E-Commerce-Personalisierungs-Blog

Produktattribute sind eine oft übersehene Form der Conversion-Optimierung. Dieser Beitrag geht eingehend darauf ein, wie E-Commerce-Marken die Produkttaxonomie nutzen können, um ihre Gewinne zu steigern.

Wir untersuchen Beispiele von Target, Pomelo Fashion und anderen. Diese Beispiele für Produktattribute zeigen, wie Produkttaxonomien für dynamische Inhalte verwendet werden können, die Website-Architektur verbessern, das Kundenerlebnis verbessern, Produkte entdecken und vieles mehr. Wenn Sie direkt zu den Beispielen springen möchten, klicken Sie hier.

Die Produkttaxonomie ist ein Prozess zur systematischen Kategorisierung und Klassifizierung von Produkten. Zusätzlich zur Kategorisierung von Produkten verwenden Taxonomiesysteme häufig Attribute, um weiter zu qualifizieren, um welche Art von Produkt es sich handelt.

Im E-Commerce wird die Produkttaxonomie verwendet, um Produktdaten-Feeds anzureichern, die Website-Architektur zu organisieren und dynamische Inhalte zu erstellen. Beispiele für dynamische Inhalte, die durch Produktattribute aktiviert werden, sind Produktempfehlungen, Inhaltspersonalisierung und ausgelöste Nachrichten.

Oben verwendet Target Produktattribute auf seinen Produktanzeigeseiten, um Produktvariationen schnell zu präsentieren.

Produktattribute sind ein Merkmal eines Produkts. Attribute werden verwendet, um Produktdaten anzureichern und die Produktsuche und -filterung zu unterstützen. Beispielattribute sind Größe, Material oder Farbe.

Produktattribute sind ein wichtiger Bestandteil einer Produkttaxonomie.

Hier verwendet Target Kundeneingaben und Produktattribute, um die empfohlenen Produkte dynamisch zu ändern.

Die gebräuchlichste Methode zur Verwaltung von Produkttaxonomien ist ein Daten-Feed. Nachdem Sie ein Produkt mit einer Kategorie identifiziert haben, können Sie zusätzliche Datenfelder hinzufügen, um das Produkt weiter von anderen innerhalb derselben Kategorie zu unterscheiden. Diese Unterscheidungsmerkmale werden als Produktattribute bezeichnet.

Die Katalogartikel von Facebook enthalten eine umfangreiche Liste von Produktattributen. Für jede Hauptproduktkategorie gibt es sowohl empfohlene Produktattribute als auch zusätzliche Produktattribute.

Die vollständige Liste der Produktattribute können Sie hier einsehen. Nachfolgend finden Sie einen kurzen Auszug aus der Kategorie „Gesundheit & Schönheit“.

Die Produktqualität ist ein wesentlicher Faktor für die Kundenbindung. Tatsächlich machen laut einer Studie von Deloitte Produktqualität und Einkaufserlebnis 66 % der Top-6-Gründe für Kundenbindung aus.

Die Herausforderung für Marken lautet: Was macht einen großen Wert aus? Kunden bewerten Produktattribute unterschiedlich.

Die Produkttaxonomie bietet eine elegante Lösung. Indem sie mehr Details zu einem bestimmten Produkt angeben, können Marken sicherstellen, dass Kunden Artikel auswählen können, die ihren persönlichen Bewertungen am besten entsprechen.

Unten verwendet Pamelo Fashion angereicherte Produktdaten auf ihren PDPs. Insbesondere teilen sie die folgenden Produktattribute mit ihren Kunden.

Der vielleicht offensichtlichste Anwendungsfall für Produkttaxonomie und -attribute ist die Phase der Produktfindung.

Die Produktfindung ist ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses. Die Herausforderung für große Kataloge besteht darin, relevante Produkte schnell aufzudecken. Unten zeigt Target, wie eine Marke Produktattribute verwenden kann, um Kunden zu ermöglichen, schnell durch Produkte zu filtern.

Die angezeigten Artikel ändern sich dynamisch basierend auf der Wahl des Kunden in Bezug auf Kleidungstyp, Größe, Marke, Farbe und sogar Muster.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Produktfindung ist die Site-Navigation. Per Definition spiegelt die Art und Weise, wie Sie Ihre Kategorien präsentieren, Ihre Produkttaxonomie wider.

Ich möchte jedoch einige Beispiele nennen, die über die grundlegenden Kategorien hinausgehen, und stattdessen die Gelegenheit nutzen, Produktattribute auf eine persönlichere Weise zu verwenden.

Good Eggs ist ein Online-Lebensmittelhändler. Als Top-Level-Navigation haben sie alle vertrauten Kategorien, die ein Kunde erwarten würde: Produkt, Milchprodukte, Mittel & Fisch und so weiter.

In den Unterkategorien kombinieren sie jedoch auf kreative Weise Produkttaxonomie und Merchandising. Sie haben eine Reihe von Käuferpersönlichkeiten und die Arten von Artikeln identifiziert, nach denen diese Personas suchen. Sie fassen diese Produkte in bestimmten Kategorien zusammen, wie z. B. der Kategorie „Pflanzenbasierte Favoriten“, die vorne und in der Mitte unter „Milchprodukte“ präsentiert wird.

Produktattribute können auch verwendet werden, um Kategorien basierend auf Anwendungsfällen zu erstellen. Pampelmuse

Pomelo Fashion ist ein großartiges Beispiel. Als Teil ihrer Top-Level-Navigation haben sie die Option „Einkaufen nach Anlass“. In Anbetracht dessen, dass Kunden häufig aus einem bestimmten Grund nach bestimmten Outfits suchen, ermöglichen sie es Kunden, Kollektionen zu kaufen, die nach „Festival-Stil“, „Strandkleidung“ und mehr organisiert sind.

Produkttaxonomie und -attribute sollten ein zentraler Bestandteil Ihrer E-Commerce-Strategie sein.

Über die Optimierung der Website-Navigation hinaus können Produktattribute First-Party-Daten anreichern, die Sie über Ihre Kunden haben, und dynamische Inhalte wie Produktempfehlungen und Personalisierung von Inhalten fördern.

Fordern Sie hier eine Demo an, um zu sehen, ob Barilliance Ihnen helfen kann, Ihre Produktdaten für bessere Verkäufe zu nutzen.