und Ansätze, um ihre jeweiligen Ziele umzusetzen.

Gleichzeitig kann es schwieriger sein, herauszufinden,wiegenau sie voneinander abweichen, als es scheint. Dies gilt insbesondere für neue Unternehmen (oder solche, die renoviert werden), die wissen möchten, welche Teams sie budgetieren und sich auf den Ausbau konzentrieren.

Die kurze Antwort? Typischerweise wird Marketing als eine Möglichkeit angesehen,Leadsfür ein Unternehmen zu generieren, während es bei PR darum geht, dieWahrnehmung der Verbraucherüber das Unternehmen als Ganzes zu beeinflussen. ¹

Für diejenigen, die ein vollständigeres Bild suchen, ist es hilfreich zu sehen, wie PR und Marketing in Bezug auf Metriken, Zeitrahmen und die täglichen Bemühungen, die jede Disziplin voneinander unterscheiden, verglichen werden.

Was ist PR?

Die Public Relations Society of America definiert Public Relations als „strategischen Kommunikationsprozess, der für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen zwischen Organisationen und ihrer Öffentlichkeit aufbaut“. ²

Mit anderen Worten, das Ziel eines PR-Spezialisten besteht darin, Markenbekanntheit aufzubauen und Menschen dabei zu helfen, ein Unternehmen zu mögen und sich besser mit ihm zu verbinden. PR-Kampagnen und -Bemühungen könnten folgenden Zwecken gewidmet sein: ³

• Anregen von Gesprächen oder Aufregung um ein bevorstehendes neues Produkt.
• Weitergabe von Informationen über die Finanzen einer Organisation an Investoren, Aktionäre und Finanzinteressenten.
• Schaffung von Transparenz durch den Austausch von Informationen zwischen Teams und höheren Führungskräften einer Organisation.
• Krisenkommunikation, bei der Publizisten einer Organisation helfen, das öffentliche Vertrauen nach einer Krise oder einem Glaubwürdigkeitsverlust zurückzugewinnen.

Betrachten Sie vor diesem Hintergrund alles, was ein Unternehmen tut, um die öffentliche (und manchmal auch interne) Wahrnehmung von PR zu beeinflussen oder zu formen.

Was macht ein PR-Team?

Publizisten sagen gerne, dass sie viele Hüte tragen, was eine witzige Art ist, ihre vielseitige Arbeitsbelastung zu erklären. An jedem beliebigen Tag kann ein Publizist aufgefordert werden:

• Schreiben Sie eine Pressemitteilung.
• Vereinbaren Sie eine Vortragsveranstaltung.
• Organisieren Sie eine Presseveranstaltung.
• Vernetzen Sie sich mit Medienschaffenden.
• Engagieren Sie sich mit einer lokalen Gemeinschaft durch gemeinnützige Arbeit.

Natürlich generiert keine dieser Arbeiten direkt Umsatz. Wenn sie jedoch hinter den Kulissen gut abschneiden, kann PR helfen, einen potenziellen Kunden mit der positiven Stimmung zu beeinflussen, die sie durch eine langfristige PR-Strategie beeinflusst haben, wenn es an der Zeit ist, einen Kauf zu tätigen.

Was ist Marketing?

Das Ziel des Marketings besteht darin, eine Kombination aus Marketingstrategie und Kreativität einzusetzen, um sicherzustellen, dass Personen, die möglicherweise die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens benötigen, überhaupt von ihnen erfahren. Ihr übergeordnetes Ziel ist es, ein Unternehmen mit seiner Zielgruppe zu verbinden und eine dauerhafte, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Damit haben Vermarkter die Möglichkeit, alle Arten von demografischen Informationen hinzuzufügen, um ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Einige relevante Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen können, sind:

• Alter.
• Geschlecht.
• Standort.
• Bildungsniveau.
• Beruf.
• Interessen und Hobbys.

Je mehr Informationen Sie über Ihr Publikum haben, desto einfacher ist es, es zu finden und Produkte und Dienstleistungen für es zu bewerben (leichter gesagt als getan).

Was macht ein Marketingteam?

Wie Publizisten müssen Marketingspezialisten eine Vielzahl unterschiedlicher Funktionen erfüllen, um erfolgreich zu sein. Zu den wichtigsten Aufgaben, die ein Marketingteam ausführt, gehören:

• Aufbau einer integrierten Marketingstrategie
• Webentwicklung und CRO
• Entwicklung einer bezahlten und programmatischen Strategie
• Organisch sozial
• Berichterstattung
• Usw.

PR vs. Marketing: Schlüsselkennzahlen

Jedes Handwerk hat seine Instrumente zur Leistungsmessung, und die Berufe PR und Marketing, die beide auf Storytelling ausgerichtet sind, machen da keine Ausnahme.

Marketingfachleute schauen oft auf Akquisitionsdaten, um ihre Leistung zu messen, was Folgendes beinhalten könnte:

• Neue Leads.
• E-Mail-Anmeldungen.
• Konvertierungen.
• Einnahmen.

Auf der anderen Seite wird allgemein gesagt, dass Erfolg in der PR notorisch schwer zu messen ist. Trotzdem konzentrieren sich die Fachleute in der Regel auf:

• Medienerwähnungen und Hits.
• Freigaben in sozialen Medien.
• Website-Traffic.
• Digitale Eindrücke.

Neben quantitativen Messungen bewerten PR-Profis ihre Arbeit qualitativ, indem sie den Wert ihrer Beziehungen und Kontakte in der Medienlandschaft betrachten. Sie können sich auch Marketingdaten ansehen, um zu sehen, ob ihre Bemühungen mit dem Marketing-ROI übereinstimmen. ⁴

PR vs. Marketing: Zeitrahmen

Es gibt ein altes Sprichwort, dass alles, was es wert ist, Zeit braucht. Das hat wohl ein Publizist geschrieben.

In der PR passiert nichts über Nacht. Es kann Monate, wenn nicht Jahre dauern, eine PR-Strategie zu entwickeln, sich mit Journalisten zu vernetzen und die breite Öffentlichkeit darüber aufzuklären, wer ein Unternehmen ist. Dauerhafte positive Assoziationen mit einer Marke bauen sich im Laufe der Zeit auf, zum großen Teil dank positiver Erwähnungen in den Medien, die von PR-Profis gesichert wurden, die oft das Ergebnis von Beziehungen sind.

Marketing hingegen kann sowohl eine langfristige als auch eine augenblicklichere Qualität haben. Statistiken zu E-Mail-Anmeldungen und Einkäufen können sofort gemessen werden, und viele Arten von Kampagnen funktionieren als Sprints mit kurzfristigen Zielen, die einige Wochen oder Monate dauern.

Gleichzeitig fördern die „Mikroziele“ der Marketingteams idealerweise eine dauerhafte Vertrauensbasis und den gegenseitigen Nutzen zwischen Marke und Verbraucher. So arbeiten PR und Marketing im Gleichschritt an einem gemeinsamen Ziel.

Häufige Missverständnisse über PR vs. Marketing

Ähnelt ein Tag im Leben eines Vermarkters Don Drapers charmantem Weg durch das Manhattan der Mitte des Jahrhunderts? Können Publizisten, die „die richtigen Leute kennen“, mit dem Finger schnippen und das Nachrichtenzelt in der Zeit umformulieren, die es braucht, um einen Martini zu trinken?

Traurigerweise Nein. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf beide Branchen für eine Mini-Runde von Marketing vs. PR Mythbusters.

Mythos Nr. 1: Marketing ist wichtiger als PR

Die Wahrnehmung, dass Marketing der PR überlegen ist, ergibt sich aus der Tatsache, dass Marketingausgaben Leads, Verkäufen und Konversionen entsprechen – Geld auf der Bank. Vermarkter haben den Luxus, buchstäblich auf ein Dashboard zeigen zu können und zu zeigen, wie und wann sie den Speck nach Hause gebracht haben.

Aber nicht so schnell: Außergewöhnliche PR kann helfen, zu kontextualisieren, wer eine Marke in der Welt in den Augen der breiten Öffentlichkeit ist. Sie helfen bei der Beantwortung der „Warum“-Frage, bei der sich Marketingbemühungen in der Regel auf das Diskrete konzentrieren – die Reichweite einer neuen Serie von TikTok-Kampagnenvideos oder Öffnungsraten pro Segment bei der neuesten ausgestrahlten E-Mail-Sequenz.

Mit anderen Worten: Die Stärken von PR sind nicht immer im Hier und Jetzt sichtbar – und oft ist es gerade diese Unsichtbarkeit, die „gute PR“ ausmacht.

Mythos Nr. 2: Jede Presse ist gute Presse

Apropos gute PR – ist „alle Presse gute Presse“, wie das berühmte Sprichwort sagt? Meistens werden Publizisten sagen:

• Es hängt davon ab, wie etabliert ein Unternehmen ist – Viele sagen, dass es für Startups und junge Unternehmen wichtig ist, Anerkennung aufzubauen – unabhängig von der Qualität –, während später ein positiver Ruf geformt werden kann.Etablierte Unternehmen hingegen sind möglicherweise am besten dran, ihren guten Ruf zu bewahren (was oft bedeuten kann, sich vom Rampenlicht fernzuhalten).
• Nicht, seit es soziale Medien gibt – Die Redewendung „Alle Presse ist gute Presse“ zeigt die enormen Veränderungen in der PR seit den Anfängen der digitalen Medien wie keine andere.Heutzutage hat praktisch jeder die Chance, an öffentlichen Gesprächen teilzunehmen, und die WahlderMedienkanäle, um Sendezeit zu gewinnen, kann viel wichtiger sein, als ein breites, allgemeines Publikum zu erreichen.

Wie auch immer Sie es drehen, Marketingdaten können für PR-Experten ein enormer Segen sein, wenn es darum geht, zu bestimmen, wie und wo eine Geschichte in die Öffentlichkeit übersetzt werden soll. Es sind Daten, die durch Marketinganalysen gewonnen werden, die dabei helfen, genau abzubilden, wo sich Online-Zielgruppen befinden und welche Arten von Geschichten sie gerne hören.

Mythos Nr. 3: Marketing und PR sind einfach

Mit einem Wort, nein.

Sowohl für aufstrebende Unternehmen als auch für große Marken können Marketing oder PR ein beträchtlicher Kostenfaktor sein, und die Auswahl eines Partners ist ein sorgfältig durchdachter Prozess.GutePublizisten und Vermarkter haben ausgefeilte Systeme entwickelt, um ihre Wirkung zu demonstrieren sowie ihre Programme zu planen und auszuführen.

Sowohl Marketing als auch PR verlassen sich zu gleichen Teilen auf Daten/Analysen und Auswertungen, um die Planung und Messung von Kampagnen zu unterstützen. Ebenso müssen Vermarkter mit den sich ständig ändernden Branchentrends und Tools Schritt halten (ganz zu schweigen von viel Kreativität). PR-Profis hingegen müssen eine Drehtür von Kontakten im Auge behalten, um vorne zu bleiben.

Fazit: Weder PR noch Marketing sind Raketenwissenschaft. Jedes Unternehmen, das es mit der Skalierung ernst meint, muss jedoch ernsthaft verstehen, was in die jeweilige Skalierung einfließt.

Power Digital: Wo Marketing und PR-Storytelling zusammenkommen

Das Verständnis der Unterschiede zwischen dem, was PR und Marketing leisten können, ist entscheidend, um fundierte Entscheidungen über Finanzmittel, Unternehmensziele und die Geschichte zu treffen, die Sie als Unternehmen erzählen. Aber wenn die Budgets knapp sind, müssen sich Marken oft zwischen beidem entscheiden – oder doch nicht?

Wenn Sie sich entscheiden müssen, ob Sie Ihre PR- oder Marketing-Engines mit Ressourcen ausstatten möchten, können wir Ihnen helfen. Power Digital ist ein Wachstumsmarketing-Unternehmen mit jahrelanger Erfahrung und hilft Marken dabei, die Daten bereitzustellen, die sie benötigen, um zu wissen, wo sie ihr Publikum erreichen können, und welche Arten von Botschaften am besten ankommen. Egal, ob Sie sich bereits auskennen oder nach einer Geschichte suchen, die Sie von anderen unterscheidet, wenden Sie sich noch heute an uns – Power Digital möchte sie mit Ihnen erzählen.

Quellen:

1. Forbes. Der Unterschied zwischen Marketing und PR – und warum es darauf ankommt. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/03/10/the-difference-between-marketing-and-pr—and-why-it-matters/?sh=349bf6451552
2. Gesellschaft für Öffentlichkeitsarbeit von Amerika. Public Relations definiert: Eine moderne Definition für die neue Ära der Öffentlichkeitsarbeit. http://prdefinition.prsa.org/
3. Inc.Öffentlichkeitsarbeit. https://www.inc.com/encyclopedia/public-relations.html
4. Forbes.5 Messungen für den PR-ROI.https://www.forbes.com/sites/ilyapozin/2014/05/29/5-measurements-for-pr-roi/?sh=5d8e48f077d1