So bereiten Sie sich jetzt auf das Virtual-Reality-Marketing vor

Mitte der 1990er Jahre brachte Nintendo ein neues Produkt namens Virtual Boy heraus . Nintendo verkaufte das Versprechen der virtuellen 3D-Realität an die Massen. Es war das erste Mal, dass ich von Virtual Reality (VR) hörte, aber ich erinnere mich, wie aufgeregt meine Freunde und ich über die Möglichkeit waren, eine dieser tragbaren Videospielkonsolen zu besitzen.

Am Ende war Virtual Boy jedoch kein großer Erfolg. Es verkaufte sich weniger als eine Million Konsolen (im Vergleich zu Nintendo 64, das 33 Millionen verkaufte ) und soll sogar viele Menschen von der Idee der virtuellen Realität abgehalten haben .

Spulen wir bis heute vor und wir sehen ein Wiederaufleben des Interesses und der Investitionen in die virtuelle Realität. Facebook erwarb Oculus Rift für 2 Milliarden US-Dollar, bevor es jemals ein Produkt auslieferte, und Samsung verschenkt sein Virtual-Reality-Headset beim Kauf eines Samsung Galaxy S7. Die virtuelle Realität erfährt ein wiedererstarkendes Interesse auf dem Massenmarkt.

Wieder eine Störung im iPhone-Stil

Da Virtual-Reality-Hardware allgegenwärtiger wird, werden Vermarkter eine ähnliche Gelegenheit sehen wie die, die iPhones vor fast zehn Jahren angeboten haben; ein völlig neues Medium, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Tatsächlich erwartet Deloitte, dass die VR-Industrie in diesem Jahr die 1-Milliarden-Dollar-Grenze durchbrechen wird.

Die Marketingmöglichkeiten eines vollständig immersiven Erlebnisses

Im Mittelpunkt der Virtual-Reality-Marketing-Möglichkeit steht ein vollständig immersives Erlebnis. Vor ein paar Jahren, kurz nachdem Facebook Oculus Rift übernommen hatte, besuchte ich einen Freund in New York, der ein Oculus Rift hatte. Ich hatte vorher Erfahrung mit Augmented Reality, aber keine echte VR-Erfahrung. Daher war ich mir über den Unterschied zwischen den beiden Technologien nicht ganz sicher. Oculus Rift hat mir das schnell erklärt.

Mit freundlichen Grüßen, versuchen Sie es mit VR

Virtuelle Realität ist ein vollständig immersives Erlebnis, das Sie verzehrt. Während die erweiterte Realität Ihre physische Welt digital überlagert, ersetzt die virtuelle Realität die physische vollständig durch die digitale. Ich erinnere mich lebhaft an die Achterbahn-Simulation mit Oculus. Ich konnte die Vorfreude körperlich spüren, als ich langsam die Spitze der Achterbahn erklomm, und spürte das Ziehen in meinem Bauch, als ich die erste Abfahrt der Achterbahn hinunterfuhr . Mein Körper bewegte sich im wirklichen Leben in Richtung Achterbahn, obwohl ich gerade mitten in einem Büro stand.

Ein paar Jahre später konnte ich einen Eindruck von Samsungs Gear VR-Erlebnis bekommen, das ebenso beeindruckend war. In einem Szenario sah ich mir eine Cirque du Soleil-ähnliche Show an, während ich in einem anderen in einer Hütte saß und von einer Familie angestarrt wurde . Wieder wurde mein Geist für kurze Momente aus meiner physischen Realität herausgeholt und in eine Welt gebracht, die sich real anfühlte.

Diese immersive Erfahrung, dieses Gefühl, in einer anderen Welt zu sein, ist die Grundlage der neuen Möglichkeiten für Marketingspezialisten. Wie können Sie also dieses neue Medium nutzen, um bessere und stärkere Verbindungen zu Kunden aufzubauen?

Akquise- und Awareness-Marketing-Kampagnen mit VR

Kampagnen zur Gewinnung neuer Kunden und zur Förderung der Markenbekanntheit können von Virtual-Reality-Erlebnissen profitieren. Hier sind einige, die wahrscheinlich unterwegs sind.

1. Überzeugender Boden des Trichterinhalts

In Ihrem typischen Marketing-Trichter werden Sie verschiedene Arten von Inhalten haben, die auf der Erfahrung des Besuchers mit Ihrer Marke basieren. Am oberen Ende des Trichters befindet sich die Bewusstseinsphase mit allgemeineren Inhalten. Aber wenn Sie sich zum Ende des Trichters bewegen, wollen Sie Ihre Lösung verkaufen und einen potenziellen Kunden konvertieren.

Das alte Sprichwort besagt, dass ein Bild mehr als tausend Worte sagt. Wie viele Worte sind also ein zweiminütiges Virtual-Reality-Erlebnis wert?

Große Ticketartikel wie Autos haben normalerweise lange Verkaufszyklen und beinhalten persönliche Besuche bei Händlern und Probefahrten. Aber Virtual Reality könnte den Entscheidungsprozess für Verbraucher verkürzen.

Bequem von zu Hause aus, abseits von aufdringlichen Verkäufern, können Sie eine Reihe von Autos „probefahren“. Während Sie das Leder der Sitze vielleicht nicht fühlen können, können Sie aus erster Hand erfahren, wie das Auto fährt, welche Funktionen das Auto hat, wie der Motor klingt, wenn Sie auf die Autobahn beschleunigen … Sie könnten sich wirklich vorstellen das Auto Ihrer Wahl fahren. Viele Autofirmen bieten derzeit auf ihren Websites 360-Grad-Ansichten ihrer Autos an. Bald können Marketingspezialisten dies durch eine Testfahrt in der virtuellen Realität ergänzen (oder ersetzen).

Und natürlich kann diese testende Tourerfahrung auf andere große Dinge wie Reisen und Immobilien angewendet werden.

Ich habe bereits darüber gesprochen, wie Reiseunternehmen beschreibende Inhalte rund um ein Reiseangebot erstellen können, die ein besseres Bild davon vermitteln, wie Ihr Urlaub aussehen könnte. Nun, was wäre, wenn Sie diesen Deal aus erster Hand erleben könnten? Anstatt über das klare Wasser und die strahlende Sonne einer Karibikinsel zu lesen, was wäre, wenn Sie einen Reisetag in der virtuellen Realität simulieren könnten?

Stellen Sie sich vor, Sie werden auf der Insel von einem freundlichen Gastgeber begrüßt, erhalten einen tropischen Cocktail mit einem winzigen Regenschirm und werden zum Strand begleitet, wo Sie sich hinlegen und die Sonne über den Palmen spähen sehen. Dann tauchen Sie ins Meer ein und erleben, wie Tauchen mit der Klarheit des karibischen Wassers ist. Wenn Sie bereits über die Reise nachgedacht haben, wie könnten Sie dann nein sagen?

2. Produktplatzierung aus erster Hand

Produktplatzierung ist Hollywood nicht fremd. Es ist nicht ungewöhnlich, strategisch platzierte Logos und Produkte in Ihren Lieblingsfernsehsendungen und -filmen zu sehen . Virtual Reality bietet ein neues Medium, um über Produktplatzierung mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Da immer mehr Unterhaltungsimmobilien und Marken auf den Virtual-Reality-Zug aufspringen, wird es viele Möglichkeiten für die Produktplatzierung geben. Darüber hinaus könnte Virtual-Reality-Marketing es Menschen ermöglichen, während verschiedener Simulationen direkt mit Marken und Produkten zu interagieren. Es ist eine logische Weiterentwicklung der Second Life-Erfahrung von Linden Labs, die in den frühen 2000er Jahren populär wurde.

Obwohl wir nicht genau wissen, wie Inhalte in einer Virtual-Reality-Welt erstellt und konsumiert werden, ist es nicht ausgeschlossen, dass eines Tages ein Sims-ähnliches Spiel erstellt wird. Zumal Gaming derzeit die Virtual-Reality-Renaissance anführt . Anstatt generische Produkte in einer virtuellen Welt zu kaufen, könnte Ihre Zielgruppe mit Ihren Markenprodukten interagieren und diese kaufen und durch wiederholte Berührungspunkte eine reale Affinität entwickeln.

Engagement-Marketing-Kampagnen mit VR

Es gibt klare Anwendungsfälle dafür, wie Virtual Reality Unternehmen dabei helfen wird, neue Kunden zu gewinnen. Aber es gibt auch Möglichkeiten, VR zu nutzen, um Ihre Kunden engagiert und loyal zu halten.

1. Weiterbildung

Aufbauend auf dem obigen Beispiel Autokauf könnten Neuwagenkunden nach dem Autokauf mit Hilfe von simulierten Probefahrten eine virtuelle Bedienungsanleitung ausgehändigt bekommen. Anstatt durch ein dickes Buch mit einem verwirrenden Inhaltsverzeichnis und Diagrammen mit winzigen Beschriftungen zu blättern, könnten neue Besitzer in ihre Bedienungsanleitungssimulation springen und praktisch jeden Zentimeter ihres neuen Autos durchgehen, mit viel klareren Eingabeaufforderungen und lehrreichen Hinweisen.

Um die Sicherheit zu fördern und gleichzeitig eine lebenslange Beziehung zu Autobesitzern zu pflegen, könnten Unternehmen außerdem neue Fahrersimulationen anbieten, ähnlich wie Fahrschulkurse.

Bedienungsanleitungen und kontinuierliche Kundenschulungen können auch für andere Branchen nützlich sein. Ihr neues Zelt könnte Ihnen zeigen, wie man es aufstellt, und dann sogar die besten Planen, Heringe und andere Campingartikel vorschlagen, die dazu passen.

2. Social-Media-Integrationen

Facebook wurde zu dem Giganten, den wir heute kennen, teilweise aufgrund seines Engagements für Fotos. Facebook-Nutzer teilten ihre Lebenserfahrungen über ihre Facebook-Fotoalben und Pinnwand-Posts miteinander, was zum Zeitpunkt der Einführung der Seite nicht alltäglich war. Reise-Apps könnten beispielsweise dieses bestehende Verhalten mit Virtual-Reality-Technologie kombinieren, um Fotoalben zu erstellen, die Menschen nicht nur sehen, sondern erleben.

Stellen Sie sich vor, Ihre Lieblingsreisemarke wäre mit den Fotos Ihres „St. Thomas Honeymoon“ und kombinierte sie mit bestehenden Virtual-Reality-Inhalten für St. Thomas, um ein 3D-Erlebnis Ihrer Reise zu schaffen? Sie könnten die Reise noch einmal erleben und mit Freunden teilen. Diese Art der Integration mit den bereits genutzten sozialen Plattformen kann Kunden einen Grund geben, sich noch lange mit einer Marke zu beschäftigen, nachdem eine Transaktion abgeschlossen ist.

3. Treueprogramme

Wir sehen gerade, dass Marken Markeninhalte erstellen, einschließlich Webserien mit starker Produktplatzierung. Dies wird mit der virtuellen Realität fortgesetzt und könnte ein neuer und unterhaltsamer Weg für Treue- und Prämienprogramme sein.

Ich sehe definitiv eine Welt, in der Marken wie Coca-Cola stark in Originalinhalte investieren und zu Mini-Fernsehsendern werden, nur in VR. Anstatt für Ihre Lieblingssendung zu Hulu, Netflix oder YouTube zu gehen, laden Sie die neueste Folge von Coca-Cola auf Ihr Virtual-Reality-Headset herunter. Die Zuschauer würden sich nicht nur an der Geschichte erfreuen, sondern auch auf der Jagd sein, um den realen Deal dieser Woche zu finden, der in das virtuelle Erlebnis eingebettet ist. Tipps und Hinweise könnten an die aktivsten Kunden gesendet werden, um ihnen einen Vorsprung zu verschaffen und Anreize für mehr Engagement zu schaffen. Wie beim In-n-Out-Geheimmenü werden versierte Zuschauer das befriedigende Gefühl genießen, einen Gutschein verdient zu haben, den vielleicht nicht jeder entdeckt hat.

So bereiten Sie sich auf die Virtual-Reality-Revolution vor

Diese Beispiele für Marketing in der virtuellen Realität sind noch in der Zukunft. Aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht jetzt damit beginnen können, Ihre Marketingpläne für die Hinzufügung von VR-Kanälen vorzubereiten.

Inhalte sind das Lebenselixier des immersiven Virtual-Reality-Erlebnisses. Großartige Inhalte werden durch leistungsstarkes Storytelling angetrieben, und Storytelling ist etwas, was Ihre Marke jetzt mit Ihren bestehenden Marketingkanälen tun kann.

Indem Sie eine Inhaltsstrategie entwickeln, die fesselnde Geschichten rund um Ihre Marke erzählt – was mögen die Leute am meisten an Ihrem Markenerlebnis, wofür kommen sie zurück? –, beginnen Sie damit, Erwartungen bei Ihrem Publikum zu wecken. Wenn die Zeit reif ist, wird das Hinzufügen einer Virtual-Reality-Ebene zu Ihren Inhalten sie in Hyperdrive versetzen.

Sie können diese potenziellen Anwendungsfälle nutzen, um Ihre Überlegungen zu den Möglichkeiten von VR für Ihre Marke anzukurbeln. Die Virtual-Reality-Revolution kommt. Sobald die Hardware unsere Vorstellungskraft einholt (was unmittelbar bevorsteht), werden Vermarkter einen weiteren kreativen Kanal haben, um mit dem Publikum in Kontakt zu treten.