Entwicklung des Produktmanagements vom Startup zum Unternehmen
Veröffentlicht: 2017-12-27So skalieren Sie das Produktmanagement vertikal in einem Startup
In den Anfangsjahren einer Organisation besteht das Produktteam im Wesentlichen aus wenigen Mitgliedern, die mit den für die Startphase typischen Schwierigkeiten konfrontiert sind, aber wenn die Organisation wächst, müssen auch die Teamgröße und die Produktmanagementpraktiken skaliert werden, um ein proportionales Wachstum zu erreichen die der Organisation.
Geschwindigkeit ist für ein Startup von entscheidender Bedeutung, und dies umso mehr, wenn Sie sich in einer Hyperwachstumsphase befinden. Wenn das Unternehmen wächst, muss sich jeder Produktmanager mit mehreren Stakeholdern auseinandersetzen. Hier werden Ihre Fähigkeiten im Konfliktmanagement und Ihre Fähigkeit, schwierige Entscheidungen zu treffen, entscheidend.
Solche Entscheidungen beinhalten Kompromisse und nicht alle Beteiligten können zufrieden sein, aber als Produktmanager müssen Sie die Änderungen umsetzen, die Sie im Interesse des Unternehmens für notwendig halten, und die Umsetzung beschleunigen.
Während der Wachstumsphase ist es eine gute Praxis, das Konzept der Funktionserstellung zu dezentralisieren , indem Sie Ihr bestehendes Team in Unterteams aufteilen , die für das ihnen zugewiesene Produkt verantwortlich sind. Dieser Ansatz wird sicherlich zu einer schnelleren Entscheidungsfindung beitragen, Bürokratie beseitigen und die Rechenschaftspflicht fördern .
Wenn vom Produktteam mehrere Stakeholder abhängig sind, um die Geschäftsergebnisse voranzutreiben, wird es zu einem wesentlichen Bestandteil, eine Kultur der Transparenz in Bezug auf Spezifikationen, Zeitpläne, Probleme, Verzögerungen usw. zu schaffen. Dies erfordert ein Tool, das in der gesamten Organisation übernommen werden kann Initiierung einer großen Veränderung gegenüber der Startup-Umgebung, in der all diese Informationen auf gemeinsame Laufwerke und Gruppendiskussionen beschränkt waren, um Erwartungen zu setzen, die für die gesamte Organisation sichtbar sind.
Basierend auf diesem Kontext kann das gesamte Konzept in Schlüsselpunkte heruntergebrochen werden, um einen detaillierten Einblick in die vertikale Skalierung des Produktmanagements in einem Startup zu erhalten.
Entscheidung fällen
Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, den Prozess zu dezentralisieren, indem Entscheidungen innerhalb jedes Produktteams getroffen werden können, wobei die Eingaben oder Vorschläge von Interessengruppen berücksichtigt werden. Es ist das Vorrecht des jeweiligen Teams, über Feature-Releases zu entscheiden oder in Sprints zu arbeiten.
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Während das Maß an Autonomie bei der Entscheidungsfindung von Organisation zu Organisation unterschiedlich sein wird, wird durch die Aufschlüsselung und Verteilung von Aufgaben auf diese Weise garantiert, dass jede Arbeitseinheit geliefert wird. Darüber hinaus trägt dieses Modell dazu bei, Verzögerungen zu reduzieren, die Verantwortlichkeit zu verbessern und das Workload-Management zu unterstützen.
Eine Sache, die jeder Produktmanager beim Treffen von Entscheidungen sicherstellen muss, ist , kritische Faktoren wie Compliance, Sicherheit, Betrugskontrollen, Benutzerzugriff usw. im Auge zu behalten . und sicherstellen, dass keine personenbezogenen Daten missbraucht werden können.
Oft werden Produktmanager auf mehrere Funktionen stoßen oder darüber diskutieren, die für verschiedene Endbenutzer des Produkts entwickelt werden müssen. Produktmanager müssen den gesamten Funktionsstapel im Auge behalten, während sie die Entscheidung treffen, was mit der begrenzten Bandbreite, die in jedem Sprint verfügbar ist, entwickelt werden soll. Eine punktbasierte Matrix könnte eine Methode sein, die zur Bewertung während des Treffens von Entscheidungen verwendet werden könnte. Jede Zeile steht für ein Merkmal und die Spalte wird mit einer Punktzahl bewertet für:
- Technische Machbarkeit
- Auswirkungen auf das Geschäft
- Zeit zum Loslassen
- Kundenerfahrung
Die Funktion mit der höchsten Gewichtung kann priorisiert werden, da Sie schneller greifbare Ergebnisse erzielen.
Straßenkartierung
Für jedes Produkt gilt es als bewährte Vorgehensweise, eine Roadmap für die zu erstellenden Funktionen zu entwerfen, wobei der gesamte Plan innerhalb einer Frist von 6 bis 8 Wochen festgelegt wird. In der heutigen Welt ändern sich die Anforderungen schnell, und der wahre Test der Validierung eines Features erfolgt anhand der bereitgestellten Daten.
Während der Wachstumsphase sollte das Produktmanagement von Kundenfeedback oder -daten getrieben werden. Im Gegenteil, das Roadmapping in der Startup-Phase ist ein völlig anderer Prozess, bei dem Entscheidungen auf dem Bauch basieren, die Auswirkungen haben können oder auch nicht.
Denken Sie darüber nach, welches das minimal realisierbare Produkt ist, das Sie auf den Markt bringen sollten, und gehen Sie entsprechend auf den Markt, damit der Endbenutzer das Produkt erlebt und dafür bezahlt. Beispielsweise kann man sich entscheiden, eine E-Mail-Plattform nur zum Senden und Empfangen von E-Mails zu starten, aber der Kunde kann Feedback geben, dass er die Möglichkeit benötigt, Dokumente anzuhängen, Kontakte zu speichern oder sogar E-Mails in verschiedenen Ordnern zu organisieren.
Auf diese Weise entwickeln sich Produkte basierend auf Feedback, was schließlich zur Schaffung einer umfassenden Produktsuite führt.
Kommunikation
Die Einhaltung eines standardisierten Kommunikationsprozesses, der sich frühzeitig an alle internen und externen Stakeholder erstreckt, sorgt für weitere Transparenz der Vorgänge. Auch wenn es bürokratisch klingen mag, ist eine wichtige Verhaltensänderung, die bei der Umstellung vorgenommen werden kann, das Einholen von Genehmigungen in verschiedenen Phasen vor der Ausführung. Versionshinweise, Demos / UAT, Go-Live-Ankündigungen, Updates usw. werden für Audits in Zukunft kritisch für den Prozess.
Wenn Sie die oben genannten Praktiken anwenden, können Sie Vorgänge schneller ausführen als auf herkömmliche Weise. Die Skalierung des Produktmanagements auf eine organisatorische Ebene ist nie ein reibungsloser Ablauf, aber die systematische Befolgung einfacher Praktiken vereinfacht die Menge an Änderungen, die mit dem Übergang einhergehen.