Wie Precoa den Umsatz mit den Diamond-Daten von Cognism optimierte

Precoa, der nationale Marktführer für Pre-Need-Vertrieb und -Marketing in den USA, nutzt die B2B-Daten von Cognism, um:

• Erstellen Sie Zielunternehmenslisten und fördern Sie die individuelle Akquise über die Chrome-Erweiterung.
• Buchen Sie erfolgreich Meetings mit Diamond-verifizierten Telefonnummern. Nutzen Sie SMS als effektive Outbound-Strategie.
• Reduzieren Sie die Absprungraten von E-Mails.
• Einhaltung der DSGVO.

Website: www.precoa.com
Anzahl der Mitarbeiter: 350
Branche: Werbedienstleistungen
Hauptsitz: Portland, Oregon
Teams mit: Vertrieb

Scrollen Sie, um die Fallstudie anzuzeigen.

Das Unternehmen

Precoa wurde 2004 gegründet und ist ein visionärer Marktführer in der Branche der Bestattungsvorsorge und der fortgeschrittenen Planung. Durch seinen innovativen Ansatz und sein unerschütterliches Engagement hat Precoa seine Reichweite schnell erweitert und betreut Familien und Bestattungsunternehmen in über 35 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten.

Die Mission von Precoa besteht darin, Familien in die Lage zu versetzen, in schwierigen Zeiten fundierte und mitfühlende Entscheidungen zu treffen und so eine sicherere und angenehmere Zukunft für alle zu gewährleisten.

Die Herausforderung

Wir haben Cody Federmann, Regional Director of Business Development bei Precoa, über seine Erfahrungen mit Cognism interviewt.

Cody erklärte die Arbeitsabläufe, die Precoa vor Cognism nutzte:

„Früher haben wir bei Google einfach nach ‚Bestattungsinstituten‘ in einer Gegend gesucht. Wir riefen ihre Website auf, versuchten herauszufinden, wer der Eigentümer war, und brachen das ab. Aber wenn sie nicht alle auf ihrer Website aufgeführt hätten, dann tappen wir nur im Dunkeln.“

„Mein Team ist wie die Spitze eines Speeres; Wir führen alle ersten Einführungen im Voraus durch. Anschließend erstellen wir den strategischen Plan für unser Interessentenmarketing.“

„Sobald sich das Bestattungsunternehmen angemeldet hat, übergeben wir es an unser Außendienst- und Support-Team. Sie decken das Tagesgeschäft ab, während wir allein dafür verantwortlich sind, neue Geschäfte zu finden und an Bord zu holen.“

Was hat Precoa dazu bewogen, nach einem Tool zur Verkaufsprospektierung wie Cognism zu suchen, um das US-Geschäftsentwicklungsteam bei der Akquise zu unterstützen?

„Eine ständige Herausforderung für jeden von uns in der Geschäftsentwicklung besteht darin, am Gatekeeper vorbeizukommen . Bestattungsunternehmer sind bekanntermaßen beschäftigt, weil sie oft unterbesetzt sind, und wenn sie nicht unterbesetzt sind, sind sie überarbeitet. Normalerweise ruft man also die Empfangsdame an und bekommt nie einen Rückruf.“

„Deshalb brauchten wir eine Plattform, auf der man ihre LinkedIn-Daten finden oder ihre Handynummer abrufen und sie direkt kontaktieren konnte.“

Cody fügte hinzu:

„Mein Chef hat den Kogniismus ursprünglich entdeckt. Da er über ein Jahrzehnt lang den gleichen Job gemacht hatte wie ich, kannte er die Herausforderungen.“

„Als er also die Gelegenheit hatte, Entscheidungsträger zu identifizieren und sich die zeitaufwändige Suche nach den Ansprechpartnern zu ersparen, teilte er uns mit, dass wir diese großartige Anwendung implementieren würden, die diesen Prozess weitaus effizienter machen würde.“

Die Lösung

Was ist der Zielmarkt von Precoa?

„Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den USA und unser Vertriebsteam ist regional aufgeteilt. Ich decke hauptsächlich die Westküste ab, also Idaho und Westkalifornien.“

„Wir suchen Bestattungsunternehmensbesitzer oder Entscheidungsträger innerhalb des Bestattungsunternehmens. Ganz gleich, ob es sich dabei um einen Geschäftsführer, einen Eigentümer oder sogar um einen fortgeschrittenen Bestattungsplaner handelt, denn ich suche vorab spezifische Anforderungen.“

Sechs Mitglieder des Geschäftsentwicklungsteams von Precoa nutzen Cognism.

Cody erklärte, wie sie die Plattform auf verschiedene Arten nutzen:

„Wir verwenden eine Mischung aus Webfilterung für eine optimale Kundenprofilierung und der Verwendung einer voreingestellten Liste von Unternehmen, um Kontakte effizient zu identifizieren.“

„Ich konzentriere mich darauf, das Internet zu nutzen, um bestimmte Regionen zu lokalisieren, beispielsweise innerhalb Kaliforniens oder der Bundesstaaten, die ich abdecke. Ich finde es toll, dass ich es auf den Staat eingrenzen und alle Bestattungsunternehmen in der Gegend finden, ihre Domains in Cognism hochladen und dann die richtigen Leute identifizieren kann, mit denen ich mich auf LinkedIn vernetzen und mit dem Aufbau einer Beziehung beginnen kann.“

„Außerdem kann ich ihnen mit ihren Kontaktinformationen im Voraus eine Nachricht senden, um ihnen mitzuteilen, dass ich die Gegend besuche, und so Überraschungen beim Betreten vermeiden.“

Wie verwendet Cody die Chrome-Erweiterung ?

„Es ist unglaublich hilfreich. Wenn ich jemanden auf LinkedIn finde, werde ich automatisch mit seinen Kontaktinformationen versorgt.“

„Besonders hilfreich ist es, ihre E-Mail-Adresse zu haben, da viele Leute ihre E-Mail-Adresse nicht auf ihren Websites haben. Das als direkten Ansprechpartner zu haben fühlt sich weniger aufdringlich an als das Versenden einer SMS.“

„Ich kann dann eine E-Mail senden mit der Aufschrift ‚Ich bin vor ein paar Wochen vorbeigekommen‘, auch wenn sie sich nicht an den Besuch erinnern, da sie täglich mit zahlreichen Menschen interagieren. Wenn ich ihre direkten Kontaktinformationen habe, kann ich mich noch einmal vorstellen und einen Besuch planen, um mehr Zeit mit ihnen zu verbringen.“

Wie war das Onboarding bei Cognism?

„Unser CSM hat uns eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung zur optimalen Verwendung von Cognism geliefert, was uns den Prozess der Einführung des Tools extrem erleichtert hat. Er steht jederzeit für jede weitere Schulung oder Unterstützung zur Verfügung, die wir benötigen.“

„Das Cognism CSM war unglaublich hilfreich und einfach zu handhaben, was es zu einem hervorragenden Onboarding-Erlebnis machte.“

Die Ergebnisse

Wir haben Cody gefragt, welchen Erfolg Precoa seit der Verwendung von Cognism erzielt hat.

„Seitdem ich Conism verwende, habe ich definitiv höhere Engagement-Raten gesehen. Es hat mir viele Türen geöffnet und mich mit mehr Menschen bekannt gemacht, mit denen ich eine Geschäftsbeziehung eingehen und aufbauen kann.“

„Es hat sich insgesamt sehr positiv ausgewirkt und erst letzte Woche hat es mir beispielsweise geholfen, mit einem Bestattungsunternehmer in Kontakt zu treten, den wir vorher nie erreichen konnten. Im Allgemeinen sind die E-Mails auf der Website eines Bestattungsunternehmens generisch und werden an den Empfangsmitarbeiter weitergeleitet, der normalerweise nicht auf Verkaufs-E-Mails reagiert. Daher macht es einen großen Unterschied, die E-Mail-Adresse des Eigentümers oder Entscheidungsträgers zu haben und ihn direkt zu kontaktieren.“

Er fügte hinzu:

„Unsere E-Mails werden nicht mehr so ​​häufig zurückgeschickt. Das liegt definitiv an der Qualität der verifizierten E-Mails, die Cognism bereitstellt.“

Wie effektiv war die Diamantverifizierungsfunktion für Precoa?

„Wir haben bei den von uns eingereichten Anträgen auf Diamantenverifizierung gute Ergebnisse erzielt. In vielen Fällen sind die Informationen bereits von Diamond verifiziert, aber wenn nicht, ist die Möglichkeit, sie für einen bestimmten Kontakt anzufordern und vom Cognism-Team Diamond verifizieren zu lassen, wirklich großartig.“

„Ich würde wahrscheinlich sagen, dass ich 15 bis 20 Durchwahlen angefordert und überprüft habe. Cognism war großartig darin, diese auf Abruf bereitzustellen.“

„Das Gleiche gilt für E-Mails.“

Cody erzählte uns von einem Sieg:

„Es gab jemanden, den ich seit zwei Jahren suchte. Mein Kollege und ich kamen 15 bis 20 Mal im Bestattungsunternehmen vorbei, und der Besitzer war nie da.“

„Als wir Cognism bekamen, war sie die erste Person, für die ich eine Diamond-Verifizierung beantragte. Nachdem ich ihre Handynummer erhalten hatte, schrieb ich ihr eine SMS und sie schrieb mir sofort zurück. Jetzt geht die Beziehung tatsächlich voran.“

„Die Akquise per Textnachricht hat sich für mich als erfolgreich erwiesen. Weil es für sie eine andere Art der Interaktion ist als die üblichen E-Mails und InMails, die sie erhalten, und weil es für sie eine schnelle und einfache Möglichkeit ist, zu antworten, erzeugt es mehr Engagement und hilft mir, ihr Interesse einzuschätzen.“

Wie viele Meetings hat Cognism Cody bei der Buchung geholfen?

„Ich würde sagen, mit den E-Mails und Mobiltelefonen von Cognism habe ich mindestens 10 Meetings gebucht.“

„Obwohl die Größe unseres Deals variiert, akquirieren wir im Allgemeinen Konten mit einem durchschnittlichen Dealwert von 1 Million US-Dollar. Daher war Cognism für uns ein großer Erfolg und hat uns bei der Skalierung unseres Geschäfts unterstützt.“

Die wichtigsten Gründe, warum Precoa Cognism empfehlen würde

1 . Ergebnisse!

„Ich würde Cognism zu 100 % weiterempfehlen. Ich denke, es ist ein großartiges Tool, insbesondere für jeden in der Geschäftsentwicklung oder B2B-Vertreter da draußen.“

„Es fällt uns allen schwer , Entscheidungsträger zu erreichen . Kognition ist ein einzigartiges Werkzeug und macht es so einfach, die richtigen Leute zu erreichen oder zumindest mit ihnen in Kontakt zu treten.“

„Für jedes Unternehmen, das es nicht nutzt, lohnt sich die Investition auf jeden Fall. Ohne Cognism arbeiten Sie viel härter als nötig. Es wird Ihren Vertriebsmitarbeitern helfen, mit den richtigen Leuten in Kontakt zu treten.“

2. Hochgradig konforme Diamantdaten

„Die Möglichkeit, eine Diamond-Verifizierung anzufordern und sofort verfügbare Diamond-Daten zu nutzen, ist ein großer Vorteil, da Sie sicher sein können, dass die Person, die Sie erreichen möchten, den Hörer abnimmt.“

„Kognition nimmt Ihnen die Last des Ratens und Suchens nach der Durchwahlnummer einer anderen Person ab.“

Cody fügte hinzu:

„Außerdem ist es hilfreich, neben den verifizierten E-Mail-Adressen auch die „Bitte nicht anrufen“-Liste zu haben, damit Sie die bevorzugte Kommunikationsmethode kennen und sicher sein können, dass Sie DSGVO-konform bleiben .“

3. Benutzerfreundliche und intuitive Plattform

„Insgesamt ist Cognism sehr einfach zu bedienen, was ein großer Vorteil ist. Ich habe in der Vergangenheit viele Plattformen verwendet, die so verwirrend waren, dass man irgendwann sechs verschiedene Schritte ausführen musste, um sie zu nutzen.“ oder Informationen exportieren.“

„Der Kogniismus hat phänomenale Arbeit geleistet und die Nutzung kinderleicht gemacht.“